Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинговые исследования..pdf
Скачиваний:
18
Добавлен:
15.11.2022
Размер:
7.87 Mб
Скачать

Трендовые модели используются и для краткосрочных прогнозов, ко­ гда есть вероятность инерционного развития рынка. Тогда приме­ няют метод экстраполяции, те. исходят из того, что сложившие­ ся в прошлом тенденции можно распространить на прогнозируемый период. Для долгосрочного периода, когда рыночные условия могут существенно измениться, этот метод мало подходит

11.1.3.2. Исследование устойчивости / колеблемости рынка

Кроме исследования тенденций развития основных рамочных пара­ метров исследуется стихийность рынка, т.е. изучается колебание этих ры­ ночных параметров.

Рыночные колебания имеют два вектора: динамический (колебания во времени) и пространственный (колебания по предприятиям, по терри­ ториям). При изучении динамических колебаний рынка рассматриваются отклонения от основной тенденции развития (от тренда), при изучении ко­ лебаний в пространстве - отклонения от некоего среднего состояния рынка.

Чем меньше размах колебаний, тем устойчивее рынок и его разви­ тие, надежнее его оценки и прогнозы, нижериск маркетинговых ме­ роприятий.

Анализ устойчивости рынка во времени. Устойчивость / колебле­ мость развития рынка во времени проявляется в характере отклонений фактических данных от основной тенденции, т.е. от тренда. Это позволяет измерять устойчивость развития рынка известным аналитическим показа­ телем коэффициентом аппроксимации. В данном случае исчисляется СКО эмпирических уровней от тренда:

T.b’i- y ,)2

п

где оу.#—СКО эмпирических уровней динамического ряда от тренда; y t- z-й уровень динамического ряда;

у, - сглаженный z-й уровень динамического ряда (тренд); п —число /-Хуровней динамического ряда.

К а о У'-* •100

У

Этот показатель, варьирующийся в диапазоне от 0 до 100 %, отража­ ет степень устойчивости развития рынка. Коэффициент аппроксимации меньше 10 % говорит об устойчивом развитии рынка, больше 10 % —об очень существенных отклонениях рыночных параметров от равновесных показателей рынка.

Приведем пример. Для расчета устойчивости роста цены используем данные последнего примера о динамике продажи товара (табл. 15).

 

 

 

Таблица 15

Месяцы, t

Цена руб/кг., j/,

Выравненное значение,

Квадрат отклонений

У/

(У1-У1)

1

20

И

81

2

8

16

64

3

30

21

81

4

12

25

169

5

40

30

100

6

22

35

169

7

48

40

64

8

31

45

196

9

58

50

64

10

50

54

16

11

70

59

121

12

61

64

9

Сумма

450

450

1134

Подсчитаем среднее значение цены (руб/кг) за период:

450„ „ г

У= -----= 37,5.

12

Рассчитаем СКО:

21134

о= ------= 94,5;

12

а = 9,721.

9,721-100 _

37,5

Коэффициент аппроксимации составил почти 26 %. Это говорит о том, что рынок развивается очень неустойчиво, цены на рынке колеб­ лются в значительной степени.

Анализ устойчивостирынка в пространстве. Обычно для анализа устойчивости рынка используется отклонения рыночных параметров в экономическом или географическом пространстве (например, цен в раз­ личных магазинах разных районов города) от некоторых средних их зна­ чений. Формализованные оценки колеблемости показателей рынка в ста­ тике осуществляются с помощью следующей формулы

V = о -100

У

где V - коэффициент вариации (стандартизированный в процентах к среднему уровню по территории или по предприятиям);

о - СКО, исчисляемое по формуле

о =

п

где п - число г'-х единиц (предприятий, регионов);

Fj - «вес», характеризующий размер /-й единицы (товарооборот, чис­ ленность населения и т.п.);

-параметр рынка /-го предприятия (или региона);

у- среднее значение параметра (средний уровень), исчисляемое по формуле средней арифметической взвешенной

п

%у,г,

/____

У - п

2 > ,

В тех случаях, когда это невозможно осуществить, или когда струк­ тура регионов более или менее однородна, можно использовать невзвешен­

ные средние.

Приведем пример. Пусть мы имеем данные о ценах и товарообороте за 1 месяц по 10 магазинам (табл. 16).

