§2. Основные программы для анализа рекламы и их возможности.
Чтобы понять, работает ли реклама, необязательно привлекать дорогостоящих специалистов. Для этого существует аналитика рекламных кампаний, с которой может разобраться даже непрофессиональный маркетолог.
Инструменты для аналитики рекламы на глобальном уровне
Глобальный уровень — это веб-аналитика. Она помогает понять, откуда пришли клиенты на сайт: какие рекламные креативы привели пользователя, какая контекстная реклама сработала, а какая нет. Дает представление о том, как клиенты ведут себя на сайте: на какие кнопки нажимают, на чем останавливают взгляд, на что не обращают внимания. Это влияет на эффективность рекламы, так как либо увеличивает, либо уменьшает конверсию.
2.1. Google Analytics
Бесплатный сервис аналитики на международном уровне. Он собирает статистику сайта и формирует отчеты в режиме реального времени — так он помогает понять, насколько эффективно работает система продвижения бренда в интернете.
Функции
Google Analytics* умеет:
отслеживать действия посетителей на сайте,
подсчитывать конверсии,
анализировать эффективность разных каналов рекламы,
контролировать происходящее на сайте в режиме реального времени и многое другое.
Отчеты
Анализировать рекламные стратегии в Google Analytics помогают дашборды. Это отчеты, которые на одном листе собирают следующие показатели:
социально-демографические характеристики аудитории;
время, проведенное на сайте;
ключевые слова, которые увеличивают продажи;
источники трафика.
Такой отчет наглядно демонстрирует, достигает ли поставленных целей рекламная кампания и стоит ли тратить на нее средства.
Особенности: инструмент Intelligence Events входит в Google Analytics и помогает автоматически настроить оповещения о статусе рекламных кампаний, чтобы вовремя узнать, где и когда произойдет сбой: остановятся показы рекламы или закончатся деньги на продвижение.
Другой сервис — «Электронная коммерция» — позволяет получить отчеты по сегментам посетителей и товарам онлайн-площадок. Это важная статистика для владельцев интернет-магазинов.
2.2. «Яндекс Метрика»
Полностью бесплатный сервис — российский аналог Google Analytics. От первого его отличает, что он работает только с русским языком и в пределах «Яндекса».
Функции
«Яндекс Метрика» позволяет маркетологам:
увидеть поведение пользователей на сайте и понять, откуда приходит трафик;
собрать отчеты по различным параметрам, с помощью которых легко оценить рекламные активности.
Отчет об источниках перехода показывает, откуда на сайт приходили пользователи
Отчеты
«Метрика» позволяет получить отчеты по избранным параметрам и стандартные отчеты:
о посещаемости,
конверсии,
источниках трафика,
аудитории,
электронной коммерции,
монетизации и прочем.
Особенности: сервис содержит раздел «Карты». Он показывает, на какие кнопки пользователи нажимают чаще и какие разделы больше читают, и помогает проанализировать эффективность форм.
Например, множество пользователей кликают на реклaмный баннер, но только некоторые доходят до заполнения заявки. В этом случае карта кликов приводит к выводу, что заявка содержит проблему либо на уровне слов, либо на уровне оформления.
2.3. Roistat
От двух предыдущих инструментов Roistat отличается тем, что анализирует эффективность онлайн- и офлайн-активностей. Это платный ресурс, в отличие от Google Analytics и «Яндекс Метрики».
Функции
Маркетинговая платформа Roistat:
анализирует продвижение;
помогает оптимизировать расходы, повысить продажи и увеличить конверсию в заявки;
отслеживает путь клиента от первого контакта с рекламой до разговора с конкретным сотрудником отдела продаж компании.
Отчеты
С помощью Roistat легко получать готовые отчеты по кампаниям, куда входит:
статистика полученной прибыли канала;
ставки по рекламе;
статистика кампаний по разным периодам и многое другое — до 80 показателей на выбор.
Все возможности сервиса указаны на главной странице Roistat — от сквозной аналитики до автоматизации маркетинга
Особенности
Roistat предлагает сквозную аналитику действий посетителя — от первого посещения сайта до покупки. В него можно интегрировать более 200 сторонних сервисов: реклaмных каналов, систем уведомления, CRM и сервисов взаимодействия с клиентами.
У платформы широкие возможности: свой коллтрекинг, сервис речевой аналитики, онлайн-чат. Можно выбрать до 18 дополнительных сервисов.