книги / Теоретические основы автоматизированного управления

решения задачи по сценариям при заданной конечной цели. Для реа­ лизации рассуждений, которые не носят дедуктивный характер, т. е. поиск по аналогии, по прецеденту и пр., используются блоки индук­ тивного и правдоподобного выводов. Блок планирования применяется в задачах планирования решений совместно с блоком дедуктивного вывода. Назначение блока функциональных преобразований состоит в решении задач расчетно-логического и алгоритмического типов.

Третья функция — функция общения — реализуется как с помо­ щью компонентов естественно-языкового интерфейса, так и с помо­ щью рецепторов и эффекторов, которые осуществляют так называемое невербальное общение и используются в интеллектуальных ро­ ботах.

В зависимости от набора компонентов, реализующих рассмот­ ренные функции, можно выделить следующие основные разновид­ ности интеллектуальных систем:

•интеллектуальные информационно-поисковые системы;

•экспертные системы (ЭС);

•расчетно-логические системы;

•гибридные экспертные системы.

Интеллектуальные информационно-поисковые системы являются системами взаимодействия с проблемно-ориентированными (факто­ графическими) базами данных на естественном, точнее ограничен­ ном как грамматически, так и лексически (профессиональной лекси­ кой) естественном языке (языке деловой прозы). Для них помимо базы знаний, реализующей семантическую модель представления знаний о проблемной области, характерно использование лингвисти­ ческого процессора.

Экспертные системы являются одним из бурно развивающихся классов интеллектуальных систем. Данные системы в первую очередь стали применяться в математически слабоформализованных облас­ тях науки и техники, таких как медицина, геология, биология и др. Для них характерна аккумуляция в системе знаний и правил рассуж­ дений опытных специалистов в данной предметной области, а также наличие специальной системы объяснений.

Расчетно-логические системы позволяют решать управленческие и проектные задачи по их постановкам (описаниям) и исходным дан­ ным вне зависимости от сложности математических моделей этих за­ дач. При этом конечному пользователю предоставляется возмож­ ность контролировать в режиме диалога все стадии вычислительного процесса. В общем случае по описанию проблемы на языке предмет­ ной области обеспечиваются автоматическое построение математиче­ ской модели и автоматический синтез рабочих программ при форму-

лировке функциональных задач из данной предметной области. Эти свойства реализуются благодаря наличию базы знаний в виде функ­ циональной семантической сети и компонентов дедуктивного выво­ да и планирования.

В последнее время в специальный класс выделяются гибридные экспертные системы. Указанные системы должны вобрать в себя луч­ шие черты как экспертных, так и расчетно-логических и информаци­ онно-поисковых систем. Разработки в области гибридных эксперт­ ных систем находятся на начальном этапе.

Наиболее значительные успехи в настоящее время достигнуты в та­ ком классе интеллектуальных систем, как экспертные системы (ЭС).

ЭС называют вычислительную систему использования знаний эксперта и процедур логического вывода для решения проблем, кото­ рые требуют проведения экспертизы и позволяют дать объяснение полученным результатам.

ЭС обладают способностями к накоплению знаний, выдаче реко­ мендаций и объяснению полученных результатов, возможностями модификации правил, подсказки пропущенных экспертом условий, «ведение» целью или данными. ЭС отличают следующие характери­ стики: интеллектуальность; простота общения с компьютером; воз­ можность наращивания модулей; интеграция неоднородных данных (способность разрешения многокритериальных задач при учете пред­ почтений лиц, принимающих решения); работа в реальном времени; документальность; конфиденциальность; унифицированная форма знаний; независимость механизма логического вывода; способность объяснения результатов.

В настоящее время можно выделить следующие основные сферы применения ЭС: диагностика, планирование, имитационное моде­ лирование, предпроектное обследование предприятий, офисная дея­ тельность, а также некоторые другие.

Практика показывает, что по сравнению со статическими ЭС го­ раздо больший эффект дают ЭС, используемые в динамических про­ цессах (экспертные системы реального времени — ЭСРВ), которые занимают около 70% рынка таких систем и находят все более широ­ кое применение в управлении непрерывными процессами (химиче­ ские производства, цементная промышленность, атомная энергетика и т.д.).

По сравнению с общей схемой (см. рис. 5.2) в ЭС часто отсутству­ ет возможность общения с системой на близком к естественному язы­ ке или с использованием визуальных средств, поскольку взаимодей­

ствие с такой системой проводится с использованием языка типа ПРОЛОГ или с применением ПРОЛОГ-идей.

Важное место в теории искусственного интеллекта (ИИ) занимает проблема представления знаний. В настоящее время выделяют сле­ дующие основные типы моделей представления знаний:

•семантические сети, в том числе функциональные семантиче­

ские;

•фреймы и сети фреймов;

•продукционные модели.

Семантические сети определяют как граф общего вида, в котором можно выделить множество вершин и ребер. Каждая вершина графа представляет некоторое понятие, а дуга — отношение между парой понятий. Метка и направление дуги конкретизируют семантику. Метки вершин семантической нагрузки не несут, а используются как справочная информация.

Различные разновидности семантических сетей обладают различ­ ной семантической мощностью, следовательно, можно описать одну и ту же предметную область более компактно или громоздко.

Фреймом называют структуру данных для представления и описа­ ния стереотипных объектов, событий или ситуаций. Фреймовая мо­ дель представления знаний состоит из двух частей:

•набора фреймов, составляющих библиотеку внутри представ­ ляемых знаний;

•механизмов их преобразования, связывания и т. д. Существует два типа фреймов:

•образец (прототип) — интенсиональное описание некоторого множества экземпляров;

•экземпляр (пример) — экстенсиональное представление фреймобразца.

В общем виде фрейм может быть представлен следующим корте­ жем:

<ИФ, (ИС, ЗС, ПП),..., (ИС, ЗС, ПП)>,

где ИФ — имя фрейма; ИС — имя слота; ЗС — значение слота; ПП — имя присоединенной процедуры (необязательный параметр).

Слоты — это некоторые незаполненные подструктуры фрейма, заполнение которых приводит к тому, что данный фрейм ставится в соответствие некоторой ситуации, явлению или объекту.

В качестве данных фрейм может содержать обращения к процеду­ рам (так называемые присоединенные процедуры). Выделяют два вида процедур: процедуры-демоны и процедуры-слуги. Процеду­

ры-демоны активизируются при каждой попытке добавления или уда­ ления данных из слота. Процедуры-слуги активизируются только при выполнении условий, определенных пользователем при создании фрейма.

Продукционные модели — это набор правил вида «условия — дей­ ствие», где условиями являются утверждения о содержимом базы данных, а действия представляют собой процедуры, которые могут изменять содержимое базы данных.

Формально продукция определяется следующим образом:

(0; Q; Pi С; А -> В; N y

где (0 — имя продукции (правила); Q — сфера применения правила; Р — предусловие (например, приоритетность); С — предикат (отно­ шение); А - * В — ядро; N — постусловия (изменения, вносимые в сис­ тему правил).

Практически продукции строятся по схеме «ЕСЛИ» (причина, или иначе посылка), «ТО» (следствие, или иначе цель правила).

Полученные в результате срабатывания продукций новые знания могут использоваться в следующих целях:

•понимание и интерпретация фактов и правил с использованием продукций, фреймов, семантических цепей;

•решение задач с помощью моделирования;

•идентификация источника данных, причин несовпадений но­ вых знаний со старыми, получение метазнаний;

•составление вопросов к системе;

•усвоение новых знаний, устранение противоречий, системати­ зация избыточных данных.

Процесс рассмотрения компьютером набора правил (выполнение программы) называют консультацией. Ее наиболее удобная для поль­ зователя форма —дружественный диалог с компьютером. Интер­ фейс может быть в форме меню, на языке команд и на естественном языке.

Диалог может быть построен на системе вопросов, задаваемых пользователем, компьютером, или фактов — данных, хранящихся в базе данных. Возможен смешанный вариант, когда в базе данных не­ достаточно фактов.

При прямом поиске пользователь может задавать две группы во­ просов, на которые компьютер дает объяснения:

1) КАК получено решение. При этом компьютер должен выдать на экран трассу в виде ссылок на использованные правила;

2) ПОЧЕМУ компьютер задал какой-то вопрос. При этом на эк­ ран выдается своеобразная трасса, которую компьютер хотел бы ис­ пользовать для вывода после получения ответа на задаваемый вопрос. Вопрос ПОЧЕМУ может быть задан как в процессе консультации, так и после выполнения программы.

Специфичен алгоритм поиска, реализуемый логическими языка­ ми: он является фактически последовательным перебором по дереву «сверху-вниз-слева-направо».

Выделим следующие характеристики ЭС: назначение, проблем­ ную область, глубину анализа проблемной области, тип используе­ мых методов и знаний, класс системы, стадию существования, инст­ рументальные средства.

Назначение определяется следующей совокупностью параметров: цель создания экспертной системы —для обучения специалистов, решения задач, автоматизации рутинных работ, тиражирования зна­ ний экспертов и т. п.; основной пользователь — не специалист в об­ ласти экспертизы, специалист, учащийся.

Проблемная область может быть определена совокупностью пара­ метров: предметной областью и задачами, решаемыми в предметной области, каждый из которых может рассматриваться с точки зрения как конечного пользователя, так и разработчика экспертной систе­ мы.

С точки зрения пользователя предметную область можно характе­ ризовать описанием области в терминах пользователя, включающим наименование области, перечень и взаимоотношения подобластей и т. п., а задачи, решаемые существующими экспертными система­ ми,— их типом. Обычно выделяют следующие типы задач:

•интерпретация символов или сигналов — составление смысло­ вого описания по входным данным;

•диагностика — определение неисправностей (заболеваний) по симптомам;

•предсказание — определение последствий наблюдаемых ситуа­

ций;

•конструирование — разработка объекта с заданными свойства­ ми при соблюдении установленных ограничений;

• планирование — определение последовательности действий, приводящих к желаемому состоянию объекта;

•слежение — наблюдение за изменяющимся состоянием объекта

исравнение его показателей с установленными или желаемыми;

•управление — воздействие на объект для достижения желаемого поведения.

С точки зрения разработчика целесообразно выделять статиче­ ские и динамические предметные области. Предметная область назы­ вается статической, если описывающие ее исходные данные не изме­ няются во времени (точнее, рассматриваются как не изменяющиеся за время решения задачи). Статичность области означает неизмен­ ность описывающих ее исходных данных. При этом производные данные (выводимые из исходных) могут и появляться заново, и изме­ няться (не изменяя, однако, исходных данных). Если исходные дан­ ные, описывающие предметную область, изменяются за время реше­ ния задачи, то предметную область называют динамической. Кроме того, предметные области можно характеризовать следующими аспек­ тами: числом и сложностью сущностей, их атрибутов и значений атри­ бутов; связностью сущностей и их атрибутов; полнотой знаний; точно­ стью знаний (знания точны или правдоподобны: правдоподобность знаний представляется некоторым числом или высказыванием).

Решаемые задачи с точки зрения разработчика экспертной систе­ мы также можно разделить на статические и динамические. Принято, что ЭС решают динамическую или статическую задачу, если процесс решения задачи изменяет или не изменяет исходные данные о теку­ щем состоянии предметной области.

В подавляющем большинстве существующие ЭС исходят из пред­ положения о статичности предметной области и решают статические задачи. Будем называть такие ЭС статическими, а ЭС, которые имеют дело с динамическими предметными областями и решают статиче­ ские или динамические задачи,—динамическими.

Решаемые задачи, кроме того, могут характеризоваться следую­ щими аспектами: числом и сложностью правил, используемых в зада­ че; связностью правил; пространством поиска; количеством актив­ ных агентов, изменяющих предметную область; классом решаемых задач.

По степени сложности выделяют простые и сложные правила. К сложным относятся правила, текст записи которых на естественном языке занимает 1/3 страницы и больше. Правила, текст записи кото­ рых занимает менее 1/3 страницы, относят к простым.

Можно сказать, что степень сложности задачи определяется не просто общим количеством правил данной задачи, а количеством правил в ее наиболее связной независимой подзадаче.

Пространство поиска может быть определено по крайней мере тремя факторами: размером, глубиной и шириной. Размер простран­ ства поиска дает обобщенную характеристику сложности задачи. Вы­ деляют малые (до 10! состояний) и большие (свыше 10! состояний) пространства поиска. Глубина пространства поиска характеризуется

средним числом последовательно применяемых правил, преобразую­ щих исходные данные в конечный результат, ширина пространст­ ва — средним числом правил, пригодных к выполнению в текущем состоянии.

Класс решаемых задач характеризует методы, используемые ЭС для решения задачи. Данный аспект в ЭС принимает следующие зна­ чения: задачи расширения, доопределения, преобразования. Задачи доопределения и расширения являются статическими, а задачи пре­ образования — динамическими.

Кзадачам расширения относятся задачи, в процессе решения ко­ торых осуществляется только увеличение информации о предметной области, не приводящие к изменению ранее выведенных данных. За­ дачей этого класса являются задачи классификации.

Кзадачам доопределен ия относятся задачи с неполной или неточ­ ной информацией о реальной предметной области, цель решения ко­ торых — выбор из множества альтернативных текущих состояний предметной области то, которое адекватно исходным данным. В слу­ чае неточных данных альтернативные текущие состояния возникают как результат ненадежности данных и правил, что приводит к много­ образию различных доступных выводов из одних и тех же исходных данных. В случае неполных данных альтернативные состояния явля­ ются результатом доопределения.

Большинство существующих ЭС решают задачи расширения, в которых нет ни изменений предметной области, ни активных аген­ тов, преобразующих предметную область. Подобное ограничение не­ приемлемо при работе в динамических областях.

По степени сложности структуры ЭС делят на поверхностные и глубинные. Поверхностные ЭС представляют знания об области экс­ пертизы в виде правил (условие-действие). Условие каждого правила определяет образец некоторой ситуации, при соблюдении которой правило может быть выполнено. Поиск решения состоит в выполне­ нии тех правил, образцы которых сопоставляются с текущими дан­ ными (текущей ситуацией в РП). При этом предполагается, что в про­ цессе поиска решения последовательность формируемых таким об­ разом ситуаций не оборвется до получения решения, т. е. не возник­ нет неизвестной ситуации, которая не сопоставится ни с одним правилом. Глубинные ЭС, кроме возможностей поверхностных сис­ тем, обладают способностью при возникновении неизвестной ситуа­ ции определять с помощью некоторых общих принципов, справедли­ вых для области экспертизы, какие действия следует выполнить.

По типу используемых методов и знаний ЭС делят на традицион­ ные и гибридные. Традиционные ЭС используют в основном нефор­

мализованные методы инженерии знаний и неформализованные знания, полученные от экспертов. Гибридные ЭС используют и мето­ ды инженерии знаний, формализованные методы, а также данные традиционного программирования и математики.

Совокупность рассмотренных характеристик позволяет опреде­ лить особенности конкретной ЭС. Однако пользователи зачастую стремятся охарактеризовать ЭС каким-либо одним обобщенным па­ раметром. В этой связи говорят о поколениях ЭС. В настоящее время выделяют ЭС первого и второго поколений. Однако, по-видимому, следует говорить о трех поколениях ЭС. К первому поколению следу­ ет отнести статические поверхностные ЭС, ко второму —статические глубинные ЭС (иногда ко второму поколению относят гибридные ЭС), а к третьему — динамические ЭС (вероятно, они, как правило, будут глубинными и гибридными).

В последнее время выделяют два больших класса ЭС (существен­ но отличающиеся по технологии их проектирования), которые услов­ но называют простыми и сложными ЭС. К простым ЭС можно отне­ сти поверхностную и традиционную (реже гибридную) ЭС, выпол­ ненные на персональной ЭВМ, содержащие от 200 до 1000 правил. К сложным ЭС можно отнести глубинную и гибридную ЭС, выполнен­ ные либо на символьной, либо на мощной универсальной ЭВМ, либо на интеллектуальной рабочей станции, содержащие от 1500 до 10 тыс. правил.

Стадия существования характеризует степень проработанности и отлаженности ЭС. Обычно выделяют следующие стадии: демонстра­ ционный прототип, исследовательский прототип, действующий про­ тотип, промышленная система, коммерческая система.

Демонстрационным прототипом называют ЭС, которая решает часть требуемых задач, демонстрируя жизнеспособность метода ин­ женерии знаний. При наличии развитых интеллектуальных систем для разработки демонстрационного прототипа требуется примерно 1—2 мес. Демонстрационный прототип работает, имея 50—100 пра­ вил. Развитие демонстрационного прототипа приводит к исследова­ тельскому прототипу.

Исследовательским прототипом называют систему, которая реша­ ет все требуемые задачи, но неустойчива в работе и не полностью про­ верена. Исследовательский прототип обычно имеет в базе знаний 200—500 правил, описывающих проблемную область.

Действующий прототип надежно решает все задачи, но для реше­ ния сложных задач может потребоваться чрезмерно много времени и (или) памяти. Число правил в такой системе равно 500—1000.

