Города и местные сообщества

6.Шутова А.С., Иванова А.П. Среда обитания. Новое качество жизни // Новые идеи нового века: материалы междунар. науч. конф.; Тихоокеан. гос. ун-т. – Хабаровск, 2013. – Т. 2. –

С. 191–198.

7.СП 42.13330.2011. Градостроительство. Планировка и застройкагородскихи сельских поселений.

8.Ольденбург Р. Третье место. Кафе, кофейни, книжные магазины, бары, салоны красоты и другие места «тусовок» как фундамент сообщества. – М.: Новое литературное обозрение, 2014. – 546 с.

A.G. Kiteleva, K.V. Malyutin

DESIGN OF SOCIAL INFRASTRUCTURE OBJECTS:

INNOVATIVE APPROACH

The article deals with an innovative approach to the design of social infrastructure. The author reveals the basic principles of design, such as transparent, openness, security and stability, as well as their application in the development of the project Skolkovo school in Perm.

Keywords: sustainable development, innovative approach, social infrastructure, design.

81

УДК 711.523

А.Г. Кителёва, А.К. Трофимова

ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРОСТРАНСТВ: МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Проанализированы методы исследования общественных пространств с точки зрения определения портрета их пользователей. Выявлены особенности использования социологических опросов и других методов применительно к городским территориям. Рассмотренные методы использованы при определении профилей пользователей экс- трим-парка в городе Перми.

Ключевые слова: профиль пользователя, общественные пространства, социологические опросы, воркшопы, ментальные карты, фактическое землепользование.

Общественные пространства города, в частности площади, парки и скверы, – важная составляющая городской среды. Считается, что современный городской парк – это драйвер развития мегаполиса, место, комфортное в различных отношениях для всех горожан. Российские планировщики и архитекторы, ориентируясь на западный опыт, создают необычные проекты, которые, с одной стороны, имеют собственный мастер-план, с другой – включены в стратегию социально-экономического развития города. Парки стали своего рода тенденцией: существующие реконструируются, новые возникают в самых неожиданных местах (например, идея Lowline в Нью-Йорке).

На сегодняшний день проектировщики применяют множество методов исследования общественных пространств. В их числе анализ функционального зонирования территории и застройки,

Кителёва Александра Глебовна, магистрант 2-го курса, строи-

тельный факультет, Пермский национальный исследовательский поли-

технический университет, e-mail: a.kitelyova@gmail.com.

Трофимова Александра Константиновна, магистрант 2-го кур-

са, строительный факультет, Пермский национальный исследовательский политехнический университет, e-mail: gorelova05@mail.ru.

82

анализ транспортно-пешеходной организации коммуникаций, анализ экологического состояния местности, семантический анализ, пилотажный анализ градостроительной ситуации, моделирование «неравномерно районированной» городской системы, морфологический анализ открытых общественных пространств и др. [1, с. 66]. Многие из этих методов позволяют сформулировать антропоцентрические, социально-функциональные или системно-средовые характеристики изучаемой городской среды, но не дают возможности произвести комплексную оценку качества и определить уровень комфорта общественныхпространств.

Несмотря на масштаб идей и мнений, в реальности парки в российских мегаполисах остаются пока «скучными» и монофункциональными. В первую очередь это связано с тем, что проектировщики в процессе разработки мастер-планов территорий не учитывают профили потенциальных пользователей территории, которые невозможно составить с помощью традиционных методов градостроительных исследований.

Прежде всего, определим термин «профиль пользователя». Под профилем пользователя будем понимать совокупность данных о потенциальном посетителе общественного пространства (парка, сквера и т.д.). В профиль пользователя входит информация о возрасте, цели посещения, уровне доходов, хобби посетителя, потенциально интересных для него видах досуга.

Одним из методов сбора информации о потенциальных пользователях является метод соотнесения с реальностью, используемый в таких городах, как Ричмонд, Лос-Анджелес и Сиэтл. Это работа с начальной концепцией проекта в группах по 8–10 человек (из числа представителей бизнеса, общественных организаций и граждан). Число таких групп может достигать 30. Среди преимуществ данного метода – понимание уровня заинтересованности граждан в проекте, выявление мнения стейкхолдеров, определение вектора качественного развития на основании баланса интересов [2, с. 301]. Таким образом, через публичную платформу для сбора мнений и идей для проекта можно понять, кто в нем за-

83

интересован, для кого этот проект важен, кто будет его посещать и какиефункции будутоптимальнымина даннойтерритории.

