книги / Методология и методы социологического исследования

Задания:

1.Обоснуйте избрание определенного типа репрезентативной выборки исследования на произвольную тему.

2.Предложите многоступенчатую выборку для исследования оценки городским социумом работы муниципальных служащих.

3.Определите вид выборки (если это возможно). Уточните, репрезентативна ли она.

• Для исследования оценки местной системы государственного здравоохранения жителями г. Екатеринбург были опрошены пациенты поликлиник и стационаров всех районов города. В выборку попали по 70 человек от каждого района.

• Журналисты телеканала «В» в течение недели, находясь ря-

дом с гипермаркетом, выясняли информированность прохожих о пенсионной реформе. В выборке оказалось 400 человек, согласившихся отвечать на вопросы.

•В политехническом университете для изучения оценки сани- тарно-гигиенических условий обучения были опрошены случайным образом отобранные студенты технических факультетов. Объем выборки определен по расчетам Паниотто при 5%-й ошибке выборки.

•При исследовании стимулирования труда на предприятии из тысячи сотрудников были опрошены 222 человека, отобранные из списка всех работников с помощью генератора случайных чисел.

4. ИЗМЕРЕНИЕ В СОЦИОЛОГИИ

Понятие и особенности измерения в социологии

Под измерением понимают процедуру, при которой свойства, признаки объекта сравнивают с эталоном и получают числовое выражение. Поскольку объекты вступают в отношения как носители определенных свойств, то говорят в основном об измерении не объектов, а их свойств, признаков. Эталоны измерения – это числовые системы, элементами которых являются действительные числа и которые называются шкалами.

31

Положение на шкале, обозначенное числом, называется шкальным значением. Измерять можно любые свойства и признаки объектов – количественные и качественные, но измерение их различно. Количественные признаки имеют естественные общепринятые единицы измерения. Качественные признаки не имеют естественных единиц измерения. Для их измерения требуется конструирование специальных шкал. В зависимости от того, каковы признаки, выделяют различные уровни измерения и соответствующие им виды шкал.

Качественные и количественные шкалы

Качественные шкалы служат для измерения качественных признаков.

Качественными являются номинальная, порядковая, частично упорядоченная шкалы.

Номинальное измерение – это измерение самого низкого уровня. Его суть состоит в присвоении наименований. Объекты классифицируют в однородные классы относительно какого-либо свойства. Классы получают наименования. Им могут приписываться и числа. Сюда относятся шкалы профессии, семейного положения, занятий в свободное время, жизненных ценностей и пр. Например, шкала национальности:

1)русский

2)татарин

3)башкир

4)еврей

5)удмурт.

В номинальных шкалах используется только то свойство чисел, что они отличаются друг от друга. Следовательно, то, что обозначено этими числами, тоже различно. Класс, обозначенный бóльшим числом, не содержит в себе больше количества измеряемого свойства. Такие числа нельзя упорядочивать по величине, складывать, вычитать или делить. На номинальном уровне моделируются только отношения сходства и различия.

32

Порядковая шкала устанавливает между элементами шкалы отношения последовательности, которые выражаются в понятиях «больше» или «меньше». В отличие от номинальной шкалы порядковая дает возможность установить, большее или меньшее количество свойства содержит класс; однако она не дает возможности узнать, насколько больше или меньше. Порядковые шкалы нужны для измерения степени удовлетворенности, степени согласия с определенным мнением, степени одобрения решения и т.д. Например, шкала удовлетворенности работой:

1)вполне удовлетворен

2)в основном удовлетворен

3)скорее удовлетворен, чем не удовлетворен

4)и удовлетворен, и не удовлетворен в равной мере

5)скорее не удовлетворен, чем удовлетворен

6)в основном удовлетворен

7)совершенно не удовлетворен.

Сюда относятся ранговые шкалы, которые можно получить только по результатам проведенного исследования.

Ранжирование – это упорядочивание объектов по степени нарастания или сокращения у них свойства. В результате получают ранжированный ряд, место в котором называется рангом. Порядковую шкалу можно получить и путем присвоения балльных оценок. Например, оценить престиж профессии по пятибалльной шкале.

Частично упорядоченные шкалы устанавливают отношения по-

следовательности в понятиях «больше» или «меньше» между некоторыми, но не всеми классами. Например, шкала групп рабочих по функциональному содержанию труда:

1)рабочие ручного труда, не требующего специальной подго-

товки

2)рабочие на механизированном оборудовании высокой квалификации

3)рабочие на автоматизированном оборудовании без навыков наладки

4)наладчики.

33

Порядковые шкалы используют для измерения социальных установок. Примерами могут быть шкала Богардуса или шкала Лайкерта.

Количественные шкалы служат для измерения количественных свойств и признаков. К ним относятся интервальные шкалы и шкалы отношений.

