На Западе используется аналогичное понятие - «человеческий капитал»

Различают :

•запас - уровень образованности населения на данный момент времени

•прирост - приращение к запасу за определенный промежуток времени.

Наиболее эффективными сферами вложений в человеческий капитал являются: здравоохранение и социальное обеспечение, образование, миграция

•Управление человеческими ресурсами - мотивирование, поддержание дисциплины, разрешение конфликтов, набор и обучение персонала.

•Внешнее взаимодействие - социальная сфера и политика.

Как объект управления, человеческие ресурсы имеют ряд особенностей:

•саморазвитие;

•старение и естественное выбытие;

•отсутствие возможности «складирования» -

«Образование не достигает точки насыщения» ;

•наличие внутренних мотиваций;

•сочетание формальных и неформальных отношений.

Эффективной система управления будет тогда, когда будет:

•опираться на точное знание и умелое использование интересов работников;

•отличаться разнообразием методов,

чуткостью к местным условиям, динамичными изменениями, широтой арсенала стимулов.

…Нужно научиться обращаться с вашими сотрудниками нос к носу, постоянно и ежедневно, получая, благодаря этому, ценнейшую, неотфильтрованную информацию о реальном состоянии Ваших дел…

Х. Маккей

Характеристики качеств руководителя

Управление возникает тогда, когда происходит объединение людей для совместного выполнения какой-либо деятельности

Управляющая сторона (субъект управления),

Управляемые - объекты управления (коллективы, отдельные

работники).

Эволюция взглядов на деятельность руководителя: