- •1. Национально-исторические особенности и модели менеджмента
- •2.Теории происхождения лидерства
- •3.Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений
- •4.Основные школы менеджмента
- •5.Доктрины возникновения управления
- •6.Роль и состав кадров управления.
- •7.Специфика менеджмента в России
- •8.Основные теории мотивации
- •9.Организация труда менеджера
- •10.Зарубежный опыт менеджмента и возможности его использования в отечественной практике менеджмента
- •11.Неэкономические способы мотивации
- •12.Понятие и значение групп в управлении
- •13.Организация как основной объект менеджмента
- •14.Понятие целей управления и требования, к ним предъявляемые
- •15.Принципы менеджмента
- •16.Понятие и виды хозяйственных организаций
- •17.Методологические подходы в менеджменте
- •18.Руководство: власть и партнерство.
- •19.Законы и закономерности в развитии организации
- •20.Школа человеческих отношений
- •21.Руководство и лидерство.
- •22.Связь менеджмента с другими науками
- •23.Содержание общей теории управления
- •24.Методы управления и влияния.
- •27.Методы управления и влияния.
- •28.Организационная структура, ее типы и основные направления совершенствования
- •29.Школа поведенческих наук
- •30.Понятие и содержание управления персоналом.
- •31.Делегирование полномочий
- •32.Миссия организации
- •33.Формирование персонала.
- •34.Организационная культура и ее влияние на эффективность деятельности организации
- •35.Общие и конкретные функции управления
- •36.Управление дисциплиной в организации.
- •37.Управление поведением человека в организации
- •38.Виды информации и требования к ней, предъявляемые
- •39.Совершенствование коммуникаций в организации
- •40.Коммуникационные сети и стили
- •41.Управление карьерой
- •42.Мотивация персонала.
- •43.Административные методы управления
- •44.Понятие, требования и система целей организации
- •45.Конфликт, его виды причины возникновения
- •46.Социально-психологические методы управления
- •47. Ресурсы управления
- •48.Экономические отношения как объект управления.
- •49.Коммуникативное поведение в организации.
- •50.Внешняя и внутренняя среда, их влияние на деятельность организации
- •51.Управление материально-техническим снабжением
- •52.Понятие и сущность стресса
- •53.Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента
- •54.Управление производством.
- •55.Коммуникативные барьеры
- •56.Методы управления и стили разрешения конфликта
- •57.Управление сбытом.
- •58.Экономические методы управления
- •59.Этика менеджмента
- •60.Управление конфликтами
- •61.Эффективность групповой деятельности
- •62.Национально-исторические особенности и модели менеджмента.
- •63.Сущность качества и эффективности управления.
- •64.Формальные и неформальные группы
- •65.Понятие, требования и система целей организации.
- •66.Самоменеджмент
- •67.Имидж менеджера
- •68.Природа и состав функций управления.
- •69.Факторы эффективного управления.
- •70.Групповая сплоченность
- •71.Сущность, виды коммуникаций и коммуникационный процесс.
- •72.Показатели эффективности управления.
- •73.Основные типы конфликтных личностей
- •74.Основные формы делового общения в организации.
- •75.Методика разработки управленческих решений
- •76.Периодизация развития управления
- •77.Совершенствование коммуникаций в организациях.
- •78.Методика оценки и аттестации персонала
- •79.Понятие и классификация методов управления
- •80.Понятие и классификация управленческих решений.
- •81.Методика организации и проведения собраний и совещаний
35.Общие и конкретные функции управления
Содержание управленческой деятельности характеризуют функции управления: общие – взаимосвязанные универсальные виды управленческой деятельности, аналогичные для всех предприятий, независимо от их специализации и особенностей функционирования (размера, организационно-правовой формы и т. д.), наличия или отсутствия того или иного объекта или процесса в его управляемой подсистеме;
конкретные виды управленческой деятельности, направленные на конкретный объект управления и обусловленные отраслевой спецификой предприятия.
