книги / Методология и методы социологического исследования

Во-первых, это точечное выравнивание или попарный отбор. В этом случае каждому из экспериментальной группы ищут пару

вконтрольной группе, т.е. человека, обладающего такими же характеристиками. Тех, кому не нашлось пары, исключают из эксперимента. Чем больше признаков, по которым выравнивают группы, тем меньше становятся группы.

Во-вторых, это частотное выравнивание. Применяя этот метод,

вконтрольной группе воспроизводят по существенным признакам те же пропорции, какие существуют в экспериментальной группе. Недостаток этого метода заключается в возможности контрастного сочетания признаков.

В-третьих, это выравнивание по квоте. В этом случае воспроизводят нужные пропорции, но признаки берут в жестком сочетании.

В-четвертых, это случайное механическое выравнивание. Подбор группы осуществляется по принципу случайной выборки. Но этот метод применим только к большим группам, где действует закон больших чисел.

Выравнивание групп необходимо для нейтрализации неэкспериментальных факторов.

Существуют три разновидности параллельных экспериментов: эксперимент «до – после», «только после» и «якобы до – после».

Более точным является эксперимент «до – после». В этом случае в экспериментальной и контрольной группах измеряют зависимые переменные до начала эксперимента и после воздействия экспериментального фактора. Если в экспериментальной группе произошли изменения, а в контрольной – нет, то эти изменения объясняют влиянием экспериментального фактора.

Применяя эксперимент «только после», в обеих группах измеряют зависимые переменные после воздействия экспериментального фактора. Если выявлены различия, то они объясняются воздействием экспериментального фактора. Однако эти различия могут быть обусловлены другим фактором, поскольку состояние групп до начала эксперимента неизвестно. В эксперименте «якобы до – после»

вобеих группах проводят измерение, но на разных стадиях экспе-

91

римента: в контрольной группе до начала эксперимента, в экспериментальной – после его окончания, т.е. две группы рассматриваются как одна группа.

В последовательном эксперименте контрольная группа отсутствует. Одна группа является контрольной до начала эксперимента и становится экспериментальной с началом действия экспериментального фактора. Измерение зависимых переменных проводят в данной группе перед экспериментом и после него. Доказательство гипотезы опирается на сравнение состояния одного и того же объекта в разное время.

Методы доказательства гипотез в экспериментах

1.Метод единственного различия. Если в перечне факторов наблюдается единственное различие, то изменение в результате эксперимента обусловлено действием этого фактора.

2.Метод сопутствующих различий. В ходе эксперимента последовательно преобразуется один из факторов. Если при этих преобразованиях изменяется результат, значит, между данным фактором и результатом есть причинно-следственная связь.

3.Метод единственного сходства. Здесь меняются все условия эксперимента, кроме одного фактора, выступающего в качестве гипотетической причины. Если при изменениях этот единственный фактор и результат неизменны, значит, между ними существует при- чинно-следственная связь.

Основные ошибки эксперимента

1. Произошедшие изменения объясняются влиянием экспериментального фактора, а в действительности они могут быть вызваны каким-то другим фактором. Это случается, когда исследователи не контролируют неэкспериментальные факторы или этот контроль был недостаточным. Чтобы избежать этой ошибки, необходимо выравнивание групп, а при отсутствии контрольной группы – многократное повторение эксперимента, причем при каждом повторе эксперимента выравниваются условия эксперимента.

92

2.Выдвижение ошибочной гипотезы, что вероятно при исследовании мало изученных явлений. Отрицательный результат – тем не менее положительный вклад в науку, так как показывает, что гипотетическая связь не объясняет происходящих процессов.

3.Неправильный подбор эмпирических показателей для описания гипотетической связи. Эксперимент лишается ценности, независимо от того, насколько тщательно он готовился и проводился.

4.Субъективное восприятие экспериментальной ситуации участниками эксперимента, которые толкуют экспериментальную ситуацию не в том значении, в каком это предполагалось исследователем.

5.Субъективная интерпретация экспериментальной ситуации исследователем, который склонен переоценивать влияние экспери-

ментального фактора и толковать любые неоднозначные факты в нужном для себя направлении.

