2. Конфликты в гештальтпсихологии

Курт Левин описал основные типы конфликтов, которые потом вошли в качестве золотого фонда в область конфликтологии. По сути, Левин стал ее родоначальником. Когда мы находимся в состоянии конфликта? Например, когда нам одновременно хочется двух разных вещей: одновременно хочется посидеть дома и сходить на выставку, например. У нас есть два валентных (побуждающих) объекта, которые нас разрывают в разные стороны, — это конфликт по типу двойного притяжения. Или может быть конфликт по типу двойного отталкивания: ужасно не хочется делать уроки, но ужасно не хочется получить двойку. Третий тип конфликта — одновременное притяжение и отталкивание: например, очень хочется попроситься играть с какой-то дворовой компанией, но очень страшно, что прогонят. Здесь мы видим, что один и тот же объект имеет и положительную валентность, и отрицательную, но нужно, чтобы одна из этих тенденций перевесила. В состоянии конфликта личность находиться слишком долго не может.

К. Левин выделил три вида конфликта:

1) стремление – стремление – оба объекта обладают позитивным характером (ситуация буриданова осла);

2) избегание – избегание – например, школьнику надо или доделать ненавистную домашнюю работу или выполнить штрафное задание;

3) стремление – избегание – одно и то же одновременно и привлекает и отталкивает. В условиях такого конфликта приближение к целевому объекту ведет к возрастанию по сравнению с притягивающими отталкивающих сил.

Динамическая психология Курта Левина дала очень много интересных результатов в исследованиях, но она фактически перетекла с многочисленными видоизменениями в область социальной психологии и сейчас существует там.

Есть одно большое преимущество гештальтпсихологии перед многими другими школами — это попытка использовать единый объяснительный принцип, который охватил бы все сферы действительности. Но, возможно, в этом же ее недостаток, потому что оказывается, что, когда мы произносим магическое слово «гештальт», в конечном итоге мы практически ничего не объясняем.

К. Левин ввел понятие квазипотребности, которое также связано с проблемой ситуативного развития мотивации. Квазипотребность – это состояние, которое связано с намерением достичь цели и обладает свойством потребности. Она связана и с исходной потребностью. Например, намерение испытуемого заучить ряд бессмысленных слогов – квазипотребность по отношению к потребности продвинуться вперед в обучении.

Квазипотребность всегда требует разрядки. Существуют два пути разрядки. Первый путь – достижение цели. Квазипотребность определяет поведение до тех пор, пока цель не будет достигнута. Пока квазипотребность не удовлетворена, незавершенное действие психологически сохраняется. Второй путь - замещение невыполненного действия другим действием.

Сила конкретного побуждения зависит от пяти причин:

1) от напряжения и интенсивности потребности;

2) от пространственной удаленности предмета потребности;

3) от психологической удаленности (символическое пространство);

4) от временной удаленности;

5) от прогнозируемой вероятности успеха.

Особенности человека. Это 2 вида мотивов – истинные потребности (состоят из врожденных или инстинктивных, стремления человека к достижению центральных волевых целей – это отдалённые цели, задающие направление жизни человека) и квазипотребности (побуждение к действиям, направленное на достижение определённого результата в конкретной ситуации, возникают в связи с намерением человека совершить действие). Квазипотребность есть составная часть намерения. Побуждение связанные с намерением – особый вид потребности – это квазипотребности. Ситуативная мотивация побуждает и направляет человека в конкретной ситуации. Базовые потребности для Левина – истинные, и их недостаточно для характеристики полной деятельности. Любая деятельность состоит из совокупности преднамеренных действий, для выполнения каждого из которых нужна определённая ситуация. Истинная потребность составляет основу, на которой возникает квазипотребность.

Исследования: Ситуативное запоминание материала. Провела Б.В.Зейгарник. Левин и Зейгарник обедали в ресторане. Он позвал официанта и попросил перечислить их заказ. Официант всё сказал без блокнота. Потом то, что заказал другой столик. Он не всё помнил. Первый заказ помнил, т.к. было намерение получить с посетителей деньги. Ситуативное запоминание материала связано с намерением и квазипотребностью. Эксперимент Зейгарник: предлагала выполнить испытуемым 20-22 коротких заданий. Чем быстрей, тем лучше (прим-вылепить из пластилина животное). Не давали выполнить некоторые задания до конца, экспериментатор прерывал. После последнего задания просили рассказать, что они вспомнили. Количество незавершённых заданий, кот. вспомнили больше в 1,9 раза, чем завершённых. Это происходит, т.к. намерение выполнить не реализовано и связанные с ним квазипотребности. Основные факторы, влияющие степень выраженности эффекта Зейгарник: 1) истинные потребности испытуемых, т.к. сила квазипотр напрямую зависит от них 2) валентность или привлекательность заданий. 3) степень близости испытуемых к завершению задания. 4) установка на воспроизведение.

Исследование забывания намерений. Гипотеза: намерение забывается в случае замещения его схожим. Проверка гипотезы была осуществлена Г.В. Биренбаум. Испытуемые выполняли серию различных заданий, каждое из которых нужно было подписать. В одном из заданий от испытуемых требовалось изобразить свою монограмму. В результате почти всегда намерение (поставить подпись) забывалось при выполнении монограммы, т.е. при выполнении родственного действия. Правда, если монограмма была художественно оформлена, подпись испытуемые не забывали ставить. Если намерение связано с основной деятельностью, то оно не забывается. Забывание такого намерения происходит при деструкции деятельности.

Исследование замещающих действий. А. Малер и К. Лиссер провели такой опыт. Гипотеза: однородные задания носят характер замещающих действий, т.е. действий, разряжающих напряжение в системе. Гипотеза подтвердилась – процент возврата к незавершенным заданиям был совсем невысок. Согласно теории Левина, это объясняется тем, что квазипотребности могут находиться в состоянии коммуникации, при которой энергия из одной системы переходит во вторую. Для дифференцированной психики взрослого человека характерна высокая степень коммуникации квазипотребностей. Согласно теории Левина, динамические процессы могут также разряжаться в нереальном, т.е. в воображаемом плане: мечтах, фантазиях. На изучение замещающих действий был направлен эксперимент Слиосберг. Детям давалось лакомство. Через некоторое время экспериментатор предложил детям «поесть» искусственные конфеты из папье-маше. На это они реагировали агрессией и непониманием. Но когда экспериментатор перед тем, как предложить несъедобные конфеты, ввел в ситуацию игровой элемент, то эффект привел к тому, что дети стали «есть» эти конфеты. Следовательно, замещение может наступать в нереальном плане.