Стоит помнить, что многие общественные пространства в городе сформировались исторически, однако с течением времени их популярность снизилась. Такие пространства требуют реновации, т.е. качественных преобразований, в первую очередь за счет изменения их функционала. Для таких пространств стоит применять методы исследования, направленные на изучение текущих пользователей. Лучший метод в данном случае – это наблюдение, которое позволяет выявить основные функциональные зоны, сформированные в открытом пространстве, а также уровни взаимосвязи морфологии пространства и его функционального содержания. Наблюдение желательно осуществлять в разные периоды «жизни» открытого пространства: в разное время суток и года, в будние и праздничные дни [3, с. 289].

Следующий метод исследования, который может быть использован при определении профиля пользователя общественного пространства, – метод ментальных карт, о нем впервые заговорил в начале 80-х годах ХХ века К. Линч. В основу этого метода заложен тезис о том, что у каждого горожанина есть свои ассоциации, связанные с какой-либо частью города, и данные персональные образы пронизаны воспоминаниями и значениями [4, с. 15]. Изучение этих образов посредством карт позволит соотнести мастер-план территории с представлениями горожан о ней. Человек, рисуя карту своего восприятия места, так или иначе изобразит на ней не только обозначаемые К. Линчем элементы (узлы, границы, пути, районы и ориентиры) [4, с. 51], но и людей, которые встречаются ему на данной территории.

Социологические опросы также являются важными инструментами выявления профилей пользователей территории. В данном случае внимание стоит уделить вопросам, которые должны способствовать подтверждению или опровержению рабочих гипотез [5, с. 92]. Вопросы подобных социологических исследований должны включать несколько проблемных блоков: поведенче-

84

ские особенности жителей на данной территории (в частности, в социокультурной сфере), личные предпочтения пользователей (идентификация себя с проектируемой территорией, субъективные оценки ее градостроительной ценности), интенсивность и характер потребления среды, функциональные связи горожанина

сместом, а также блок личной информации, который присутствует в любой анкете (возраст, уровень образования, время проживания в городе, род занятий).

Описанные выше методы были применены при составлении профилей пользователей экстрим-парка в городе Перми. Авторы приняли участие в воркшопе, основанном на методе соотнесения с реальностью, проведенном с участием зарубежных архитекторов и проектировщиков, экспертного сообщества и студентов 1-го, 2-го курса магистратуры по направлению «Проектирование городской среды». В дополнение к этому авторами было проведено наблюдение в периоды с 15 по 20 июня 2015 года,

с15 октября по 20 октября 2015 года, с 20 по 25 января 2016 года,

с1 по 5 апреля 2016 года. Также были проведены интервью

сприменением ментальных карт и социальный опрос в сети Интернет. Опрос охватил 30 респондентов, был проведен в период

с25 февраля по 25 марта 2016 года с помощью онлайн-сервиса iAnketa.ru. Анкета рассылалась на форумы по экстремальным видам спорта, соответствующим группам в социальных сетях. Большинство опрошенных респондентов являются постоянно катающимися экстремалами.

Анкета содержала как закрытые, так и открытые вопросы. Система вопросов нацелена на выявление потребностей ключевой группы пользователей, а также направления в развитии функций данной территории.

Исследование территории дает нам представление о посетителях экстрим-парка, среди которых мы можем выделить пять групп потребителей:

Дети 2–5 лет. Маленькие дети гуляют по всей территории парка, но в основном концентрируются около аттракцио-

85

нов-самостроев: батутов, лодок и т.д. Основная проблема в сложности контроля над детьми такого возраста. Они приходят с родителями, которые часто не успевают реагировать на их непредсказуемые передвижения или не считают нужным заботиться об их безопасности (рис. 1). Маленькие дети подвергаются опасности, находясь рядом с катающимися, а также несут угрозу и для самих экстремалов.

Рис. 1. Мужчина с коляской в активной зоне бетонного парка

Дети 5–8 лет. Дети данной группы, как правило, катаются около бетонного парка, осваивая базовые навыки владения роликами, скейтбордами, трюковыми самокатами и т.д. Они также приходят в парк с родителями. Но в данном случае родители, как правило, не ходят вместе с ребенком, а чаще прогуливаются неподалеку или сидят на лавочках.

