Основные подсистемы организационной структуры лис
|
Подсистемы |
Функции |
|
Управления процедурами заказов |
Прием информации о заказе из различных источников, обработка и передача заказов конкретным звеньям ЛС, выполнение и контроль заказов |
|
Научных исследований и связи |
Обеспечение персонала логистического менеджмента оперативной информацией, поступающей из внешней и внутренней среды, необходимой для приниятия решений |
|
Поддержки логистических решений |
Создание и корректировка программных продуктов, базы данных и аналитических моделей, используемых для оптимизации задач и параметров ЛС |
|
Генерирования выходных форм и отчетов |
Формирование и печать отчетов по логистической деятельности |
Функциональная структура ЛИС в зарубежной литературе традиционно представляется в виде пирамиды, разделенной на уровни управления в соответствии с реализуемыми функциями (от низшего к высшему):
1. Технический - определяет взаимоотношения (трансакции) между функциональными подразделениями фирмы, ее партнерами и потребителями в плане: приема и обработки заказов, закупок и учета запасов, комплектования и экспедирования грузов, оформления товарно-транспортных документов, расчетов с партнерами и персоналом организации.
2. Тактический - предусматривает анализ маркетинговой, экономической и финансовой информации, разработку соответствующих прогнозов и принятие оптимальных управленческих решений.
3. Стратегический - определяет логистическую стратегию и политику ее достижения.
Организационная и функциональная структура ЛИС осуществляют поддержку всех функций логистического менеджмента: планирования, регулирования, координации, контроля, учета и анализа. Поэтому высокое качество логистической информационной системы позволяет эффективно решать многие проблемы управления заказами, запасами, транспортировкой, складированием материальных ресурсов и распределением готовой продукции.
Для эффективного управления логистической системой необходимо в любой момент времени иметь полную информацию о материальном потоке. Эта задача может быть успешно решена при условии использования специальной технологии автоматической идентификации продукции, тары, упаковки, грузовой единицы (контейнера, пакета) путем сканирования их штриховых кодов. Машино-читаемый штриховой код - это определенная комбинация темных и светлых полос (штрихов или пробелов), с помощью которых кодируется, считывается и расшифровывается информация о товаре, его производителе, перевозчике, грузоотправителе и грузополучателе. В России утвердилась Европейская система кодирования - EAN-13. Это тринадцатизначный цифровой код, размещенный на упаковке товара. Первые три цифры ("флаг") указывают на страну происхождения товара (для российской продукции - 460), следующие четыре цифры - это индекс производственного предприятия, присваиваемый ассоциацией UNICKAN, еще пять цифр - код товара, в зависимости от его типа, размера, цвета и оформления. Последняя 13 цифра - контрольная, обеспечивающая надежность штрихового кода и всей логистической информационной системы. Штриховой код получил широкое распространение в промышленности и торговле. Он упрощает процессы производства и контроля запасов, сортировки, упаковки. Применяется для маркировки комплектующих, полуфабрикатов, готовых изделий, а также товаро-транспортных документов.