Экспертная система, достигшая промышленной стадии, обеспе­ чивает высокое качество решения всех задач при минимуме времени

ипамяти. Обычно процесс преобразования действующего прототипа

впромышленную систему состоит в расширении правил до 1000 — 1500 и переписывании программ с использованием более эффектив­ ных интеллектуальных систем.

Обобщение задач, решаемых на стадии промышленной системы, позволяет перейти к стадии коммерческой системы, пригодной не только для собственного использования, но и для продажи различ­ ным потребителям. В базе знаний такой системы 1500—3000 правил.

Диапазон возможных средств построения ЭС простирается от языков высокого уровня до средств поддержки низкого уровня. Раз­ делим инструментальные средства построения ЭС на четыре основ­ ные категории:

•языки программирования;

•языки инженерии знаний;

•вспомогательные средства;

•средства поддержки.

Языки программирования, применяемые для работы в области ЭС, — это, как правило, или проблемно-ориентированные языки (Фортран, Паскаль и т.д.), или языки обработки текстов (Лисп, Про­ лог). Проблемно-ориентированные языки разработаны для специ­ ального класса задач: например, Фортран удобен для выполнения ал­ гебраических вычислений и чаще всего применяется в научных, мате­ матических и статистических вычислениях. Языки обработки текстов разработаны для прикладных областей искусственного интеллекта: например, Лисп имеет механизмы для манипулирования символами в форме списковых структур. Список является просто набором эле­ ментов, заключенных в скобки, где каждый элемент может бьггь или символом, или другим списком. Списковые структуры являются удобным строительным материалом для представления сложных по­ нятий. В языке Лисп все отношения между объектами описываются через списки, содержащие отношения объекта с другими объектами.

Добавим, что Лисп существует в разных версиях, например, Ин­ терлисп и Маклисп имеют различные средства поддержки (редакто­ ры и средства отладки), но одинаковый синтаксис.

Языки программирования, подобные Лиспу, предоставляют мак­ симальную гибкость разработчику ЭС, но никак не подсказывают ему, как представлять знания или как построить механизм доступа к базе знаний. С другой стороны, языки инженерии знаний, такие как KAS, обладают меньшей гибкостью, поскольку разработчик системы должен пользоваться схемой управления, определяемой встроенным

в язык механизмом вывода. Эти языки, однако, обеспечивают неко­ торое руководство и готовые механизмы вывода для управления и ис­ пользования базы знаний.

Язык инженерии знаний является искусным инструментальным средством разработки ЭС, погруженным в обширное поддерживаю­ щее окружение. Языки инженерии знаний можно разделить на ске­ летные и универсальные. Скелетный язык инженерии знаний являет­ ся просто «раздетой» экспертной системой, т. е. ЭС без специальных предметных знаний, включающей в себя только механизм вывода и средства поддержки.

Универсальный язык инженерии знаний может быть применим к проблемам разного типа в различных прикладных областях. Он обес­ печивает более широкие возможности управления поиском данных и доступом к ним, чем скелетные системы, но его может оказаться труднее использовать. Разные универсальные языки значительно варьируют в смысле общности и гибкости.

Вспомогательные средства построения ЭС состоят из программ, оказывающих помощь эксперту-человеку в приобретении и представ­ лении знаний, и программ, которые помогают разрабатывать проек­ ты экспертных систем.

Средства поддержки — это просто пакеты программ, которые прилагаются к средству построения ЭС, чтобы упростить его исполь­ зование, облегчить диалог и сделать его более эффективным: средства отладки, средства ввода/вывода, средства объяснения, редакторы баз знаний.

Интеллектуальные системы расчетно-логического типа предпола­ гают организацию базы знаний в виде функциональной семантиче­ ской сети. Рассмотрим кратко алгоритмы поиска решений на функ­ циональной семантической сети. Первой задачей, которая должна быть решена, является выбор представления, в котором реализуются процедуры поиска решений и организации вычислительного процес­ са. В качестве такого представления целесообразно выбрать пред­ ставление в пространстве состояний. В данном представлении задача поиска решений формально представляется следующим образом:

T =< S ,S Q,S K , F >,

где 50 — начальное состояние; SK— конечное состояние или состоя­ ния; S — множество промежуточных состояний; F ={F.^} — множе­

ство операторов, которые переводят процесс поиска из одного со­ стояния в другое. Каждому математическому отношению Ftпоставим в соответствие список (кортеж) параметров, которые в него входят.