- •Выпускная квалификационная (дипломная) работа маркетинговый анализ ассортимента лекарственных средств, применяемых в педиатрии
- •Оглавление
- •Введение
- •1 Теоретические аспекты маркетинговОго анализа лекарственных средств, применяемых в педиатрии
- •Основы маркетингового анализа лекарственных средств
- •Анализ заболеваемости детей на территории Российской Федерации
- •Основные лекарственные препараты, используемые в педиатрии
- •Маркетинговый Анализ ассортимента лекарственных средств, применяемых в педиатрии на примере аптечной организации «хелми», р.П. Степное озеро
- •2.1 Характеристика аптечной организации «Хелми», р.П. Степное Озеро
- •2.2 Организация и методики исследования ассортимента лекарственных средств, применяемых в педиатрии
- •2.3 Маркетинговый анализ ассортимента лекарственных средств, применяемых в педиатрии
- •2.4 Рекомендации по созданию оптимального ассортимента, позволяющего увеличить число продаж в аптечных организациях
- •Заключение
- •Список использованной литературы
1 Теоретические аспекты маркетинговОго анализа лекарственных средств, применяемых в педиатрии
Основы маркетингового анализа лекарственных средств
Ма́рке́тинг (от англ. marketing — «действие на рынке», «рыночную деятельность») — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.
Маркетинговый анализ – анализ данных в маркетинге, собранных в результате проведения маркетинговых исследований, в рамках выполнения задач комплексного маркетинга, их преобразование, систематизация, интерпретация и моделирование.
В целом перед маркетинговым анализом стоят следующие цели:
1) дать оценку и прогноз состояния и развития рынка, определить позицию фирмы на данном рынке или его сегменте;
2) выявить реакцию рынка на маркетинговые действия фирмы и смоделировать закономерности спроса;
3) охарактеризовать экономический и финансово-кредитный потенциал фирмы, определить ее конкурентоспособность;
4) обеспечить маркетинговое обоснование разработки товара, организовать его тестирование и оценку конкурентоспособности;
5) охарактеризовать потенциальных дистрибьюторов в соответствии с критериями выбора;
6) оценить поведение и потенциальные возможности конкурентов, спрогнозировать их действия;
7) выявить и спрогнозировать мнения, поведение и предпочтения потребителей;
8) оценить вероятность и силу коммерческого риска.
Основными задачами маркетингового анализа являются:
- изучение платежеспособного спроса на продукцию, рынков ее сбыта и обоснование плана производства и реализации продукции соответствующего объема и ассортимента;
- анализ факторов, формирующих эластичность спроса на продукцию, и оценка степени риска невостребованной продукции;
- оценка конкурентоспособности продукции и изыскание резервов повышения ее уровня;
- разработка стратегии, тактики, методов и средств формирования спроса и стимулирования сбыта продукции;
- оценка эффективности производства и сбыта продукции.
Основу маркетингового анализа составляют экономико-статистические, прогнозные методы. С помощью методов маркетингового анализа оценивают состояние спроса и предложения, определяют ценовую политику, конкурентоспособность, выявляют способы повышения конкурентоспособности, коммерческий риск, разрабатывают стратегию и тактику маркетинговой деятельности.
Ассортимент – это набор товаров разных видов и разновидностей, объединенных по какому-либо признаку и предназначенных для наиболее полного удовлетворения спроса.
Основополагающим признаком отнесения продукции к медицинской и фармацевтической является применение ее в здравоохранении для больных и здоровых людей с диагностической, лечебно-оздоровительной и профилактической целью.
В аптечных организациях могут реализовываться следующие группы товаров:
Лекарственные средства - лекарственые средства и лекарственные препараты;
Медицинская техника - инструменты, приборы, аппараты, оборудование, расходные материалы;
Изделия медицинского назначения, в т.ч. вата, марля, изделия из них, нетканые материалы и изделия из них, перевязочные материалы, с клейкой поверхностью, изделия санитарии и предметы ухода за больными;
Парафармацевтическая продукция, в т.ч. лечебно – косметические товары, санитарно-гигиенические средства, минеральные воды, диетическое и детское питание, очковая оптика, диагностикумы и реактивы, средства для защиты растений и средства санитарии и гигиены для животных (http://www.studfiles.ru/preview/2484737/page:1).
Ассортимент лекарственных средств – это номенклатура (перечень) различных лекарственных препаратов, объединенных по фармакотерапевтическому, фармакологическому, химическому или иному признаку, и обеспечивающих оптимальное лечение, диагностику, профилактику заболеваний с учетом современных представлений о рациональной фармакотерапии и возможностей выпуска лекарств отечественной и зарубежной фармацевтической промышленностью.
Маркетинговые характеристики ассортимента:
Широта;
Полнота;
Глубина;
Широта ассортимента характеризуется числом ассортиментных групп товаров, имеющихся в продаже.
Показателем широты ассортимента является коэффициентом широты– Кш:
Кш = Шфакт./Шбаз, где
Ш факт. – количество групп, подгрупп товаров, имеющихся в наличии в организации или выпускаемых промышленностью;
Ш баз. – количество групп, подгрупп товаров, разрешенных к применению в стране и представленных в Государственном реестре ЛС и изделий медицинского назначения.