Сканирование штриховых кодов не только позволяет получить оперативную информацию о логистической операции в момент и в месте ее совершения (на складе, транспорте, в магазине), но и ввести ее с помощью сканирующего устройства в логистическую информационную систему для последующей обработки. Полученные данные используются в технологии DPP (Direct Product Profitability) - "прямая прибыльность продукта", которая отслеживает элементы добавленной стоимости каждого логистического посредника и определяет чистую прибыль производителя. Сканирование штриховых кодов обеспечивает также автоматизированный учет наличия и движения материальных ресурсов и готовой продукции на складе организации, электронную обработку товарно-транспортных и финансовых документов, а также позволяет снизить общие издержки ЛС и повысить эффективность контроля качества продукции и логистического сервиса. Информационная система. Виды информационных систем Информация является основным логистическим и производственным фактором. Основные типы информации: 1. Внутренняя, т.е. поток информации внутри объекта между подразделениями и уровнями организационной структуры. 2. Внешняя - поток информации между данной организацией и другими объектами, находящимися вне ее предела. Потоки внешней информации включают в себя: - покупателей на продукцию фирмы - данные о конкуренции торговли - информация о технологических нововведениях - информация об изменениях в заказах - информация об изменении рынка труда и продукции Информационная система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники и программного обеспечения, позволяющая решать те или иные функциональные задачи, например в логистике. Наиболее часто ИС подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую. Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая подсистема включает следующие элементы: техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков; информационное обеспечение, включающее различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных; математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения функциональных задач. На микроуровне различают следующие три вида ИС: 1. Плановые ИС – создаются на административном уровне управления для принятия долгосрочных решений: создание и оптимизация звеньев логистической цепи; планирование производства; общее управление запасами; управление резервами и др. 2. Диспозитивные, или диспетчерские ИС – создаются на уровне управления складом или цехом для обеспечения отлаженной работы ЛС, для принятия решений на среднесрочную и долгосрочную перспективы: распоряжение внутрискладским или внутризаводским транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование; учет отправляемых грузов; детальное управление запасами. 3. Исполнительные ИС – создаются на уровне административного или оперативного управления для исполнения повседневных дел в режиме реального времени; оперативное управление обслуживанием производства; управление перемещениями и т.п. В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие ЛС. При этом осуществляется сквозное планирование в цепи «сбыт–производство–снабжение», что позволяет создать эффективную систему организации производства, построенную на требованиях рынка, с выдачей необходимых требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы «ввязывают» логистическую систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток. Диспозитивные и исполнительные системы детализируют намеченные планы и обеспечивают их выполнение на отдельных производственных участках, в складах, атакже на конкретных рабочих местах. Вертикальная и горизонтальная интеграция информационных систем В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным группам, интегрируются в единую ИС. Различают вертикальную игоризонтальную интеграцию. Вертикальной интеграцией считается связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами посредством вертикальных информационных потоков. Горизонтальной интеграцией считается связь между отдельными комплексами задач в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.
5. информационные связи в издательском деле. Единое информационное пространство (международные стандарты, штрихкодирование …) В отличие от рассмотренного подхода, в концепцииединого информационного пространствапредусматривается, что в роли информационных ресурсов информационных систем выступают не только данные, но и различные приложения информационных систем. Тогда в каждой из информационных систем часть методов обработки данных реализуется в виде приложений, доступных из других информационных систем. Например, при взаимодействии двух ИС первая пользуется сервисами, предоставляемыми второй, и как результат получает уже обработанные данные, которые могут быть подвергнуты дальнейшей обработке компонентами первой ИС.
Данный подход соответствует распределенной, одноранговой архитектуре взаимодействия. Согласно этой архитектуре, любые приложения из различных ИС могут выступать как в роли клиента, так и в роли сервера по отношению друг к другу, совместно решая те или иные задачи. Такой подход минимизирует дублирование приложений. Распределение приложений по различным информационным системам позволяет добиться оптимального баланса загрузки приложений и аппаратных средств, и, следовательно, приводит к эффективному использованию информационных ресурсов систем в целом.
Знание схемы базы данных необходимо только тому приложению, которое обрабатывает данные из этой базы данных. Использование клиентом сервисов, предоставляемых информационной системой-сервером и реализующих методы обработки данных, позволяет решить проблему изменения схемы удаленной базы данных. И, наконец, так как в рамках конкретных информационных систем локализованы не только данные, но методы их обработки, происходит существенное уменьшение затрат на администрирование, сопровождение и модификацию информационных систем, составляющих единое информационное пространство.
Таким образом, концепция единого информационного пространства характеризуется следующими особенностями:
– не зависит от аппаратных и системных программных средств;
– опирается на международные и промышленные стандарты;
– обеспечивает расширяемость системы, т.е. простоту и легкость добавления новых компонентов в существующие ИС;
– позволяет интегрировать старые функционирующие приложения в новые ИС;
– обеспечивает безопасность, надежность и отказоустойчивость;
– позволяет накапливать, тиражировать и развивать формализованные знания специалистов;
– существенно снижает суммарные затраты на создание ИС.
Принципы и пути построения ЕИП
Первоочередное требование при построении единого информационного пространства — единая (а именно, электронная) форма представления данных, пригодная для хранения этих данных на машинных носителей.