 

 

 

 

Таблица 16

№ п/п

Цена товара^,

Продано,

Произведение,

 

руб/ед, Y

тыс.ед., F

YF

 

1

3802,5

8

250

2000

2

16

520

8320

13784,2

3

10

480

4800

1732,8

4

7

200

1400

4802,0

5

16

500

8000

1805,0

6

6

180

1080

6265,8

7

4

50

200

3120,5

8

16

600

9600

5766,0

9

8

250

2000

3346,2

Сумма

-

3030

37 400

44 425,0

Рассчитаем предварительно среднее значение цены (руб/ед.) по всем магазинам:

 

37 400

ср

12,34.

 

3030

Затем исчисляется дисперсия, а из нее —СКО (руб/ед.):

о2 44425 = 14,662; 3030

а = ±3,829.

Коэффициент вариации:

у _ 3,829 -100 31,03. 12,34

Это означает, что имеет место высокая колеблемость цен по пред­ приятиям, действующим на рынке.

Для динамического развития рынка характерно явление циклично­ сти, т.е. повторяемости тенденций, и интенсивности развития. Строго го­ воря, к конъюнктурному анализу относится только анализ сезонности, то­ гда как цикличность рынка относится к стратегическому анализу.

Сезонность нарынке внутригодовые и постоянно повторяющиеся

колебания спроса и предложения.

Такие сезонные изменения спроса и предложения порождают ряд специфических в каждом случае организационно-технологических и эко­ номических проблем: образование сезонных товарных запасов, неравно­ мерность загрузки оборудования и работников, простой транспорта и т.п.

Для выявления сезонных колебаний используют метод построения трендов изменения соответствующих показателей, прежде всего - показа­ телей продаж (объема товарооборота, входных и выходных цен и т.п.).

Исключение действия случайных факторов. Для этого первым де­ лом необходимо по возможности исключить случайные колебания. Ис­ пользуют показатели за несколько лет, а затем высчитывают среднее зна­ чение интересующего параметра:

_ Уп+ Уа+ - + Уш

Лср п

Расчет индекса сезонности. Простейшим способом выявления се­ зонных колебаний служит расчет индекса сезонности , т.е. отношения каждого уровня значения (месячного или квартального) анализируемого параметра к соответствующей средней величине, исчисленной за год или несколько лет:

2 > .

*'сеэ = ------’ *ср

где у —средний уровень, исчисленный за п периодов (месяцев, кварта­ лов) всех включенных в расчет лет;

у. —уровень /-го периода;

п- число /-х периодов.

Приведем пример. Показатели объема продаж за полгода в течение 3 лет представлены в табл. 17.

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 17

 

1-й

2-й

3-й

Сумма

Средне­

Индекс

Месяц

месячная ве­

год

год

год

за три года

сезонности, %

 

личина

 

 

142

 

407

 

1

136

129

136

 

132

2

126

143

125

394

131

 

127

3

75

98

93

266

89

 

86

4

48

57

52

157

52

 

50

5

101

96

97

294

98

 

95

6

127

111

105

343

114

 

111

Сумма

613

647

601

1861

 

 

-

 

 

_____ Сумма за 3 года_____

1861

 

 

 

У =

Кол-во периодов за 3 года

~ 18

—ЮЗ.

Индексы сезонности показывают фактические колебания параметров рынка, соответствующие определенным сезонам. Чем больше индекс се­ зонности по модулю, тем больше колебания спроса.

Определение сезонной линии тренда. Поскольку индексы сезонно­ сти не полностью исключают влияние случайных и второстепенных фак­ торов, то для определения закономерности колебаний необходимо вывести сезонную линию тренда. Методом сглаживания эмпирических данных служит механическое выравнивание динамического ряда, так называемый метод скользящей средней. Его суть заключается в расчете средней вели­ чины из трех-пяти и более уровней ряда, образованных последовательным исключением начального члена ряда и замещения его следующим по по­ рядку:

Y _ Y1+Y2+ Y;

1

з

_ Y2+ Y3+ Y4

_ Y3+ Y4 + Y5

м п -------- ~------ и Т . Д . ,

где Yi, Уц, ... - уровни динамического ряда, сглаженные по трехмесячной скользящей средней;

YU Y2,... - эмпирические уровни динамического ряда (месячные).

