книги / Основы организации труда

Таблица 4.5. Затраты рабочего времени по результатам моментных наблюдений

Вопросы для самоконтроля

1.Назовите и охарактеризуйте элементы структуры затрат рабочего времени.

2.Какие затраты рабочего времени подлежат обязательному нормированию? Для чего?

3.В каких ситуациях норма подготовительно-заключительного времени может быть снижена?

4.Как называются затраты времени, соотносящиеся с выполнением наладки оборудования при замене инструмента?

5.Что понимают под оперативным временем?

6.Как называется время, предназначенное для кратковременного отдыха работника в течение смены?

7.Какие затраты времени не нормируются? Почему?

8.Что относится к случайной работе? Приведите пример.

9.Что относится к непроизводительной работе? Приведите пример.

71

10.Назовите и охарактеризуйте основные методы изучения затрат рабочего времени.

11.В чем заключается суть фотографии рабочего времени.

12.В каких случаях можно использовать самофотографию рабочего времени?

13.Для чего проводится хронометраж?

14.В чем заключается отличие метода моментных наблюдений от фотографии рабочего дня и хронометража?

15.Какой метод изучения затрат рабочего времени будет наиболее полезным для выявления резервов роста производительности труда в автосервисе?

72

5.УСЛОВИЯ ТРУДА

ИЭКОЛОГИЧНАЯ РАБОЧАЯ СРЕДА

5.1. Понятие и факторы условий труда

Производительность труда на рабочем месте существенно зависит от индивидуальной работоспособности человека, под которой понимают способность человеческого организма выполнять конкретную работу на протяжении заданного времени. Хотя работоспособность в значительной мере выступает как индивидуальное качество, так как зависит от пола и возраста человека, состояния его здоровья, степени профессиональной пригодности, уровня подготовки, тренированности и так далее, существуют многочисленные внешние факторы, в значительной степени влияющие на его работоспособность и объединяемые общим понятием «условия труда».

УСЛОВИЯ ТРУДА – совокупность факторов рабочей среды и трудового процесса, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в конкретных организационно-технических условиях

Факторы условий труда делятся на две большие группы:

1.Внешние факторы, не зависящие от организационно-технических условий компании: природно-климатические факторы: сезонные колебания температурных режимов, количество атмосферных осадков, подвижность грунтов, влажность воздуха, атмосферное давление и др.; экологические параметры местности: наличие вредных выбросов и отходов других предприятий, состояние природной среды и т.д.; заболеваемость населения на территории присутствия компании, связанная с природно-климатическими и экологическими факторами.

73

2. Внутренние – производственные факторы:

Технико-технологические факторы – определяются характеристиками используемых техники и технологии, оснащенностью рабочего места, физическими, химическими и экологическими особенностями сырья, материалов, готовой продукции, под воздействием которых формируются физические и нервно-психические нагрузки на организм человека.

Санитарно-гигиенические факторы – микроклимат рабочих помещений: температура, скорость движения и влажность воздуха, интенсивность теплового (инфракрасного) излучения, степень загрязнения воздушной среды (наличие пыли, загазованности), уровень шума, вибрация, освещенность (общая и локальная), различного вида излучения (ультрафиолетовое, электромагнитное, ионизирующее и др.), контакт частей тела с водой, маслом, вредными и опасными веществами, профессиональные инфекции и биологические агенты (микроорганизмы – бактерии, вирусы, грибки).

Факторы опасности механических повреждений, поражения электрическим током, химическими веществами, радиацией и др.

Эргономические (инженерно-психологические) факторы – обусловливают нагрузки на двигательный аппарат и нервнопсихическую деятельность человека в процессе работы и характеризуются степенью приспособленности конструкций машин и оборудования к психофизиологическим и антропометрическим характеристикам исполнителей; удобством планировки рабочего места, оборудования, оснастки, органов управления и средств контроля над ходом технологического процесса. Следствием воздействия этих факторов на человека являются физическая тяжесть труда, статические нагрузки, нервно-психическое напряжение, монотонность и темп труда и другие, которые влияют на скорость и степень утомления работника.

Хозяйственно-бытовые факторы – организация внутрисменного питания работников, медицинское обслуживание, наличие и состояние помещений для отдыха, умывальников, душей, туалетов, система уборки рабочих мест, помещений, территории и др. Эти факторы особенно важны в условиях вредных производств, обеспечивая не-

74

медленную медицинскую помощь при возникновении травм, сокращая продолжительность контакта работника с опасными веществами, создавая благоприятные условия для самовосстановления его работоспособности в течение рабочей смены.

Таким образом, на человека в рабочей среде воздействует большая и сложная совокупность факторов, которые необходимо учитывать и своевременно изменять для создания наиболее благоприятных условий труда. Важно понимать, что при одновременном действии нескольких неблагоприятных факторов их вредное воздействие взаимно усиливается. Так, длительное систематическое воздействие шума, вибрации, загазованности, запыленности, излучения, повышенная или пониженная по сравнению с нормами температура окружающего воздуха ведут к появлению стойких нарушений функционального состояния организма человека, профессиональным заболеваниям, инвалидности.

