- •1.Методологические и структурные основы социологии и социальной психологии.
- •2. Человеческое измерение социальных структур. Общество как динамическая система.
- •3. Российские реформы: трансформационные феномены в социальной сфере.
- •4. Социальные институты и субъект – субъектные отношения. Социальная матрица человеческого поведения. «Социальные места», социальные роли и социальные функции.
- •5. Роль и место социологии и психологии в системе социального знания.
- •6. Основные методы социологии и психологии управления.
- •7. Социально – психологические нормы и виды социального поведения. Мотивация социального поведения.
- •8. Ожидания и социальные установки.
- •9. Межличностное влияние и социальное влияние на личность. Психическое заражение. Внушение. Убеждение. Подражание. Принуждение.
- •10. Общение как межличностное взаимодействие. Структура и функции, типы и виды общения.
- •11. Общение, коммуникация и переговоры. Сообщение, понимание и согласие.
- •12. Социальные установки и ориентации. Социальная перцепция в субъект – субъектных отношениях.
- •13. Социально - психологические основы pr – технологий. Понятие имиджа. Ролевые ожидания и ролевые эффекты.
- •14. Личность в группе. Развитие и защита личной неповторимости.
- •15. Конвенциальные нормы и объективные законы группового (организационного) поведения.
- •16. Контактные группы, социальные институты и социальные контингенты (страты, слои, «касты» и др.).
- •17. Личный статус в контактных группах. Личный статус в социальных институтах.
- •18. Социальные чувства и социальные потребности личности. Чувство защищенности, собственного достоинства, социального комфорта, влияния и ответственности.
- •19. Потребность в признании, власти, влиянии и самореализации.
- •20. Персональные эффекты социальных напряжений. Стрессы и фрустрации.
- •21. Лидерство и авторитет. Руководство и подчинение.
- •22. Личная преданность и социальная солидарность. Распределение влияния и ответственности. Иждивенчество и инициатива.
- •23. Понятие общности. Виды и формы социально – психологических общностей. Психология больших социальных групп. Психология эпохи. Психология народа.
- •24. Стихийные группы и массовые движения. Психология толпы (больших масс).
- •25. Понятие контактной группы. Психология малой группы.
- •26. Личность и организация. Структура межличностных отношений в малой группе. Выборы и статус. Социометрия.
- •27. Сохранение личного статуса. Неформальные ожидания и санкции в группе.
- •28. Социальное признание (принятие) и социальная изоляция (отвержение).
- •29. Динамика малых (контактных) групп. Становление (генезис), функционирование и развитие группы. Дестабилизация и распад группы.
- •30. Динамические системы отношений в малых группах. Формальные и неформальные отношения в группах. Модели коммуникаций в группах.
- •31. Модели распределения власти и ответственности.
- •32. Модели управления в малой группе. Стили управления.
- •33. Психологический портрет, профессиограмма и психограмма эффективного менеджера, их взаимосвязь в системе управления.
- •34. Социальные чувства и настроения в малой группе. Психологический климат в группе, его показатели и параметры.
- •35. Социальные противоречия и конфликты в малых группах. Виды и типология конфликтов. Фазы развития конфликтов.
- •36. Сущность, структура, показатели, диагностика, прогнозирование и регуляция социально – психологического климата.
- •38. Принципы формирования эффективных групп. Психология «команды».
- •40. Психологический анализ субъекта управленческой деятельности – лидерство и руководство. Психологический портрет руководителя.
- •41. Критерии эффективности и методы оценки профессиональной компетентности руководителя. Психологическая поддержка управленческой деятельности.
- •42. Социальная психология межгрупповых отношений. Социальная идентификация в группе. Социально-психологическая сплоченность. Толерантность и иные формы социальных (поведенческих) реакций и отношений.
- •43. Организационное поведение, основные понятия и определения. Основы анализа организационного поведения.
- •44. Элементы анализа производственных организаций. Мотивация организационного поведения в организации. Компенсационные эффекты «за организационное участие». Вклады и оценки.
- •45. Развитие организационного поведения. Социальное научение и управление организационным поведением. Формальное и неформальное управление в организации.
- •46. Групповая динамика и команды. Конфликты и переговоры. Стресс и социальный «прессинг». Власть и политика.
- •47. Лидерство и менеджмент - стили, деятельность и навыки.
- •48. Понятие кадрового менеджмента.
- •50. Удовлетворенность трудом. Распределение полномочий и ответственности. Принцип справедливости. Ожидания, мотивация и эффективность деятельности. Эффект обратной связи.
- •52. Феноменология и типы организационных отношений, их объективные, культурные и индивидуальные факторы. Техника принятия (совместных) решений.
- •53. Организационные изменения и организационное развитие. Теоретические основы организационного развития. Инноватика и методы организационного развития. Планирование инноваций и инновационные барьеры.