Дети 9–14 лет. Подростки, посещающие парк, входят в основную целевую группу. Они приезжают в парк как с родителями, так и самостоятельно, целью в основном является катание

вбетонном парке, иногда приходят компании, чтобы пообщаться и понаблюдать за экстремалами (рис. 2).

86

Рис. 2. Подростки в экстрим-парке: категория «пользователи» и категория «зрители»

Молодые спортсмены (15–29 лет). К этой категории чаще всего относятся мастера экстрим-культуры, которые также составляют основную целевую группу парка. Они в большинстве своем приезжают только в бетонный парк. Их интересует исключительно катание, и, как следствие, основной проблемой для данной группы является техническая составляющая, касающаяся качества покрытия и фигур бетонного парка.

Люди разного возраста, посещающие парк с целью прогулки. К данной группе мы отнесли наблюдателей – любителей

экстрима, родителей, сопровождающих юных спортсменов, а также жителей прилегающих территорий, которые приходят на территорию экстрим-парка прогуляться по ровным дорожкам, аллеям. Кроме того, на данной территории в летнее время проводятся мероприятия, которые также собирают людей разных социальных групп и увлечений. Для людей этой группы важна возможность отдохнуть, пообщаться, подышать свежим воздухом или получить впечатления от мероприятия.

Выявление интересов основных потребителей позволяет нам говорить о наличии проблем на исследуемой территории, к которым можно отнести: конфликты катающихся и родителей, отсутствие безопасной площадки для начинающих экстремалов, низкое качество среды, окружающей парк, а также ухудшающиеся технические показатели парка (трещины на бетонном покрытии, вода в чашах, сломанные фигуры и т.д.). Кроме того, на территории парка не предусмотрены туалеты, раздевалки, питьевая вода, медпункт.

87

Не лишним будет добавить такую проблему, как сезонность использованиятерритории, котораяпустуетполовину году.

Таким образом, сегодня территория экстрим-парка используется неравномерно, сталкиваются интересы разных групп потребителей, потенциал прилегающей территории остается без внимания, так как основная активность разворачивается в бетонном парке и на площадке около него.

Исследования показали, что на сегодняшний день профили пользователей экстрим-парка в городе Перми весьма разнообразны (рис. 3).

Рис. 3. Профили пользователей экстрим-парка в городе Перми

Развитие территории экстрим-парка должно складываться с учетом потребности основных пользователей, что позволит максимально эффективно использовать территорию, удовлетворить ожидания посетителей, а также привлечь инвестиции. Для этого необходимо:

1.Ограничить доступ детей к бетонному парку.

2.Организовать площадку для начинающих скейтеров, роллеров и др.

3.Организовать варианты проведения досуга в отдаленном от бетонного парка месте.

88

2.Кителева А.Г., Ковин И.А., Тындюк М.К. К вопросу об участии граждан в обсуждении проектов документов по вопросам осуществления градостроительной деятельности // Master’s Journal. – 2015. – № 2. – С. 299–305.

3.Петунина Т.Ю., Шипицына О.А.Методика исследования предметно-пространственных качеств открытых общественных городских пространств // Новые идеи нового века: материалы междунар. науч. конф.; Тихоокеан. гос. ун-т. – Хабаровск 2014. –

Т. 1. – С. 287-292.

4.Линч К. Образ города / пер. с англ. В.Л. Глазычева. – М.: Стройиздат, 1982. – 328 с.

5.Клевакин А.Н. Методика разработки анкет и результаты социально-градостроительного исследования // Вестник Иркутского государственного технического университета. – 2015. –

№5 (100). – С. 90–94.

A.G. Kiteleva, A.K. Trofimova

PROFILE OF PUBLIC SPACE USERS: RESEARCH METHODS

The article analyzes the methods of investigation of public spaces in terms of defining the portrait of their users. The authors of the peculiarities of the use of public opinion polls and other methods applied to urban areas. The above methods are used in determining the user profile Extreme Park in the city of Perm.

Keywords: user profile, public spaces, public opinion polls, workshops, mental maps, the actual land use.

90