Задания:

1.Найдите в научной литературе пример проведенного социального эксперимента; перечислите экспериментальные и неэкспериментальные переменные в нем.

2.Перечислите зависимые и независимые экспериментальные переменные на каждом этапе хотторнского эксперимента.

11. МЕТОД ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ

Применение экспертных опросов

Эксперт – это лицо, обладающее научными знаниями и практическим опытом работы в области, к которой относится предмет экспертизы. Эксперт противопоставляется обычным респондентам, которые обладают по данному кругу вопросов только общими представлениями на уровне обыденного сознания.

Метод экспертной оценки представляет собой совокупность методов, ориентированных на работу со специалистом. Экспертные

93

опросы чаще применяются при разработке прогнозов, при решении задач управления: когда необходимо принять управленческое решение, а опыт принятия таких решений отсутствует; когда существует несколько вариантов управленческих решений и необходимо выбрать оптимальный; когда нет возможности экспериментально проверить определенные решения. Экспертные опросы используются также для диагностики социальной и производственной ситуации. Они применяются и в традиционных сферах социологического исследования: в разведывательных исследованиях экспертные опросы являются основным методом сбора предварительной информации об объекте и предмете, необходимой для уяснения проблемы; в массовых исследованиях эти опросы – это дополнительный метод.

Критерии отбора экспертов

Критерии отбора эксперта – компетентность, а также личные качества. Показатели компетентности – это ученая степень; звание; должность; стаж работы в данной области; количество и тематика публикаций; ссылки на них в литературе; мнение научной общественности и коллег, занимающихся той же проблематикой; наличие опыта работы в этой области в последние годы.

Для эксперта необходимы следующие личные качества:

1)умение непредвзято подойти к рассмотрению проблемы;

2)способность высказывать свое истинное мнение и отстаивать его, не поддаваясь давлению авторитетов и мнению большинства;

3)способность менять свою точку зрения под влиянием новой информации, неизвестных ему ранее фактов;

4)нестандартное мышление.

Состав и численность экспертной группы

В состав экспертной группы должны входить узкие специалисты и универсалы, обладающие солидными знаниями и опытом работы в различных областях. Их соотношение зависит от степени широты проблемы. Однако чаще предпочитают универсалов, по-

94

скольку они обладают широким кругозором, могут нестандартно подойти к рассмотрению проблемы.

Среди экспертов должны быть представители разных научных школ и ведомств, люди различного возраста. Открытия чаще совершаются до определенного возраста, но молодые склонны к выдвижению непродуманных авантюрных идей. Представительство различных научных школ обеспечивает объективность рассмотрения проблемы.

Лучше, чтобы число экспертов было большим. В этом случае действует закон больших чисел. Следовательно, нейтрализуются сугубо субъективные мнения.

Процесс специализации привел к тому, что действительно знающих специалистов в определенной области немного, эксперты должны обладать определенными качествами. Таким образом, после отбора остается 20–50 человек. Их может быть больше, если проблема достаточно широка.

Методы отбора экспертов

Существует множество методов отбора экспертов: документальный, экспериментальный, метод взаимной или перекрестной оценки, метод самооценки, метод снежного кома, методы голосования.

1.В случае использования документального метода отбора отбирают экспертов по социально-демографическим характеристикам: возрасту, месту работы, стажу.

2.Экспериментальный метод отбора делится на два вида. Первый из них – проверка эффективности работы эксперта в прошлом на основе изучения его опыта работы. Например, сделанный ранее прогноз сопоставляют с реальным ходом событий. Вторая разновидность этого метода – разработка специальных тестов на компетентность. Однако не все кандидаты в эксперты соглашаются на тестирование, чтобы не подвергать риску свой авторитет. От исследователей при этом требуются очень глубокие знания о проблеме.

95

3.Метод взаимной или перекрестной оценки. Кандидаты в эксперты оценивают друг друга по 5- или 10-балльной шкале. Оценивают компетентность в целом, по отдельным аспектам проблемы,

атакже личные качества. Затем подсчитывают средний балл для каждого кандидата.

