книги / Методы разработки и принятия управленческих решений, основанные на концепции опережающего управления

VII. Заключение – включает выводы по проделанной работе, характеризующие степень решения тех задач, которые ставились при написании контрольной работы. Оцениваются полученные результаты.

VIII. Библиографический список. IX. Приложения.

71

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: учебник для вузов – М.: Вузовский учебник:

ИНФРА-М, 2013. – 395 с.

2.Бережная Е.В., Бережной В.И. Методы и модели принятия управленческих решений: учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 383 с.

3.Бусов В.И. Управленческие решения: учебник для бакалавриата / Гос. ун-т управления. – М.: Юрайт, 2015. – 254 с.

4.Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров. Компьютерно-ориентированный подход: учеб. пособие для ву-

зов. – 4-е изд. – М.: Дело, 2015. – 311 с.

5.Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Плотникова Е.Н. Разработка управленческих решений: учеб. пособие. – 4-е изд., стер. – М.:

КНОРУС, 2014. – 168 с.

6.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов. – 7-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2008. – 439 с.

7.Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / П.В. Иванов [и др.]. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 413 с.

8.Постников В.М., Черненький В.М. Методы принятия решений в системах организационного управления: учеб. пособие для вузов. – М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2014. – 206 с.

9.Разработка и принятие решения в управлении инновациями: учеб. пособие для вузов / И.Л. Туккель [и др.]. – СПб.: БХВ-Петер- бург, 2011. – 344 с. – (Учебная литература для вузов).

10.Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения: учебник. – СПб.: Питер, 2007. – 266 с. (Учебник для вузов).

11.Строева Е.В., Лаврова Е.В. Разработка управленческих решений: учеб.-практ. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 128 с.

12.Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений: учебник для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2015. – 431 с.

72

13.Теория и практика принятия управленческих решений: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Бусов [и др.]; Гос. ун-т управления; под ред. В.И. Бусова. – М.: Юрайт, 2015. – 279 с.

14.Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Методы принятия управленческих решений: учебник для бакалавров; С-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – М.: Юрайт, 2013. – 335 с.

15.Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие / П.В. Шеметов [и др.]. – 2-е изд., стер. – М.: Омега- Л, 2011. – 398 с. – (Высшая школа менеджмента)

16.Урубков А.Р., Федотов И.В. Методы и модели оптимизации управленческих решений: учеб. пособие. – М.: Дело, 2009. – 237 с.

17.Учитель Ю.Г., Терновой К.И. Разработка управленческих решений: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 383 с.

18.Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 343 с. – (Высшее образование).

19.Фирсова И.А., Мельник М.В. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:

Юрайт, 2015. – 542 с.

20.Черняк В.З., Довдиенко И.В. Методы принятия управленческих решений: учебник для вузов. – 2-е изд., стер. – М.: Академия, 2014. – 236 с.

21.Эффективное принятие решений / П.Ф. Друкер [и др.]: пер.

сангл. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 182 c. – (Классика Harvard Business Review).

73

Приложение 1

ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИТУАЦИИ

(SWOT-АНАЛИЗ)

Выявление проблем, требующих решения, начинается с анализа существующей ситуации и сбора информации.

Принятие управленческих решений предполагает тщательный анализ существующей ситуации. Многие методы (метод проблемного поля, диаграмма причинных связей, STEP-анализ и другие методы, используемые в практике выработки управленческих решений) призваны решать именно эту задачу. Вам предлагается подробнее рассмотреть один из методов.

SWOT-анализ. Широко используемым инструментом для подготовки стратегических или долгосрочных планов является SWOTанализ. Название метода происходит от первых букв английских слов strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности), threats (угрозы).

Проанализируйте сильные и слабые стороны вашей организации, имеющиеся возможности и потенциальные угрозы со стороны внутренней и внешней среды.

Вквадранте, обозначенном S, требуется привести наиболее сильные стороны вашей организации.

Вквадранте, обозначенном буквой W, отметьте наиболее слабые стороны вашей организации.

Вквадранте, обозначенном буквой O, напишите наиболее значительные возможности, которые могут потенциально раскрыться перед организацией в случае благоприятного развития событий (выход на новые рынки, расширение номенклатуры выпускаемой продукции или оказываемых услуг и др.).

