Вопросы к зачету по курсу «менеджмент»

1. Предпосылки возникновения менеджмента как науки, его роль в организации деятельности современной организации.

2. Специфика менеджмента в России.

3. Сущность управленческой деятельности и ее особенности. Объекты и субъекты управления.

4. Принципы менеджмента.

5. Понятие организации. Формальная и неформальная организация.

6. Концепция жизненного цикла организации.

7. Общие характеристики организации. Организация как открытая система.

8. Внешняя и внутренняя среда организации.

9. Горизонтальное и вертикальное разделение труда.

10. Стратегическое планирование, сущность, принципы, типы стратегий, основные этапы.

11. Миссия и цели предприятия.

12. Анализ стратегических факторов внешней среды.

13. Управленческий анализ. Портфельный анализ.

14. Конкурентные преимущества.

15. Типы планирования.

16. Делегирование, ответственность и полномочия.

17. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия.

18. Эффективная организация распределения полномочий.

19. Индивидуальная и групповая мотивация.

20. Содержательные теории мотивации.

21. Процессуальные теории мотивации.

22. Мотивация и ее стимулирование.

23. Сущность контроля, виды контроля. Субъекты и объекты контроля.

24. Технология контроля, основные требования-критерии.

25. Этапы контроля, характеристики эффективного контроля.

26. Природа конфликта, типы.

27. Причины, методы разрешения конфликтов.

28. Функции, типология, методы разработки управленческого решения.

29. Качество управленческого решения, его эффективность.

30. Взаимосвязь условий и факторов качества управленческого решения.

31. Понятие, сущность, содержание, принципы риск-менеджмента.

32. Классификация рисков.

33. Основные аксиомы риск-менеджмента.

34. Законы управления рисками.

35. Понятие и виды методов управления рисками: юридические, административные, социальные, экономические, психологические, производственные, научно-прикладные методы управления рисками.

36. Персонал предприятия как объект управления.

37. Проведение переговоров, совещаний, бесед.

38. Формирование положительного имиджа менеджера.

Учебно-методическая литература

1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.

2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. 3-е изд. М.: Гардарика, 1998.

3. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1995.

4. Егоршин А. П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 1997.

5. Карданская Н. Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.

6. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации: Учеб. пособие.- М.: Русская Деловая Литература, 1999.

7. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2004.

8. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005.

9. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений. – М.: ИНФРА-М, 2001.

10. Томпсон Э. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Пер. с англ. Под ред. Л. Г. Зайцева, Соколовой М. И. – М.: ЮНИТИ, 1998.

11. Трояновский В. М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2003.

12. Управление современной компанией: Учебник. Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. М.: ИНФРА-М, 2001.

13. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник.- 4-ое изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2001.

14. Фомичев А. Н. Риск-менеджмент: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.