книги / Тренинг профессионального роста

ятие реальности, они формируют определенное, как правило, негативное, отношение и к себе, и другим людям.

Заблуждения, которых человек придерживается длительное время меняют его восприятие событий, их оценку и, соответственно, реагирование. Кроме того, формируются свои характерные критерии принятия решений. Заблуждения могут передаваться от поколения к поколению в семье, накапливаться. Также заблуждения передаются через СМИ, во время общения с близкими. Поэтому бывает очень сложно не только осознать их наличие, но и выработать методы их изменения, активизировать сознание на противостояние им.

Таблица 1.4 Возможности вертикальной профессиональной карьеры экономиста

По мнению психолога Т. Зинкевич-Евстегнеевой в настоящее время особенно активны пять типов заблуждений.

41

1.«Вирус потребления». О наличии вируса сигнализируют следующие идеи и высказывания: «Мне должны: родители – образование, государство – работу и пенсию»; «Кто успел, тот и съел»; «Хороший человек – полезный человек».

2.«Вирус бессмысленности». О наличии вируса сигнализируют следующие идеи и высказывания: «Все пройдет, поэтому жизнь бессмысленна. Люди живут иллюзиями. Жизнь несправедлива».

3.«Вирус распущенности». О наличии вируса сигнализируют следующие идеи и высказывания: «Жизнь – грязная штука, но главное

вней получить максимум удовольствий, ведь живем один раз. Делая запретное, ты проявляешь свое право на свободу и самовыражение. Долой предрассудки: все чистое – ложь и «бабушкины сказки». Нет ни высоких истин, ни высоких ценностей, есть деньги и зов плоти. Лучше всего продается и покупается то, что приносит вред душе и телу».

4.«Вирус суеты». О наличии вируса сигнализируют следующие идеи и высказывания: «Все надо успеть. Все на свете является важным, кроме далеких общечеловеческих ценностей. Стремись взять от жизни как можно больше впечатлений, успей как можно больше, заработай как можно больше, побывай на самых крутых тусовках, чтобы не быть лохом, добейся славы и богатства любой ценой».

5.«Вирус нищеты». Человек с такой жизненной установкой все время ожидает потери денег, работы. Человек становится внутренне зависимым от нехватки денег (при этом даже поступление дополнительного дохода не уменьшает напряжения). Тут уже не до полета мысли. В этом состоянии человек, с одной стороны, очень желает денег, а с другой – считает невозможным для себя их получение. И самое «загадочное»: как только к нему приходит дополнительная сумма, он тут же тратит их на не особо важное.

Поскольку «вирус нищеты» отравляет в первую очередь сознание, то «терапия» строится на размышлении над утверждениями, благоприятно описывающими ситуацию материального достатка. По сути, должно измениться «жизненное кредо» человека.

Ценностное поле института «денег» образуют пять ключевых ценностей: идея, индивидуализм, сотрудничество, управление,

42

скромность. Таким образом, система ценностей человека, желающего улучшить свое материальное положение путем более рационального образа жизни, должна быть дополнена вышеперечисленными ценностями им самим в процессе работы над собой.

Рассмотрим более подробно каждую из ценностей.

Смысл ценности «Идея» выражает высказывание: «Деньги идут к человеку с красивой, достойной идеей».

Вопросы для размышления о ценности «Идея»:

–Какая идея, по вашему мнению, может считаться красивой

идостойной?

–Можно ли таковой считать идею «жить красиво»?

–В каком состоянии души к вам может прийти красивая и достойная идея?

–Вдохновляли ли вас когда-нибудь красивые и достойные идеи? Чем заканчивалось дело?

Смысл ценности «Индивидуализм» выражает высказывание: «Конкретные деньги – конкретному человеку – под полную ответственность». Организаторские способности и здравый смысл – главные отличительные способности людей, которые достаточно легко привлекают финансовые потоки. Каждый человек, реализуя свое социальное назначение, сможет быть максимально результативным

иполучит заслуженный доход.

Смысл ценности «Сотрудничество» выражает высказывание: «Деньги трудятся с человеком совместно». Деньгами не следует решать задачи, которые требуют затрат человеческой души. Дело денег – приобретение материальных благ, обеспечение необходимыми ресурсами. А установление отношений, их развитие, поиск «нужного момента» или точного слова – это задача человека. Вложив деньги в дело, человек продолжает поддерживать его своим вниманием, энергией и решениями. Так он сам развивается.

Смысл ценности «Управление» выражает высказывание: «Деньгами необходимо управлять». Управлять – это не значит зарабатывать и тратить или накапливать и инвестировать. Речь идет о специфическом внутреннем отношении к деньгам как управляе-

43

мым элементам – «состояние талантливого монарха». Напомним, что ранее мы говорили об институте денег. Указанное внутреннее состояние направлено на изменение отношения к данному институту не как системе ограничений, внутри которой находится человек, наоборот, данная система служит инструментом в руках опытного пользователя (упр. 6).

