Основные показатели за отчетный период

Данный аттестационный отчет предоставлен на основании программного комплекса ADIS , версия 8.1 реализация 24 сентября 2007 года.

Уровень обращаемости населения за скорой медпомощью

Таблица 2

Год	Количество обращений	На 1000 городского населения
2011	105879	340,3
2012	111092	341,4
2013	121681	373,8

За последние 3 года уровень обращаемости населения за скорой медицинской помощью имеет тенденцию к ежегодному увеличению, причем не только рост числа обращении в соответствии с ростом населения города, но и показателя обращаемости на 1000 населения.

Личное участие в работе

Таблица 3

Год	2011 год	2012 год	2013 год
Количество обращений на ССМП	105879	111092	121681
Количество обслуженных мною вызовов	1301	1298	1205
% моего участия	1,23	1,17	0,99

Процент моего участия на протяжении последних 3 лет имеет стабильный характер, уменьшается незначительно в связи с увеличением общего количества вызовов и, соответственно, работающих бригад.

Временные показатели обслуживания вызовов

Таблица 4

	2011 год	2012год	2013год
Ожидание в диспетчерской	3,5	3,6	5,3
Доезд	11,4	13,5	14,6
Время пребывания у больного	32,4	34,2	31,3
Время затраченное на вызов	45,2	47,6	46,1

В таблице 4 отражены временные показатели обслуживания вызовов. Увеличение времени ожидания в диспетчерской связано, прежде всего, с увеличением общего количества вызовов. Так же увеличилось время доезда в связи с все возрастающей загруженностью транспортных магистралей города. Время пребывания у больного снизилось в среднем на 3 минуты, так как увеличение общего числа вызовов в 2013 году было вызвано, в том числе, обращениями по поводу ОРВИ в период длительной эпидемии, т.е. пациенты не нуждались в оказании интенсивной терапии, проведении дополнительных методов обследования. Таким образом, закономерным итогом является уменьшение времени затраченного на вызов.

Распределение обращаемости по часам суток.

Таблица 5

Ч а с ы	2011год			2012год			2013год
	Кол-во	%	Кол-во		%	Кол-во		%
07 – 15	34093	32,2	35105		31,6	36869		30,3
15 – 23	47964	45,3	49769		44,8	55414		45,5
23 – 07	23822	22,5	26218		23,6	29398		24,2
	105879		111092			121681

Из таблицы видно, что наибольшее число обращений приходится на промежуток времени с 15 до 23 часов. Эта тенденция сохраняется на протяжении всех 3х лет, обусловлена отсутствием работы поликлиник в вечерние часы, а также желанием пациентов получить медицинскую помощь по окончании рабочего дня до наступления ночи. В вечернее время увеличивается так же транспортный поток на автодорогах, что ведет к росту числа ДТП и пострадавших. Многие пациенты в течение дня не обращаются за медицинской помощью, занимаясь самолечением, ожидая, что «само пройдет». С наступлением же вечера вызывают скорую медицинскую помощь.

В связи с наличием максимальной нагрузки в вечернее время, для улучшения обслуживания населения, сокращения времени ожидания скорой медицинской помощи в БУ «Сургутская городская клиническая станция скорой медицинской помощи» введены дополнительные бригады, которые работают в часы наибольшей обращаемости, т. е. с 17 до 24 часов. Так же эти бригады несут на себе основную нагрузку в период «пересменки», когда бригады вынужденно возвращаются на подстанцию.

Показатели своевременности обслуживания вызовов

Таблица 6

	2011год	2012 год	2013год
	Кол-во	Кол-во	Кол-во
1. Кол-во суточных врачебных бриг.	5,5	5,1	4,5
а) суточная нагрузка	15,1	15,0	15,2
б) коэффициент занятости	60,0	63,0	67,3
2. Кол-во суточных фельдшер бриг.	11,5	12,9	14,4
а) суточная нагрузка	16,1	16,3	16,6
б) коэффициент занятости	58,5	62,7	68,9
3. кол-во реаним. бр.	0,9	0,9	0,9
а) суточная нагрузка	7,4	7,3	8,9
б) коэффициент занятости	22,0	23,1	28,6
4. Кол-во кардиолог. бриг.	0,8	0,9	0,8
а) суточная нагрузка	15,9	12,3	13,3
б) коэффициент занятости	58,3	46,2	51,5
5. Кол-во педиатр. бриг.	0,8	0,7	0,7
а) суточная нагрузка	15,9	16,4	16,6
б) коэффициент занятости	58,3	62,1	64,5
6. Количество всего круглосуточных бригад	19,5	20,6	21,4
а) суточная нагрузка	15,2	15,4	15,8
б) коэффициент занятости	56,6	60,2	66,0

Соответственно увеличению уровня обращаемости населения за скорой медицинской помощью на протяжении 3х лет возрастает количество круглосуточных бригад для обеспечения потребности населения в данной услуге.

Суточная нагрузка увеличилась в 2013 году незначительно, на 0,4 вызова, однако коэффициент занятости вырос на 5,8 %, что обусловлено увеличением времени затраченного на вызов с учетом транспортировки в стационар в условиях загруженности автомобильных дорог.

В сравнении с 2011г. к 2013г. уменьшилось число врачебных бригад и увеличение общего количества бригад произошло за счет фельдшерских.