Вквадранте, обозначенном T, укажите наиболее значительные факторы, угрожающие организации при неблагоприятном развитии событий.

74

Результаты проведенного анализа помогут вам точнее определить направления развития организации, ее основные стратегические ориентиры. Основной упор делается на реализации наиболее привлекательных для вашей организации возможностей. Программа действий, выработанная для достижения намеченных целей, должна опираться на использование сильных сторон и реализацию возможностей. При этом должны быть предусмотрены меры по компенсации слабых сторон и избеганию возможных опасностей.

Какие мероприятия по использованию сильных сторон организации позволят Вам максимально реализовать выявленные в ходе анализа благоприятные возможности?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Как реализация благоприятных возможностей позволит преодолеть выявленные в ходе анализа слабые стороны?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

75

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Какие мероприятия позволят Вам максимально эффективно использовать сильные стороны организации для компенсации или преодоления угроз?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Какие шаги следует предпринять, чтобы преодолеть наиболее опасные для организации слабые стороны, выявленные в ходе анализа, и какие угрозы, стоящие перед компанией в этом случае, можно будет ослабить или полностью предотвратить?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

В процессе выработки управленческого решения необходимо выявить те важнейшие проблемы, которые не позволяют обеспечить требуемый уровень эффективности, мешают успешному достижению целей организации.

76

Приложение 2

ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В РАМКАХ КОНЦЕПЦИИ ОПЕРЕЖАЮЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ

1. Анализ ситуации (АС)

•Просмотр ситуаций

– Какие стоят задачи?

– Необходимо ли вмешательство?

•Уточнение ситуации, установление приоритета

– Значение

– Срочность А, В или С-ситуация

– Тенденция

• Определение метода решения

–Анализ проблем (поиск причин)

–Анализ решений (подготовка решений)

–Анализ потенциальных проблем (обеспечение выполнения плана)

•Предварительные мероприятия

2. Анализ проблем (АП) Проблема = Разница План : Факт

• Есть ли отклонение?

– Необходимо ли найти причину?

•Описание отклонения

– Что?

– Где область с проблемой – область без проблемы?

– Когда?

– Сколько?

•Какие особенности отличают область с проблемой от области без проблемы?

•Какие изменения вызвали особенности?

77

•Формулировка возможных причин (гипотез) из анализа особенностей и изменений

•Тестирование возможных причин

– Объясняет ли область с проблемой и область без проблем?

• Мероприятия по проверке отобранных гипотез

3. Анализ решений (АР)

•Необходимо ли принять решение?

– Имеется ли выбор вариантов?

•Формулировка целей

•Выделение обязательных и желательных целей

– Оценка веса желательных целей

•Определение вариантов

•Проверка вариантов на достижение обязательных целей

•Выделение отрицательных последствий вариантов

– Оценка вероятности появления и тяжести последствий

• Окончательный выбор варианта с учетом степени достижения цели и риска последствий

4. Анализ потенциальных проблем (АПП)

•Необходимо ли иметь план?

•Могут ли быть отклонения при реализации плана?

•Определение критических областей плана:

– общий план

– внутренний план

•Поиск критических областей в потенциальных проблемах

– Что может случиться?

•Оценка потенциальных проблем

–Вероятность В-С-Н

–Последствия

•Поиск предполагаемых причин проблем

•Разработка мероприятия по предупреждению причин и мероприятий по уменьшению последствий отклонений

Построение системы предупреждения и оповещения

78

Учебное издание

Кудина Мария Васильевна

МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, ОСНОВАННЫЕ НА КОНЦЕПЦИИ ОПЕРЕЖАЮЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ

Учебно-методическое пособие

Редактор и корректор И.А. Мангасарова

Подписано в печать 12.01.2017. Формат 60×90/16. Усл. печ. л. 5,0. Тираж 11 экз. Заказ № 1/2017.

Издательство Пермского национального исследовательского

политехнического университета 614990, г. Пермь, Комсомольский пр., 29, к. 113.

Тел.: (342) 219-80-33

79