Преимущества хорошей 
миссии:
-она дает ясность пути развития организации;
-обеспечивает информацию, воодушевляет сотрудников;
-идентифицирует бизнес организации в будущем;
-обеспечивает определение ее успеха;
-обеспечивает жизненную установку, в которую можно трансформировать цели на каждом уровне управления.
Миссии терпят неудачи 
где:
- нет консенсуса среди команды топ- менеджмента;
-имеется потеря определенности;
-неэффективна связь с сотрудниками;
-имеются провалы в планировании и эффективной реализации планов.
Что надо и чего не надо делать при разработке миссии:
Надо:
-разрабатывать широкую картину организации;
-прислушиваться к мнениям всех сотрудников;
-достигать понимания существующей культуры в организации;
-фокусироваться на ключевых видах деятельности организации.
Не надо:
-рассматривать это как кратковременный процесс;
-двигаться вперед без достижения консенсуса в команде высшего руководства;
-рассматривать это как единичный факт управления.
Алгоритм действий при разработке
миссии:
1.
Создание проектной команды.
2.Отбор информации.
3.Создание консенсуса.
4.Отчет по миссии.
5.Разработка планов действий и ряда частных целей.
6.Распространение духа миссии в организации.
7.Мониторинг миссии.
Миссия является фундаментом для установления общей цели организации, долгосрочных целей и всей последующей системы целей организации.
3. Основное содержание общих
целей и ограничений 
организации
Цели и ограничения по смыслу очень близки друг другу.
Цель - генеральный императив действий, описывающий будущее состояние или процесс как объект, желаемый для достижения.
Ограничение - конкурирующая главной цель из разряда второстепенных, противоречащая ей, достижение которой нежелательно.
Требования к целям:
- необходимо идентифицировать цели по назначению и области ответственности; - делать цели определенными, измеримыми;
- устанавливать их достижимыми в заданное время при выделенных ресурсах; - отражать цели в соответствующих документах (для ясности и отсылок);
- сделать цели предметом дискуссий, компромисса между теми, кто их устанавливает и кому они предназначены для выполнения (согласие с исполнителем не всегда возможно, но всегда желательно).
Коллективные цели
Обсуждаются и разделяются всеми заинтересованными сотрудниками;
Области ответственности определяются при участии каждого и всех;
Во главу угла ставятся результаты, а не планы действий;
Цели ставятся таким образом, чтобы четко указать требуемый результат, способы оценки и периодичность контроля;
Изменение внешних обстоятельств может вносить коррективы в поставленные цели;
Цели должны, по возможности, ставиться:
-конкретно
-с привязкой к срокам
-поддаваться измерению;
Коллективные и индивидуальные цели нужно менять с течением времени М Вуддок
Достоинства интегрального установления целей включают:
- лучшее понимание корпоративных планов на оперативном уровне;
- ясное чувство направления; - лучшее понимание в организации оценок руководства, его приоритетов;
- улучшение коммуникаций и мотивации исполнителей.
Управляя без целей, Вы рискуете:
- не знать, куда идете; - не знать чего достигли;
- не знать, что сделали из долгосрочных целей, с потерями и соответствующей деморализацией.
Что надо и чего не надо делать 
при установлении целей:
Надо:
- устанавливать приоритеты при ранжировании целей, выделяя то, что «должно быть» сделано и что «мы хотели бы сделать»;
- записывать цели в системе SMART;
- ориентировать специфику и измеримость целей на конкретные дела, реальные временные рамки и ресурсы;
Не надо:
- освобождаться в дискуссиях и процессах согласования от тех, кто исповедует «иную веру»; - уничтожать возможность возврата к началу цикла при пересмотре и ревизии целей.