Промышленные рынки:

- Большая потребность во вторичных данных, и экспертных оценках.

- Для маркетинговых исследований промышленного рынка характерным методом сбора первичных данных является опрос; наблюдения и эксперимент используют редко.

- Промышленные маркетинговые исследования отличаются систематичностью рынков, с особым вниманием исследуются модели поведения потенциальных потребителей, и принятие решения о приобретении промышленных товаров.

- Менеджеры промышленного маркетинга работают с малым объёмом первичной информации, т. к. организованные потребители сконцентрированы, и количество их мало, по сравнению с конечным потребителем. Этот подход даёт возможность провести глубокий опрос, т. к. важно узаконить полученный результат.

51. Какие формы проведения экспериментальных исследований применяются в маркетинге?

1. Лабораторный эксперимент предусматривает создание искусственных условий, которые исключают влияние иных факторов, не участвующих в эксперименте. Например, можно провести эксперимент, направленный на изучение реакции респондентов на изменения в упаковке существующего продукта, при этом достаточно точно подобрать целевую аудиторию. Однако данный эксперимент, с одной стороны, вызывает меньше доверия к его результатам, с другой — является относительно дешевым и занимает немного времени.

2. Полевой эксперимент осуществляется в реальных условиях, а значит, учитывает все факторы, влияющие на его проведение. При этом он достаточно дорогой и требует больше времени для своего проведения, но вместе с тем вызывает больше доверия.

52. Классификация экспериментальных методов маркетинговых исследований.

По американской системе классификации экспериментов, основанной на измерении в контрольной группе (С — control group) и экспериментальной группе (Е — experimental group) до воздействия фактора (В — before) и после воздействия фактора (Л — after), можно выделить несколько типов экспериментов.

ЕВА — измерение характеристик в одной экспериментальной группе до и после воздействия фактора.

ЕА-СА — предусматривает уменьшение влияния перечисленных выше обстоятельств, но возникают проблемы из-за возможных различий между группами еще до эксперимента.

ЕВА-СВА — данные эксперименты часто применяются в исследованиях для торговли, которые проводятся для определения влияния мероприятий по стимулированию сбыта на предпочтения покупателей. Недостаток заключается в необходимости предварительного измерения, что может вызвать эффект обучения респондентов.

ЕА-ЕВА-СВА — данная организация экспертизы предполагает возрастание объективности результатов и точность их интерпретации, но одновременно увеличиваются и затраты на эксперимент.

53. Какие общие подходы к классификации маркетинговых исследований существуют?

В зависимости от цели проведения:

- Прикладное исследование нацелено на решение конкретной практической проблемы

- Фундаментальное исследование нацелено на расширение общего знания, а не на решение конкретной практической задачи.

В зависимости от поставленной задачи:

- Разведочное (поисковое) представляет собой маркетинговое исследование, проводимое с целью сбора предварительной информации, необходимой для более полного определения проблем и выдвигаемых предположений (гипотез).

- Описательное – направленно на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, отношения потребителей к продукции данного предприятия. Предполагает использование методов наблюдения, опроса, эксперимента и анализа вторичных данных.

- Экспериментальное —предполагающее сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за факторами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях.

- Казуальное исследование — \проводимое для проверки гипотез относительно причинно-следственных связей маркетинга с факторами внешней и внутренней среды.

По степени охвата:

- Сплошные

- Выборочные

В зависимости от постановки проблемы:

- Исследование для определения проблемы — предпринимается, чтобы помочь идентифицировать неочевидные проблемы, либо настоящие, либо такие, которые могут возникнуть в будущем.

- Исследование для решения проблемы — предпринимаемое, чтобы решить конкретные маркетинговые проблемы.

В зависимости от метода сбора данных:

- Качественные - подходит для получения ответов на вопросы что, как, почему и предполагают использование качественных оценок.

- Количественные - предусматривает получение информации от большого количества покупателей для проведения статистического анализа. 

В зависимости от способов получения информации (по месту проведения):

- Кабинетное — основанное на сборе вторичных данных, собранных ранее для других целей.

- Полевое — предназначенное для сбора первичных данных и требующее проведения специальных обследований (опросов, наблюдений и пр.), направленных на решение конкретной проблемы.

В зависимости от периодичности проведения:

- Одноразовое - нацеленное на решение определенной проблемы.

- Периодическое - повторяющееся через определенный промежуток времени. К периодическим исследованиям относятся панельные исследования, которые проводятся с группой одних и тех же респондентов, и трекинговые исследования, которые охватывают каждый раз новую группу респондентов.

- Непрерывное — проводимое постоянно. При непрерывных исследованиях используются также методы панельных и трекинговых исследований.

В зависимости от источника финансирования:

- Инициативное — выполняется исследовательской компанией за свой счет в расчете на то, что найдутся покупатели на результаты этих исследований.

- Заказное — оплачиваемое обычно одним заказчиком.

- Омнибусное — оплачивается группой заказчиков. Инициатором такого исследования может выступать отраслевая ассоциация или исследовательская компания, предлагающая своим постоянным клиентам объединиться ради взаимовыгодной экономии средств.