- •54. Психологические основы организационной культуры. Основные понятия и определения. Содержание организационной культуры. Социальная перцепция и развитие организационной культуры.
- •55. Коммуникации в организации. Типы коммуникативных связей в производственной организации.
- •56. Психологическая диагностика организаций. Технология и техника организационного консультирования.
- •57. Типы и виды конфликтного поведения. Психологические методы исследования конфликтов. Социальное партнерство в управленческой сфере.
- •58. Понятие, сущность, структура, потенциал и основные характеристики социальной организации. Типология организаций.
- •59. Управленческая культура менеджера: понятие, роль, показатели и способы формирования.
- •60. Социальная ответственность и этика в менеджменте. Психологические симптомы противопоказаний к руководящей работе. Этические правила менеджера.
1.Методологические и структурные основы социологии и социальной психологии.
Метод (в широком смысле) — путь познания, опирающийся на некоторую совокупность ранее полученных общих знаний (принципов).
Методология — учение о методах и принципах познания.
Метод представляет собой реализацию определенного познавательного отношения к изучаемой действительности, направляющего организацию исследования и предполагающего использование соответствующих приемов и процедур исследования. Методологические основы представляют собой совокупность методов ( тренинги, фокус-группа, контент-анализ).
Рассматривая структуру социальной психологии как науки, можно выделить следующие ее разделы:
- социальная психология личности;
- социальная психология общения и межличностного взаимодействия;
- социальная психология групп.
Социальная психология личности охватывает проблематику, обусловленную общественной природой личности, ее включенностью в различные группы и общество в целом. Это вопросы социализации личности, ее социально-психологических качеств, мотивации поведения, влияния на него социальных норм.
Социальная психология общения и межличностного взаимодействия рассматривает различные виды и средства коммуникаций между людьми (включая и массовые коммуникации), механизмы этих коммуникаций, типы взаимодействия людей - от кооперации до конфликта. Тесно связаны с данной проблематикой и вопросы социального познания, такие как восприятие, понимание и оценка людьми друг друга. Социальная психология групп охватывает групповые явления и процессы, структуру и динамику малых и больших групп, различные стадии их жизнедеятельности, а также межгрупповые отношения.
Социальная психология - это наука пограничная, рассматривающая проблематику, которая должна изучаться и психологами, и социологами, но с различных методологических и теоретических позиций.
2. Человеческое измерение социальных структур. Общество как динамическая система.
Общество – сложная динамическая саморазвивающаяся система, которая состоит из подсистем (сфер общественной жизни).
Характерные черты (признаки) общества как динамической системы:
- динамизм (возможность изменения с течением времени как общества, так и отдельных его элементов).
- комплекс взаимодействующих элементов (подсистемы, социальные институты).
-самодостаточность (способность системы самостоятельно создавать и воссоздавать условия, необходимые для собственного существования, производить все необходимое для жизни людей).
-интеграция (взаимосвязь всех компонентов системы).
-самоуправляемость (реагирование на изменения в окружающей среде).
Социальная структура общества – это его внутреннее устройство, состоящее из определенным образом расположенных, упорядоченных элементов, т.е. индивидов, взаимодействующих между собой и занимающих определенные социальные позиции (статусы) и выполняющих определенные социальные функции (роли) в соответствии с действующей системой норм и ценностей.
Человеческое измерение социальных структур выражается основной характеристикой гетерогенностью (или горизонтальная дифференциация). При употреблении этого понятия обычно указывается признак, по которому происходит разделение. Например, этническая или религиозная принадлежность.
Каждая личность занимает в обществе не одну, а несколько социальных позиций.
В реальной жизни речь может идти не о социальной, а о социально-классовой структуре общества.
Социально-классовая структура общества – это совокупность различных по численности, облику, положению в системе социальных отношений общественных групп, существенную роль среди которых играют классы и социальные слои (страты).
Социальные классы – большие группы людей, различающиеся по их месту в исторически определенной системе общественного производства, по их роли в общественной организации труда.
Социальные слои – это социальные общности, выделяемые по одному или нескольким близким признакам - доходам, престижу, уровню образования, культуры и т.п.
Раскрывая содержание социальной структуры, мы рассматривали общество в горизонтальной плоскости. Для понимания стратификации следует представить его в вертикальном положении.
Под социальной стратификацией понимается разделение, расчленение совокупности людей на социальные слои в иерархическом порядке, представители которых различаются между собой неравным объемом власти и материального богатства, прав и обязанностей, привилегий и престижа.
Можно выделить несколько оснований социальной стратификации.
Во-первых, основа всех этих процессов – социальная. В соответствии с данной целесообразностью в любой общности выстраивается иерархия статусов, ролей, норм.
Во-вторых, ценностно-символическое основание стратификации. Это основание связано с осмыслением социальных норм, с наделением социальных ролей тем или иным оценочным содержанием.
В-третьих, природные и антропологические основания.