Формирование и развитие единого информационного пространства предусматривает, в первую очередь, обеспечение оперативного доступа к имеющимся информационным ресурсам и проведение работ по их включению в единое информационное пространство. Что подразумевает как перевод имеющихся данных на традиционных носителях в электронную форму, так и предоставление общего доступа к уже имеющимся в электронной форме данным.
Реализация ЕИП возможна при создании и последующем соблюдении стандарта на взаимодействие между собой как информационных систем, так и их отдельных приложений.
Особо необходима комплексность проведения работ по стандартизации и сертификации средств и систем информатизации на современном этапе для формирования и развития единого информационного пространства. Сертификация средств информационных технологий и систем информатизации, являясь выходным этапом оценки их качества и конкурентоспособности, требует полной нормативно-методической и инструментальной поддержки.
Внедрение международных стандартов, регламентирующих формы представления информации, протоколы связи и коммуникаций для обеспечения вхождения пользователей со своих оконечных устройств в международные системы связи и телекоммуникации;
Исходя из вышеизложенного, представляется следующая стратегия построения автоматизированных систем поддержки единого информационного пространства:
– создание динамических средств описания информационных объектов с возможностью расширения описания, по мере увеличения знаний об этих объектах, с адекватным отображением в структуре баз данных;
– создание системы поддержки ЕИП (целостность, репликация, управление) и эффективных средств расширения;
– создание инструментального набора средств обработки информации по информационным объектам с возможностью его конфигурирования для обработки нескольких взаимосвязанных объектов;
– создание эффективной технологии миграции информации по ИО при расширении ЕИП на новые узлы из ИС предыдущего поколения (под узлом понимается субъект, осуществляющий обработку информации — СОИ);
– разработка технологии создания приложений, обрабатывающих связанные данные по нескольким объектам.
Основными свойствами программных средств поддержки ЕИП должны стать: простота и эффективность информационного и территориального расширения ЕИП (под территориальным расширением подразумевается включение в среду ЕИП новых СОИ – рабочих мест). Процесс построения такой системы начинается с формирования ядра ЕИП, что подразумевает разработку теории информационных объектов, их стартового описания и разработки инструментальных средств, перечисленных в стратегическом посыле, изложенном выше.
После формирования ядра ЕИП производится территориальная экспансия ЕИП, которая может происходить 2-мя способами: 1) «сверху — вниз» и 2) «снизу — вверх».
Технология «сверху — вниз» подразумевает начало построения ЕИП с формирования узлов интеграции. В силу имеющихся социальных реалий, существует определенное деление общества на страны, регионы, города, субъекты обработки (СОИ). Распространение ЕИП происходит, подобно росту дерева. Формируется первый уровень узлов интеграции информации и связывается «ветвями» с ядром ЕИП. Второй уровень интеграции связывается «ветвями» с предыдущим узлом — и так вплоть до формирования субъекта обработки информации, который, в силу своей организации, также может порождать свои узлы интеграции.
Такой подход не подразумевает немедленный отказ от действующих программных средств. Однако, в случае их использования, требует передачи накопленной информации в ЕИП. Кроме того, возможна разработка собственных приложений для работы с несколькими взаимосвязанными объектами в соответствии с предложенной технологией.
Технология «снизу — вверх» имеет существенное преимущество — для старта ЕИП нужна добрая воля одного или нескольких СОИ, которая позволит сформировать ядро ЕИП. В данном случае, создание ядра ЕИП требует тех же мероприятий, что и в первом варианте. Однако, в силу ограниченного числа ИО, включаемых в ЕИП при старте — меньших затрат и времени реализации. Дальнейшая экспансия ЕИП будет определяться договорами с СОИ, заинтересованными во включении своих информационных ресурсов в ЕИП, для повышения эффективности использования информации и достоверности данных.
6 вопрос onix-сообщение. Преимущество использования данного формата.
ONIX
ONIX (Online Information exchange)-международный формат электронного обмена информацией об издательской продукции. Идея документа, определяющего порядок обмена подробной информацией о книжной продукции, появилась в США в июле 1999 г. на конференции, организованной Ассоциацией американских издателей, а в январе 2000 г. была опубликована его первая версия. ONIX создан для обеспечения книжной торговли максимально полной, унифицированной информацией (библиографическое описание и товарные характеристики) о книгах и других видах продукции.
