Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекция Имидж руководителя.ppt
Скачиваний:
1
Добавлен:
13.03.2024
Размер:
431.62 Кб
Скачать

Деловое общение начинается с обмена визитными карточками

/Жан Серре/

Визитная карточка - первый контакт, первое впечатление. Виды визитных карточек разные. Визитная карточка (золото, золото в серебре - показывает низкий уровень культуры владельца визитной карточки).

Воснове их лежит простое понимание, что ваша визитная карточка - это то, что остается у вашего знакомого, собеседника, делового партнера после очной или заочной встречи с вами. Карточка должна не только содержать те сведения, которые вы хотели бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у вашего партнера того имиджа, к созданию которого вы стремитесь.

Всовременной практике используются деловые, личные и семейные визитные карточки. Встречаются случаи и комбинированных визитных карточек, содержащих как служебные, так и личные данные о ее владельце.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Как правило, визитная карточка - это прямоугольный кусок белого полуплотного картона хорошего качества, на котором типографским способом четко и красиво отпечатаны ваши фамилия, имя и (как правило) отчество наряду с другими сведениями, которые вы хотите о себе сообщить.

Четких правил в отношении размеров визитных карточек нет, но обычно у мужчин они могут быть несколько больше, чем у женщин - скажем, 90 х 50 мм и 80 х 40 мм (в Великобритании визитные карточки женщин больше, чем у мужчин).

Общие требования к шрифту визитных карточек заключаются в том, что он должен быть легко читаем. Не рекомендуется использовать сложные готические или декоративные шрифты.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©

Деловой этикет и светская жизнь разные понятия

Если не приглашены на праздник, то поздравлять надо. Приглашение должно соответствовать формату события, мероприятия.

Знакомство и представление:

Хозяин (хозяйка) должны представить гостей.

Деловая культура:

Правила рассадки за столом – гости лицом к окну, хозяин – лицом к двери.

Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©