Тема № 2.7. Форми колективного обговорення професійних проблем

Обмін думками, який зазвичай відбувається з певною діловою метою – це:

*переговори

нарада

дискусія

збори

Переговори як форма колективного обговорення передбачають:

*три стадії

дві стадії

п’ять стадій

вісім стадій

Аналіз ситуації, планування, дискусія – це:

*стадії переговорів

принципи переговорів

мета переговорів

усі варіанти відповідей вірні

Розмежування учасників і предмета переговорів – це:

одна зі стадій переговорів

*один із принципів переговорів

мета переговорів

усі варіанти відповідей вірні

Урахування інтересів обох сторін, а не їхніх позицій – це:

одна зі стадій переговорів

*один із принципів переговорів

мета переговорів

усі варіанти відповідей вірні

Аналіз усіх можливих варіантів розв’язання проблеми – це:

одна зі стадій переговорів

*один із принципів переговорів

мета переговорів

усі варіанти відповідей вірні

Визначення певного критерію для прийняття рішення – це:

одна зі стадій переговорів

*один із принципів переговорів

мета переговорів

усі варіанти відповідей вірні

Проведені опитування свідчать, що менеджери залежно від рівня управління проводять на нарадах:

*50-70% свого робочого часу

30-40 %

10-20%

70-90 %

Один з найефективніших способів обговорення важливих питань і прийняття рішень в усіх сферах виробничого, громадського й політичного життя:

*нарада

дискусія

договір

переговори

Оптимальна кількість учасників наради як однієї з колективних форм обговорення:

*10-12 осіб

5-10

15-20

немає точно визначних даних

Учені рекомендують приблизно …. загального часу присвячувати вступу

*10-12%

4-5%

50%

2%

Учені рекомендують приблизно …. загального часу присвячувати висновкам

10-12%

*4-5%

50%

2%

Учені рекомендують приблизно …. загального часу присвячувати основній частині виступу:

10-12%

4-5%

*82-84%

100%

Питання про кількість осіб, які беруть участь в обговоренні, і регламент виступу на зборах вирішують:

голова зборів

секретар зборів

*учасники зборів

жоден з варіантів неправильний

У виступі краще висвітлювати:

*одну тему

дві теми

кілька тем

залежить від бажання доповідача

Для ефективного виступу доцільною буде така порада:

не вживати надто довгих речень

персоніфікувати речення

не переобтяжувати свою мову словами іншомовного походження, професійними термінами, абстрактними поняттями

*усі варіанти вірні

Форма колективного обговорення, мета якої – виявити істину через зіставлення різних поглядів, правильне розв'язання проблеми:

*дискусія

нарада

доповідь

дебати

На першому етапі дискусії:

*формулюється тема й основні питання, які будуть винесені на колективне обговорення

визначається час і місце проведення

обговорюються ті питання, які були винесені на порядок денний

відбувається розміщення учасників

На другому етапі дискусії:

формулюється тема й основні питання, які будуть винесені на колективне обговорення

визначається час і місце проведення

*обговорюються ті питання, які були винесені на порядок денний

відбувається розміщення учасників

На третьому етапі дискусії:

формулюється тема й основні питання, які будуть винесені на колективне обговорення

визначається час і місце проведення

обговорюються ті питання, які були винесені на порядок денний

*підбиваються підсумки

Під час підготовки наради голова повинен:

проконтролювати виконання поставлених завдань, подбати про запро­шення, визначити тему й дату проведення наради, враховуючи її акту­альність

*визначити коло обговорюваних питань, визначити регламент, враховуючи можливість виникнення дискусії, визначити коло учасників, продумати механізм проведення дискусії

підготувати вступ, надіслати запрошення, вказавши тему наради, день, час і місце проведення

створити доброзичливу атмосферу для спілку­вання і прийняття рішень

Помилками під час дебатів є:

повторення аргументів з використанням різних мовних засобів

намагання примусити опонента втратити орієнтацію

постійне вираховування незначних помилок опонента

*усі варіанти правильні