ONIX разрабатывается и поддерживается международной группой, входящей в состав EDItEUR - международной организации, координирующей разработку и распространение стандартов сообщений электронной торговли книжной и сериальной продукцией.
Основными целями ONIX являются:
обмен информацией не только о книжных изданиях, но и о других товарах, распространяемых в сфере книжной торговли;
удовлетворение практических потребностей в информации всех секторов книжной отрасли, включая и электронную коммерцию.
На сегодняшний день формат ONIX используют издатели и книготорговцы Великобритании, Франции, Германии, США, стран Латинской Америки, крупнейшие предприятия, работающие в сфере электронной коммерции (Amazon.com, Portadas.com, Fatbrain), службы книготорговой библиографии многих стран, национальные библиотеки. Мировой опыт показывает, что внедрение ONIX оптимизирует процесс обмена библиографической информацией в коммерческих целях.
Следует отметить, что ONIX сочетает в себе возможности передачи как библиографической информации, так и коммерческого описания издательской продукции, что выгодно отличает его от UNIMARK и способствует эффективному использованию для описания издательской продукции в торговых целях.
Использование ONIX и UNIMARC поднимает вопросы совместимости этих форматов с целью обеспечения информационного взаимодействия книготорговой и библиотечной сфер. Этот вопрос был решен Библиотекой Конгресса США. Для эффективного электронного обмена информацией между библиотеками и книготорговыми предприятиями была разработана специальная программа перевода данных из формата ONIX в формат UNIMARC. Используя ее, библиотеки могут получать необходимые им сообщения или элементы данных из ONIX в свои каталоги, построенные в формате UNIMARC.
7 вопрос информационные системы управления предприятием книжного дела Информационные системы управления предприятием
|
Классификационный признак |
Виды услуг |
|
По времени осуществления |
ПредпродажныеОказываемые в процессе продажиПослепродажные |
|
По форме оплаты |
Платные (дополнительные)Бесплатные |
|
По степени связанности с процессом продажи книг |
Непосредственно связанныеИмеющие косвенное отношение |
|
По степени адаптированной к запросам потребителей |
СтандартизованныеИндивидуальные |
|
По форме организации |
Собственными силами С привлечением других фирм по принципу самообслуживания |
|
По масштабу охвата клиентов |
МестныеРегиональныеНациональныеМеждународные |
Информационные связи в издательском деле
Система управления состоит из: объекта и субъекта. Они связаны между собой прямой и обратной связью.
Обратная связь – это поток отчётной информации о выполнении принятых решений.
Стратегическое управление
Тактическое управление
Оперативное управление
На высшем уровне реализуется стратегическое управление. Определяется миссия фирмы, цели, приоритеты, долгосрочные планы, стратегии их реализации.
Средний уровень – уровень тактических. Проводится их контроль выполнения.
На оперативном уровне осуществляется процесс, собираются и передаются данные об их выполнении.
На уровне с внешними потоками происходит обмен данными: закупка ресурсов (общение с поставщиками), реализация произведённых товаров и услуг.
8 вопрос Радиочастотное штрих-кодирование. Преимущества. недостатки. примеры http://guap.ru/guap/kaf44/trud/vostrikov_sergeev_shtrihovoe_kodirovanie.pdf
Преимущества применения штрих-кодовой идентификации: - максимальное снижение бумажного документооборота и количества ошибок при вводе и обработке информации; - повышение скорости и культуры обслуживания клиентов; - автоматизация основных технологических функций товародвижения на всех этапах от производителя/дистрибьютора до конечного покупателя:
1. формирование товарных ярлыков (этикеток), товарно-транспортных накладных и других документов о перемещении товара; 2. учет товаров - сбор информации о продаваемых товарах, учет количества, номенклатуры, срока годности, веса и т.д.; 3. учет лекарств в аптеках: штрих-кодовая маркировка лекарственных препаратов позволяет быстро получать дополнительную информацию о применяемых средствах и контролировать правильность применения; 4. учет приема и отгрузки товаров, инвентаризация на складах готовой продукции, оптовых базах и в розничной сети. С помощью штрих-кодовой маркировки оборудования для предприятия "Агро Запчасти", которое поставляет клиентам запчасти к сельхозтехникеи пусковым двигателям, в сжатые сроки нами была внедрена простая и надежная система учета продукции для логистического отдела Заказчика; 5. учет гарантийных обязательств при продаже сложной техники; 6. анализ спроса и товарных запасов; 7. уточнение плана закупок по количеству и ассортименту; 8. автоматизированный расчет с покупателями; 9. учет кассовых операций; 10. составление бухгалтерской и другой отчетности, мониторинг выполнения договорных обязательств поставщиков.