5.2. Типы и характеристики условий труда

Качество условий труда определяется степенью соответствия международным и российским нормам технико-технологических, санитарногигиенических, эргономических факторов организации, влияющих на здоровье и профессиональное благополучие сотрудников. Превышение нормируемых уровней указанных факторов неблагоприятно для здоровья и работоспособности человека. Вредными факторами могут являться:

физические факторы – температура, влажность, скорость движения воздуха, различные излучения, производственный шум, пыль, освещение – естественное (отсутствие или недостаточность), искусственное (недостаточная освещенность, пульсация источника света, избыточная яркость) и т.д.;

химические факторы – химические вещества, смеси, испарения;

биологические факторы – микроорганизмы, живые клетки и споры, патогенные микроорганизмы – возбудители инфекционных заболеваний.

75

В зависимости от степени вредности и (или) опасности рабочей среды условия труда подразделяются на 4 класса27: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Оптимальные условия труда (1 класс) – условия, при которых воз-

действие на работника вредных и (или) опасных производственных факторов отсутствует или не превышает уровни, установленные гигиеническими нормативами условий труда. Тем самым сохраняется здоровье работника и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня его работоспособности.

Допустимыми условиями труда (2 класс) являются условия труда,

при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, но их уровни не превышают гигиенические нормативы условий труда, а измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается во время регламентированного отдыха или к началу следующего рабочего дня (смены).

Оптимальные и допустимые условия труда относят к безопасным, поскольку они не содержат вредных факторов, обеспечивают комфорт и безопасность работника при выполнении рабочих обязанностей.

Вредными условиями труда (3 класс) являются условия труда, при которых уровни воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов превышают уровни, установленные гигиеническими нормативами условий. Вредные условия труда по степени выраженности изменений в функциональном состоянии организма работников, возникших под влиянием вредных и (или) опасных производственных факторов, условно разделяют на четыре степени вредности: от восстанавливающихся изменений до изменений, приводящих к полной утрате трудоспособности:

1-я степень (подкласс 3.1) – после воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается, как правило, при более длительном, чем до начала следующего рабочего дня (смены), прекращении воздействия данных факторов и увеличивается риск повреждения здоровья;

2-я степень (подкласс 3.2) – уровни воздействия указанных факторов способны вызвать стойкие функциональные изменения в организме работника, приводящие к появлению и развитию начальных

27 Ст. 14 Федерального закона «О специальной оценке условий труда» от 28.12.2013 № 426-ФЗ (послед. ред.). Гарант-плюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156555/

76

форм профессиональных заболеваний или профессиональных заболеваний легкой степени тяжести (без потери профессиональной трудоспособности), возникающих после продолжительной экспозиции (пятнадцать и более лет);

3-я степень (подкласс 3.3) – стойкие функциональные изменения в организме работника приводят к появлению и развитию профессиональных заболеваний легкой и средней степени тяжести (с потерей профессиональной трудоспособности) в период трудовой деятельности;

4-я степень (подкласс 3.4) – уровни воздействия способны привести к появлению и развитию тяжелых форм профессиональных заболеваний (с потерей общей трудоспособности) в период трудовой дея-

тельности.

Опасные условия труда (4 класс) характеризуются настолько высокой концентрацией неблагоприятных факторов рабочей среды, что их воздействие на работника в течение рабочей смены (или даже ее части) создает угрозу его жизни, а последствия воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов обусловливают высокий риск развития острых профессиональных поражений или заболеваний, в том числе и в тяжелых формах.

При наличии вредных и опасных факторов условия труда считаются неблагоприятными, поскольку оказывают негативное влияние на человека, следствием которого могут стать нарушения в функциональных системах организма, приводящие к временной, частичной или полной утрате работоспособности и трудоспособности.

Основными директивными документами, регламентирующими условия труда, являются санитарные нормы проектирования предприятий, строительные нормы и правила (СНиП), ГОСТы, требования техники безопасности и охраны труда. В этих документах определены предельно допустимые концентрации (ПДК) содержания вредных веществ в рабочей зоне, сформулированы требования к расположению оборудования в производственных помещениях, даны рекомендации, обеспечивающие безопасность работ с учетом особенностей применяемых технологий. Медицинские аспекты условий труда изложены в документе «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда. Руководство Р 2.2.2006-05». Стандарты безопасного труда, санитарно-гигиенические нормы и другие нормативные документы позволяют предусмотреть меры по созданию и поддержанию в организации благоприятных, здоровых и безопасных условий труда.