К общим функциям управления относится планирование, организация, координация, мотивация и контроль, содержание и взаимосвязь которых широко раскрыто в отечественной и зарубежной экономической литературе. Следует отметить, что управление осуществляется не вообще, а конкретными элементами предприятия и процессами, которые там происходят. Общие функции управления из абстрактного вида трансформируются в конкретный только через управление определенными объектами (элементами, процессами). Конкретные функции можно классифицировать: по процессам управления (функции управления основным, вспомогательным и обслуживающим производством, технической подготовкой, материально-техническим обеспечением, капитальным строительством и др.);
по структурным подразделениям управления (функции управления корпусом, цехом, участком, бригадой, отделом, бюро, сектором и т. п.); по направлениям деятельности предприятия (функции управления маркетинговой, производственной, снабженческой, сбытовой, инновационной, инвестиционной, финансовой деятельностью);
по элементам производственно-хозяйственной деятельности (функции управления персоналом, капиталом, инновациями, инвестициями и т. п.);
по экономическим категориям (функции управления производительностью труда, качеством продукции, себестоимостью продукции, финансовыми результатами, хозяйственными рисками и тому подобное) и другими признаками. Конкретные функции управления предприятием определяются такими его особенностями, как вид предпринимательской деятельности, тип производства, специализация, сложность производства, размер и т. д. Выделение конкретных функций управления является механизмом, с помощью которого обеспечивается формирование организационной и производственной структуры предприятия, устанавливаются взаимосвязи и отношения между его подразделениями. Вместе с тем каждая конкретная функция является комплексной по содержанию и включает все общие функции. Это означает, что реализация общих функций осуществляется благодаря применению конкретных функций управления и наоборот. Выполнение функций управления осуществляется в процессе управления, который является последовательностью действий при целенаправленном действии аппарата управления на объект управления и предусматривает принятие и реализацию управленческих решений
36.Управление дисциплиной в организации.
Под дисциплиной понимается определенный порядок поведения персонала, отвечающий принятым в обществе нормам права и морали, а также требованиям организации. Дисциплина характеризуется степенью соблюдения технологии трудового процесса, установленных режимов труда и правил внутреннего распорядка. Управление дисциплиной осуществляется с учетом следующих принципов. Принцип личной дисциплинированности руководителя. Он требует примерного поведения руководителя для подчиненных. Такое поведение предполагает: личную организованность руководителя; оптимальное, эффективное и полное выполнение руководителем служебных обязанностей; содействие контролю соблюдения дисциплины рядовыми работниками; социальную ответственность руководителя за последствия своих решений.
Принцип объективности и правомерности дисциплинарных воздействий. Соблюдение этого принципа в деятельности работников ведет к невозможности использования мер дисциплинарного воздействия для сведения счетов с оппонентами.
Принцип сочетания коллективной и индивидуальной ответственности за состояние дисциплины. При этом предполагается, что применение мер коллективной ответственности способствует включению в управление дисциплиной всего коллектива и его воздействию на нарушителя. Это создает коллективную терапию соблюдения дисциплины. Принцип формирования общественного мнения. Его сущность состоит в требовании создания обстановки нетерпимости к любым проявлениям нарушения дисциплины, а также поощрения дисциплинированных работников путем комплекса мер морального стимулирования. К ним относятся: награждение медалями, орденами, грамотами; занесение на Доску почета, в Книгу почета, на Аллею трудовой славы; присвоение почетных званий; публикация статей в органах массовой информации и т. п. Управление дисциплиной в организации является процессом, включающим в себя следующие, последовательно сменяющие друг друга, основные функции: профилактика дисциплинарных нарушений; организационное обеспечение дисциплинарной работы; контроль и реагирование на состояние дисциплины. Профилактика дисциплинарных нарушений предполагает выполнение мероприятий, направленных на предупреждение возможных нарушений дисциплины. Этот процесс имеет следующие: определение наиболее вероятностных нарушений дисциплины; определение наиболее вероятностных причин нарушений дисциплины; обоснование основных направлений по предупреждению нарушений; планирование и реализация конкретных мероприятий по профилактике нарушений дисциплины.