книги / Обучение этикетным формулам устной коммуникации на английском языке

Если это слово произносится с повышением тона, оно выражает удивление:

A.It was quite warm yesterday.

B.Oh, wasn’t it cold?

9.Really! Само по себе используется в тех случаях, когда вы хотите побудить собеседника сказать еще кое-что о том, что он только что сказал. Слово Really! означает: «Я понял, что вы сказали, но я не уверен, как мне поступить, поэтому скажите, пожалуйста, кое-что еще»

Really можно использовать для усиления значения того или иного слова.

I’m really interested. I really like her.

10.Please используется в конце вежливой просьбы:

A cup of coffee, please.

Could you tell me your phone number, please?

Это слово можно также использовать в начале предложения, чтобы смягчить приглашение или просьбу. В этом случае ваш собеседник сам выполняет те или иные действия.

Please come in. Please help yourselves.

Если Please стоит в середине просьбы, это обычно означает, что вы раздражены или вы уже повторяете просьбу второй раз.

11.Certainly! используется в тех случаях, когда вы соглашаетесь принять предложение или помощь. Это слово означает: «Да, конечно, я вполне готов(а) согласиться, и вряд ли стоило спрашивать».

Помните: очень важно произносить это слово с резким понижением интонации, иначе оно будет звучать грубо.

Certainly not! означает «Я не согласна, и мое несогласие так очевидно, что не следовало даже спрашивать».

12.Yes… / No… самостоятельно используется очень редко, только если говорящий раздражен.

41

Помните: ваш ответ будет звучать грубо, если вы ограничитесь одним словом.

A.Did you say you come from Sweden?

B.Yes, that’s right, I’m a Swede.

Exercises

Exercise 1. Выберите наиболее подходящий ответ:

1.Would you like a sandwich? (No. No, thank you)

2.Do you mind if I close door? (No. No, that’s quite all right, please do.)

3.Excuse me, do you know where the public telephone is? (No, I don’t. No, I’m afraid I don’t know.)

4.Did you find a book for Kate? (No. I’m afraid not, I couldn’t find one anywhere.)

5.Oh, I’m sorry that was silly of me (Sorry. That’s quite all

right.)

6.Did you say you come from Russia? (Yes. Yes, that’s right. I’m Russian)

Exercise 2. Ответьте на вопрос, используя “Yes. certainly”

или “Yes, please”.

1.May I borrow your pen, please?

2.Would you like a cup of tea now?

3.Can you help me to put this in the car, please?

4.Did you say two soups?

5.May I use your phone for a moment, please?

6.Would you excuse me for a moment, please?

7.Can I get you something to eat?

8.Could you help me with this, please?

9.Could you keep an eye on my seat for a moment, please?

10.May I sit here?

42

Exercise 3. Добавьте “please” к следующим предложениям. Помните, это слово может стоять либо только в начале предложения, либо в конце:

1.Start in.

2.Could I have another cup of tea?

3.Bring your friends.

4.Don’t wait for me.

5.Use the phone if you like.

6.Help yourselves.

7.Could you pass me the book?

8.Make yourself home.

Exercise 4. Что вы скажите, чтобы выразить благодарность

вследующих ситуациях?

1.A stranger has just changed a pound note for you.

2.A stranger has just told you why the bank is closed.

3.A stranger has just carried a heavy bag for you.

4.You’ve dropped a 10 rouble note and a stranger gave it back to you.

5.You’ve missed the bus and someone has picked you up in a car and taken you where you were going. This means two extra kilometers for the person who helped.

43

ПОВТОРЕНИЕ

Exercise 1. Complete the following dialogues.

Dialogue 1

Mr. Blackwood: Good morning, Mrs. Truman. How are you? Mrs. Truman: _____________________________________

Mr. Blackwood: I’m not feeling well at the moment. I think I must have caught a cold.

Mrs. Truman: _____________________________________

Dialogue 2

Alex: Good evening.

Bill: Good evening. How are you today?

Alex: ___________________________________________

Bill: ____________________________________________

Dialogue 3

Joan: ____________________________________

Brandon: Hello, Joan. I haven’t seen you for a long time. How are you getting on?

Joan: ____________________________________________

Brandon: Oh, not too bad, thanks.

Dialogue 4

Mr. Brown: Very glad to see you again! How’s all your family? Mrs. Sally: _______________________________________

Mr. Brown: It could be better.

Mrs. Sally: _______________________________________

44

Dialogue 5

Mr. Clemton: ______________________________________

Dr. Grey: Thank you, I will. It was nice to see you again. Give my best wishes to your wife.

Mr. Clemton: ______________________________________

Dr. Grey: Goodbye.

Dialogue 6

Tom: Well, I think I’d better be going.

Betty: ____________________________________________

Tom: Thanks, I will. Best wishes to your brother.

Betty: ____________________________________________

Tom: Cheerio. See you next Tuesday.

Dialogue 7

Aunt Polly: I’ve come to say good-bye.

Mr. Smith: ________________________________________

Aunt Polly: I’m flying home on Monday.

Mr. Smith: ________________________________________

Aunt Polly: Cheerio. Say good-bye to the rest of the family for me, won’t you?

Dialogue 8

Jill: ______________________________________________

Mason: That’s all right.

Jill: ______________________________________________

Mason: Good evening! No apology is needed. I didn’t come in time myself.

Dialogue 9

A passer-by: Excuse me, could you tell me the correct time, please?

Mrs. Watson: ______________________________________

45

A passer-by: I said: “Could you tell me the correct time, please?

My watch has stopped.”

Mrs. Watson: ______________________________________

A passer-by: Thanks a lot.

Dialogue 10

Andrew: Hello, Harry. Any news?