Недостатки штрих-кодовой идентификации: - данные идентификационной метки не могут дополняться - штриховой код записывается только один раз (при печати); - небольшой объем данных - обычные штриховые коды могут поместить информацию не более 50 байт (знаков); - данные на метку заносятся медленно - для получения штрихового кода обычно требуется напечатать его символ либо непосредственно на материале упаковки, либо на бумажной этикетке. И печать, и наклеивание липкой этикетки являются или ручными, или механизированными операциями; - данные на метке представлены в открытой форме и не защищают товары и материальные ценности от подделок и краж; - в целях обеспечения автоматического считывания штрихового кода регламентируется расположение штрих-кодовых меток только на внешней стороне товарной и транспортной упаковки; - штрих-кодовые метки не защищены от воздействия окружающей среды, поскольку их необходимо размещать на внешней стороне упаковки (объекта). При хранении, обработке и транспортировке логистических единиц на них воздействуют пыль, влага и грязь; - штрих-кодовые метки недолговечны, так как не защищены от сырости, загрязнения и т.п.
В настоящее время штрих-кодовая идентификация начинает все более вытесняться технологией радиочастотной идентификации, или сокращенно RFID (Radio Fгequency IDentification). В средствах радиочастотной идентификации получили существенное развитие достоинства штрих-кодовой идентификации и в то же время преодолены практически все недостатки и ограничения этой технологии идентификации.
9 вопрос электронный обмен данными В современных условиях даже небольшая коммерческая фирма «пропускает» через себя огромное количество коммерческих и финансовых документов. Использование традиционных схем бумажной или даже электронной (посредством e-mail) работы с документами существенно ограничивает потенциал развития бизнеса из-за присущих этим схемам недостатков. Типовая схема оформления торговых сделок предполагает следующие действия:
для осуществления торговых операций формируется бумажный документ;
данный документ передается по каналам факсимильной связи, e-mail или другим каналам передачи данных адресату;
деловой партнер, получивший электронный документ воспроизводит его на бумаге и использует в дальнейшем для отчета;
с принятого документа вручную осуществляется ввод необходимых данных в информационную (учетную) систему своего предприятия;
На основе информации из документов генерируются новые бумажные документы и передаются в иные ведомства.
Что плохо.
Можно сформулировать основные негативные стороны такой схемы работы:
использование различных форматов однотипных документов (каждая фирма может использовать свой формат) – сложность извлечения полезной информации,
чрезмерная степень применения ручного труда при оформлении или обработке документов («человеческий» фактор) – возможность внесения ошибок в документы и необходимость в дальнейшем их поиска и исправления,
низкая скорость (производительность) выполняемых операций при оформлении и обработке документов (ручное преобразование и перенос информации из документов в учетную систему и обратно),
отсутствие гарантий качества работы и контроля за передачей сообщений по общедоступным каналам доставки документов /сообщений (факс, электронная почта),
отсутствие гарантий конфиденциальности передаваемой информации,
необходимость создания и поддержания индивидуального способа обмена документами с каждым партнером,
экспоненциальное нарастание проблем при увеличении количества партнеров и интенсивности коммуникаций при взаимодействии с каждым партнером индивидуально.
Также применение традиционных схем работы с документами существенно ограничивает (или делает практически невозможным) внедрение новых активно развивающихся бизнес-процессов и новейших технологий, таких как VMI (Vendor Managed Inventory – запас, управляемый поставщиком) и CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment – совместное планирование, прогнозирование и пополнение), которые позволяют существенно увеличить оборот между партнерами и повысить их конкурентноспособность на рынке.
