книги / Маркетинг.-1
.pdfВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
1.Маркетинг, его сущность и содержание.
2.Основные понятия в маркетинге.
3.Концепции маркетинга.
4.Производственная концепция.
5.Товарная концепция.
6.Сбытовая концепция.
7.Рыночная концепция.
8.Концепция маркетинга.
9.Концепция социально-этичного маркетинга.
10.Связи маркетинга.
11.Функции маркетинга.
12.Виды маркетинга в зависимости от структуры маркетинговой концепции.
13.Виды маркетинга в зависимости от территории охвата.
14.Виды маркетинга в зависимости от характера спроса.
15.Конъюнктура рынка. Конъюнктурообразующие факторы .
16.Емкость рынка.
17.Система маркетинговой информации.
18.Система внутренней отчетности и система сбора внешней те кущей маркетинговой информации.
19.Система маркетинговых исследований. Схема маркетинговых исследований.
20.Система маркетинговых исследований. Методы получения первичной информации.
21.Система анализа маркетинговой информации.
22.Маркетинговая среда организации. Факторы внутренней мик росреды.
23.Маркетинговая среда организации. Факторы внешней микро среды.
24.Маркетинговая среда организации. Факторы макросреды.
25.Модель покупательского поведения.
26.Характеристики покупателей.
27.Процесс принятия решения о покупке.
28.Товар-новинка. Восприятие покупателем товара-новинки.
29.Особенности рынка предприятий.
30.Рынок товаров промышленного назначения.
31.Рынок промежуточных продавцов.
32.Рынок государственных учреждений.
33.Сегментация рынка. Сущность процесса сегментации рынка.
34.Виды сегментации.
35.Принципы сегментации.
36.Виды маркетинга в зависимости от варианта охвата рынка.
37.Способы охвата рынка.
38.Позиционирование товара на рынке. Карта позиционирования.
39.Комплекс маркетинга (4 «Р»).
40.Товар. Общая характеристика и классификация товаров.
41.Уровни разработки товара.
42.Решение об использовании марок.
43.Решение об упаковке и маркировке товара.
44.Решение относительно товарного ассортимента и товарной но менклатуры.
45.Процесс разработки товара-новинки.
46.Жизненный цикл товара.
47.Конкурентоспособность товара.
48.Цена. Условия ценообразования.
49.Методика расчета цен.
50.Стратегии установления цен.
51.Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
52.Установление цен по географическому принципу.
53.Установление цен со скидками и зачетами; для стимулирова ния сбыта; дискриминационных цен.
54.Распределительная политика. Канал распределения. Функции канала распределения. Уровни канала распределения.
55.Товародвижение. Система товародвижения. Складирование. Транспортировка.
56.Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий. Типы внемагазинной розничной торговли.
57.Оптовая торговля. Отличительные особенности оптовой и роз ничной торговли.
58.Типы компаний, занимающихся оптовой торговлей.
59.Политика продвижения. Основные виды продвижения товара.
60.Реклама. Виды рекламы в зависимости от этапа жизненного цикла товара. Положительные и отрицательные стороны рек ламы.
61.Тема рекламной кампании. Рекламный слоган. Требования, предъявляемые к рекламным слоганам.
62.Личная продажа. Положительные и отрицательные стороны личных продаж.
63.Пропаганда. Положительные и отрицательные стороны пропа ганды.
64.Стимулирование сбыта. Положительные и отрицательные сто роны стимулирования сбыта.
65.Система планирования маркетинга.
66.План маркетинга.
67.Бюджет маркетинга.
68.Система организации службы маркетинга.
69.Система маркетингового контроля.
70.Международный маркетинг, его сущность и содержание.
71.Цели международного маркетинга.
72.Предпосылки возникновения международного маркетинга.
73.Приоритеты международного маркетинга.
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Армстронг Г., Котлер. Ф. Введение в маркетинг: пер. с англ. - 5-е изд. - М.: Вильямс, 2000.
2.Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг: учеб. / под ред. Г.Л. Багиева - 3-е изд., перераб. и доп .- СПб.: Питер, 2006.
3.Багиев Г. Л.. Моисеева И. К., Черенков В. И. Международный марке тинг: учеб, для вузов / под ред. Г. Л. Багиева - 2-е изд., перераб. и доп .- СПб.: Питер, 2009.
4.Басовский Л. Е. Маркетинг: курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2004.
5.Вуд М. Б. Маркетинговый план: практ. рук. по разработке: пер. с англ. -М .: Вильямс, 2007.
6.Годин А. М. Маркетинг: учеб, для вузов. - 7-е изд., перераб. и доп - М.: Дашков и К, 2008.
7.Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг менеджмент и стратегии: пер. с англ. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2007.
8.Ефименко А. 3. Основы маркетингового управления предприятием: учеб, пособие - М.: АСВ, 2004.
9.Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Россий ская ассоциация маркетинга. - 12-е изд - СПб.: Питер, 2008.
10.Кузьмина Е. В., Шаляпина Н. М. Планирование маркетинга: учеб, по собие для вузов. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007.
11.Малашенко Н. П. Маркетинг на потребительском рынке: учеб, посо бие для вузов. - 2-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2009.
12.Манн И. Маркетинг на 100%: Как стать хорошим менеджером по мар кетингу. - 2-е изд - СПб.: Питер, 2006.
