Учебный год 2023-2024 / Пример дипломной работы (7)

рентабельности продукции и рентабельности вложений. Расчет различных показателей рентабельности представлен в таблице 4.

Таблица 4 - Расчет показателей рентабельности [4, c.56]

частота внедрения новых продуктов и услуг на предприятии;

степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения);

сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п. В сфере маркетинга оцениваются:

качество товаров/услуг (как это качество оценивают потребители);

известность марки;

полнота ассортимента;

уровень цен;

эффективность рекламы;

17См.: Багиев Г., Тарасевич В., Анн Х. Маркетинг. М.: Экономика, 2012. 365 с.

14

репутация предприятия;

эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг18.

Из всего списка сильных и слабых сторон предприятия необходимо выбрать наиболее важные (самые сильные и самые слабые стороны) и записать их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа.

Следующий шаг SWOT-анализа - это оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия - увидеть возможности и угрозы.

Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон конкретного

предприятия: составление перечня параметров для оценки рыночной PISHEM24ситуации; определение возможностей и угроз предприятия.RUпо каждому параметру; выбор из всего перечня наиболее важных возможностей и угроз и

построение матрицы SWOT-анализа19.

8800угроз являются следующие:551-60-95

факторы спроса;

факторы конкуренции;

факторы сбыта;

экономические факторы;

политические и правовые факторы;

научно-технические факторы;

социально-демографические факторы;

социально-культурные факторы;

природные и экологические факторы;

международные факторы.Важнейшими параметрами при оценке рыночных возможностей и

К факторам спроса относятся емкость рынка, темпы его роста либо

18См.: Герчикова И.Н. Маркетинг. М.: Внешторгиздат, 2012. 451 с.

19См.: Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2010. 415 с.

15

сокращения, структуру спроса на продукцию предприятия.

К факторам конкуренции относится количество основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высота барьеров входа на рынок и выхода с него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т.п.

В зависимости от сочетания этих факторов выделяют 4 типа рынка, на которых действуют различные модели ценообразования: совершенную конкуренцию, монополию, олигополию и монополистическую конкуренцию.

К факторам сбыта относятся следующие: количество посредников, наличие сетей распределения, условия поставок материалов и комплектующих и т.п.

К экономическим факторам относятся20: общее состояние экономики, PISHEM24курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, уровень процентных.RUставок, доступность кредитов для населения и компаний, динамика доходов

населения и компаний, налоговая политика государства и т п

коррумпированности власти, уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения и т.п.

Среди законов следует выделить те законы, которые влияют на развитие экономики в целом и законы, регулирующие конкретный рынок.

К первой группе законов относятся, например, антимонопольные законы, которые призваны способствовать развитию конкуренции и ограничению монополизма, налоговое законодательство, определяющее средний уровень налоговой нагрузки в экономике, трудовое законодательство, устанавливающее минимальный уровень оплаты труда, требования к продолжительности рабочей недели и т.п., экологическое законодательство.

В России конкуренция защищается законодательно, существует

20 См.: Экономический словарь, 2013.

16

специальный государственный орган - Федеральная антимонопольная служба21, - призванный следить за исполнением антимонопольного законодательства.

Общий уровень налоговой нагрузки в России в последние годы снизился, было снижено число самих налогов.

Для каждой отрасли, каждого рынка существует также система специализированных правовых и нормативных актов, регулирующих деятельность в данном конкретном сегменте. Во-первых, в отдельных отраслях для осуществления деятельности могут требоваться лицензии. Вовторых, для определенных видов товаров существуют свои системы стандартов. В России стандарты закреплены в ГОСТах.

Однако помимо формальных норм, закрепленных в законах, в каждой PISHEM24стране существует также система неформальных институтов.иRUнорм, которая может оказывать на ведение бизнеса даже большее влияние, чем формальные

законы.

Во многих странах принятые законы могут не исполняться, развита 8 800коррупция, и для того, чтобы551существовать, компании-60вынуждены-отвлекать95

значительные ресурсы на взятки. В России в настоящее время проблема коррупции стоит достаточно остро.

Элементом неформальной институциональной среды являются различные традиции и обычаи ведения деловой практики, предпочтения в выборе товаров, стереотипы поведения.

Они могут затруднить выход на национальный рынок иностранных компаний, не знающих этой специфики.

Кнаучно-техническим факторам относятся уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т.п.

Ксоциально-демографическим факторам относятся численность и половозрастная структура населения региона, в котором работает компания,

21 Сокращенно наименование ФАС.

17

уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения и т.п.

Ксоциально-культурным факторам относятся традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т.п.

Кприродным и экологическим факторам относятся климатическая зона, в которой работает компания, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.

Кмеждународным факторам относятся уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов и т.п.

Необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные, и занести их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа.

Усовершенствованным вариантом SWOT-анализа является SNW- PISHEM24анализ.NW-анализ подразумевает анализ по следующим направлениям:.RU

 trength (сильная сторона);

 Neutral (нейтральная сторона);

8 800 Weakness (слабая551сторона)22. -60-95 В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW–анализ также

предлагает среднерыночное состояние (N).

Основная причина добавления нейтральной стороны состоит в том, что зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S.

Для составления SNW-анализа заполняется таблица сильных, слабых и нейтральных сторон компании (таблица 5).

Таблица 5 - Таблица для SNW-анализа [6, 213с]

22 СМ.: Герчикова И.Н. Маркетинг. М.: Внешторгиздат, 2012. 451 с.

