YoISez8Xxd

с ней все, что видит в наблюдаемой ситуации. Никаких ограничений относительно объекта и ситуации не вводится. Неформализованные методики наблюдения, как правило, используются в исследованиях, цель которых – изучение генезиса психических явлений или их феноменология.

Чаще всего методика неформального наблюдения представляет собой дневник, где указываются в соответствии с целью ситуации, в которых проводилось наблюдение, а также время, место и само содержание наблюдаемого. Дневниковые записи обычно имеют лонгитюдный характер. В качестве примера неформализованной методики наблюдения можно привести «Схему наблюдения за проявлением познавательного интереса на уроке» (Г.И. Щукиной).

Вопросы для обсуждения

1.Проведение анализа методик наблюдения с целью конкретизации рассмотренных выше видов наблюдения.

2.Методика наблюдения за эмоциональным возбуждением (А.Ц. Пуни).

3.Методика экспертной оценки невербального поведения личности (В.А. Лабунская).

4.Методика наблюдения за словесным воздействием учителя на уроке (Л.А. Регуш).

5.Схема наблюдения за ребенком при психологическом обследовании (П. Гусникова) и др.

Рекомендуемая литература

1.Трусов В.П. Выражение эмоций на лице (по материалам работ П. Экмана) // Вопросы психологии. – 1982. – № 5.

2.Степанченко А.В., Пузин М.Н. Лицо человека. – М., 1991.

3.Дедюхин К.Г. Практикум по психологической подготовке. – М., 1995.

4.Пузин М.Н. Лицо – зеркало человека. – М., 1993.

5.Аминов И.И. Психология Делового общения. – М., 2006.

6.Викулов А.В. Выразительные движения учащихся и их психологическая классификация: Дис… канд. психол. наук. – Л., 1986. – С. 94.

20

ТЕМА 4. НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ КАК СВОЙСТВО ЧЕЛОВЕКА. НАБЛЮДЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА

Одна из самых полных работ посвященных наблюдательности – «Воспитание наблюдательности школьников», написанная Б.Г. Ананьевым, где заложены основы для практической работы по ее развитию.

Но, к сожалению, разработка путей развития этого свойства сенсорной организации людей находится не на должном уровне.

Наблюдательность – это психическое свойство, базирующееся на ощущении и восприятии.

Наблюдательность – способность человека, проявляющаяся в умении подмечать существенные, характерные, в том числе и малозаметные, свойства предметов и явлений.

Наблюдательность предполагает любознательность, пытливость и приобретается в жизненном опыте. Развитие наблюдательности это важная задача формирования познавательной установки и адекватного восприятия действительности.

Наблюдательность, как и любое другое психическое явление, обладает рядом особенностей:

1.Во внешнем поведении человека необходимо увидеть его внутренний мир, психические состояния и свойства.

2.Необходимо дифференцировать признаки, через которые человек себя выражает.

Признаки, через которые человек себя выражает

3.Интерес к человеку, как к объекту наблюдения стимулирует избирательность восприятия, а, следовательно, более детальное изучение его особенностей.

4.Индивидуальные особенности наблюдательности каждого отдельного человека, это обусловлено:

а) различиями в строении анализаторов; б) различиями в типе восприятия.

Внаучных публикациях нередко отмечается значимость развития наблюдательности, как качества личности, качества хорошо подготовленного профессионала.

Б.Г. Ананьев пишет: «Воспитывая наблюдательность, и, следовательно, практические навыки наблюдения, мы тем самым в известном отношении подготавливаем детей к их будущей самостоятельной деятельно-

21

сти». Б.Г. Ананьев подчеркивает выдающееся место наблюдательности среди познавательных способностей школьника. Сходным образом смотрят на эти вопросы В.П. Горощенко и И.А. Степанов: «Наблюдения над природой позволяют школьнику формировать одно из важнейших качеств личности – наблюдательность». Последняя, по их мнению, связана с умением устанавливать связи между различными природными явлениями, а также с некоторыми личностными качествами ребенка.

А.Д. Виноградова отмечает, что развитие наблюдательности является одним из необходимых условий овладения школьниками системой знаний, что наблюдательность очень значима и для взрослого человека. Наблюдательный человек, по ее мнению, видит больше, понимает глубже, так как улавливает малозаметные, но существенные признаки предметов, явлений, событий. Такой человек имеет возможность делать боле правильные выводы, тоньше осмысливать происходящее. А.Д. Виноградова считает, что наблюдательность, ставшая свойством личности, перестраивает структуру и содержания психических процессов человека, что развитие наблюдательности – необходимое условие всестороннего и гармоничного формирования личности.

