из электронной библиотеки / 298905928619206.pdf

81

Тема: Библиотека как система: сущностная системная модель

1.Понятие системы

2.Модель библиотеки как системы

Список рекомендуемой литературы:

1.Столяров, Ю.Н. Системная сущность библиотеки / Ю.Н. Столяров // Заочная школа школьного библиотекаря: сб. лекций. – М.: Школьная библиотека, 2004. – С.14-19.

2.Столяров, Ю.Н. Системная сущность библиотеки / Ю.Н. Столяров // Школьная библиотека. — 2003.— № 1. — С. 26_28.

3.Кургина, Н.Н. Библиотека как система: обзор научных подходов / Н.Н. Кургина // Науч. и техн. б-ки. – 2009. -№2.

Тезисы лекции

1.Понятие системы. Системой (с греческого - целое, составленное из частей; соединение) называется любой объект, который, с одной стороны, рассматривается как единое целое, а с другой - как множество связанных между собой или взаимодействующих составных частей.

Понятие системы охватывает комплекс взаимосвязанных элементов, действующих как единое целое. В систему входят следующие компоненты:

1.Структура - множество элементов системы и взаимосвязей между ними. Математической моделью структуры является граф.

2.Входы и выходы - материальные потоки или потоки сообщений, поступающие в систему или выводимые ею.

Примеры: политическая система, солнечная система, периодическая система Менделеева, система Станиславского и др.

2.Библиотека как система. Любую библиотеку можно рассматривать как сложную систему, характеризующуюся совокупностью многосторонних, довольно устойчивых связей и отношений ее составных частей. Производным от понятия "система" является понятие "структура", которое служит для отражения стабильности, устойчивости библиотеки как системы. Структура характеризует взаимосвязь, взаиморасположение частей любой библиотеки. Поэтому для всестороннего познания библиотеки необходимо, прежде всего, изучить ее внутреннее строение (структуру), т. е. установить, из каких составных частей (элементов, компонентов) библиотека образована, каковы их качественная специфика, взаимосвязи и отношения между ними, определить функции, которые выполняет каждый элемент в этом целом, исследовать механизм развития библиотеки как целостности.

Среди исходных, изначально (генетически) присущих, обязательных и постоянных в каждой библиотеке выделяются следующие элементы, при отсутствии хотя бы одного из которых (любого) библиотека функционировать не может: документ (книга, публикация), читатель (пользователь), библиотекарь, материально-техническая база. Каждый из них играет свою специфическую, но равноправную роль, без которой функционирование библиотеки как целостной системы невозможно. Каждый

82

элемент является условием существования (функционирования) другого (других), а с другой стороны, сам обусловлен им (ими). Поэтому ни один из элементов нельзя отделить от других, не нарушив их состояние активности, не разрушая целостности библиотеки.

Документ Библиотека – это определенным образом систематизированное (упорядоченное) собрание произведений печати и других небумажных документов. С бурным внедрением в библиотечную практику новых видов источников информации возникла необходимость найти обобщающий термин для их обозначения. Наиболее распространенными среди них стали "книга" и "документ". Произведения печати обладают большими преимуществами, что позволяет привлечь массы к чтению. Однако определенными преимуществами обладают и так называемые нетрадиционные носители информации, и нельзя их противопоставлять. С появлением новых средств информации прежние не теряют своего значения в сфере человеческого информационного общения.

Читатель Библиотека – это учреждение, которое организует использование документальной информации, необходимой для удовлетворения разнообразных информационных потребностей читателя. Второй элемент библиотеки – читатель. Кого считать читателем библиотеки Прежде всего лицо, регулярно посещающее библиотеку с целью получения литературы для чтения. Можно выделить несколько типов читателей: собственно читатель (тот, кто выбирает книгу для ее прочтения); читательисследователь; читатель, занимающийся самообразованием, и, наконец, читатель – участник мероприятий, проводимых библиотекой. В последнем случае правильнее применить термин "посетитель" библиотеки. Оба эти термина не связаны с чтением, и не каждый пользующийся библиотекой посещает ее.

По мере широкого внедрения технических средств в работу библиотек возможность пользоваться их фондами, не присутствуя в здании библиотеки, все более расширяется (копировальная техника, телевидение, оптические диски, микрофиши могут рассылаться).

Термин "потребитель информации" появляется с возникновением органов и служб информации (середина 60-х гг.). Но для библиотековедения он слишком широк по содержанию: библиотека имеет дело не со всеми видами информации, а только с частью (документированной).

