книги / Социальные проблемы России глазами молодых социологов

Стереотипы являются содержанием категорий, которые относятся к людям. Стереотипы, поэтому, могут рассматриваться как «особые типы ролевых схем, которые организуют предшествующее знание и ожидания личности о других людях, которые подпадают под конкретные социально определенные категории». Ролевая схематика может основываться на таких факторах, как пол, раса, возраст или занятие, если перечислять только некоторые из них. Социальное стереотипирование имеет место, «когда комплекс черт, ролей, эмоций, способностей и интересов атрибутируется индивидам, которые категоризируются на основании легко идентифицируемых характеристик» [10].

В процессе атрибуции происходит приписывание причин поведения и достижений индивидов на основании групповой принадлежности. Люди объясняют поведение влиянием внутренних (личностных, субъективных) и внешних (ситуативных, средовых, объективных) факторов. При этом они склонны свои успехи объяснять своими внутренними качествами, а неудачи – внешними обстоятельствами. Напротив, успехи других чаще объясняются внешними, а неудачи – внутренними факторами. Этот феномен неразрывно связан с функцией, которую выполняет в психологической структуре личности «Я-образ», складывающийся как результат взаимодействия базовых оценочных отношений человека к миру, себе и другим людям. Эта функция состоит в защите положительной самооценки самыми разнообразными способами: от завышения своей самооценки до занижения оценки других.

Как правило, стереотипы возникают на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации. Именно таким образом часто возникают стереотипы относительно групповой принадлежности человека, например принадлежности его к ка- кой-то профессии. Тогда ярко выраженные профессиональные черты у встреченных в прошлом представителей этой профессии рассматриваются как черты, присущие всякому представителю этой профессии («все учительницы назидательны», «все

81

бухгалтеры – педанты» и т.д.). Здесь проявляется тенденция «извлекать смысл» из предшествующего опыта, строить заключения по сходству с этим предшествующим опытом, не смущаясь его ограниченностью [11].

В результате можно сделать вывод, что этнические стереотипы как социально-психологическое явление формируются под влиянием множества факторов, среди которых присутствуют как типично психологические, так и социальные факторы и условия. Выделяются следующие группы условий формирования этнических стереотипов:

1.Факторы общеэтнического уровня, основанные на характере взаимодействия групп друг с другом и наличии у них определенных потребностей и мотивов.

2.Факторы личностного уровня, когда те или иные стереотипы формируются у отдельной личности, но становятся групповыми этническими стереотипами по причине того, что каждая личность является частью этноса.

3.Факторы социально-исторического уровня, основанные на особенностях социальных и исторических условий происхождения этноса.

К факторам общеэтнического уровня можно отнести потребность в дифференциации своей и чужой группы через создание определенных негативных гетеростереотипов на основе приписывания чужой группе негативных черт; восприятие других народов как соперников и повышение своей самооценки за счет создания отрицательных стереотипов, которые в данном случае выполняют роль защитных механизмов стереотипизирующей группы; потребность в самооправдании и сохранении позитивного представления о себе через созданные негативные гетеростереотипы, которые в данном случае позволяют группе оправдать свои действия по отношению к другим этносам; возникновение фрустрации и, как следствие, агрессии, когда неудовлетворенное, заблокированное стремление человека создает

впсихике состояние напряженности, фрустрации, которое в поисках разрядки часто находит ее в акте агрессии, и объектом