13.Моргунов В. И. Международный маркетинг: учеб, пособие. / под ред. В. И. Дашкова - 3-е изд - М.: Дашков и К, 2008.
14.Панкрухин А. П. Маркетинг: учеб, для вузов. - 5-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2007.
15.Шив Ч. Д., Хайэм А. У. Курс MBA по маркетингу: пер. с англ. - 2-е изд - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
ЯРКИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА
Автор
Котлер Ф.
Эванс Дж. Р.
Американская
ассоциация
маркетинга
Нишлаг Р., Дихтль Е., Херштен X.
Ламбен Ж.-Ж.
Друкер П.
Роджер Л. В.
Определения маркетинга
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной наудовлетворение нужд ипотребностей посредством обмена. Маркетинг - это социальный и управленческий процесс, на правленныйнаудовлетворениенужди потребностейкакинди видов, так и отдельных групп посредством создания, предло жения обменатоваров.
Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредствомобмена.
Маркетингпредставляетсобойпроцесспланирования и осуще ствления замысла, ценообразования, продвижения и реализа ции идейтоваров и услуг посредством обмена, удовлетворяю щего цели отдельныхлиц и организаций.
Маркетингэто последовательная ориентация всех прямо или косвенно связанных с рынком решений на потребности поку пателей, понимается как ориентированный на рынок предпри нимательский стиль мышления, который отличается творче ским, систематическими иногда агрессивнымхарактером.
Маркетинг - это одновременно философия бизнеса и актив ный процесс. Маркетинг - это социальный процесс, направ ленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обменатоварами и услугами, представляющимиценностьдля покупателя.
Маркетингэтопроцессуправлениявсемисторонамиделовой активности фирмы. Он означает приведение всех ресурсов компании в соответствие с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли.
Маркетинг можно определить как ведущую область хозяйст венного управления, в функции которой входят организация и руководство всей совокупностью видов деятельности, свя занных с превращением покупательной способности потреби телей в эффективный спрос наспецифическое изделие илиус лугу, атакже сдоведениемэтого изделия илиуслугидоконеч ного или промежуточного покупателя, чтобы обеспечить установленную компанией норму прибыли или достижение других целей.
Автор |
Определения маркетинга |
Мефферт X. Маркетинг - это ориентированное на рынок управление пред приятием, которое заключается в планировании, координации иконтроле всейдеятельности предприятия, связанной сдейст вующими и потенциальными рынками.
Район У. Маркетинг может быть определен какдеятельность, включаю щая распознавание потребностей, создание товаров и услуг, удовлетворяющих эти потребности, равно как и формирова ние, а отсюда - расширение спроса на эти товары и услуги.
Багиев Г. Л. Маркетингэто философия иинструментарий взаимодействия хозяйствующих субъектов социально-экономической системы по поводу изучения, создания, воспроизводства иудовлетворе ния спроса конечных потребителей, их потребностей в товарах и услугах с целью получения прибыли или достижения иных результатов.
ПРИМЕРНАЯ СТРУКТУРА БЮДЖЕТА МАРКЕТИНГА
Затраты на проведение всех мероприятий согласно программе действий, которые нужно выполнить, представляются в видетабл. 1.
|
|
Т а б л и ц а 1 |
Мероприятия |
Описания |
Денежные затраты Статья бюджета |
После чего все затраты, относящиеся к одной статье бюджета, суммируются и заносятся в табл. 2.
|
|
|
Т а б л и ц а 2 |
№п/п |
Расходы по отдельным статьям |
Млн руб. |
% |
|
Суммарные маркетинговые затраты |
|
100% |
На основании статей затрат на маркетинг, затрат на производ ство и другие функции предприятия, а также статей поступления денежных средств бюджет маркетинга можно представить в виде табл. 3 (бюджет маркетинга).
|
Т а б л и ц а 3 |
Показатели |
Млн руб. |
Суммарный доход от продаж, прогнозируемый нагод по отдельным видам товаров иуслуг
Прочие денежные поступления
Затраты на производство по отдельнымстатьям производства
Затраты на закупкутоваров
Затраты на маркетинг: Реклама Организация продаж
Стоимость информации Заработная плата сотрудников службы маркетинга
Показатели |
Млн руб. |
Складирование итранспортировка Организационные расходы Прочие расходы на маркетинг
Прочие затраты предприятия
Чистая прибыль предприятия
Бюджет маркетинга составляется на один и более лет в зависи мости от составляемого плана маркетинга.
После составления годового бюджета определяют поквар тальный бюджет. Для этого заполняется табл. 4.
|
|
|
Т а б л и ц а 4 |
Показатели |
|
Ква;ртал |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Бюджет маркетинга может составляться в разбивке по отдель ным функциональным расходам, товарам, методам реализации, торговым территориям, каналам сбыта, торговому персоналу, по требителям или по другой маркетинговой классификации.
Марков Денис Анатольевич
Маркетинг
Учебное пособие
Редактор и корректор И.А. Мангасарова
Подписано в печать 25.06.2010. Формат 60 х 90/16.
_____ Уел, печ. л. 8,25.Тираж 100 экз. Заказ № 140/2010. Издательство
Пермского государственного технического университета. Адрес: 614990, г. Пермь, Комсомольский проспект, 29, к. 113. Тел. (342)219-80-33.