Для того чтобы освоить любую профессию и успешно трудиться в ней, человек должен обладать и целенаправленно развивать в себе те личностные качества, которые являются особенно важными для данной профессиональной сферы. Сегодня внимание специалистов-практиков привлекает наблюдательность, как одно из профессионально важных качеств специалистов, работающих в сфере «человек – человек». Это вполне объяснимо, ведь специалисты в этой сфере – учителя, врачи, психологи, следователи, менеджеры и др. – должны во многом опираться на наблюдение как метод познания другого человека и на свою собственную способность наблюдать.

Вот пример профессиональной наблюдательности женщиныадвоката, взятый нами из книги Сидни Шелдона «Гнев ангелов»: «Она научилась по обуви определять характер человека и отбирала в присяжные людей, носивших удобную обувь, потому что они отличались покладистым характером… Дженнифер постигала язык жестов. Если свидетель врал, он трогал себя за подбородок, плотно сжимал губы, закрывал рукой рот, дергал себя за мочку уха или теребил волосы. Ни одно из этих движений не ускользало от Дженнифер, и она выводила лжеца на чистую воду».

Содержание деятельности в профессиях «человек-человек» предполагает взаимодействие людей. А это значит, что наблюдать нужно не изолированного человека, а людей находящихся в общении, во взаимодействии друг с другом. Можно сказать, что наблюдательность в этом случае предполагает не только перцептивные и понятийные качества наблюдателя, но и эмпатийные.

22

Развитие взаимосвязи между перцептивными, понятийными и эмпатийными компонентами наблюдательности способствуют ее совершенствованию, возникновению способности не только видеть и чувствовать другого, но и предвидеть его поведение.

Таким образом, наблюдательность, проявляющаяся в профессиях типа «человек – человек», связана с особенностями субъекта и объекта наблюдения.

Вопросы для обсуждения

1.Понятие о наблюдательности. Особенности наблюдательности.

2.Факторы, влияющие на наблюдательность.

3.Профессиональная наблюдательность, связь объекта труда и особенностей наблюдательности.

4.Специфика наблюдательности в профессиях типа: «человек – человек», «человек – техника», «человек – художественный образ», «человек – природа».

5.Наблюдение как восприятие в деятельности преподавателя.

6.Круг профессиональных задач и наблюдение. Самонаблюдение и объектное наблюдение педагога.

7.Наблюдение при взаимодействии с различными группами людей (родители, учителя, дети).

Рекомендуемая литература

1.Панферов В.Н. Восприятие и интерпретация внешности людей // Вопросы психологии. – 1984. – №2.

2.Ниренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека словно книгу. – М., 1994.

3.Наблюдение и наблюдательность: программа подготовки практических психологов для системы образования / Сост. Л.А. Регуш. – СПб., 1994.

4.Аминов И.И. Психология Делового общения. – М., 2006.

5.Уайтсайд Р. О чем говорят лица. – СПб., 1997.

23

ТЕМА 5. СРЕДСТВА ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТИ

Есть лица, подобные пышным порталам, Где всюду великое чудится в малом. Есть лица – подобие жалких лачуг, Где варится печень и мокнет сычуг, Иные холодные, мертвые лица Закрыты решетками, словно темница. Другие – как башни, в которых давно

Никто не живет и не смотрит в окно.

Н. Заболоцкий

Психологами установлено, что в процесс общения мы обращаем внимания на семь основных характеристик, демонстрируемых нашим партнером:

–внешний облик (тип телосложения, качество одежды, опрятность, цветовая гамма и др.);

–речь (темп, ритм, манера речи и др.);

–мимика;

–жесты;

–поза;

–визуальный контакт (контакт глаз);

–расстояние.

Внешний облик

Внешний облик, при организации общения очень важен. Сразу приходит на ум поговорка «Встречают по одежке, провожают по уму». Первое впечатление, которое рождает человек очень важно для дальнейших отношений, поэтому его необходимо не испортить.

Типы телосложения (по Э. Кречмеру)

Язык тела, выражаемый в походке

Походка – характеристика движений человека при ходьбе. Важнейшими характеристиками походки считается: скорость, вели-

чина шагов, степень напряжения, связанные с ходьбой движения тела, постановка носков. Не забывать о влиянии обуви (особенно у женщин)!

Виды походки (А. Штангль):

•«быстрая»;

•«стремительная»;

•«семенящая»;

•«враскачку»;

•«прыгающая»;

•«вихляющая»;

•«шаркающая»;

•«гордая»;

•«плавная»;

•«медленная» (плывущая).