82

вымещения оказывается чужая расовая или национальная группа. Фрустрирующей ситуацией, способствующей созданию негативных гетеростереотипов и позитивных автостереотипов, является ситуация соперничества двух народов в различных сферах жизни; наличие искаженной, не соответствующей реальности информации о той или иной группе, когда причиной возникновения стереотипа является недостаточная информированность группы о других этносах или неправильная информация о них; возникновение когнитивного диссонанса, имеющего следующие особенности: человек (или группа), переселяющийся или готовящийся к контактам с новой средой, заранее создает определенный образ места обитания и взаимоотношений с местными жителями, формируя, таким образом, некую систему ожиданий; если новое окружение не соответствует сформированной системе ожиданий, то в этом случае возникает когнитивный диссонанс, т.е. расхождение между созданными представлениями и реальной ситуацией; уменьшение диссонанса (который к тому же способствует формированию фрустрации, а следовательно, напряжения, которое требует разрядки) может осуществляться за счет прибавления новых когнитивных элементов, среди которых могут быть и позитивные, и негативные этнические автостереотипы, а также и негативные, и позитивные этнические гетеростереотипы; наличие личных и групповых интересов, когда взаимодействие групп носит позитивный характер сотрудничества, когда группы имеют определенные интересы по отношению друг к другу, такое взаимодействие не подталкивает к созданию отрицательных стереотипов по отношению друг к другу, а, наоборот, формирует позитивные представления групп друг о друге; дискредитация жертвы, когда агрессор с целью оправдания уже совершенных или планируемых действий по отношению к жертве, в роли которой может выступать та или иная этническая группа (как правило, это группа представляет собой этническое меньшинство или же является коренной группой жителей, издавна существующей на данной территории), рационализирует их, создавая необходимые отрицательные гетеростереотипы и позитивные автостереотипы.

83

Кфакторам личностного уровня можно отнести особенности воспитания в семье и формирование авторитарной личности. Сравнение отношения в семье носят характер амбивалентности: при строгости семейного воспитания у ребенка формируется идеализированное отношение к родителям вместе с бессознательной враждебностью к ним; невозможность выхода агрессии запускает механизм замещения, по которому негативные импульсы направляются на другие социальные группы; формирование авторитарной личности, которая отличается высокой степенью конформизма к власти и одновременно подавленной враждебностью к ней, скованностью и догматизмом мышления, недоверием к миру и рассматривается как базовая характеристика, автоматически определяющая поведение индивида в межгрупповой ситуации; на основе качеств и характеристик, которыми обладает авторитарная личность, формируются такие явления общественной и этнической жизни, как этноцентризм, который, в свою очередь, способствует формированию различного рода этнических стереотипов.

Кфакторам социально-исторического уровня можно отнести условия взаимодействия этнических групп друг с другом, когда представление о другой этнической группе складывается исторически в процессе реальных взаимоотношений между двумя этносами. Войны, колонизация, опустошение земель или, наоборот, отношения сотрудничества и взаимного уважения оставляют отпечаток в генетической памяти народа, определяя и через столетия окраску и направленность образов друг друга; влияние воспитания, образования, общественного мнения, средств массовой информации на усвоение человеком общественных норм и ценностей, приобщение его к элементам своей культуры и формирование представлений о других этносах; глубокая укорененность этнических стереотипов в исторической памяти народа и их устойчивость, что обеспечивает их передачу из поколения в поколение в форме фольклора, эпоса, летописных и литературных памятников; влияние массового сознания на формирование образов других национальностей, где основ-

84

ными поставщиками фактов выступают литература, искусство, слухи, рассказы.

Список литературы

1. Платонов Ю. Народы мира в зеркале геополитики [Элек-

тронный ресурс]. − URL: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/- Sociolog/Plat/23.php.

2.Баронин А.С. Этнопсихология: учеб. пособие. – Киев, 2000. – 116 с.

3.URL: http://www.superinf.ru/view_helpstud.php?id=1957.

4.Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженно-

сти. − М.: Смысл, 1998. − 389 с.

5.Стефаненко Т.Г. Этнопсихология: учебник для вузов. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 368 с.

6.Этносоциология: учеб. пособие для вузов / Ю.В. Арутю-

нян [и др.]. − М., 1998. − 271 с.

7.Крысько В.Г. Этническая психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Академия, 2002. − 320 с.

8.Лебедева Н.М. Введение в этническую и кросскультурную психологию. − М., 1999.

9.Бромлей Ю.В. Очерки теории этноса. − М., 1983. − С. 48.

10.Янчук В.А. Социальное познание личности и особенно-

сти его организации [Электронный ресурс]. – URL: http://aca-

demy.edu.by/details/personnels/yanchuk/lectures/SocCogn.htm.

11. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: АСПЕКТ-

ПРЕСС, 1999. − С. 128−129.

Н.Д. Голдобина

НОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ СОЦИОЛОГИИ ТУРИЗМА

В связи с развитием туризма в современном обществе стали закладываться основы такой отрасли социологического знания, как социология туризма. Туризм становится важнейшей обще-

85

ственной деятельностью, требующей глубокого социальнофилософского изучения.