С 80-х гг. возникает термин "абонент библиотеки", особенно в крупных библиотеках. Под ним подразумевается лицо (или группа лиц), получающее литературу по межбиблиотечному, внутрисистемному, заочному, международному абонементу. В библиотечной практике бытуют оба термина: "читатель" и "абонент" (с преобладанием первого). Федеральным законом о библиотечном деле введен термин "пользователь библиотеки" – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки.

Читатель как элемент библиотеки играет важную роль: все остальные элементы предназначены ему, служение ему – цель и смысл их существования. Библиотека становится ею в момент, когда начинает

83

удовлетворять читательские потребности (запросы, интересы). Вместе с тем и библиотечный фонд влияет на развитие читательского спроса.

Библиотекарь Наиболее активным элементом библиотеки является библиотекарь. Деятельность библиотекаря (библиотечного коллектива) служит основой взаимодействия (соединения) всех элементов библиотеки, реализации их социального содержания. Библиотекарь обладает таким фундаментальным качеством, как способность с помощью остальных элементов библиотеки активно взаимодействовать с читателем, воплощая собой непрерывность функционирования библиотеки.

Л. Б. Хавкина образно назвала библиотекаря "душой библиотеки, той живой силой, которая приводит в движение все ее органически связанные части". Свои функции организатора взаимодействия, превращения неподвижной, пассивной массы книг в живой организм библиотекарь может эффективно реализовать через изучение читателей. При этом изучаются не только читатели (абоненты, пользователи) библиотеки, но и жители (работающие) района обслуживания, которые библиотекой не пользуются, но являются ее потенциальными читателями. Одно из главных направлений изучения читателей – анализ читательского спроса. В современной библиотечной практике оно основывается главным образом на анализе фактически использованных библиотечных фондов, т. е. на удовлетворенном читательском спросе, который не позволяет точно судить о закономерностях развития действительных читательских потребностей. Важнейшими характеристиками элемента "библиотекарь" (коллектива библиотеки) являются численность сотрудников библиотеки и их качественные показатели: возрастной состав, уровень квалификации, физические и интеллектуальные способности, специализация, практический опыт и навыки, творческий потенциал и др.

Материально-техническая база (МТБ) Взаимодействие (единство)

фонда, читателей, библиотекаря, т. е. функционирование библиотеки, всегда происходит в некоторой материально-технической среде. МТБ – равноправный с другими элементами системы "библиотека" элемент, и его исследование, изучение и разработка в сфере библиотековедения взаимосвязаны с другими науками (архитектура, технические науки). В состав МТБ включаются: помещения, здания библиотек и их инженерное оборудование, библиотечное оборудование и мебель, внутрибиблиотечный транспорт, средства механизации и автоматизации библиотечных процессов, копировально-множительная техника, связь и др. Библиотека может эффективно выполнять свои социальные функции только в том случае, если ее МТБ создает необходимые и достаточные условия для эффективного размещения, хранения и использования библиотечных фондов, полного, оперативного и комфортного обслуживания читателей. МТБ, оказывая большое влияние на функционирование библиотеки, участвует в удовлетворении информационных потребностей читателей опосредованно через повышение эффективности использования других элементов

84

библиотеки: фондов, читателей, библиотекарей, а также создает условия дня оптимальной организации деятельности библиотеки.

Другие элементы библиотеки По мнению Н.С. Карташова элементами библиотеки в настоящее время являются справочно-поисковый аппарат в карточной, книжной и электронной форме. Так как в современной библиотеке ни читатель, ни библиотекарь не могут обходиться без информации о местонахождении нужного документа. В условиях автоматизации и телекоммуникации справочный аппарат позволяет читателю не выходя за пределы одной библиотеки, узнавать о составе фондов других библиотек, пользоваться ими. Из подсобного механизма, служащего, прежде всего раскрытию фондов конкретной библиотеки, справочный аппарат превращается в самостоятельный элемент библиотеки, не только связанный с собственными фондами библиотеки, но и предназначенный для раскрытия информационных ресурсов, существующих в других библиотеках, информационных системах и странах. Другим элементом является превращение библиотековедческого знания в один из структурных элементов библиотеки. Ю.Н. Столяров выделяет двухконтурную систему библиотеки, где элементами выступают модель фондаСБА; модель читателячитательский формуляр; модель библиотекаряличный литок по учету кадров, трудовая книжка; модель МТБ – инструкции, схемы, планы.