Где же выход ?
Существует решение, которое позволяет преодолеть все названные ограничения и предоставить новые возможности. Это система электронного обмена данными – EDI (Electronic Data Interchange).
Что это такое ?
EDI – это технология автоматизированного обмена электронными сообщениями в стандартизированных форматах между бизнес-партнерами. При этом документы, имеющие в изначальном («человеческом») виде удобную и специфическую для каждой фирмы форму, прозрачно передаются между различными партнерами в стандартном «электронном» формате (при помощи конвертора (на входе) и деконвертора (на выходе соответственно)). Технология гарантирует как правильность конвертации данных, так и саму доставку сообщений адресатам и последовательность доставки сообщений. При этом обеспечиваются достоверность и конфиденциальность передаваемой информации. В классическом виде EDI предполагает полностью автоматизированное взаимодействие между информационными системами партнеров, исключая участие человека. Каждая сторона может выступать как отправитель, так и получатель сообщений. Такой вариант интеграции дает максимальный эффект при внедрении данной технологии.
На современном этапе развития технологии EDI позволяют не просто экономить деньги, но и упростить и оптимизировать процессы управления и принятия решений, а в целом оптимизировать и повысить эффективность бизнеса.
Как устроен EDI ?
Базовые принципы EDI :
Стандартизованность
Структурированность
Практика электронной коммерции, основанной на системах EDI насчитывает уже более 30 лет и обобщается в стандартах выполнения торговых операций и представлении структурированных деловых документов.
При разработке стандартов электронного документооборота было проанализировано использование данных "бумажных" документов, применяемых в экономической деятельности. Было предложено выделить наиболее повторяющиеся данные, и в них выделить соответствующие поля данных. В последствии для их заполнения была разработана система таблиц – глобальные справочники данных и технология их синхронизации.
Стандарты EDI
EDI базируется на следующих основных стандартах:
UN/EDIFACT – United Nations Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport - "Правила ООН электронного обмена документами для гос. управления, торговли и транспорта" – основополагающий глобальный избыточный стандарт, содержащий наиболее общие справочники международных кодов и форматов сообщений, расширенных для удовлетворения всех возможных запросов пользователей.
(UN/CEFACT) – адаптированный Центром ООН по упрощению процедур международной торговли и электронному бизнесу (CEFACT) стандарт UN/EDIFACT
GS1 EANCOM – подмножество EDIFACT для розничной торговли - разработан международной ассоциацией GS1 и дополнен использованием ключевых идентификаторов системы GS1,
GS1 XML – современный формат сообщений, используемых при обмене данными в цепях поставок в системе GS1.
Система GS1 – это международная глобальная многоотраслевая система стандартов, охватывающая более 100 стран. Система GS1 является самой широко используемой международной системой стандартов в цепях поставок. В настоящее время свыше миллиона компаний в мире используют стандарты GS1. Национальные ассоциации GS1 обеспечивают поддержку системы в своих странах и поддержку национальных языков в системе GS1.
В основе архитектуры системы GS1 лежат ключевые идентификаторы, основными из которых являются:
GTIN (Global Trade Item Number)– глобальный номер торговой единицы (предмета торговли) –уникальный идентификационный номер торговой единицы в системе GS1. Этот идентификатор представлен в виде символа штрихового кода на упаковке товара
GLN (Global Location Number) – глобальный номер места нахождения – уникальный номер в системе GS1 для идентификации участников цепи поставки и их материальных, функциональных или юридических объектов (подразделений) (филиалы/офисы/склады/рампы и т.д.). Используется главным образом в EDI для эффективной идентификации всех объектов, касающихся поставок.
SSCC (Serial Shiping Container Code) – серийный код транспортной упаковки (СКТУ) – уникальный идентификатор логистической (транспортной) единицы. SSCC очень удобен для маркировки грузов, подлежащих танспортировке.