Те исследования, которые в настоящее время проводятся, являются довольно актуальными, но в большей степени носят фрагментарный характер, не нацелены на обобщенное познание этого явления культуры и общественной жизни. Поэтому в данной работе будет предпринята попытка рассмотреть основные принципы этого явления, изучить наиболее яркие исследования по данной проблеме и выяснить, какие стороны еще не были затронуты исследователями.

Внастоящее время туризм становится значимым явлением

вжизни общества, изменяющим культурные формы его бытия. Благодаря активизации этой деятельности усиливаются коммуникативные связи, расширяется культурное пространство, развивается экономика, гражданская культура, личность и общество обогащаются духовно. В силу этого в научном познании заметна активизация исследований феномена туризма.

Сегодня изучение туризма осуществляется с помощью различных подходов и методов, в выборе которых нет единодушия среди специалистов. Например, авторитетные американские профессора Р. Макинтош, Ч. Голднер и Б. Ритчи рекомендуют следующие подходы: институциональный, исторический, управленческий, экономический, социологический, географический, системный, междисциплинарный и др. [1].

Социологический подход обусловлен тем, что туризм представляет собой социальную деятельность, поэтому внимание социологов направлено на изучение индивидуального и группового поведения туристов и влияния туризма на общество. При таком подходе рассматривают социальные группы, привычки и обычаи как гостей, так и жителей принимающей стороны. Социальные аспекты туризма и отдыха пока недостаточно изучены, и это обусловливает более широкое применение социологического подхода.

Пока что социология туризма в России находится на стадии

институционализации. Она является отраслью социологии, которая изучает структуру, функционирование и развитие туризма

86

как общественного феномена с точки зрения социальных институтов, социальных организаций и социальных отношений. Социология туризма рассматривает в качестве предмета анализа мотивы, цели, интересы и модели поведения индивидов, вовлеченных в туризм, а также функционирование туристских организаций.

Раскрывая понятие туризма в социологическом аспекте, следует обратить внимание на тот факт, что это явление может быть оценено с различных позиций: со стороны деятельностного подхода, аксиологического подхода, с позиции рекреации, с точки зрения развития культуры.

Исследование туризма как социального феномена может осуществляться при условии использования социальных теорий. Комплексное решение научной проблемы обусловливает селективное применение положений следующих теорий: теория социальных действий, социальных изменений, социальной мобильности (М. Вебер); теория социальных фактов, социального контроля (Э. Дюркгейм); теория структурного функционализма (Т. Парсонс); теория аномии, явных и латентных функций (Р. Мертон); критическая социальная теория (Г. Маркузе). Социальные практики туризма, развивающегося в условиях глобализации, дают возможность системно проанализировать и наметить пути позитивной практической реализации его явных и скрытых возможностей.

Большинство исследований, посвященных данной проблеме, изучают лишь одну составляющую такого явления, как туризм, они рассматривают туризм с точки зрения самих туристов – их мотивы, ценности, привычки, отношения к туризму как массовому явлению, а никак не с точки зрения людей, принимающих этих туристов, местных жителей.

Вторая составляющая играет немаловажную роль в исследовании как уже существующих туристических зон, так и потенциальных мест отдыха туристов.

87

Можно отметить работы Э.А. Зелетдиновой, Г.П. Долженко и других исследователей, которые акцентировали внимание на особенностях, проблемах и перспективах развития туризма в отдельных регионах. Изучались поведение и мотивации людей в зависимости от возраста, национальности, социального положения, образования, места проживания; условия, определяющие массовость туризма, выделения людей в группы; формирование туристских потоков на основе социальных признаков.

Так, например, было выявлено, что женатые больше хотят отдыхать с семьями (особенно женщины), холостые – в компаниях. Среди тех и других есть небольшая доля желающих отдыхать в одиночку или вдвоем. Среди холостых большая часть молодых людей (до 30 лет) любят отдыхать в компании. Люди старшей возрастной группы отдыхают семьей или супружеской парой. 45,1 % мужчин предпочитают отдыхать «дикарями», компанией – 41,5 %, у родственников – 30,0 %; и только 14,9 % – водиночку. Женщины чаще выбирают отдых у родственников (56,2 %), не любят отдыхать в одиночку (8,9 %), предпочитают отдых с семьей 32,6 % (мужчины меньше любят отдыхать семьей – 23,6 %); 26,7 % выбирают отдых вдвоем, 27,8 % – с компа-

нией [2, 97].