Смысл ценности «Скромность» выражает высказывание: «Деньги любят скромных». Речь идет о том, что не стоит кичиться размером своего капитала. Действительно финансово независимые люди, как правило, быстро побеждают свое тщеславие. Тщеславие может проявляться в двух негативных стремлениях человека:

–превозноситься над другими чем-то, не имеющим истинной ценности;

–зависеть от мнения людей в своем суждении о себе. Склонный к тщеславию человек начинает ценить в себе пустые

качества и пренебрегать полезными и простыми. При этом закономерно растет уровень тревожности из-за мнения людей. Проявление скромности в расходах означает расходование денег прежде всего на полезное для него самого и близких. Это приносит радость или открывает новые возможности. При этом мнения и «косые» взгляды окружающих не мешают.

Таким образом, изменения в убеждениях и ценностях происходят только в результате длительной работы над собой не только путем принятия каких-либо суждений в качестве истинных, но и следования этим истинам в повседневной деятельности.

Вопросы

1.Назовите и охарактеризуйте четыре стадии обучения.

2.Что такое фрустрация?

3.Какие виды карьеры вы предпочли бы для себя?

4.Какая психологическая модель может быть использована для анализа причин замедления карьерного роста?

5.Назовите наиболее распространенные, по мнению психологов, виды заблуждений, касающиеся материального благополучия.

44

Глава 2. УСЛОВИЯ, МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА

2.1. Принципы самоменеджмента. Методы мотивации

Ранее было отмечено, что жизненные ценности и убеждения человека направляют его активность как в сферу развития способностей и приобретения компетенций, так и в сферу реализации конкретных действий.

Экономисты выделяют две основные группы потребностей, а значит, мотивов человека: потребности существования и потребности достижения целей17.

Минимальный уровень удовлетворения первой группы потребностей позволяет человеку только выживать, а базовый создает возможности для проявления потребностей, связанных с основными целями жизни человека. При этом субъективным критерием достижения базового уровня удовлетворения первой группы потребностей служит время, которое у человека занимают мысли об удовлетворении потребностей в еде, одежде, жилье и безопасности.

Только с достижением минимального уровня удовлетворения потребностей существования работа с моделью нейрологических уровней позволяет обнаружить внутренние причины, сдерживающие продвижение человека к своим целям. В то же время возможная неконгруэнтность уровней порождает задачу внутренней работы над собой, а это также требует времени.

Таким образом, человек постоянно сталкивается с диллемой: потратить свое время на развитие своего человеческого капитала или решение текущих задач с его достигнутым уровнем. С. Кови ввел в деловой обиход специальное выражение «заточить пилу»18.

17Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов. М.:

Норма, 2007. С. 82–85.

18Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. М.: Альпина Паблишер, 2015. 384 c.

45

В своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» он приводит пример незадачливого дровосека, который долго и безуспешно пилит дерево тупой пилой, а на вопрос, почему он ее не заточит, отвечает, что у него нет времени, поскольку ему нужно пилить дерево.

Как было показано выше, при описании компетенции «Личностное совершенствование» источником энергии для действия является психологическое напряжение, возникающее от осознания разницы между желаемым состоянием действительности и реальным

положением дел, которую П. Сенге называет творческим напряжением19.

Помимо указанной диллемы развития своего потенциала и его использования существует также задача эффективного распределения своего ресурса времени между действиями, направленными на удовлетворение потребностей достижения целей жизни, которые могут включать как материальные, так и духовные, интеллектуальные и эмоциональные, эстетические и социальные.

Отсюда появляется особый вид сознательной деятельности человека, заключающийся в осмысленном, целенаправленном и последовательном применении проверенных приемов и методов организации собственной работы, оптимизирующем использование собственного времени жизни.

Такой вид деятельности был назван самоменеджментом, основная цель которого оптимально использовать имеющиеся ресурсы и возможности, осознанно направлять свою жизненную активность на достижение желаемых результатов, преодолевая внешние обстоятельства как в профессиональной деятельности, так и в частной жизни.

В. Иноземцев при этом различает мотивы труда и творческой деятельности. Он отмечает, что труд – деятельность, осуществляемая в любом случае либо под непосредственным, либо косвенным влиянием материальной необходимости извне. В то время как ос-

19 Сенге П. Указ. соч.

46

новной мотив творческой деятельности – индивидуальное стремление к самореализации в активности, свободной от материальных причин извне.

В теории менеджмента выделяют пять основных функций, последовательное выполнение которых образует управленческий цикл – условие осуществления непрерывного управленческого воздействия субъекта на объект управления (рис. 2.1).

Планирование

Рис. 2.1. Управленческий цикл

Человек, стремящийся с максимальной пользой использовать свое время, также может использовать данный цикл для управления собственным временем.

На этапе планирования необходимо по каждой из основных сфер жизни определить долгосрочные цели и текущие задачи.

Виды планирования:

–долгосрочное – 3–5 лет и более;

–текущее – годовое;

–краткосрочное – 1 неделя – 3 месяца;

–оперативное – 1 день – 2 недели.

Что касается организации процесса реализации планов и ее учета, то целесообразно отметить выявленное психологами различное восприятие времени разными людьми.

47

Выделяют два основных типа различного восприятия потока времени.