Приведем пример.

 

 

 

Таблица 18

Месяц

Продажа, У)

Сумма Yiза три месяца

Скользящая средняя

1

120

_

2

143

419

139,8

3

156

397

132,3

4

98

355

118,3

5

101

266

88,7

6

67

271

90,3

7

103

285

95,0

8

115

361

120,3

9

143

394

131,3

10

136

392

130,7

11

113

347

115,7

12

98

-

-

Расчет скользящей средней (табл. 18) в определенной мере сглажи­ вает острые пики и провалы сезонных колебаний.

Аналитическое (статистическое) выравнивание. Хотя в силу про­ стоты метод скользящей средней эффективен, все же более точным являет­ ся аналитическое (статистическое) выравнивание, заключающееся, как мы видели выше, в поиске аналитической функции.

Так же, как при анализе устойчивости рынка, интенсивность сезон­ ных колебаний спроса измеряется с помощью коэффициента вариации, способом, аналогичным расчету коэффициента аппроксимации, т.е. отне­ сением уровней сезонного ряда не к их средней величине (как при расчете коэффициентов сезонности), а к выравненным уровням тренда.

11.2. Исследование рынков

Кроме конъюнктурного анализа важнейшей задачей деятельности маркетолога является исследование рынков. Это более детальное исследо­ вание, и оно ведется в целях стратегического планирования и разработки долгосрочной стратегии предприятия. Обычно исследование рынков включает в себя решение 2 задач: изучение покупательского спроса и ис­ следование реакции рынка на изменение ситуации.

11.2.1. Изучение покупательского спроса

Покупательский спрос —это концентрированное денежное выраже­ ние потребностей. В конъюнктурном анализе нас больше интересует соот­ ношение спроса и предложения в определенный период, а при стратегиче­ ском анализе —тенденция его изменения.

Спрос до момента обмена товара на деньги существует только лишь в представлении потребителей в виде идеи покупки товара, осознанном или неосознанном расчете обеспеченности своих потребностей денежными средствами. Изменение спроса характеризуют две экономические катего­ рии: товарооборот (объем проданных / купленных товаров) и неудовлетво­ ренный спрос.

Товарооборот можно рассматривать как удовлетворенный спрос. Оценка неудовлетворенного спроса осуществляется в ходе конъюнктурно­ го анализа путем опросов торговых корреспондентов (оптовиков и продав­ цов), а причины неудовлетворенности —путем опросов потребителей. Со­ отношение удовлетворенного и неудовлетворенного спроса оценивается экспертным путем.

Обычно осуществить анализ товарооборота на основе статистиче­ ской отчетности самого предприятия несложно. Во-первых, строятся трен­ ды и выявляются закономерности изменения товарооборота (устойчи­ вость/ колеблемость и сезонность изменения товарооборота); во-вторых, на их основе можно построить прогнозы сбыта. Эти закономерности гово­ рят о факторах спроса.

Оценить влияние и воздействие факторов спроса гораздо важнее и гораздо сложнее, чем определить сами закономерности изменения това­ рооборота. Как показывают исследования, два фактора имеют наиболее существенное влияние - рост численности потребителей и изменения

вструктуре потребления.

1.Рост численности потребителей. Этот фактор при прочих рав­ ных условиях приводит к возрастанию спроса за счет общего увеличения потребителей:

I т.о I т.о на душу населения I числ. населения •

Общий объем товарооборота Т представляет собой произведение среднегодовой численности населения S и товарооборота на душу населе­ ния D:

Т =DS.

Приведем пример. Динамика численности и товарооборота представлена в табл. 19.

 

 

 

 

 

Таблица 19

 

 

Товаро­

Товаро­

 

Товарооборот

 

Единицы

оборот в

обороте

Индекс

текущего пе­

Показатели

измерения

базисном

текущем

цен

риода в базис­

Товарооборот

млрд руб.

периоде

периоде

 

ных ценах

500,0

920,5

1,48

622

Среднегодовая

млн чел.

132

148

 

 

численность

 

 

 

 

 

населения

 

 

 

 

 

Товарооборот

тыс.

3788

6220

 

 

на душу насе­

руб/чел.