Типы походок, как подчеркивает А. Штангль, имеют тесную связь с некоторыми устойчивыми свойствами человека: особенностями характера, темперамента, самооценки, а также с возрастом и полом. Например, походка в «раскачку» чаще встречается у мужчин, а «вихляющая» – у женщин; «шаркающая» – у пожилых людей, а «стремительная» – у молодых.

Быстрая или медленная походка зависит от темперамента и силы побуждений беспокойно-нервные – оживленные и активные – спокойные и расслабленные – вяло-ленивые (например, при расслабленной, обвисшей осанке и т.д.).

Широкие шаги (чаще у мужчин, чем у женщин): часто экстраверсия, целеустремленность, рвение, предприимчивость, деловитость. Скорее всего направлен на далекие цели.

Короткие, маленькие шаги (чаще у женщин, чем у мужчин): скорее интроверсия, осторожность, расчет, приспособляемость, быстрое мышление и реакции, сдержанность.

Подчеркнуто широкая и медленная походка – желание выставиться напоказ, действия с пафосом. Сильные и тяжелые движения всегда должны демонстрировать окружающим силу и значение личности. Вопрос: действительно ли?

Выражено расслабленная походка – отсутствие интереса, безразличие, отвращение к принуждению и ответственности, или у многих молодых людей – незрелость, недостаток самодисциплины, или снобизм.

Заметно мелкие и при этом быстрые шаги, нарушенные ритмически: взволнованность, боязливость различных оттенков. (Бессознательная цель: уклониться, уступить дорогу любой опасности.)

25

Ритмически сильная походка, немного раскачивающаяся впередназад (с усиленными движениями бедер), притязающая на некоторое пространство: наивно-инстинктивные и самоуверенные натуры.

Шаркающая «провисающая» походка отказ от волевых усилий и стремлений, вялость, медлительность, ленность.

Тяжеловесная «гордая» походка, в которой есть что-то театральное, не совсем уместное, когда при медленной ходьбе шаги относительно малы (противоречие), когда верхняя часть тела держится подчеркнуто и слишком прямо, возможно при нарушенном ритме: переоценка себя, высокомерие, самовлюбленность.

Твердая, угловатая, ходульная, деревянная походка (неестественное напряжение в ногах, тело не может естественно раскачиваться): зажатость, недостаток контактов, робость – отсюда в виде компенсации излишняя твердость, перенапряженность.

Неестественно порывистая походка, подчеркнуто большие и быстрые шаги, заметное размахивание руками вперед-назад: имеющаяся и демонстрирующаяся активность – часто лишь бессодержательная занятость и старания по поводу каких-то собственных желаний.

Постоянное приподнимание вверх (на напряженных носках ног): стремление вверх, ведомый идеалом, сильной потребностью, чувством интеллектуального превосходства.

Осанка

Хорошая непринужденная осанка – в основе лежит высокая восприимчивость и открытость окружающему, способность к немедленному использованию внутренних сил, естественное доверие к себе и чувство безопасности.

Неподвижность или напряженность тела: реакция самозащиты, когда чувствуют себя не в своей тарелке и хотят отстраниться. Большая или меньшая стесненность, избегание контактов, закрытость, обращенное на себя состояние духа. Часто чувствительность (впечатлительность при потребности в оценке себя).

Постоянная натянутость и внешняя жесткость при известной холодности проявлений: чувствительные натуры, которые пытаются скрыться за видимостью твердости и уверенности (часто вполне успешно).

Плохая, вялая осанка: снаружи и внутри «повесить нос» Сутулая спина: смирение, покорность, иногда угодничество. Это ду-

ховное состояние, которое подтверждается выражением лица, известным каждому.

Часто принимаемые позы конвенционального рода (например, одна или две руки в карманах, руки заложены за спину или скрещены на груди и т.д.) – если не сопряжено с состояниями напряженности: недостаток самостоятельности, потребность в незаметном включении себя в общий порядок. Часто наблюдается, когда несколько человек собирается в группу.

26

Особенности речевого поведения

Речевое поведение проявляется в процессе общения и имеет следующие характеристики: тембр голоса, манера речи; скорость речи, громкость голоса; произношение слов, артикуляция; окраска звучания голоса, модуляция речи, ритмичное говорение.

1.Голос, манера речи сильно влияют на общее впечатление, которое производит собеседник в процессе общения. В массовых исследованиях было получено от 60 до 90% правильных суждений относительно величины тела, полноты, подвижности, внутреннего состояния и возраста человека, основывающихся только на голосе и манере говорить.

