книги / Методология и методы социологического исследования

Биографии и автобиографии используются для изучения концепции жизни, новых зарождающихся явлений, кризисных моментов индивидуального и социального существования и социальной идентичности.

Автобиография – это ретроспективный рассказ реально существующего человека о своей жизни с упором на индивидуальные особенности и историю своей личности.

Человек задается вопросом «Кто я?» и отвечает на него посредством рассказа: «Как я стал тем, кто я есть». При этом в рассказе

освоей жизни появляются скрытые культурные нормы и модели, два полюса человеческой жизни – индивидуальный и социальный, а также их взаимосвязь. Одним из способов сбора биографических и автобиографических данных является ненаправленное интервью, которое социолог начинает с просьбы: «Не могли бы вы рассказать

освоей жизни?» – и формулирует цель, например, так: «Это даст возможность выяснить особенности образа жизни горожан начала

XXI века».

Можно использовать опросник или биографический путеводитель, который дает возможность человеку упорядочить свой рассказ

ловека и представляют интерес для социолога.

Полная история жизни очерчивает весь жизненный опыт человека.

Тематическая история жизни относится только к одной фазе жизненного цикла или к одной сфере жизненного опыта человека.

Отредактированная история жизни может быть и полной, и тематической. Главную роль в ней играет социолог-интерпретатор, который организует биографический материал в соответствии с теоретической логикой, избирательно редактирует и интерпретирует исходный рассказ, чтобы ответить на поставленные вопросы.

Автобиография – это реконструированная в определенный момент жизни история. Особенно вероятны ошибки, вызванные стремлением рационально мотивировать любой свой поступок с точки

101

зрения своего сегодняшнего мировоззрения, необходимостью придать повествованию некоторую литературную форму. При этом используется роскошный сценарий: например, история успеха или жизнь прирожденного неудачника.

Человек стремится дать согласованную и социально одобряемую картину жизни. В силу этого необходимо сопоставлять биографические данные с другими источниками.

Процедура биографического интервью выглядит следующим образом. Во время проведения интервью ведется аудиоили видеозапись. Эта информация переносится в печатный протокол; перевод звуковой информации в письменную возможен тремя способами:

1)перевод в нормальный письменный язык (с соблюдением правил письменного языка);

2)перевод в литературную запись;

3)перевод в литературную запись с сохранением признаков разговорного текста (с паузами, разрывами слов, информацией об эмоциональном состоянии респондента и пр.).

Биографический метод, или жизнеописание, включает в себя анализ материалов о конкретных личностях, авторами которых часто являются сами изучаемые люди. Это не исключает возможности получать социологом дополнительные данные другими методами (наблюдением, опросом).

Первопроходцами в направлении биографических исследований были представители чикагской школы в социологии.

Биографический метод имеет как свои «плюсы», так и «минусы».

Значительным его достоинством является возможность изучения таких социальных процессов, которые недоступны наблюдению социологов, особенно в закрытых труднодоступных социальных группах (феномен попрошайничества, криминала и пр.). Преимущество этого метода состоит также в фиксации процессуальности социальной жизни, в возможности делать выводы о промежуточном процессе изменения (в отличие, скажем, от опроса мнений). Ценностью биографического метода является возможность выявления

102

корреляции между психологическим развитием индивида и социальными процессами, обусловливающими развитие этого человека.

Критики биографического метода обычно называют такие его недостатки, как ненаучность (так называемый журналистский подход), обращение лишь к субъективным материалам. Все эти недочеты можно избежать при компетентном подходе к биографическому методу.

Биографический метод требует больших временных ресурсов и поэтому обычно охватывает 20–50 случаев. По этой причине данные нельзя распространять на более широкую выборку. Нельзя использовать статистические расчеты, вычислять проценты по тем или иным признакам. Целью становится не выявление частоты, а определение различных вариантов исследуемых случаев. Важно выяснить, как они выглядят по отдельности и в сравнении друг с другом. Социальные процессы выступают в обществе только в обозримой вариантности. Исследование единичного случая биографическим методом не позволяет делать обобщающие выводы эмпирического характера, такое явление может привести к обобщающим выводам лишь в отношении к существующим теориям, эмпирически дополняя уже существующую теорию или перестраивая ее.