77

5.3. Обеспечение благоприятных условий труда и безопасности персонала

В целях улучшения условий труда и уменьшения вредного воздействия неблагоприятных факторов производственной среды на работоспособность и здоровье работников совершенствование организации труда осуществляется по трем направлениям:

1.Минимизация негативного воздействия таких факторов, как затемненность, шум, вибрация, загазованность, запыленность рабочего места или всего помещения, ионизирующие излучения, опасность получения механических травм. Для этого используют средства индивидуальной и коллективной защиты (противогазы, респираторы, наушники, специальная одежда и др.), изолирующие работников от непосредственного контакта, либо удаление от источника опасности.

2.Оптимизация технико-технологической и эргономической составляющих условий труда путем использования средств механизации и автоматизации труда, создания удобного для человека рабочего места и обеспечения его необходимым и безопасным оснащением, которые комплексно влияют на уменьшение тяжести, интенсивности и напряженности труда. Совершенствование машин, механизмов, технологических процессов осуществляется до такого уровня, при котором не снижаются их функциональные возможности, но они перестают быть источником опасности или снижается уровень вредного действия на окружающую среду до санитарно-гигиенических норм. Если в данный момент времени это сделать невозможно, то необходима изоляция оборудования или его частей, являющихся источником вредного воздействия (шумо-, вибро-, теплоизоляция, радиационная защита и др.).

3.Максимизация положительного воздействия эргономических и хозяй- ственно-бытовых факторов, обеспечивающих психофизиологическую

безопасность труда и комфортность на рабочих местах.

Меры по улучшению условий труда, направленные на снижение рисков вредного воздействия на человека, разрабатывают по каждому из факторов. При этом формирование благоприятной организационной среды должно осуществляться с учетом различий сотрудников по полу, возрасту, состоянию здоровья. В частности, необходимо учитывать ограничения по участию женщин в ряде производств с вредными условиями труда (металлургические, химические, горнорудные предприятия); по максимальной массе перемещаемых грузов (для мужчин и женщин) и т.д.

78

Повышение безопасности труда и снижение рисков для здоровья достигается только при наличии в организации следующих практик:

Информирование персонала об опасностях и рисках для здоровья, для чего можно использовать простые средства визуализации – плакат, планшет и т.п.

Обучение работников технике безопасности и поведению в экстренных ситуациях с использованием активных методов подготовки (тренинги, демонстрации, кейсы и т.д.), которые позволяют соединить правила с реальной практикой, помогая понять и отработать модели безопасного поведения сотрудников.

Применение ощутимых негативных санкций в отношении работников за систематические, а в некоторых случаях и однократные нарушения правил безопасности труда – административные меры, временное отстранение от работы и др.

Создание общедоступных мест для оказания первичной медицинской помощи.

Принятие специальных медицинских мер в отношении конкретных групп сотрудников, дифференцированных по рискам профессиональной заболеваемости.

Систематическая профилактика и проведение медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на вредных работах и на работах с опасными факторами и др.

Внастоящее время большое внимание уделяется формированию культуры безопасного труда, создающей прочную основу разумного и ответственного отношения персонала к своему здоровью и безопасности. Нередко на практике риски в этой области возникают из-за того, что сотрудники:

–недооценивают значение требований безопасности труда, в результате мелкие нарушения без последствий со временем приводят к более серьезным нарушениям и последствиям для здоровья не только их самих, но и окружающих;

–привыкают к опасности – в отсутствие реальной угрозы, когда длительное время не происходит никаких инцидентов, работник становится менее осторожен, считая, что системы защиты обеспечат его безопасность в любом случае;

79

–переоценивают уровень охраны труда – сотрудники уверены в том, что руководство делает все для их безопасности, полагая, что они полностью защищены от различных опасностей;

–формально подходят к обучению правилам безопасности, полагая, что большинство из них вряд ли пригодится им в будущем.

Втакой ситуации неблагоприятные последствия для персонала становятся маловероятными только в том случае, если сотрудники воспринимают безопасное поведение как естественное и единственно возможное. Такое поведение формирует культура безопасного труда, в которой личная и коллективная безопасность является одной из ключевых ценностей организации, а сотрудники осознанно принимают персональную ответственность за безопасность себя и других, неуклонно следуют соответствующим нормам и стандартам.

Формирование культуры безопасного труда предполагает наличие четко сформулированных ценностей, принципов, норм и стандартов организации в области безопасности персонала, открытых коммуникаций и вовлечения сотрудников в изучение и решение проблем, связанных с условиями труда. В этом случае знания, опыт и активность сотрудников становятся фактором раннего обнаружения угроз и рисков, помогают улучшить условия труда, а также способствуют распространению в организации положительного опыта в области безопасности труда.

5.4.Правовые основы безопасного труда

Забота о безопасности работников является важнейшей обязанностью работодателя (ст. 212 Трудового кодекса РФ). В частности, работодатель должен обеспечить на каждом рабочем месте условия труда, соответствующие требованиям охраны труда, а именно:

безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применении в работе инструментов, сырья и материалов;

приобретение и выдачу за счет собственных средств специальной

одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной и коллективной защиты, смывающих и обезвреживающих средств, контроль их правильного применения работниками;

 обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и ока-

80