§ 2 Функции и принципы менеджмента.

= ф-ии упраленческой цепи, или промежуточные результаты при продвижении к цели

Анри Файоль в 19116 г. сформулировал принципы менеджмента: планирование, организация, руководство, координация и контроль.

Сейчас:

планирование (определение целей и направлений деят-ти созданного предприятия);

принятие управленческого решения;

организационно-управленческое построение компании (структурирование органов, рациональное разделение труда, распределение ответственности, более эффективное использование человеческих ресурсов);

укомплектование штата;

обмен информацией (коммуникации);

стимулирование;

руководство (менеджер-организатор выступает в системе общественного производства как 1) управляющий, 2) дипломат,3) лидер, 4) воспитатель, 5) инноватор, 6) человеческое существо);

контроль (количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. В процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, т.к. по его данным производится корректировка ранее принятых решений). контроллинг и контроль → контроллинг ближе к предварительному контролю.

А. Файоль – принципы:

разделение работы;

власть – право приказывать д/сопровождаться ответственностью;

дисциплина;

единство распорядительства (командования) – работник д/получать приказ только от одного начальника;

единство направления – усилия каждого д/б скоординированы и направлены в 1 сторону;

подчинение инд. интересов общим;

вознаграждение;

централизация – важно найти оптимальное равновесие м/у централизацией и децентрализацией;

иерархия;

порядок;

справедливость;

стабильность персонала и срок пребывания в должности;

инициатива;

единение персонала

§ 3 Правовое обеспечение менеджмента. Бизнес-план и его юридическое значение.

Юридический аспект менеджмента – в закреплении организационно-управленческой структуры предприятия локальными НА.

Бизнес-план = утверждаемый на предприятии документ, определяющий основные организационные, экономические, финансовые, трудовые и иные аналитические показатели, характеризующие условия будущего производства и сбыт продукции, определяющие стратегию и тактику деят-ти предприятия в условиях рынка, прогнозирующие возникающие при этом проблемы и предусматривающие способы их решения.

Как правило, разраб. на 3-5 лет по направлениям: 1) анализ рынка и маркетинговая стратегия; 2) продуктовая стратегия; 3) производственная стратегия; 4) развитие системы управления фирмой и собственности; 5) финансовая (экономическая стратегия).

После разработки всех разделов составляется краткий реферат (дает концентрированное изложение целей развития фирмы для широкого круга лиц, которым нельзя знать детали, явл. комм. тайной).

Бизнес-план нужен: самому предпринимателю (для оценки возможности создания собственного дела); контрагентам; банкам; страховым организациям; организациям-эмитентам (при составлении проспектов эмиссии).

В локальных актах устан. порядок разработки и утверждения, предусм. конкр. лиц ответственных за разработку его разделов, формы и методы их участия в работе; сроки разработки и утверждения, в необходимых случаях – согласования с собственником.

Показатели бизнес-плана = основа формирования планов производственно-хоз. деят-ти подразделений.