Ключевые идентификаторы системы GS1 являются:
уникальными - способ формирования номеров обеспечивает уникальность каждого номера;
международными - данные номера являются уникальными во всем мире;
многоотраслевыми - не значимый характер номеров позволяет последовательно идентифицировать любой объект, независимо от вида предпринимательской деятельности;
Простая структура номеров позволяет автоматизировать обработку и передачу данных.
Зачем нужен GLN ?
Номер GLN – это глобальный уникальный цифровой код, идентифицирующий участника в цепи поставок (контрагента или его структурное подразделение или объект). Присвоение идентификационных номеров GLN регулируется стандартами системы GS1 для того, чтобы гарантировать уникальность каждого отдельного номера во всем мире. Для получения GLN-номера предприятие должно стать членом национальной ассоциации GS1( в РФ такой организацией является GS1 Russia – ГС1 РУС.). Идентификационные номера GLN ежедневно широко используются более чем 200.000 компаний, занимающихся различными видами предпринимательской деятельности
Преимущества идентификационных номеров GLN
Использование идентификационных номеров GLN обеспечивает компаниям универсальный метод идентификации объекта как внутри, так и за пределами компании. При полном соблюдении стандартов GS1 по номеру GLN становится возможным извлечение из глобального регистра участников системы GS1 (GEPIR) следующей информации:
тип объекта (производственный центр, складское помещение, торговый офис, офис компании и т.д.);
регион;
почтовый адрес;
номер телефона, факса;
контактное лицо;
информация о банковских реквизитах;
требования и ограничения доставки и пр.
Основные виды сообщений EDI.
Основными считаются следующие сообщения EDI :
COMDIS – коммерческая дискуссия,
PRICAT – прайс-лист,
ORDER – заказ,
ORDRRSP – подтверждение заказа,
DESADV – уведомление об отгрузке,
RECADV – уведомление о приемке,
INVOICE – счет,
SLSRPT – отчет о продажах,
INVRPT – отчет об инвентаризации.
Технология работы
Технология EDI предполагает использование единого способа идентификации товаров и контрагентов на базе стандартов GS1: идентификация товарных позиций ведется с использованием кодов GTIN (штриховых кодов), идентификация контрагентов ведется с использованием GLN-номеров. Присвоение кодов GTIN и GLN номеров осуществляет национальная ассоциация GS1 (в РФ - Ассоциация Автоматической Идентификации ЮНИСКАН/ГС1 РУС).
Для перехода к использованию технологии EDI необходимо подключение партнеров к специализированной платформе обмена коммерческими сообщениями (платформа электронной коммерции), использование средств преобразования сообщений к стандартному формату и передачи «стандартизированных» сообщений адресату. Такая схема взаимодействия позволяет один раз подключиться к EDI и единообразно обмениваться сообщениями со всеми партнерами, а не создавать и настраивать способ обмена документами с каждым контрагентом. Интеграцию систем, преобразование и передачу сообщений между партнерами осуществляют специализированные компании – авторизованные провайдеры EDI. Провайдер предоставляет своим клиентам надежный канал передачи сообщений всем контрагентам (доступ к своей платформе обмена коммерческими сообщениями) и поддерживает оговоренный уровень сервиса. Важно участие именно авторизованного провайдера, т.к. это гарантирует как высокий технический уровень предоставляемых услуг и уровень сервиса, так и соответствие услуг стандартам GS1, что в свою очередь дает возможность осуществлять роуминг с другими провайдерами (в т.числе и с международными).
Первоначально сообщения передавались по специализированным (частным) сетям и каналам связи, что могли позволить себе лишь крупные компании. Появление Интернет и возможность использования его в качестве канала передачи EDI-сообщений произвело революцию и EDI стал доступен малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям.
Типичная цепочка взаимодействия контрагентов при использовании EDI выражается следующей схемой:
Покупатель высылает поставщику заказ;
Поставщик автоматически загружает заказ в свою учетную систему;
Поставщик после корректировки по реальным остаткам на складе отсылает подтверждение заказа и формирует внутреннюю накладную на отгрузку;
Поставщик после отгрузки одним нажатием формирует и отсылает покупателю уведомление об отгрузке;
Покупатель после приемки по уведомлению об отгрузке автоматически формирует и высылает поставщику уведомление о приемке;
Поставщик на основании уведомления о приемке автоматически формирует расходную накладную;
Поставщик выгружает покупателю электронный вариант расходной накладной;
Покупатель загружает в свою учетную систему расходную накладную поставщика;
При этом все сообщения передаются максимально оперативно и с уведомлениями о гарантированной доставке.