4.Метод самооценки. Кандидат оценивает себя по 5- или 10-балльной шкале. Высказывается сомнение в эффективности данного метода, поскольку эксперты могут преувеличивать свою способность выступить в данной роли. Однако в действительности этот метод достаточно эффективен, поскольку действительно знающие специалисты из соображений престижа отвергают предложение стать экспертом в той области, где они чувствует себя неуверенно. Специальные исследования показывают, что эксперты с высокой самооценкой дают более точные ответы на вопросы, разрабатывают более качественные прогнозы.

5.Метод снежного кома. Исследователи обращаются к нескольким известным специалистам с просьбой назвать своих кандидатов в эксперты. Те, в свою очередь, предлагают своих кандидатов. Обычно так проводят 3–4 тура. Достоинство данного метода состоит в том, что все крупные специалисты обязательно будут названы.

6.Методы голосования. Суть этого метода состоит в том, что решение о пригодности к работе принимают выборщики, выступающие в роли экспертов. Сюда относят 3 метода. Во-первых, это метод исключения, при котором выборщики независимо друг от друга вычеркивают из списка неподходящих по их мнению кандидатов. Если список большой, то может быть 2–3 тура. Затем подсчитывают число голосов за каждого кандидата. Во-вторых, это метод оценки. При нем выборщики ранжируют кандидатов по степени их предпочтительности или оценивают их в баллах, после чего подсчитывают средний ранг или средний балл для каждого кандидата. В-третьих, это метод парного сравнения. В этом случае составляются пары кандидатов во всех возможных сочетаниях. В каждой паре выборщики должны оставить только одного кандидата.

96

Виды экспертных опросов

По способу общения экспертные опросы делят на устные и письменные, а также очные и заочные.

По характеру организации работы экспертные опросы делятся на индивидуальные и групповые. При индивидуальных опросах эксперты находятся в условиях взаимной анонимности. В групповых опросах эксперты находятся в одном помещении в тесном контакте друг с другом.

По регулярности проведения выделяют разовые и повторяющиеся опросы. Последние проводят в несколько туров.

По технике проведения рассматривают 5 видов экспертных опросов:

1.Мозговая атака или метод коллективной генерации идей. При этом виде экспертного опроса желательно, чтобы эксперты были примерно одинакового должностного статуса. Метод подразумевает функциональную специализацию экспертов: одни («аналитики») формулируют проблему для обсуждения, отделяя ее от смежных и исключая неоднозначность толкования; другие выдвигают идеи («генераторы идей»); третьи («селекторы») оценивают идеи и отбирают из них наиболее плодотворные. Заранее определяются критерии оценки идей. Все идеи должны быть зафиксированы.

2.Обычная дискуссия. При этом методе эксперты высказываются несколько раз, уточняя свою позицию и имея возможность сблизить ее с мнением большинства. Метод обеспечивает немедленную обратную связь, соревнование, взаимопонимание экспертов.

3.Метод соотнесенной оценки. В этом методе дискуссия превращается в жестко управляемый процесс при открытом диктате руководителя. Заранее определяют время на обсуждение различных аспектов проблемы, продолжительность каждого выступления, программируется логика обсуждения. Метод направлен на то, чтобы

всжатые сроки получить согласованную оценку экспертов.

4.Дельфийский метод – это индивидуальный опрос, который проводят в несколько туров. Анкету эксперты заполняют в отсутст-

97

вие анкетера. После каждого тура подводят итоги, с которыми знакомят экспертов. Они имеют возможность выдвинуть дополнительные аргументы в пользу своей точки зрения или пересмотреть свои под влиянием новой информации.

5. Многоступенчатый опрос. На первой ступени опроса перед экспертами ставятся общие вопросы, которые затем все более конкретизируются. Это так называемый метод воронки.

Или наоборот, на первой ступени ставят конкретные вопросы, а на последней ступени делают самые широкие обобщения. Это метод пирамиды.

Метод Паттерн заключается в том, что на первой ступени эксперты разрабатывают сценарий, включающий характеристику состояния объекта и возможные варианты его развития при условии отсутствия вмешательства извне. На второй ступени строится дерево целей, которое представляет собой иерархию целей, когда цель одновременно выступает средством для достижения цели более высокого порядка. Оценивается важность каждого средства и его полезность для достижения нескольких целей.