Т.о., рассмотрена компонентная структура библиотеки, дающая представление о составе элементов, рассматривающая библиотеку в статике, определяющая ее производственный, ресурсный и информационный потенциалы.

Тема: Библиотека как технологическая система

1.Понятие технологического подхода

2.История представления библиотеки как технологической системы

3.Технологическая модель библиотеки

4.Основные процессы библиотечно-информационной деятельности

Список рекомендуемой литературы:

1.Пилко, И.С. Основы библиотечной технологии: учебно-метод. пособие / И.С. Пилко. - М.: Профиздат, 2003.- 176 с.

4.Пилко И.С. Технологические процессы в библиотечной работе: учебнометодическое пособие. Вып.№26.- М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2005.- 176 с.- (Библиотекарь и время. ХХI век).- ISBN 5-85129-175-3

5.Пилко И.С. Школьным библиотекарям о библиотечной технологии / И.С. Пилко // // Заочная школа школьного библиотекаря: сб. лекций. – М.: Школьная библиотека, 2004. – С.58-105.

Тезисы лекции

1.Понятие технологического подхода, структура. Среди научных подходов к системному осмыслению библиотеки получил развитие и признание технологический подход, в рамках которого библиотека рассматривается как производственная система, предоставляющая

85

пользователям специфические продукты и услуги: информационные, образовательные, досуговые.

Технология – многозначное понятие, используемое для обозначения способа производства, целесообразной и осмысленной деятельности, научного знания, учебной дисциплины. Технология в ее практическом (прикладном) значении понимается как система методов и средств производства продуктов и услуг, востребованных обществом, с наименьшими для данных условий и времени затратами. Технология обладает рядом атрибутивных признаков:

·целесообразность – достижение планируемого результата с оптимальными затратами;

·процессуальность – алгоритмическое представление деятельности в виде последовательностей технологических процессов и операций;

·нормализованность – регламентация процессов деятельности и требований к конечным результатам;

·воспроизводимость – гарантированность результата при соблюдении технологических предписаний;

·системность – целостность, взаимосвязь технологических подсистем, управляемость;

·эффективность – ориентация на разработку и использование эффективных и экономичных процессов.

Компонентная структура технологии, схематично представленная на рис. 1, служит основанием для определения понятия «технологическая система». Технологическая система - совокупность функционально взаимосвязанных предметов труда, средств технологического оснащения и исполнителей, реализующих в регламентированных условиях производство продуктов и услуг с заданными свойствами.

Цель Предметы Исполнители Процессы Технология Регламентирующая информация

Ресурсы, средства Организационная структура Продукты и услуги Рис. 1. Компонентная структура технологии

Библиотека как технологическая система обладает специфическим набором технологических функций (рис. 2). Выбор ассортимента

86

Библиотека с позиций технологического подхода. Реализация технологических функций выбора ассортимента предоставляемых пользователям продуктов и услуг, технологической подготовки и ресурсного обеспечения библиотечного производства свойственна всякой библиотеке. Современная библиотека, будь-то муниципальная, школьная, детская и др. предлагает своим пользователям разнообразный ассортимент продуктов и услуг: информационных (деловые досье, бизнес-дайджесты, сценарные разработки, презентации и премьеры книг, ретроскопы, бенефисы журналов, книжные аукционы и др.) образовательных (уроки, беседы, лектории, предметные декады, тренинги, конференции, правовые и экономические ликбезы, интеллектуальные лабиринты и др.) досуговых. (клубы, юморины, посиделки, игроскопы, праздники, семейные чтения, библиошоу, музыкальные гостиные, литературные круизы и др.). Подготовка и предоставление такого рода услуг требует тщательной технологической подготовки: освоения персоналом соответствующих задачам конкретной библиотеки информационных, педагогических и культурно-досуговых технологий, специфического ресурсного обеспечения, выбора адекватных методов и средств деятельности, изучения требований к конечным результатам, разработки технологической документации (см. табл. 1).