 

 

 

 

ления

 

 

 

 

 

Рассчитаем абсолютный прирост товарооборота (млрд руб.):

Т= DiSi - а д = 622 - 500 = 122,

втом числе за счет роста численности населения (млрд руб.)

Т(5) = а д - а д = 3,788 • 148 - 500 = 60,6,

и за счет роста объема потребления на душу населения (млрд руб.)

Т (D) = D\S\ - а д = 622 - 3,788 • 148 = 61,4.

Иначе говоря, абсолютный прирост товарооборота на 49,7 % обу­ словлен демографическим фактором и на 50,3 % - увеличением среднего уровня покупок (%):

А(5) = — -100 =49,7

Д(£>) = — 100 =50,3 .

122

122

Это фактор экстенсивного роста спроса.

2. Изменения в структуре потребления. Гораздо большее влияние на спрос по сравнению с ростом численности потребителей имеют измене­ ния в структуре потребления, связанные со сдвигами в демографической структуре; особенно это касается доходов. Это влияние обычно рассчиты­ вается с помощью индекса структурных сдвигов:

А_

А,

f l A A )

м

„ь

о

( . Н а д J

где Do и D\ средний по всем группам населения товарооборот на душу соответственно в базовом и текущем периодах;

Dio и A i —товарооборот / покупки на душу /-й группы населения со­ ответственно в базовом и текущем периодах;

S'IO и S'n — структура населения (возрастная, социальная и т.п.), удельный вес г-й группы населения в общей численности (в процентах) со­ ответственно в базовом и текущем периодах;

п число г-х групп населения; /д - индекс товарооборота на душу населения в неизменной структу­

ре товарооборота; 1Д1 —«чистый» индекс товарооборота на душу населения в неизмен­

ной структуре товарооборота;

/стр S индекс влияния структуры населения на динамику товарообо­ рота на душу населения (индекс демографической структуры).

Приведем пример. В табл. 20 приведены данные о социальной струк­ туре населения и покупках на душу населения в каждой группе.

 

Численность насе­

Группы

ления, % к итогу

 

 

населения

в базис­

в теку­

по уровню

дохода

ном пе­

щем пе­

 

риоде

риоде

 

 

Таблица 20

Товарооборот /

 

покупка на душу

 

населения, руб. на

Расчетные показатели това­

100 чел.

рооборота, руб. на 100 чел.

в базис­

в теку­

 

ном пе­

щем пе­

 

риоде

риоде

 

 

До

 

D/o

 

А ,

До ’До

Д 1 ’ Д 1

До ’ Дт

Высокообес­

в

7

2500

2500

15 000

17 500

15 000

печенные

 

 

 

 

 

 

 

 

Среднеобес­

40

27

540

 

500

21 600

13 500

20 000

печенные

 

 

 

 

 

 

 

 

Низкообес­

54

66

200

 

170

10 800

11220

9180

печенные

 

100

 

 

 

47 400

42 220

44180

По всей со­

100

474

 

422

вокупности

 

 

 

 

 

 

 

 

Ю = DnSn

42 220

 

 

= £>'‘5'1

42 220

 

 

= 0,890;

 

= 0,956;

З Д о

47 400

 

 

 

а д ,

44 180

 

 

I S

= АчЛ,

 

44 180

 

 

 

 

--------- = 0,932.

 

 

 

стр

 

а д - о

47 400

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для анализа спроса также применяют статистические методы груп­ пировки, а для его прогнозирования -методы корреляции и регрессии.

Эластичность спроса и предложения. Анализ рынка на изменение ситуации определяется с помощью расчета коэффициентов эластичности спроса и предложения.

Эластичность спроса / предложения —это реакция рынка на марке­ тинговые воздействия, прежде всего на изменение цен и дохода.

Коэффициент эластичности - это процентное изменение резуль­ тативного признака приувеличении на 1 % факторного признака.

Формула коэффициента эластичности (формула А. Маршалла) -

4У . *

Дх V

где Э —коэффициент эластичности, выраженный в процентах; Ау - прирост результативного признака, в частности спроса или

предложения; Ах прирост факторного признака, в частности цены или дохода;

убазовое значение результативного признака (спроса);

хбазовое значение факторного признака (цены, дохода).

