- •Принципы, методы и функции менеджмента.
- •2. Сущность и виды управленческих решений
- •3. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •4.Управление конфликтами в организации.
- •5. Формирование и развитие корпоративной культуры
- •6. Механистические (иерархические) и органические (адаптивные) организационные структуры управления.
- •Линейно-функциональная организационная структура. При линейно-функциональной структуре управления основные связи — линейные, дополняющие — функциональные.
- •7. Концепции управления человеческими ресурсами
- •8. Основные виды деятельности по управлению человеческими ресурсами в социально-экономических системах.
- •9. Эволюция стратегического менеджмента. Система стратегического менеджмента.
- •10. Видение, философия и миссия организации. Анализ цепочки создания ценности и социальная ответственность. Проектирование целей организации.
- •11. Базовые (эталонные) стратегии. Конкурентные стратегии.
- •12. Функциональные, продуктовые, корпоративные стратегии. Классификация стратегий по этапам жизненного цикла организации.
- •13. Процесс разработки стратегии
- •2. Формулирование целей и задач функционирования предприятия.
- •14.Принципы, базовые модели и методы стратегического планирования. Выбор стратегических альтернатив.
- •15. Внешняя корпоративная социальная ответственность. Государственное регулирование социальной ответственности и социальная ответственность государства.
- •16.Сущность и содержание лидерства. Природа лидерства.
- •17.Традиционные концепции лидерства.
- •18. Концепции ситуационного лидерства.
- •19.Роли и функции лидера.
- •20.Командообразование. Формирование групповой культуры.
- •21.Групповые нормы и поведение лидера.
- •22.Сущность и виды власти. Влияние как основание власти лидера.
- •23.Основные понятия и эволюция теории деловых коммуникаций. Уровни и виды деловых коммуникаций.
- •Виды деловых коммуникаций
- •24.Процесс деловых коммуникаций и типы деловых партнеров.
- •25. Письменные деловые коммуникации. Устные деловые коммуникации. Современные виды деловых коммуникаций.
- •26. Управление и эффективность коммуникаций. Преграды и конфликты в деловых коммуникациях.
- •27. Принципы и методы анализа внешней среды организации.
- •28. Принципы и методы анализа внутренней среды. Swot-анализ. Портфельный анализ.
- •29. Основные понятия управления проектами. Внешняя и внутренняя среда проекта.
- •30. Прединвестиционная фаза проекта. Управление проектными рисками.
- •31. Организация реализации стратегии. Организационная структура процесса эффективного стратегического управления (сетевые и проектные структуры).
- •32. Уровни, направления и формы корпоративной социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие организации.
- •33. Концепции оценки качества жизни, принятые в зарубежной и российской практике. Показатели оценки качества жизни.
- •34. Методы изучения затрат рабочего времени.
- •35. Нормирование труда в организации. Виды норм труда.
- •36. Характеристика трудового потенциала работника, организации, общества. Показатели оценки трудового потенциала.
- •Анализ и планирование численности персонала организации.
- •Методы оценки эффективности управления человеческими ресурсами.
- •Методы принятия и эффективность управленческих решений
- •Категории персонала организации. Показатели оценки наличия, движения и эффективности использования персонала организации.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •Цели и функции системы управления персоналом.
- •Особенности формирования кадровой политики организации. Оценка эффективности деятельности кадровой службы.
- •Стратегия управления персоналом организации.
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
- •Оперативный план работы с персоналом.
- •Планирование и анализ показателей по труду.
- •Организация и оценка эффективности обучения персонала
- •49. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •50. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Формы и системы оплаты труда персонала
- •Продолжение я скидывала уже
- •Маркетинг персонала в современных условиях
- •Рынок труда и миграция трудовых ресурсов.
- •Подбор, отбор и найм персонала. Адаптация персонала.
- •55. Профессиональное обучение работников. Профессиональная ориентация.
- •56. Сущность и методы определения производительности труда
- •57. Анализ и оценка эффективности бизнес-проекта.
56. Сущность и методы определения производительности труда
Производительность труда - это показатель плодотворности целесообразной деятельности работников, которая измеряется количеством работы (продукции, услуг), сделанной в единицу времени. Производительность труда характеризует способность работников создавать своим трудом товары и услуги за час, смену, неделю, декаду, месяц, квартал, год. Производительность труда (П) рассчитывается по формуле:
П = О / Ч
где О - объем работы в единицу времени, Ч - число работников
Основными показателями производительности труда являются выработка (показывает, сколько продукции произведено на единицу затрат труда) и трудоемкость (величина затрат труда, рабочего времени, на производство единицы продукции). Они связаны между собой обратно пропорциональной зависимостью и выражаются формулами:
где В – выработка, О – объем продукции (работ, услуг) в соответствующих единицах, Т – затраты труда на выпуск продукции (проведение работ, оказание услуг) в соответствующих единицах, Те – трудоемкость выпуска продукции (проведение работ, оказание услуг). На предприятиях производительность труда определяли разными способами в зависимости от того, какими единицами измеряли объем производства и затраты труда. Методы измерения производительности труда делятся в зависимости от: • Объема производства: - Натуральный - Трудовой - Стоимостной • Трудовых затрат: - Человеко-часы - Человеко-дни - Среднесписочная численность персонала. Стоимостной метод измерения позволяет сравнивать производительность труда работников разных профессий, квалификаций, но недостатком этого метода является влияние ценового фактора - конъюнктуры рынка и инфляция. Натуральный метод измерения производительности труда применяется в случае производства однородной продукции. Разновидностью натурального метода является условно-натуральный метод, когда объем работы учитывается в условных единицах однородной продукции. Условно-натуральный метод удобен для применения, так как производство многих разнообразный товаров с помощью переводных коэффициентов можно привести в сопоставимый вид. Например, затраты на реализацию муки, хлеба и макаронных изделий можно выразить через коэффициенты пересчета в затраты на реализацию одного условного килограмма хлебобулочных изделий. В основе трудового метода лежит измерение объемов продукции с помощью условной трудоемкости производства или продажи продукции. При измерении производительности труда трудовым методом используются нормативы времени на производство единицы продукции или продажу единицы товара. Преимуществом трудового метода является возможность его применения ко всем видам работ и услуг. Но для широкого использования метода необходимы нормативы времени на каждый вид работ, которые имеются не всегда. Этим методом нельзя пользоваться для расчета производительности труда работников, находящихся на повременной оплате труда, для которых не применяются нормы времени.
Трудозатраты наиболее точно отражаются отработанным количеством человеко-часов. Человеко-дни, не учитывают внутрифирменных простоев. (Эти два показателя применяются при внутрифирменном анализе предприятия) ССЧР – не учитывает целодневных простоев, но тем не менее именно этот показатель используется при подсчетах годовой ПТ.