Казалось бы «элементарная» задача приобретения для школьной библиотеки компьютера сегодня также не имеет однозначного решения. Библиотекарь должен определить приоритеты компьютеризации: комплексная автоматизация библиотеки, формирование электронного каталога и внутренних баз данных; организация доступа к электронным информационным продуктам; освоение сетевых информационных технологий; обучение пользователей основам информационной культуры; выполнение оформительских и дизайнерских работ и т.п. От этого будут зависеть параметрические характеристики компьютера, его комплектация, состав программного обеспечения. Таким образом, технологическая подготовка является неотъемлемой составляющей профессиональной квалификации библиотечного специалиста. Заинтересованным в расширении технологического кругозора читателям автор предлагает обратиться к учебным пособиям по библиотечной технологии (1, 2).

Таблица 1. Компонентная структура технологий, актуальных для деятельности школьных библиотек

Компонентная структура деятельности Библиотечная технология Педагогическая технология Культурно-досуговая технология

1 2 3 4

Цель Удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления библиотечных продуктов и услуг с наименьшими ресурсными затратами Овладение учащимися системой научных знаний, познавательных умений и навыков; формирование мировоззрения и нравственных качеств личности; развитие творческих сил и способностей обучающихся Содержательное наполнение досуга населения; содействие

87

социализации личности Объекты Документированная информация, пользователи библиотек Учащиеся Потребители культурно-досуговых услуг Субъекты Библиотечные работники Педагоги Работники культуры и искусства, участники творческих любительских объединений Процессы Процессы производства библиотечных продуктов и услуг. Технологические процессы комплектования, организации и хранения фонда, научной и технической обработки документов, организации СБА, библиотечного и библиографического обслуживания Процессы подготовки, проведения и анализа учебных занятий Процессы формирования и функционирования творческих любительских объединений; подготовки, проведения и анализа культурно-досуговых мероприятий 1 2 3 4 Ресурсы* (информационные, кадровые, материально-технические, финансовые) Информационные ресурсы: документные фонды и СБА библиотек, внутренние и внешние БД, сетевые информационные ресурсы Информационные ресурсы: учебнометодическая документация, учебная, справочная, научно-познавательная, художественная литература и др. Информационные ресурсы: произведение литературы и искусства, материалы СМИ, аудиовизуальные документы, методические разработки, сценарные планы и др. Средства Технические, лингвистические, программные средства Дидактические (речевые, наглядные, психолого-коммуникативные и др.), технические средства обучения Художественные и выразительные средства устной речи, различных видов и жанров искусства и самодеятельного творчества Методы Методы сбора, обработки, организации, хранения, поиска, распространения информации Методы организации и осуществления учебнопознавательной деятельности; стимулирования и мотивации; контроля и самоконтроля Методы театрализации, монтажа, иллюстративные, игровые и др.

Регламентирующие документы Организационно-распорядительные, научнометодические, нормативные, технологические документы Государственные образовательные стандарты, учебно-методическая документация - Результаты Библиотечные (информационные) продукты и услуги Образовательные продукты и услуги Культурно-досуговые продукты и услуги

Технологическая концепция библиотеки как производителя востребованных обществом продуктов и услуг, которая 20 лет назад воспринималась как радикальная, «технократическая», противоречащая гуманистическим традициям российского библиотечного дела, в настоящее время не вызывает решительного неприятия. Технологизация становится глобальной тенденцией развития социальной сферы.

Библиотека как технологическая система есть совокупность функционально взаимосвязанных предметов труда (документированная информация, потребности и запросы пользователей), ресурсов (прежде всего информационных), технологических средств (технических, программных, лингвистических) и исполнителей (библиотечный персонал), реализующих в регламентированных условиях производство продуктов и услуг

88

(информационных, образовательных, досуговых, иных) с заданными свойствами.

Что нового с 2002 года? 1. Перемены в терминировании понятия «Технология» и его производные. Если вначале еще технологию отождествляли с процессами и операциями, то в последующие годы – с «комплексными» атрибутами, включающими программно-техническими и аппаратными комплексами библиотек. В свете новой редакции закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» «информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов» (СС.). Достоинство этой интерпретации – отсутствие привязки информационных технологий к

89

Тема: Типология и классификация библиотек

1.Общее понятие о классификации, типологии и систематизации библиотек.

2.Основные типы и виды библиотек.

3.Универсальные и специальные библиотеки. Территориальный и ведомственный признаки создания и функционирования библиотек.

4.Федеральные библиотеки.

5.Центральные библиотеки субъектов РФ.

6.Муниципальные библиотеки. Библиотеки министерств и ведомств.

Список рекомендуемой литературы:

1.Акилина М. И. Классификация и типология библиотек. Вопросы методологии // Библиотековедение. – 1996. – № 3. – С. 40–54.