Harry: ____________________________________________

Andrew: Congratulations! Everything all right?

Harry: ____________________________________________

Andrew: Good! Give my best wishes to Janet when you go to see her.

Harry: ____________________________________________

Dialogue 11

Miss Sara: So you are off to Glasgow next week, Kate. Kate: _____________________________________________

Miss Sara: I hope you have a nice holiday and a good rest. Kate: _____________________________________________

Miss Sara: Well, I can’t promise, but I’ll do my best. Don’t forget to send me a card.

Kate: _____________________________________________

Miss Sara: Well, all the best if I don’t see you before you leave. Kate: _____________________________________________

Dialogue 12

Amanda: Would you like to go sightseeing round our town one evening? We could have a bus or walk excursion.

Helen: ____________________________________________

Amanda: Are you doing anything special on Wednesday? Helen: ____________________________________________

Amanda:Pity.Still,itcan’tbehelped. Areyoufreenext Friday? Helen: ____________________________________________

Amanda: Oh, don’t mention it. Shall we say half past seven?

46

Helen: ____________________________________________

Amanda:Good,that’ssettled,then.Well,Imustrushoffnow.Bye. Helen: ____________________________________________

Dialogue 13

Mother: What’s the matter, you look as if you’ve been crying? Son ______________________________________________

Mother: What happened?

Son: ______________________________________________

Mother: Oh, dear! I’m really sorry to hear that. I’ll help you and together we can do it better.

Son: ______________________________________________

Dialogue 14

Greg: _____________________________________________

Ann: Good idea. Where shall we meet?

Greg: _____________________________________________

Ann:That’sabittoolateforme. Could we makeithalfpastsix? Greg: _____________________________________________

Ann: Bye.

47

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Acklam A. Total English (Upper Intermediate). Student's book. – Longman, 2006. – 162 p.

2.Blundell Jon, Higgens Jonathan, Middlemiss Nigel. Function in English. – Oxford University Press, 1982. — 274 p.

3.Clare A. Total English Intermediate Student's Book. – Longman, 2006. – 176 р.

4.Language to Go. Elementary. Students’ Book / S. le Maistre. – Pearson Education Limited, 2002. – 128 p.

5.Language to Go. Intermediate. Students’ Book / A. Crace, R. Wileman. – Pearson Education Limited, 2002. – 128 p.

6.Language to Go. Pre-Intermediate. Students’ Book / G. Cunningham, S. Mohamed. – Pearson Education Limited, 2002. – 128 p.

7.Арбекова Т.И., Власова Н.Н., Макарова Г.А. Я хочу и буду знать английский - A Textbook for Learners Who Take English Seriously. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИнКА: ТЕЛЕР, 1993. – 502 с.

8.Everyday English: учеб. пособие для студ. гумм. вузов и старшеклас. школ и гимназий с углубл. изуч. англ. яз. / А.И. Берестова, Т.Ю. Дроздова, М.А. Дунаевская [и др.]. – СПб.:

Антология, 2004. – 646 с.

9.Власова Т.С., Власова Т.А. Conversational Practice. –

М.: Высшая школа, 1971. – 280 с.

10.Зиновьева Л.А., Омеляненко В.И. Все фразы и диалоги английского языка. – 2-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 383 с.

11.Койкова Т.И. Культура речевого общения на английском языке: учеб. пособие / Владим. гос. ун-т им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2013. – 124 с.

12.Крылова Е.В. Spoken Etiquette. – Пермь, 2001. – 56 с.

48

13.Плюхина З.А. Англичане говорят так. ‒ М.: Высшая школа, 1991. – 175 с.

14.Унифицированный учебно-методический комплекс дисциплины «Иностранный язык». Рабочая программа дисциплины. – Пермь:Изд-воПерм.нац.исслед.политехн.ун-та,2016.–39с.

15.Шипилина А.А., Закиров Р.Р. Культура речевого общения английского языка: учеб. пособие. – Казань, 2015. – 137 с.

16.URL: https://www.learning-english-online.org/speaking- conversations/small-talk/introducing-yourself (дата обращения: 14.01.2019).

17.URL: https://www.thoughtco.com/understanding-basic- questions-in-english-4061540 (дата обращения: 18.02.2019).

49

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Примеры проблемных ситуаций

Задание 1. What would you say in the following situations?

а) Вы находитесь в гостях у подруги/друга. Вы звоните домой. У вас есть пара минут, чтобы убедить их позволить вам остаться у нее/него на ужин.

б) Ваша подруга говорит вам, что вчера она встретила замечательного мужчину и скоро выходит замуж. Убедите ее подумать об этом внезапном решении.

в) Вы пригласили английского друга посетить вас в вашей стране, но он решил поехать собирать гербарий в джунглях вместо этого. Попробуйте заставить его передумать.

г) У вас есть билеты в кино. В последний момент ваша девушка/парень звонит и говорит, что у нее/него болит голова и она/он не может прийти. Что вы на это скажете?

Задание 2. Как вы будете обращаться за помощью в следующих ситуациях:

а) Вы не понимаете слов "ancestor" и "distant relative". По-

просите преподавателя объяснить их.

б) Вы не видите, что написано на доске, потому что стул одного из студентов находится на пути. Попросите его передвинуть стул в другое место, а затем отодвинуть назад.

в) Вы считаете, что в комнате душно, но вам очень неудобно подходить к окну, чтобы открыть его. Попросите другого студента открыть окно.

г) Вы не можете закрыть свою квартиру. Попросите соседа помочь вам закрыть ее.

д) Вам необходимо постирать белье. Инструкции на стиральной машине не ясны. Попросить помощи.

50