Полнота ассортимента характеризуется числом подвидов одного вида товара, имеющихся в организации или выпускаемых промышленностью. Подвидами такого товара, как ЛС могут быть лекарственные формы: таблетки, драже, капсулы, растворы для инъекций, мази, свечи и т.д.
Показателем полноты ассортимента ЛС является коэффициент полноты– Кп:
Кп = Пфакт/Пбаз, где
Пфакт. – количество наименований лекарственных форм одного ЛС или одной фармакотерапевтической группы (ФТГ), имеющиеся в наличии в исследуемом аптечном учреждении;
Пбаз. – количество наименований лекарственных форм одного ЛС или одного (ФТГ), разрешенных к применению в стране.
Глубина ассортимента характеризует наличие разновидностей одного вида товаров, имеющихся в организации или выпускаемых промышленностью, т.е. это варианты отдельных товаров. Под разновидностью ЛС понимают конкретные лекарственные препараты определенной лекарственной формы, дозировки концентрации, фасовки и т.п.
Показателем глубины ассортимента является коэффициент глубины Кг:
Кг = Гфакт/Гбаз, где
Гфакт. – количество, наименований лекарственных препаратов одного ЛС или ФТГ, имеющихся в наличии в аптечном учреждении;
Гбаз. – количество наименований лекарственных препаратов одного ЛС или ФТГ, разрешенных к применению в стране (http://www. grandars. ru/college/tovarovedenie /assortiment-tovara. htm).
Анализ ассортимента включает:
Упорядочение ассортимента в порядке убывания анализируемого показателя (объёма продаж, величина запасов и др.);
АВС – анализ.
Одним из наиболее распространенных методов анализа ассортимента является ABC-анализ, который основывается на принципе Парето. Последний, в свою очередь, гласит, что за 20% последствий отвечают 80% причин. Данное правило, которое также получило название 80/20, означает, что в любом процессе жизненно важным является небольшой процент причин (20%), а оставшиеся причины (80%) не оказывают серьезного влияния на конечный результат.
Данное правило может быть применено к различным социально-экономическим явлениям и бизнес-процессам. Например: 80% работы выполняется за 20% времени; 80% прибыли компании обеспечивают 20% клиентов; 80% площадей склада занимают 20% товарных запасов; 80% объема продаж обеспечивается 20% продавцов; 80% проблем вызвано 20% дефектов и т.д.
В каждом конкретном случае данная пропорция может отклоняться от точных параметров 80/20 и составлять 90/10 или 65/35. Однако суть от этого не меняется и заключается в том, что наибольший процент результата обеспечивается меньшим по величине процентом затрат.
В рамках анализа ассортимента данное правило говорит о том, что 20% товаров обеспечивают 80% товарооборота магазина.
Метод ABC-анализа позволит определить те 20% товаров, которые являются приоритетными для магазина. По сути, данный метод предполагает ранжирование торгового ассортимента по различным параметрам. Традиционно весь ассортимент делят на три группы товаров в зависимости от их вклада в товарооборот и прибыль магазина:
1) товары группы А — наиболее важные товары, обеспечивающие первые 50% результатов;
2) товары группы В — товары средней степени важности, обеспечивающие еще 30% результатов;
3) товары группы С — наименее значимые товары, обеспечивающие оставшиеся 20% результатов.
Традиционно ABC-анализ проводится в три этапа.
Этап 1. Определение объекта анализа и параметров его оценки.
В качестве объекта анализа могут выступать:
товарные группы;
товарные категории;
товарные позиции;
поставщики.
Критериями оценки могут служить:
объем продаж (в натуральном и денежном выражении);
доход;
прибыль;
оборачиваемость;
товарные запасы и т.д.
Специфика медицинских и фармацевтических товаров – их значимость и жизненная важность для каждого человека и населения в целом обусловливают необходимость проведения VEN – анализа.
VEN–анализ – это метод группировки используемых ЛС по степени их клинической значимости. VEN-анализ позволяет оценить рациональность расходования финансовых средств
VEN–анализ, как правило, проводят параллельно с АВС-анализом. VEN–анализ позволяет установить приоритеты отбора и закупок ЛС в соответствии с их классификацией по степени жизненной важности, представленной в таблице 1.
Таблица 1 - Группы препаратов по степени их жизненной важности
Жизненно важные (Vital) |
ЛС важные для спасения жизни (например, вакцины); имеющие опасный для жизни синдром отмены, постоянно необходимые для поддержания жизни (инсулины, стероиды, пропранолол и т.п.) |
Необходимые (Essential) |
ЛС эффективные при лечении менее опасных, но серьезных заболеваний |
Второстепенные (Non-essential) |
ЛС для лечения легких заболеваний, ЛС сомнительной эффективности, дорогостоящие ЛС с симптоматическими показаниями |
Этап 2. Составление списка объектов анализа по убыванию значения выбранного параметра.
Этап 3. Определение групп А, В и С, для чего необходимо рассчитать долю параметра от общей суммы параметров с накопительным итогом и распределить в соответствии с полученными значениями объекты анализа по группам.
Расчет удельного веса выручки, величины товарных запасов в соответствующих группах А, В, и С.