Одно из восприятий – линейное течение потока времени, при котором события следуют последовательно одно за другим. Такой тип восприятия времени называют «англо-европейское время», поскольку исторически жители именно этого региона чаще были склонны к этому типу восприятия.

При этом если попросить людей с подобным типом восприятия времени зрительно представить ось времени, то они рассказывают о времени как текущем слева направо, когда глубокое прошлое помещается на краю левой части оси, а далекое будущее – на краю правой части.

Именно для людей с линейным восприятием времени разработано большинство форм ежедневников и деловых блокнотов. Человек, придерживающийся линейного восприятия времени, обычно прерывает незаконченную встречу, если лимит времени на нее исчерпан. Что не очень эффективно с точки зрения решения деловых вопросов, так как возвращение к заданному вопросу потребует дополнительного времени на «вхождение в тему». При этом человек пытается втиснуть все запланированные мероприятия в свой линейно организованный процесс. Ход времени здесь подобен ходу конвейера, и человек вынужден согласовывать с ним свой ритм деятельности, иначе он безнадежно отстанет от жизни.

Другое восприятие времени называется «арабским». Оно очень отличается от первого вида восприятия. «Арабское» восприятие свойственно не только жителям арабских стран, но также стран тропиков и многих азиатских стран. Этим культурам свойственно отношение к времени, при котором события происходят в настоящем. Каждое событие жизни разворачивается в настоящий момент. Следует отметить, что с популяризацией восточной культуры и философии в западных странах носителей указанного типа восприятия времени становится все больше и в этих странах. При таком отношении к времени любую встречу можно провести в любой удобный момент.

48

Столь разные типы восприятия времени способны вызвать серьезное недопонимание и даже конфликты у представителей разных культур. «Англо-европеец» сочтет опоздание на встречу признаком невоспитанности и сам придет на встречу в строго назначенное время, вплоть до минуты. Человек с «арабским» типом восприятия времени за грубость сочтет пренебрежение к своему настоящему посетителю, и сколько бы времени ни продлилась встреча, доведет ее до конца. При этом может образоваться значительная очередь из других ожидающих с ним встречи.

Необходимо учитывать, что указанные концепции восприятия времени могут иметь глубокие связи с системой ценностей человека. Поэтому представления о времени не только влияют на поведение, но и проявляются во всех сферах жизни миллионов людей.

Определить концепцию времени, которой придерживается конкретный человек, можно по используемым им словам и выражениям. Психологи выявили, что большинство людей, говоря о ходе времени, представляют прямую. При этом чаще всего ее располагают слева направо (прошлое – справа, будущее – слева), иногда наоборот. В этой ситуации все события – прошлые, настоящие и будущие – располагаются перед внутренним взором. Человек как бы «видит» прошлые воспоминания и будущие достижения. Такой способ восприятия называют «сквозь время». Ранее мы описали его как «англо-европейское время»

«Арабскому» представлению о времени соответствует другой подход – «во времени». Человек воспринимает прошлое расположенным где-то позади себя, а будущее – перед собой. Время как бы проходит сквозь человека. Люди типа «сквозь время» очень внимательно следят за ходом времени и не понимают, когда кто-то ведет себя иначе. Они остро воспринимают фактор продолжительности. Такие люди оценивают услуги, ориентируясь на уделенное им время. Тогда как для людей с типом восприятия «во времени» более важна содержательная сторона услуги. И эти различия будут влиять на субъективную оценку справедливости цены.

49

При работе с целеполаганием взгляд в будущее для типа «сквозь время» может вызвать не только позитивные образы, но и беспокоящие их прогнозы. Взгляд в прошлое не только преподаст жизненные уроки, но может вызвать сожаление и чувство вины.

Для представителя восприятия «во времени» типично отсутствие пунктуальности, для него опаздывать в порядке вещей. Он настроен ценить мгновения жизни и обращает внимание прежде всего на то, что расположено в непосредственной близости. Ближайшее жизненное событие в таком восприятии заслоняет собой следующие, поэтому ему сложно заниматься предварительным планированием. Такие люди редко оглядываются на прошлое.

Учитывая особенности и пользу, которую получает человек, используя конкретный тип восприятия времени, можно сформировать гибкое отношение к восприятию времени, позволяющее изменять его в зависимости от текущей жизненной ситуации (упр. 9).

Вменеджменте это разделение восприятия времени выразилось

вналичии двух различных способов организации деятельности: проектном и процессном. Идеологи проектного управления утверждают, что любая деятельность может рассматриваться как проект, то есть ограниченное во времени действие с определенным планируемым результатом, выделенными на него ресурсами. С другой стороны, идеологи управления процессами готовы представить любую деятельность как совокупность процессов, одним из которых является процесс «управление проектами».

Соответственно, для управления собственным временем люди с разной ориентацией линии времени будут предпочитать разные инструменты.

Всамоменеджменте, как и в менеджменте вообще, часто путают функцию учета и функцию контроля. Многим представляется, что если есть учет фактических показателей какой-либо деятельности, значит, она находится под контролем. Это не так. Во-первых, что касается учета, то он может быть внешним (сторонним) или внутренним. Первый нужен внешним пользователям для контроля чьей-либо деятельности, второй – самому человеку

50