Эту формулу часто используют в преобразованном виде:

Ах х

Следует учитывать знаки коэффициента эластичности, которые го­ ворят о прямой или обратной связи между факторным и результативным

признаками.

Расчет коэффициента эластичности можно вести не только по дина­ мическим показателям, но и по статичным; в этом случае можно осущест­ влять сравнение по отдельным предприятиям, регионам и т.п.

Приведем пример. Цена товара в магазине А составляет 30 руб. за штуку. В магазине Б цена на аналогичный товар - 50 руб. За сопоставимый период магазин А продал товара 400 шт., а конкурент Б —180 шт. Тогда.

Ду = 400 - 180 = 220;

Дх = 30 —50 =-20; У= 180; х = 50;

Э = 220 .180 = -1 1:5,6 = -1,8. - 2 0 ‘ 50

Коэффициент -1,8 говорит о том, что спрос ультраэластичен и мага­ зину А имеет смысл продолжать ценовую конкуренцию.

Нужно иметь в виду, что существуют товары, которые иначе реаги­ руют на изменение цены и дохода. Во-первых, рост дохода приводит к па­ дению спроса на товары невысокой потребительской ценности. Во-вторых, утверждение, что вектор влияния цен на спрос находится в обратном от­ ношении к вектору влияния дохода, не всегда соответствует реальности: на эластичность существенно влияет степень полезности товара (т.е. его ранг в иерархии потребностей. Чем важнее товар для потребителя, тем он обычно менее эластичен.

Кроме того, известны два явления: парадокс Джиффина (чем дороже хлеб, тем больше его покупают), который описывает эффект заменяемо­ сти товаров, и парадокс Веблена (приобретение дорогостоящих товаров ради престижа).

Наконец, следует обратить внимание на то обстоятельство, что эла­ стичность спроса проявляется не только в изменении его объема, но и в пропорциях и сдвигах его структуры.

Расчет эмпирического показателя эластичности. Различают ди­ намическую (во времени) и сравнительную (в пространстве) эластичность. При динамической эластичности рассматривается прирост результативно­ го и факторного признаков как разность уровней базового и текущего пе­ риодов:

У = yi ~Уо',

x = x i - x o .

При сравнительной эластичности прирост - это отклонение уровня одной территориальной или социальной единицы от другой:

У = У а ~ У б ;

х = х а - х ъ ,

где А и Б - торговые точки или конкурирующие фирмы.

1. Динамическая эластичность. Можно преобразовать формулу

коэффициента эластичности спроса:

 

 

Э _ АУ . Уо_ _ У1 ~ Уо . Уо_ _

У\ ~ Уо . *i ~*o

_

А х ' х 0 х , - х 0 ' х 0

у 0 ' х0

" Т пр/

где Т „ру - темп прироста результативного признака;

 

Т прл —темп прироста факторного признака.

 

Приведем пример. В базисном периоде было продано 20 т продукта

по цене 25 руб/кг, в отчетном периоде -

14 т по цене 30 руб/кг. Темп рос­

та продажи составляет 14 : 20 = 0,7. Темп прироста 0,7 —1 = -0,З.Темп рос­ та цены 30 : 25 = 1,2 . Темп прироста цены соответственно 1,2 - 1 = 0,2. Традиционный расчет коэффициента эластичности:

6 20 - 1,2

25 ~ 0,8

Упрощенный расчет коэффициента эластичности:

Э = -0,3

-1,5.

0,2

 

2.Статическая эластичность. Поскольку коэффициент статической эластичности может существенно варьироваться в зависимости от региона и территории, то в этом случае обычно рассчитывают сред­ ний коэффициент эластичности по всей совокупности единиц:

где Э —средняя эластичность по всей совокупности i-x единиц;

Эi - эластичность спроса, определенная в /-м регионе (или социаль­ ной группе населения);

W,- - вес i-й группы (товарооборот, численность населения, число семей и т.д.);

п - число i-x единиц (регионов, групп).

Приведем пример.

Группы до­

Число

Средний по

Средние по группе

мохозяйств

группе доход

расходы на покупку

по доходу

домохо­

на одного

продуктов питания

на члена

зяйств, %

члена домо­

(в расчете на одного

домохозяй­

к итогу,

хозяйства,

члена домохозяйст­

 

ства,

 

Wt

 

 

руб/чел., х

ва), руб/чел., 7 п.т

руб/чел.