Особенности техники экспертного опроса

Вэкспертном опросе участвуют высококвалифицированные специалисты, являющиеся субъектами исследования, а не его объектом. В силу этого необходимо их знакомить с концепцией исследования, программными установками, что недопустимо в массовых опросах. Это дает возможность оптимизировать мышление эксперта. Здесь утрачивает смысл постановка вопросов-ловушек, использование проективной техники, т.е. всего того, что направлено на выявление позиции респондента без его ведома. Иначе может быть подорвано доверие эксперта к исследователям.

Вэкспертных опросах широко применяются открытые вопросы, которые позволяют реализовать творческий потенциал экспертов, высказать оригинальную точку зрения. Отсутствие подсказок ослабляет влияние стереотипов. Однако не надо впадать в крайность, поскольку многие вопросы являются по сути закрытыми. На-

98

пример, вопросы, в которых нужно оценить степень остроты проблемы, степень важности тех или иных факторов, степень согласия или несогласия с чем-либо. Это не означает, что можно не тщательно разрабатывать анкету или вопросник. Наоборот, поскольку эксперты замечают все ошибки и очень чувствительны к степени корректности вопросов.

Экспертный опрос может проводиться как в форме интервью, так и анкетного опроса. Достоинство анкеты заключается в том, что выделено время на размышление, а также есть возможность заполнить анкету в отсутствие анкетера. При анализе результатов уделяют внимание мнению лиц, позиция которых сильно расходится с позицией большинства. Следовательно, необходимо еще раз проверить компетентность этого эксперта, выяснить причину возникновения экстремальных мнений. Это делается до того, как принято решение об использовании полученных результатов.

Задания:

1.Определите вид экспертного опроса, если эксперты разделены по функциям на аналитиков, генераторов идей, селекторов.

2.Выделите особенности дельфийской техники экспертного

опроса.

12. СПЕЦИФИКА КАЧЕСТВЕННЫХ МЕТОДОВ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

При изучении социокультурных явлений и процессов не стоит стремиться к математической точности, поскольку эти явления и процессы противятся этому. Поиск иных путей при анализе социокультурных явлений привел к использованию понимающей социологии Макса Вебера, которая получила дальнейшее развитие в феноменологии, символическом интеракционизме и этнометодологии.

К основным качественным методам относятся включенное наблюдение, биографический метод, метод фокус-групп, метод кейсстади (или изучения случая), метод неоконченных предложений.

99

Включенное наблюдение – это целостная исследовательская стратегия, методология социальных и гуманитарных исследований, которые принципиальным образом отличаются от методологии естественных наук. В рамках наблюдения выделяется две исследовательские установки.

Первая – это этнографический метод описания человеческих сообществ. Исследователь, не принадлежащий данной культуре или сообществу, вступает в сотрудничество с информантами, которые становятся источником содержательных представлений и понятий. В дальнейшем исследователь подтверждает эти представления и понятия, уточняет или опровергает их.

Вторая исследовательская установка используется в том случае, когда социолог стремится понять и принять точку зрения тех, кого он изучает, реконструировать субъективный смысл, который они вкладывают в свои действия и поступки, а также проникнуть в изменчивый символический мир субъектов.

Этот тип стратегии используется в традиции символического интеракционизма, когда социологу необходимо соучаствовать в опыте и поступках тех, кого он наблюдает.

Теоретический анализ предполагает поиск интерпретации, создание наблюдателем теории, отражающей основные теории наблюдаемых. От исследователя не требуется способности к сопереживанию, поскольку смыслы и нормы социальных действий изначально ориентированы на понимание, коммуникацию, сотрудничество, т.е. на других людей.

При проведении включенного наблюдения необходима фиксация вербального и невербального поведения, а также сохранение естественного языка участников исследования.

Биографический метод – это изучение индивидуального жизненного опыта человека на разных стадиях его жизни.

Центральным объектом изучения в этом случае является индивидуальная жизнь человека, связанная с непосредственным окружением, с микросредой, а основные аспекты интереса – это субъективные представления человека о своей жизни и окружающем мире.

100