Наиболее распространенные способы формирования выборки в биографическом исследовании – это метод снежного кома, метод квот и метод теоретического насыщения. Основание для выбора квотной выборки – это предпосылка о том, что внешние признаки имеют определяющее влияние на биографию личности. Метод снежного кома позволяет найти респондента, благодаря рекомендации предыдущего респондента. С методом снежного кома связан метод теоретического насыщения. Сущность его заключается в том, чтобы отобрать следующего респондента так, чтобы его случай сильнее отличался от уже замеренного и был при этом важен для исследования.

Сбор информации в биографических исследованиях обычно происходит с помощью интервью и анализа документов.

103

В этом случае можно использовать различные виды интервью. Самым неподходящим будет стандартизированное интервью, предпочтительны нарративное интервью, свободное интервью, лейтмотивное интервью (хотя последнее не обходится без критики за запрет говорить на другие темы, кроме важной).

Метод фокус-групп – это способ выявить различия в понимании какой-либо проблемы или события между определенными группами людей. Этот метод получил широкое распространение как один из эффективных методов сбора и анализа информации. Его достоинства таковы:

1)оперативность и дешевизна в сравнении с анкетированием или интервьюированием;

2)стимулирование более глубоких ответов и новых идей в ходе групповой дискуссии за счет взаимодействия участников исследования фокус-группы;

3)возможность за короткий срок определить причины возникновения обсуждаемой проблемы.

Достоинства метода фокус-групп проявляются при условии соблюдения определенных требований к организации работы фокусгруппы. Эти требования следующие.

Стандартное фокус-групповое исследование включает в себя от 4 до 12 групп; при проведении пилотажного (пробного) исследования можно ограничиться 2–3 группами; если исследование проводится в учебных целях, достаточно одной фокус-группы.

Относительно численности групп единого мнения среди ученых нет. Обычно называют от 5–6 до 10–12 человек. Если в фокусгруппе меньше 5 человек, то отсутствует спектр мнений, а если больше 10 человек, то группа становится плохоуправляемой, т.е. некоторые участники перестают участвовать, образуется пассивная аудитория, или общая дискуссия распадается на частные обсуждения между соседями.

Каждая отдельная фокус-группа должна быть гомогенной, т.е. однородной. Признаки, по которым обеспечивается однородность, определяют состав участников группы. При изучении культурной

104

дифференциации не следует включать в одну группу представителей разных культур. Участники с существенно разной степенью компетентности не должны быть в одной фокус-группе. В одной группе должны быть близкие по жизненному опыту люди. Люди разного возраста предпочтительны в разных фокус-группах. Большинство исследователей выступает за смешанные по половому признаку группы, за исключением случаев обсуждения гендерных проблем.

Требование однородности относится к одной группе, а все группы в совокупности должны представлять некоторую общность.

К участию в работе фокус-групп не допускается привлечение специалистов, экспертов по теме обсуждения, профессиональных социологов, политологов, маркетологов и психологов, а также лиц, знакомых друг с другом или с модератором, и тех, кто раньше принимал в этом участие. Данные группы не являются типичными респондентами и оказывают сильное влияние на групповую динамику.

Проведению фокус-группы предшествует постановочный этап, результатом которого является план исследования:

1)постановка проблемы исследования;

2)определение его целей и задач;

3)определение и описание феномена, подлежащего изучению, – объекта;

4)определение различных аспектов объекта, на которых фокусируется внимание, – предмета;

5)определение необходимой информации и характера ее использования.

Для отбора участников используется фильтрующая анкета, обеспечивающая отбор нужных представителей тех или иных групп населения, гомогенность фокус-группы и отсев тех, чье участие нежелательно.