Первые представляют собой упорядоченный ряд с измеренными расстояниями между элементами шкалы. Произвольно определяется точка отсчета. Ноль не означает полное отсутствие свойства. Разности чисел здесь выражают равные различия в количестве измеряемого свойства. В отличие от порядковой шкалы здесь можно установить, насколько больше или меньше измеряемое свойство; однако отсутствует экспериментально установленная нулевая точка, поэтому она не дает возможности определить, во сколько раз свойство больше или меньше. Например, шкала года окончания школы.

Шкала отношений в отличие от интервальной шкалы начинается с экспериментально установленной нулевой точки. Отношение чисел на такой шкале выражает отношение в количестве измеряемого свойства. Таким образом, шкала отношений дает возможность установить, и насколько больше или меньше свойства, и во сколько раз больше или меньше. Примерами такой шкалы могут быть шкала дохода, стажа, возраста. Ноль означает полное отсутствие свойства.

Операции с числами различных шкал

Для различных уровней измерений подходят разные способы вычисления средней тенденции и дисперсии. Для номинальных переменных, в которых цифры обозначают просто категории безотносительно к порядку их расположения, единственный способ измерения средней тенденции – вычисление моды. Мода – это наиболее часто встречающееся значение признака. Чем типичнее мода, тем меньше коэффициент вариации – значение дисперсии для номинального уровня (располагающееся в интервале от 0 до 1).

34

Для порядковых переменных наиболее подходящий способ измерения средней тенденции – медиана. Медиана – значение среднего признака в упорядоченном ряду, признака, до и после которого находится равное количество признаков. Способ измерения дисперсии для порядковых шкал называют квинтильным рангом. Однако чем больше шкальных значений, тем больше вероятность получить большой разброс.

Для интервальных шкал вычисление средней тенденции возможно через определение среднего геометрического распределения. Наиболее распространенный способ измерения дисперсии в этом случае – вычисление стандартного отклонения.

Критерии надежности шкал

Критериями надежности шкал считаются их обоснованность, устойчивость и точность.

Под обоснованностью подразумевается то, что шкала измеряет запланированное свойство, а не какое-то иное. Существует несколько способов проверки шкалы на обоснованность:

1)логические рассуждения на основе опыта и здравого смысла,

впроцессе которых шкала подвергается критике с целью выяснить, действительно ли она измеряет то, что мы хотим;

2)проверка шкалы по независимому критерию. Это означает проведение дополнительного независимого измерения с помощью другой шкалы и установление корреляции между результатами двух измерений;

3)тест по эталонной группе; эталонной является группа, о которой заранее известно, что она обладает измеряемым свойством;

4)использование судей для отбора пунктов шкалы. Судьями выступают представители изучаемой совокупности, отобранные случайным образом.

Устойчивость шкалы как критерий ее надежности означает однозначность, повторяемость результатов измерения с минимальной ошибкой. Проверить шкалу на устойчивость можно тремя способами.

35

Во-первых, можно провести повторное измерение на том же объекте с применением той же шкалы с интервалом в 2–3 недели. Такой временной промежуток является оптимальным, так как респонденты не будут воспроизводить прежние ответы, а на объекте не успеют еще произойти существенные изменения, которые могут повлиять на результаты измерения. В том случае, если результаты двух измерений в основном совпадают, тогда шкала является устойчивой.

Во-вторых, можно использовать разных лиц для проведения измерения с помощью данной шкалы. Таким образом, проверяется, однозначны ли пункты шкалы.

В-третьих, можно произвести расщепление шкалы. Осуществляется это путем раздваивания каждого пункта шкалы: вместо одного суждения формулируют два близких по смыслу суждения. Первые суждения образуют нечетную половину шкалы, вторые – четную. Затем суждения перемешивают и предлагают респондентам согласиться или нет с каждым из суждений. Результаты подводят отдельно по четной и нечетной половинам шкалы. Если они в основном совпадают, то шкала устойчива.

Точность – такой критерий надежности шкалы, который означает ее чувствительность, которая зависит от степени дробности шкалы: чем более дробная шкала, тем более точное измерение она обеспечивает. Однако стоит знать, что излишняя дробность приводит к возникновению систематических ошибок:

•при выборе варианта ответа неработающей может оказаться нижняя половина шкалы;

•при ранжировании сомнительной может оказаться средняя часть шкалы.

Задания:

1.Приведите пример шкалы отношений.

2.Сформулируйте шкалу успеваемости учеников; определите тип данной шкалы.

3.Определите тип шкалы предпочитаемых жанров литературы.

36

4. Соотнесите примеры шкал с типами шкалы, соединив их стрелками:

5.ОПРОС КАК ОСНОВНОЙ МЕТОД СБОРА СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

Опрос – универсальный и потому самый распространенный способ получения информации.

Опрос – это метод сбора вербальной информации в ходе непосредственного или опосредованного общения социолога с респондентом. Респондентом называют людей, являющихся источниками информации.

