2. Особливості роботи з клієнтами

Нова Пошта надає послуги як у своїх відділеннях, так і онлайн. Всю потрібну інформацію клієнт отримує через віртуальні засоби зв’язку.

Правила та принципи етики компанії «НОВА ПОШТА» базуються на загальнолюдських цінностях: гуманізму, милосердя, співчуття, чесності, взаємоповаги. Компанія «НОВА ПОШТА» здійснює свою діяльність відповідно до вимог українського законодавства та законодавства інших країн, де прямо або опосередковано веде справи.

Чесність і принциповість у відносинах з державою, із власними працівниками, партнерами, клієнтами – основний критерій оцінки дій при сплаті податків до бюджету, виплаті грошової винагороди персоналу, створенні належних умов праці, укладенні угод, побудові операційних процесів.

«"Нова Пошта" працює, щоб зробити життя мільйонів людей кращим, доставляючи радість, піклування, любов, мрії». Ця компанія завжди ретельно і пунктуально виконує дані клієнтам обіцянки. Тут реагують на будь-яку потребу клієнта.

5. Пропозиція по складському аутсорсингу

В НП Логістик є два склади класу «А». Ось порівняльна таблиця складів:

Склад	«Омега»	«БМК»
Розміщення	м.Бровари, 10 км від Києва	м.Бровари, 10 км від Києва
Площа	23 000 м²	7 000 м²
Кількість складської розвантажувально-навантажувальної техніки	25 шт	15 шт
Робоча висота складу	11,6 м	11,6 м
Температурний режим	+8...+27 ℃	+8...+27 ℃
Система охорони та відеоспостереження	Цілодобова	Цілодобова
Покриття	Антипилове	Антипилове
Дотримання санітарних вимог	Дотримання всіх санітарних вимог, обробка від паразитів	Дотримання всіх санітарних вимог, обробка від паразитів
Система управління складом	WMS-система	WMS-система
Протипожежна система	Сплінкерна	Сплінкерна
Кількість та розміри вантажно-розвантажувальних рамп	28 рамп розміру 3х3м, гідравлічні пандуси	10 рамп розміру 3х3м, гідравлічні пандуси
Наявність спеціального відділення Нової Пошти на території складу	Наявне	Наявне

Для своїк клієнтів НП Логістик може запропонувати різні варіанти відповідального зберігання:

1. Комірка

Формати: коробки, штуки, інше. Комірки різних розмірів (S/M/L) розміщуються у спеціальній мезонинній конструкції.

2. 6-поверховий стелаж

Формат: палети (моно та/або мікс). Палети зберігаються на професійній багатоповерховій стелажній системі.

3. Підлога

Формат: палети (моно та/або мікс). Товари зберігаються на підлозі виключно при замовленні фулфілменту.

Окрім стандарних операцій в момент поставки товарів, також є додаткові сервіси, що можуть бути корисні для бізнесу:

1. Паспортизація товару;

2. Маркування товару (штрих-коди, стікери тощо);

3. Встановлення на товари захисних кліпс, біперів тощо;

4. Інвентаризація.

НП Логістик також виконує укомплектувальні замовлення для покупців своїх клієнтів. Це відноситься до їх основних послуг:

• Фулфілмент

Професійна комплектація і доставка замовлень від онлайн-покупців;

• 3 PL

Повний комплекс послуг для палетних вантажів: від поставки до доставки;

• Крос-докінг

Швидкий потік: сортування та формування замовлень протягом доби.