Фильтрующая анкета включает в себя вопросы, выясняющие социально-демографические и социокультурные характеристики людей, степень их знакомства с темой обсуждения, а также несколько вопросов, которые дают возможность собрать информацию по этой теме. Возможные участники, не прошедшие отбор, не догады-

105

ваются, что их отфильтровали. Составляется план обсуждения в виде перечня вопросов. План выполняет ориентирующую и напоминающую функции. Необязательно, чтобы все подготовленные вопросы были заданы, поскольку многие вопросы возникают в ходе дискуссии.

Перед началом работы ведущий называет себя и исследовательскую организацию, которую он представляет. Модератор (ведущий) просит людей назвать свои имена. Дальнейшее обращение происходит по именам.

Для разогрева группы он задает по очереди несколько простейших вопросов. Дискуссия может начинаться с общих вопросов, а затем они конкретизируются. Возможна и обратная логика дискуссии – от конкретного к общему.

В ходе основной части дискуссии модератор решает задачи регулирования обсуждения и фокусирования на проблеме, в том числе он сдерживает слишком активных и активизирует пассивных.

Итоги дискуссии подводит обычно модератор, предлагая участникам их прокомментировать.

Метод кейс-стади. Кейс-стади (case study) – это метод изучения случая. Дается детальное и целостное описание случая, делается его включение в более широкий социальный и культурный контекст. В качестве случая могут выступать культура одного из национальных меньшинств, какая-либо субкультура, одно из верований и т.п.

Для более глубокого изучения одновременно применяют разноплановые источники информации и интенсивные методы (включенное наблюдение или глубинное интервью). Все эти методы объединяет идея максимально полного описания, важного для прояснения исследовательской проблемы случая или случаев. Возможности обобщения и переноса выводов в более широкий контекст обосновываются типичностью случая.

Случай – это один из вариантов эмпирической реализации изучаемого явления. Отсюда следует ответ на вопрос, сколько и какие объекты следует отбирать для исследования. Каждый из объектов

106

должен демонстрировать какой-то вариант изучаемого явления. Все вместе они должны по возможности исчерпывать все вероятные варианты.

Метод кейс-стади обладает рядом недостатков:

1)большая зависимость результатов от квалификации лиц, проводящих исследование, поэтому оно проводится, как правило, командой специалистов;

2)возрастает роль респондентов; при данном методе основной респондент – это непосредственный, хорошо информированный участник событий. Число таких людей невелико, возможность их замены минимальна, поэтому требуются большие усилия для завоевания

иудержания доверия этих людей;

3)кейс-стади базируется на ретроспективных сведениях и на произвольной интерпретации событий, что усиливает искажения.

Метод неоконченных предложений. Данный метод применя-

ется в исследовании, где возникает необходимость выявления субъективного восприятия человеком социальной реальности, личностных смыслов индивида.

Респондентам предлагают совокупность неоконченных предложений с просьбой написать их завершение. Вербальные реакции участников исследования на первую часть предложения несут в себе информацию о существующих в обществе и усвоенных индивидом нормах, ценностях, стереотипах и т.д. При этом данные реакции минимально искажаются исследователем, поскольку отсутствуют варианты ответов. Участники исследования вынуждены говорить на своем языке.

Например, для определения смысла, который студенты вклады-

вают в понятия «культурный человек», «критерии духовности», и для выявления различных видов восприятия этого образа были приведены следующие неоконченные предложения1:

Культурным человеком я называю...

1 Бурлов А.В., Татарова Г.Г. Метод неоконченных предложений в изучении образа «культурный человек» // Социология: 4М. 1997. № 9. С. 10.

107

Культурный человек обладает… От других людей культурного человека отличает… Культурный человек никогда… Культурный человек всегда…

Всех культурных людей объединяет… Ближе всех к понятию «культурный человек» понятие...

Я не могу назвать культурным человеком того… На первом этапе анализа тексты завершения предложений раз-

деляются на элементарные обоснования. Похожие по смыслу обоснования группируются в классы, которым даются наименования, например: «образование», «внутренний мир», «манеры общения».