Значительная часть людей размышляет во время беседы над содержанием своих слов больше, чем над способом, каким они произносятся. Речевое поведение является источником нефальсифицированной информации и имеет на практике большое значение для верного понимания мыслей и намерений собеседника.

В интонации речи сочетаются мелодия (модальность), тембр, громкость голоса, темп разговора, паузы, интонационные и смысловые ударения. Фактически все элементы интонации, характеризующие речевое поведение, могут быть объективно измерены.

2.Скорость речи соответствует господствующему состоянию темперамента. Ее трудно произвольно изменить, в лучшем случае это можно сделать лишь на короткое время. При истинной внутренней включенности

вбеседу специфический темп речи снова восстановится.

3.Большая или малая громкость голоса – это проявление, по сути, большой или малой изначальной жизненной силы. В то же время, увеличив или уменьшив громкость, собеседник хочет скрыть свое истинное состояние (например, явно громкий голос нередко призван скрыть слабость и неуверенность).

Большая громкость голоса говорит или об истинной силе побуждений, или о кичливости, или недостаточном владении собой (как в припадке гнева). Малая громкость голоса при спокойном течении речи указывает на стремление «не выходить из себя», сдержанность, скромность, такт, ненавязчивость и в то же время на нехватку жизненной силы, слабость человека; при колеблющемся течении речи можно говорить о робости, боязни «выйти за пределы себя», боязливости, неразговорчивости.

4.Особенности произношения слов, артикуляции часто создают впечатление твердого, определенного, четкого, уверенного или же неясного, расплывчатого, неуверенного голоса.

Ясное и четкое произношение слов, отчетливое произнесение звуков, а также окончаний и частиц (т.е. отчетливая артикуляция) указывают на внутреннюю дисциплину, осознанную жизненную позицию, в то же время могут быть отражением недостатка динамики.

27

Неясное и нечеткое произношение контуров слов (нижняя челюсть не движется совсем или движется мало) указывает на недостаток критического отношения к самому себе, уступчивость, неуверенность, мягкость, вялость воли, любовь к покою, отсутствие установки на собеседника в общении.

5.Важную информацию несет окраска звучания голоса. Особенно большое значение имеют верхние и нижние тона и звучащие гласные. «Металлически» звучащий голос говорит об энергии и твердости. Елейный, жирно-мягкий голос свидетельствует об изображаемой дружественности, при сильном соскальзывании голоса к фальшивому пафосу.

6.Вокальная речь (сильное подчеркивание звучания гласных) указывает на доминирование темперамента и чувств, добродушие.

7.Консональная речь (гласные отступают на второй план перед остро акцентированными согласными) указывает на доминирование разума и воли, аналитический склад ума.

8.Слабая модуляция речи (подъемы и падения высоты тона) действует монотонно, усыпляюще. Монотонный голос всегда подразумевает нечто скрытое, зажатое.

9.Падение высоты тона к концу предложения при прежней громкости голоса может указывать на слабую волю, мягкость, склонность к депрессии.

10.Ритмичные колебания мелодии характерны для внешне оживленных, но внутренне уравновешенных людей со значительными способностями к творчеству и развитию.

11.Неритмичные колебания, т.е. неравномерные, немотивированные повышения и падения тона, указывают на внутреннюю неуравновешенность, отсутствие стабильности в характере.

12.Ритмичное говорение (ровное перетекание слов с легкими периодическими колебаниями) отражает богатство чувств, уравновешенность, преимущественно радостное настроение.

Тип телосложения, походка и речевая выразительность являются объектами наблюдения, через которые выражается то или иное психическое состояние. Задача профессионала состоит в том, чтобы научиться видеть каждый из этих элементов в потоке двигательной и речевой активности человека.

28

Вопросы для обсуждения

1.Средства выразительности как проявления психических свойств и состояний человека.

2.Позы, жесты, мимика, речь, физиогномическая маска, внешний вид и др.

3.Типы телосложений (по Э. Кречмеру).

4.Походка, важнейшие признаки походки, ее типы, психологическая характеристика.

5.Связь походки с устойчивыми свойствами человека: характером, темпераментом, самооценкой.

Рекомендуемая литература

1.Регуш Л.А. Тренинг профессиональной наблюдательности. – СПб., 1996.

2.Аминов И.И. Психология Делового общения. – М., 2006.

3.Пузин М.Н. Лицо – зеркало человека. – М., 1993.

4.Уайтсайд Р. О чем говорят лица. – СПб., 1997.

5.Кречмер Э. Строение тела и характер. – М., 1994.

29