Существуют 2 вида опросных методов, различающихся по тому, в какой форме они проводятся – устной или письменной. Это

37

интервью и анкетные опросы. Интервью – это беседа, проводимая по определенному плану, с записью ответов, предполагающая непосредственное общение интервьюера с респондентом. Анкетный опрос – письменная форма опроса, предполагающая фиксированный порядок вопросов, определенные содержание и форму ответов.

Опросы универсальны, поскольку с их помощью можно выяснить:

•потребности, интересы, ценностные ориентации, установки индивидов, т.е. их субъективные характеристики;

•факты, связанные с поведением людей, с содержанием их деятельности и с ее результатами, т.е. объективные характеристики респондентов;

•не только настоящее, но и предполагаемое будущее, а также какие-то прошлые события;

•информацию обо всех сферах жизнедеятельности индивида. Итак, спросить можно обо всем. Вербальная информация, по-

лученная в ходе опроса, гораздо богаче невербальной. Все это обусловливает то, что именно опрос выступает основным методом сбора социологической информации.

Основные познавательные возможности опроса связаны с изучением субъективного мира людей. Когда мы исследуем субъективные характеристики людей, респонденты становятся уникальным источником информации, так как получить подобные сведения без опроса невозможно. Другие сведения можно получить различными методами: наблюдением, экспериментом, анализом документов и пр., но факты сознания можно «добыть» лишь методом опроса. Кроме того, значение опроса тем больше, чем меньше имеется документальной информации об изучаемом явлении и чем меньше данное явление поддается непосредственному наблюдению.

Независимо от того, какие характеристики изучаются – субъективные или объективные, социологи всегда имеют дело с отражением социальной реальности в сознании людей. С этим связаны недостатки данного метода: затруднение при оценке объективной информации; вполне вероятное получение малоценной или ложной

38

информации. Из этого следует, что существует проблема достоверности информации, полученной в ходе опроса.

Можно выделить несколько групп явлений с различной степенью достоверности информации.

Во-первых, это информированность людей (уровень их знаний по тем или иным проблемам, вопросам). Если эти проблемы не являются острыми, то можно рассчитывать на получение достоверной информации.

Во-вторых, внешние по отношению к человеку (либо эмоционально нейтральные) явления и факты. Примерами фактов такой группы являются год рождения, место проживания и пр. При их изучении тоже можно рассчитывать на получение достоверной информации.

В-третьих, оценки, предпочтения различных видов поведения и предметов потребления. В этом случае вероятность получения достоверной информации значительно меньше, поскольку на ответы респондентов будут влиять социальные нормы.

В-четвертых, мнения людей о сложных социальных проблемах. Эти данные могут искажать истину, поскольку подвержены влиянию множества факторов: от давления социальных стереотипов до степени понимания абстрактных терминов в формулировках вопросов.

В-пятых, острые факты, явления, события (например, межнациональные отношения, взяточничество, проституция и т.д.). Часто здесь речь идет о девиантных формах поведения. Достоверные ответы на подобные вопросы вызывают у индивида диссонанс с социальными нормами.

Особняком стоит проблема достоверности социальнодемографической информации, в частности возраста. Исследователями отмечается, что женщины склонны занижать свой возраст, а пенсионеры напротив – завышать; встречается также округление своего возраста до числа, оканчивающегося на 0 или 5.

Проблема достоверности информации тесно связана с особенностями опроса как формы социально-психологического общения.

39

В опросах происходит взаимодействие двух типов общественного сознания: научного (социолог) и обыденного (респонденты).

В основе научного сознания лежат результаты профессиональной деятельности по производству знаний; в основе обыденного сознания – интуитивный анализ, обобщение своего личного житейского опыта, а также опыта своего ближайшего окружения (семьи, друзей, других референтных групп). Обыденное сознание включает в себя определенные элементы научного сознания, которые поступают из системы образования и СМИ.

Эти 2 типа общественного сознания реализуются в разном языке. Для научного сознания характерно строгое и однозначное употребление понятий, использование категорий, научной терминологии. Для обыденного сознания характерна бытовая лексика, которая часто бывает многозначной; ему свойственен также богатый эмоциональный контекст.

Научные вопросы и анкетные вопросы – это не одно и то же. Анкетные вопросы должны быть понятными каждому человеку, поэтому перед социологом стоит задача перевести имеющуюся у него теоретическую модель на уровень обыденного сознания, поскольку иначе взаимопонимание с респондентом не будет достигнуто.

Анкетный опрос. Виды анкетных опросов

Анкетный опрос – письменную форму опроса – классифицируют по множеству критериев (табл. 3).

Рассмотрим некоторые виды опросов.

Примером опроса в целевых аудиториях может быть анкетирование клиентов банка, посетителей музея и пр.

Экспертные опросы подразумевают опрос так называемых экспертов, т.е. специалистов в определенной области, тесно связанной с предметом исследования. Массовые опросы, противоположные экспертным, нацелены на обывателей, простых респондентов, не обладающих специальными (в том числе профессиональными) знаниями в исследуемой области. Значит, массовые опросы охватывают носителей обыденного сознания.

40