Б

Блок управления аптекой

Отдел запасов

Отдел безрецептурного отпуска

Отдел рецептурно-производственный

Отдел готовых лекарственных средств

Отдел оптики

Фитоотдел

лок-схема «Аптека с выделенными функциональными отделами»

Другой пример – Графическая модель абстрактной системы «Аптека».

Внешняя среда

Вход в систему Обращение за апт. товарами безрецептурного отпуска, рецепты на ГЛФ и на индив. изготовление лек. препаратов. Товары апт. ассортимента, сырье, материалы и т.п. Правовые и нормативные акты и др. сигналы.

АПТЕКА Управление аптекой. Зал обслуживания посетителей (прием и отпуск аптечных товаров). Помещения для хранения лек. препаратов и др. запасов. Узел для изготовления нестерильных лек. препаратов. Блок для изготовления лекарств в асептических условиях. Контрольно - аналитический кабинет (стол) и др.

Выход из системы Полученные потребителем товары плт. ассортимента, в том числе лек. препараты и научно-консультативные услуги, прибыль.

Система надзора, регистрации, сертификации и контроля качества фармацевтических и др. аптечных товаров Производители и поставщики аптечных товаров

Система медицинской помощи, санитарно-эпидемиологические учреждения Среда обитания Население Нормотворческие и административные организации, создающие правовое и нормативное поле деятельности аптеки и ДР.

В этом случае показатели (сигналы), которые вводятся в систему -обращения за аптечными товарами, ресурсы и т.п., в том числе рецепты на изготовление и соответственно отпуск лекарств, поступающие в аптеку. Выходом из системы являются изготовленные и отпущенные в результате деятельности системы "Аптека" лекарства и др. аптечные товары и научно-консультативные услуги.

Изменение входного потока влечет изменение системы и, естественно, выходного потока, (выхода). Например, увеличение требований (рецептов) на лекарства, требующих асептических условий изготовления преобразуют систему "Аптека". В ней расширяется асептический блок. Соответственно изменяется выход, больше изготавливают таких лекарств

Или резко снижается обращаемость в аптеку, система "Аптека" вынуждена либо восполнить недостаток во взаимодействии с внешней средой, либо изменить внутреннюю структуру аптеки (сократить площадь и т.п.) иначе произойдет крушение системы ( аптека обанкротится).

Внешней средой являются различные факторы, в том числе другие системы, оказывающие влияние на поведение изучаемой системы Например, платежеспособность населения и ЛПУ и др.

При анализе процессов очень эффективны сетевые графики, которые позволяют сопоставить во времени и пространстве различные подсистемы и элементы системы.

Например, сетевой график процесса ВУЗОВСКОГО фармобразования:

Изучаемая дисциплина: Семестры"

Технология апт.

Технология зав.

Фармакология

Организация фарм.дела 1,2,3,4.......11

При системном анализе широко используются экспертные методы. Суть их состоит в обобщении с использованием специальных приемов и инструментария мнения специалистов.

Например, оценка эффективности и значимости конкретного лекарственного средства, может быть проведена исходя из мнений ряда экспертов.

Математические методы используются для количественной и качественной характери-тики, исследования систем и прогнозирования их деятельности.

Например, в последнее время разработаны и хорошо описаны в книге В.Ф. Мартыненко, В.А. Потоцкого и др. "Применение методов теории управления в аптечной службе" модели и методы прогнозирования спроса на медикаменты, модели прогнозирования основных показателей развития аптечного хозяйства и др.

Метод декомпозиции цели. Он соответствует графическому методу моделирования - построения "дерева".

При декомпозиции цели на подцели учитывают 3 основных свойства целей:

- соподчиненность. т.е. когда главная цель не может быть достигнута, если не решены подцели;

- развертываемость - качество, отражающее возможность деления даже самых низших целей на более мелкие.

- важность. Не все цели имеют одинаковую важность, поэтому их ранжируют по важности и приоритетам.

Можно для характеристики важности использовать коэффициент относительной важности цели ( КОВ ), коэффициенты состязательности цели и т.д.

Этот метод находит очень широкое применение, в том числе в программно-целевом планировании решения любых организационных и научных задач.