В настоящее время доступны два варианта подключения (интеграции) к EDI: Полная интеграция учетной системы партнера с платформой провайдера. При этом предполагается автоматическая обработка входящих и генерация исходящих сообщений в учетной системе предприятия. Для интеграции необходимо разрабатывать и согласовывать форматы экспорта – импорта информации и технологию передачи сообщения в систему провайдера. При таком варианте возможно использовать преимущества EDI в полной мере. Второй вариант – частичная интеграция - использование Web-EDI. Взаимодействие с платформой EDI осуществляется через Web-браузер или специализированный Web-клиент, без непосредственной интеграции с учетной системой. Такой вариант работы не ведет к максимальному повышению эффективности, так как требует участия человека в приеме и передаче документов (ручной перенос данных из системы EDI в информационную систему и обратно), однако, характеризуется предельной экономичностью внедрения и использования.
Гарантии достоверности и конфиденциальности.
Провайдер обеспечивает достоверность, конфиденциальность, оперативность и гарантированность передачи сообщений.
Безопасность и конфиденциальность обеспечиваются шифрованием сообщений и использованием алгоритмов защиты информации и протоколов и каналов передачи конфиденциальной информации (содержимое EDI-сообщений не доступно никому, кроме отправителя и получателя (даже администраторам платформы)). Достоверность – использованием технологий передачи сообщений, исключающих возможность коррекции документа в процессе передачи (проверка контрольных сумм сообщений на каждом участке и т.д.). Гарантированность доставки – механизмом оповещений о местонахождении сообщений и автоматическим оповещением отправителя о доставке сообщения.
Удобство и выгоды EDI.
Основные преимущества технологии:
прямое снижение накладных расходов по ведению документооборота (объем первичных бумажных документов, трудозатраты персонала, курьерская служба, почтовые расходы, оплата услуг электросвязи и пр.),
упрощение контроля операционной деятельности (товародвижение),
упрощение взаимодействия с контрагентами,
существенное увеличение скорости оборота и снижение объемов складских запасов,
повышение рентабельности оборотного капитала,
упрощение и увеличение эффективности внедрения средств (терминалов сбора данных) и технологий автоматизации учета,
возможность внедрения новых технологий взаимодействия участников цепей поставок - VMI и CPFR,
оптимизация и повышение эффективности бизнеса.
Преимущества появляются за счет:
повышения скорости всего процесса оформления, обработки и прохождения документов (полностью автоматизированный процесс),
снижения числа ошибок (исключением «человеческого» фактора) и снижения затрат на поиск и исправление ошибок,
использования технологий гарантированной доставки сообщений,
использования единого способа идентификации товаров и контрагентов на базе стандартов GS1.
Использование справочников данных и ключевых идентификаторов существенно снижает объем передаваемых сообщений, что также повышает эффективность технологии.
Наиболее восприимчивые области применения.
Дистрибуция, Ритейл, Управление складами, Транспорт, Банковская сфера и управление денежными потоками и т.д.
Практические рекомендации по внедрению.
Чтобы начать обмениваться документами по EDI необходимо:
получить номер GLN;
выбрать вариант подключения (полная интеграция или Web-EDI),
выбрать авторизованного провайдера EDI,
осуществить подключение,
начать работать.
Для более детального знакомства с технологией EDI и практикой ее применения приглашаем посетить наш семинар «Электронный обмен данными (EDI)»
10 вопрос корпоративный портал Корпоративный портал (англ. Enterprise portal) — это, в общем случае, веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям. Часто корпоративный портал воспринимается, как синоним интранета. Альтернативная точка зрения состоит в том, что корпоративный портал — это лишь видимая для пользователя часть интернета.
С развитием веб-технологий назначение и возможности корпоративных порталов претерпели ряд изменений. Ниже приведены основные группы функциональных возможностей корпоративных порталов, которые появились в ходе этого развития.