На втором этапе анализа осуществляется сравнение образа культурного человека у разных людей на основе подсчета частоты встречаемости тех или иных обоснований классов.

Более близкими понятию «культурный человек» студенты сочли понятия «интеллигентный», «воспитанный», «вежливый», «образованный человек». В качестве противоположных этому понятию были названы «хам», «невежа», «некультурный человек».

В начале 2000-х гг. за рубежом популярными стали мобильные методы. Это качественные методы, в основу которых положены методы биографического интервью и наблюдения. Мобильными они названы, так как тесно связаны с процессом перемещений, территориальная мобильность становится условием получения информации. Среди мобильных методов выделяют методы «совместного перемещения» (прогулка исследователя и информанта; поездка – на общественном транспорте, на автомобиле или велосипеде); «следование тенью» (используемое обычно для изучения особенностей организации труда в компании); «модальный анализ» (интервью на основе самонаблюдения информанта).

Сравнительный анализ стратегий количественных и качественных исследований выявляет ряд различий.

1. В количественных исследованиях объекты изучения – это большие социальные общности, группы, социальные институты, т.е. макроструктуры, поэтому к ним применяется макроанализ.

108

Количественные методы используются и при изучении малых групп, но при этом не улавливается все их своеобразие.

В качественных исследованиях изучаются отдельные индивиды, малые группы, сообщества со специфическими характеристиками, жизненный опыт людей в конкретных ситуациях.

Ситуативный подход означает четкое определение рамок качественного исследования и сводит его к микроанализу конкретных ситуаций.

2.Задачи количественных исследований состоят в измерении связи, причинном объяснении. Задачи качественных исследований – это понимание наблюдаемого, интерпретация его и последующая концептуализация.

Понять – значит поставить себя в положение других людей для проникновения в тот смысл, который они придают своим действиям, для выявления их намерений и целей.

3.В количественных исследованиях существует определенная заданность. Еще на стадии подготовки исследования выдвигаются гипотезы, разрабатывается схема анализа данных, определяются некоторые переменные, тогда как другие удаляются из поля зрения.

Такая заданность свидетельствует о наличии элементов искусственности в количественных исследованиях. Качественным исследованиям присущ естественный способ познания, что предполагает проведение исследования в привычных для участников условиях, визуальный контакт с исследуемым, использование неформализованных методов сбора данных и живой речи индивидов.

4.Количественные исследования имеют обобщающий характер. Их выводы распространяются на все аналогичные условия. Полученные результаты представляют в виде таблиц, диаграмм, графиков

ит.п. Качественные исследования имеют частный характер, поскольку направлены на выявление индивидуального своеобразия. Их выводы распространяются на небольшую совокупность схожих случаев.

5.Для количественных исследований характерен одномерный подход – использование только статистического способа познания

109

социальной реальности. Для качественных исследований характерен многомерный подход, когда объект анализируется с разных сторон; для этого привлекаются разные источники информации.

Наблюдение за группой дополняется свободным интервью с ее членами, анализом видеозаписей. Валидность, или обоснованность, достигается посредством насыщения информации, т.е. когда перестает появляться что-то новое.

6.В количественных исследованиях применяется дедуктивная логика анализа, т.е. движение от абстрактного к фактам путем эмпирической интерпретации и операционализации понятий. В качественных исследованиях применяется индуктивная логика: исследователь идет от фактов жизни к классификации и категоризации.

7.В количественных исследованиях меньше субъективизма интерпретации результатов, чем в качественных.

Задания:

1.Организуйте пространство для проведения фокус-группы.

2.Исследуйте единичный случай биографическим методом.

3.Переведите аудиозапись биографического интервью в литературную запись с сохранением признаков разговорного текста.

4.Используя метод неоконченных предложений, составьте 2–3 вопроса для исследования экологического сознания горожан.

5.Заполните следующую таблицу:

110