2.Акилина М. И. Типологические функции УНБ как центральной библиотеки региона // Универсальная научная библиотека как центр информационно-библиотечного обслуживания региона : материалы конф. – СПб., 1998. – С. 138–144.

3.Гусева Е. Н. Типология библиотек : науч.-метод. пособие. – М. : Либерея-Бибинформ, 2007. – 152 с. : ил. – (Библиотекарь и время. XX век ; вып. 65).

4.Карташов Н. С. Методы классификации библиотек: дихотомия и типология // Библиография. – 2000. – № 1. – C. 62–71.

5.Матвеев М. Ю. Типология народных библиотек в дореволюционной России (вторая половина 19 – начало 20 века) // Библиотековедение.

– 2000. – № 6. – С. 101–108.

6.Симонов Б. А. Дискуссионные заметки о типологии библиотек // Науч. и техн. б-ки. – 1995. – № 4. – С. 24–27.

Тезисы лекции

Общие положения.

Одним из важнейших библиотековедческих вопросов является группировка библиотек по общим для них признакам. Значение такой группировки состоит в следующем:

1.Группировка упорядочивает наши знания обо всем множестве библиотек. В противном случае все это множество (около 150 тыс. библиотек всех ведомств России) предстает как хаотическое, в котором невозможно разобраться, нельзя даже составить о них целостное представление. В отличие от этого, группировка, осуществленная правильно, вскрывает существенные связи между изучаемыми объектами, благодаря чему помогает ориентироваться в самых сложных ситуациях, позволяет делать обобщающие выводы и прогнозы.

2.Объединение библиотек в родственные группы позволяет предъявлять к ним требования, которые способны выполнить библиотеки именно этой группы, и освободить их от выполнения несвойственных им функций, видов работ и обязанностей. Неправильное отнесение в группу повлечет неправильную постановку задач, неправильное комплектование фондов, вообще обессмыслит всю библиотечную работу.

90

3.Для однородных и типичных групп библиотек относительно легко выработать унифицированную технологию, обучить овладению ею, изготавливать соответствующие бланки, оборудование, мебель и т.д. Например, для библиотек, обслуживающих детей, нужны стеллажи, столы, стулья иной высоты и размеров, чем для взрослых читателей. Однородные библиотеки легче комплектовать, оборудовать, обучать их сотрудников и т.д.

4. Библиотеками, объединенными в общие классы, легче и эффективнее управлять, чем представляющими хаотическое множество.

Библиотеки объединяют в родственные группы путем либо их классификации, либо типологии.

Классификация (от лат. сlassis —распределение библиотек на взаимосвязанные совокупности (классы) согласно одному существенному признаку (основанию деления). При этом класс делится на подклассы по мере убывания общности, так что классификация — процесс и результат многократного последовательного деления объема исходного понятия путем поочередного использования выбранных оснований делений. Выдающийся шведский естествоиспытатель академик Карл Линней (1707_1778) считал, что "классификация — ариаднина нить ботаники, без нее — хаос".

Типология, в отличие от классификации, предполагает группировку библиотек по нескольким родственным признакам одновременно и однократно.

Классификации обычно предстают в виде иерархических (одномерных) соподчиненных или фасетных (двумерных) схем. Типологии реализуются как многомерные таблицы.

После усвоения этих общих положений приступим к более обстоятельной классификации и типологии библиотек.

2.Объединение родственных библиотек в относительно самостоятельную группу облегчает изучение особенностей этой группы, позволяет правильно ставить перед библиотеками этой группы задачи, рассчитывать номенклатуру и величину ресурсов, потребных для их решения. Другими словами, такая группировка рационализирует библиотечную технологию, оптимизирует управление как в пределах одной библиотеки (микроуровень), так и в пределах группы однопорядковых библиотек (макроуровень).

3.В пределах правильно выделенной группы появляется возможность выстроить иерархию приоритетов в библиотечной деятельности, нацелить библиотеку на реализацию этих приоритетов.

4.Знание особенностей других групп библиотек позволяет установить

сними деловые контакты к обоюдной пользе.

5.Научно обоснованное объединение библиотек позволяет выстроить их объективный учет, без чего немыслима постановка государственной статистики. Статистика же служит как общекультурным историческим целям, давая правильное представление о состоянии этой подотрасли культуры на каждом историческом этапе, так и позволяет планировать расходы на ее содержание и развитие.