книги / Универсальные методы анализа проблем качества

литические). Поэтому в правилах использования данного метода включен пункт, говорящий о готовности подстраиваться под меняющуюся реальность. Среди основных положительных моментов выделяют:

–универсальность;

–практичность;

–детальность;

–доступность;

–высокий уровень мотивации.

В заключение можно сказать, что аббревиатура СМАРТ полностью соответствует сути. С английского языка слово переводится как «умный». Лучшей характеристики технологии СМАРТ для постановки целей не придумаешь. СМАРТтехнология подразумевает разумный и предусмотрительный процесс, в котором каждая деталь является оцененной и взвешенной.

Контрольные вопросы

1.Что понимают под понятием «СМАРТ-технологии»?

2.Каковы критерии технологии СМАРТ?

3.Назовите правила использования СМАРТ-технологий?

131

Список литературы

1.Анализ видов и последствий потенциальных отказов. FMEA: справочное руководство фирм «Крайслер корпорейшн», «Форд мотор копани», «Дженерал Моторс корпорейшн»: пер.

сангл. – Н. Новгород: АО «НИЦ КД», СМЦ «Приоритет», 1997. – 67 с.

2.Анализ процесса при помощи гистограммы: метод. указания к лаборат. работе по дисциплине «Статистические методы в управлении качеством» / сост. С.П. Никитин; Перм. гос. техн.

ун-т. – Пермь, 2007. – 11 с.

3.Бар Дм. Т. Диаграммы Парето // Методы менеджмента качества. – 2000. – № 7. – С. 28–30.

4.Гиссин В.И. Управление качеством продукции: учеб. пособие. – Ростов н/Д: МарТ, 2003. – 395 с.

5.Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. – М.: Стандарты и качество, 2001. – 424 с.

6.Данченок Л.А., Невоструев П.Ю. SMART-обучение: основные принципы организации учебного процесса // Открытое образование. – 2014. – № 1. – С. 70–74.

7.Джонс Дж. К. Методы проектирования. – М.: Мир, 1986. –

325 с.

8.Какар Р. Философия качества по Тагути: анализ и комментарий // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 8. –

С. 23–31.

9.Карманов А.М., Карманов М.В. Современные проблемы исследования СМАРТ // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. – 2013. – № 1.

10.Кукукина И.Г. Управленческий учет: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 400 с.

11.Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. – М.: Новости, 2000. – 432 с.

12.Лурье А.И. Методы анализа для улучшения качества конструкторских и технологических решений: учеб. пособие / Перм. гос. техн. ун-т. – Пермь, 2005. – 182 с.

132

13.Моисеева Н.К., Карпунин М.Г. Основы теории и практики функционально-стоимостного анализа – М.: Высшая школа, 1988. – 192 с.

14.Никитин С.П., Иванов В.А. Статистическое управление качеством технологических процессов: учеб. пособие / Перм. гос.

техн. ун-т. – Пермь, 2003. – 175 с.

15.Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством: учебник. – СПб.: Изд-во Санкт-Петерб. ун-та экономики и финансов, 1996. – Кн. 1. – 454 с.

16.Сакато С. Практическое руководство по управлению качеством. – М.: Машиностроение, 1980. – 214 с.

17.«Семь инструментов качества» в японской экономике. – М.: Изд-во стандартов, 1990. – 192 с.

И.Н. Шубина, А.М. Карманов. – М.: МЭСИ, 2015.

19.Статистические методы повышения качества / под ред. Х. Кумэ. – М.: Финансы и статистика, 1990. – 301 с.

20.Сулицкий В.Н. Методы статистического анализа в уп-

равлении. – М.: Дело, 2002. – 519 с.

21.Фомичев С.К., Скрябина Н.П., Уразлина О.Ю. Концепции «Шесть сигм» и «Бережливое управление»: звездный союз // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 6. – С. 16–20.

133

Учебное издание

Абляз Тимур Ризович, Шлыков Евгений Сергеевич, Муратов Карим Равилевич, Гашев Евгений Анатольевич

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА ПРОБЛЕМ КАЧЕСТВА

Учебное пособие

Редактор и корректор М.Н. Афанасьева

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Подписано в печать 17.09.2020. Формат 90 60/16. Усл. печ. л. 8,4. Тираж 35 экз. Заказ № 71б/2020.

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Издательство Пермского национального исследовательского

политехнического университета.

Адрес: 614990, г. Пермь, Комсомольский пр., 29, к. 113.

Тел. (342) 219-80-33.

134