18

Стратегия организации

Бизнес-стратегии

Оргструктура

Финансы

Продукт как конкурентоспособность

Структура затрат

Дистрибуция как система реализации продукции

Информационная технология

Инновации как способ к реализации на рынке продуктов

Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики организации)

Еще одним методом анализа конкурентоспособности является матрица Бостонской консалтинговой группы, делящая продукты, выпускаемые

PISHEM24компаниями, на основе занимаемых ими долей рынка.и RUтемпов роста компаний на 4 группы23:

 «подростки» - продукты с высокими темпами роста, но низкой долей рынка;

8 800 «звезды» - продукты551с большой рыночной-60долей и темпами-95роста выше среднего;

 «денежные коровы» - продукты с большой долей рынка, но медленно растущие;

 «бедные собаки» - продукты с незначительными рыночными долями и низкими темпами роста продаж24.

Проанализировав конкурентные позиции компании, необходимо учитывать полученные данные при разработке мер по совершенствованию управления конкурентоспособностью предприятия.

Если продукция предприятия в принципе является конкурентоспособной, следует акцентировать внимание на совершенствовании системы сбыта. Если товары, выпускаемые компанией,

23 Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М.: Эксмо-Пресс, 2012. 213 с.

24Багиев Г., Тарасевич В., Анн Х. Маркетинг. М.: Экономика, 2012. 365 с.

19

не имеют рыночных перспектив, следует изменить ассортиментный ряд. Возможно, необходимо повысить качество выпускаемого продукта.

PISHEM24.RU

8 800ГЛАВА 2 АНАЛИЗ551СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ-60-95

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «АЛЬЯНС» НА РЫНКЕ КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ

2.1 Общая организационная характеристика предприятия ЗАО «Альянс»

ЗАО «Альянс» (Рив Гош Атриум) - это пятый в Москве магазин известной петербургской сети парфюмерии и косметики Рив Гош25.

Рив Гош - известная российская сеть магазинов парфюмерии и косметики, которая существует на отечественном рынке с 1995 года. Свое название, которое переводится как левый берег, она заимствовала у известного квартала в Париже. Все самое модное, самое элегантное и самое

25 По информации с официального сайта компании.

20

гламурное в Париже находится в кварталах Левого Берега. читать еще ▼

Именно поэтому в 1970 году Yves Saint Laurent назвал именем Rive Gauche свою первую коллекцию prêt-a-porte, адресованную широкой публике, сломав тем самым незыблемые устои мира Высокой моды. Затем появились бутики Рив Гош, другие коллекции, и само название стало всемирно известным.

Сегодня компания Рив Гош насчитывает более 200 магазинов по всей России с центральным офисом в Санкт-Петербурге и представительством в Москве. В компании трудятся более 5000 человек.

Компания Рив Гош работает по нескольким направлениям:

- Сеть магазинов парфюмерии и косметики Рив Гош насчитывает в PISHEM24данный момент 204 магазина, из них в Санкт-Петербурге -.49,RUв Москве - 37, в регионах (от Калининграда до Красноярска) - 118. Магазины открыты под

брендом Рив Гош и Дуглас. Федеральная сеть «Рив Гош» представляет

Bourjois, MaxFactor, Eva, L'actioncosmetique, Borsari и др.

-Эффективно работает направление дистрибьюции: Рив Гош работает

сведущими мировыми создателями и поставщиками парфюмерии и косметики. На сегодняшний день компания является официальным дистрибьютером таких марок, как MasakiMatsushima, LeeStafford, Talika, FreshLine, Pupa, Bourjois, MaxFactor, EVA и многие другие.

-Производство и развитие собственных марок: с 2000 года компания Рив Гош производит собственную косметическую марку EVA Mosaiс, в которой оптимально сочетаются европейское качество косметического сырья и современные модные тенденции.

ЗАО «Альянс» зарегистрировано в 2009 году26.

21

Целью предприятия является получение прибыли. Миссия ЗАО «Альянс»:

-понять потребность каждого клиента, предварительно изучив его предпочтения;

-выбрать из всего многообразия косметики и парфюмерии их необходимое сочетание и предложить оптимальный вариант ассортимента;

-предоставить товар как можно лучшего качества за предоставленные потребителем деньги;

-обеспечить постоянство работающих кадров при помощи системы оплаты труда и поощрений;

-внедрение новых технологий продажи товаров.

На планируемый период основными стратегическими целями ЗАО PISHEM24«Альянс» являются: .RU

- завоевание и сохранение за собой дополнительной части рынка торговли косметикой и парфюмерией;

- возможно быстрый выход на запланированный уровень продаж; 8 800- использование передовых551технологий-и 60современного -торгового95

оборудования; - продажа качественных товаров и установление обоснованных цен на

них;

-проведение продуманной сбытовой политики, отвечающей стратегическим целям предприятия;

-обеспечение своим владельцам получения дохода, создание условий для раскрытия предпринимательского, творческого и духовного потенциала сотрудников.

На рис. 1 приведена схема построения организационной структуры ЗАО «Альянс». На данном предприятии подразделения выделены по функциональному признаку, т.е. по специфическим задачам, которые им приходится решать:

-административно-управленческий персонал;

22

-отдел управления ассортиментом;

-отдел закупок;

-отдел продаж;

-бухгалтерия;

-обслуживающий персонал27.

Перечисленные функциональные подразделения являются основными. Их выделение целесообразно, поскольку они соответствуют и основным предпринимательским функциям, и основным стадиям хозяйственного процесса ЗАО «Альянс».

PISHEM24.RU 8 800 551-60-95

27 Составлено автором, с учетом штатного расписания ЗАО «Альянс».

23