 

42

200

122

До 300

 

От

300

до

18

400

322

500

 

 

10

750

425

От

500

до

1000

 

7

1500

 

От

1000 до

705

3000

 

3

 

 

От 3000

 

5000

1056

Всего

 

100

-

-

Таблица 21

Средние по группе расходы на покупку непродовольствен­ ных товаров (в рас­ чете на одного члена

домохозяйства), руб/чел., Yн.т

32

96

330

776

2832

-

Рассмотрим расчет частных и среднего коэффициента эластичности на примере двух первых групп (1-я и 2-я строки табл. 21).

1.Прирост факторного признака х:

х400 —200 = 200.

2.Отношение результативного признака к факторному:

по продуктам питания:

122

0,61;

200

по непродовольственным товарам:

32 = 0,16.

200

3. Прирост результативного признака:

• по продуктам питания:

322-122 = 200;

• по непродовольственным товарам:

96 - 32 = 64.

4. Групповой коэффициент эластичности:

• по продуктам питания:

200 :0,61 = 1,64;

200

• по непродовольственным товарам:

64 : 0,15 = 2,1.

200

5. Взвешивание группового коэффициента эластичности:

• по продуктам питания:

1,64 - 18 = 29,52;

• по непродовольственным товарам:

2,1 18 = 37,8.

Если аналогичным образом рассчитать взвешенные групповые ко­ эффициенты эластичности, то можно найти средние коэффициенты эла­ стичности спроса от дохода. В качестве весов использованы частности распределения домохозяйств по уровню дохода без 1-й группы (табл. 22).

 

 

 

Таблица 22

Группы домохозяйств по доходу

Э№

 

3jWj по

на члена домохозяйства, руб/чел. по продуктам питания

непродовольственным

До 300

 

 

товарам

-

 

-

От 300 до 500

29,52

 

37,8

От 500 до 1000

10,50

 

14,60

От 1000 до 3000

3,92

 

7,98

От 3000

1,44

 

3,36

Всего

45,38

 

63,74

Э,

45,38 = 0,78;

 

 

58

 

 

э,

_ 63,74

= 1Д.

 

 

58

 

 

ОЧЕНЬ ВАЖНО! В формуле эмпирического коэффициента эла­ стичности заложено одно существенное противоречие: данный показа­ тель отражает воздействие лишь одного фактора и предполагает толь­ ко одно-единственное влияние.

Корректировка расчета эластичности.

1. Показатель покупательной способности дохода. Два коэффи­ циента эластичности (от цены и от дохода) не учитывают влияния друг друга. В некотором смысле выходом из положения является расчетный по­ казатель покупательной способности дохода.

Показатель покупательной способности дохода представляет собой отношение цены к доходу на душу населения. Этот показатель ин­ терпретируется как количество данного товара, которое можно купить па душевой доход при определенном уровне цены.

Этот показатель необходимо дифференцировать по социальным группам. Формула показателя покупательной способности дохода:

УД 1 чел

^ п.с.д =

^

где КП.СЛ- показатель покупательной способности дохода; Д1 чел - доход на душу населения;

Pi цена /-го товара.

Тогда коэффициент эластичности спроса от дохода и цены можно рассчитать как отношение двух темпов прироста продажи и покупа­

тельной способности дохода:

гч _

т npQj

9

 

ДfP

<-р

 

 

1 пр /Г п.с.д

 

 

где TnpQi —темп прироста продажи /-го товара; Т п р Qi

- 1;

Qa и Qio - продажа /-го товара соответственно в базисном и текущем периодах;

Тпр к п.с.д - темп прироста показателя покупательной способности дохо­

да;

 

К П.С.Д 1

 

 

 

пр К п.с.д

к п.с.д О

 

 

Кп,сл 1 и Кпх,а о - показатели покупательной способности дохода, ис­ численные соответственно в базовом и текущем периодах.

Приведем пример. Покупательная способность дохода при покупке мяса с января по декабрь 2002 года выросла в 1,5 раза; темп прироста составляет 0,5. Продажи мяса сократились на 8 %. Темп прироста состав­ ляет 0,08 %.