Одним из направлений изучения туризма является исследование предпочтений туристов в выборе мест отдыха (в большинстве своем это маркетинговые исследования) и видов туризма. Для большинства россиян наиболее приемлемым являются экологический, пляжный и культурно-экскурсионный виды туризма, поскольку они наиболее доступны, не требуют таких затрат, как, например, спортивный или экстремальный туризм (покупка инвентаря, снаряжения, оборудования и т.д.). Также во многих исследованиях были выявлены важные качества, определяющие выбор места отдыха: качество сервиса стоит на одном из первых мест, затем гостеприимство и добродушие местных жителей, а также красоты природы и доступность – как финансовая, так и с точки зрения инфраструктуры.

88

В настоящее время в структуре потребительских расходов российского населения статья «отдых и путешествия» занимает одно из последних мест. Отдыхом жертвуют всякий раз, как только возникают финансовые затруднения. В целом невысокий уровень жизни населения, непомерные цены на транспорт ориентируют на низкозатратный отдых, не требующий дополнительных средств на переезды, дорогую инфраструктуру крупных туристических центров. Поэтому, говорят исследователи, стратегия туристической деятельности (особенно в регионах) в таких условиях должна менять ориентацию: доставлять не людей

ктуристическим комплексам, а, напротив, приближать, где это возможно, туристические услуги к местам проживания людей. При такой стратегии региональные туристические объекты должны приобретать ощутимые преимущества. Кроме того, привлечение внутрирегиональных потребителей к туристским услугам должно способствовать становлению и развитию турбизнеса. Лишь через развитие внутреннего туризма Россия может по-настоящему выйти на международный рынок. В этой связи особо важным для выработки стратегии туризма в регионе является анализ спроса на туристические услуги у жителей.

Как известно, каждый турист по приезде как в новое место, так и в знакомую туристическую зону, ожидает, помимо полного спектра услуг и высокого качества обслуживания, приветливое, доброжелательное и уважительное отношение к себе со стороны местных жителей. Но и местные жители ожидают подобного отношения от приезжающих. Не на одном интернетсайте, не на одном форуме обсуждаются проблемы, касающиеся того, что многие местные жители недовольны туристами, и в большинстве случаев по той причине, что туристы ведут себя не совсем адекватно, проявляя неуважение, хамство по отношению

кместному населению. Бывают и такие случаи, когда туристы проявляют откровенную неприязнь и оскорбляют культуру, национальные обычаи местных жителей, вызывая тем самым различного рода ссоры, конфликты, скандалы.

89

Проанализировав социологические исследования в сфере туризма, можно сделать вывод о том, что в данной области внимание уделяется только лишь предпочтениям, поведению, мотивам и установкам туристов. Как уже говорилось выше, для полноценного изучения развития туризма необходимо также учитывать мнения, установки и отношение местных жителей, принимающих этих туристов, лиц, постоянно проживающих на территории туристской дестинации (от destination – место посещения, привлекающее туристов своими специфическими природными и рекреационными ресурсами, достопримечательностями, историческим и культурным наследием).

Это довольно важная составляющая изучения туризма, потому что мало открыть туристический бизнес, привезти на эту территорию туристов, важно также, чтобы и местные жители этого хотели, одобряли и поддерживали развитие туризма, важно, чтобы туризм никоим образом не мог навредить, принести убытки местным жителям, их жизнедеятельности, культуре. Важно также, чтобы при взаимодействии туристов и местных жителей не нарушался диалог культур, обмен знаниями, а также отсутствовали различного рода конфликты.

Учитывая это, была составлена программа социологического исследования и разработан предварительный инструментарий, с помощью которого можно выявить, какое отношение местные жители проявляют к развитию туризма и привлечению туристов, а также их установки на поддержание развития туризма и бесконфликтное взаимодействие с приезжающими туристами. Данная работа пока не реализована, но в планах – проведение исследования и более глубокое ее изучение.

Нельзя сказать, что данная проблематика до конца разработана, есть еще много нюансов, над которыми необходимо работать исследователям. Доработав инструментарий, проведя исследование, получим новые результаты, которые, возможно, повернут изучение туризма в другое русло.

90