41
.pdfметеорологиялық станция үшін берілген ЖЖС мәліметінде минимальді көрсеткіш желтоқсанда 18,6 кВт/м²-қа тең, ал максимальді көрсеткіш шілде айында тіркелген және оның мәні 209,3 кВт/м²-қа сәйкес келген.
Форт-Шевченко метеостанциясында желтоқсан айында минимальді көрсеткіш байқалған және ол 34,4 кВт/м²-қа тең, ал шілде айында максимальді көрсеткіш 208,9 кВт/м²-қа тең. Осы метеостанцияға берілген ЖЖС мәліметінде минимум мән желтоқсан айында 33,4 кВт/м²-қа тең болған, максимум мән маусым айында байқалған және ол 217,5 кВт/м²-қа сәйкес келген.
3)ЖЖС-нің мәліметтері және жер беті метеорологиялық станцияларының мәліметтерінің климаттық сипаттамаларын салыстыру бойынша жыл ішіндегі таралуында стандартты ауытқу бойынша (20-107 %) ЖЖС мәлімметтері қысқы мерзімдерде жер беті радиациясын бағалауда айтарлықтай қателіктерге ие екендігі анықталды. Аталған қателіктер ЖЖС бойынша қыс мезгілдерінде аталған аумақ бойынша қар жамылғысы (альбедо) мен бұлттылықтың климаттық таралуының әсері болып табылатындығы көрсетілді.
4)Орал метеостанциясында 3 жыл ішінде де минимум көрсеткіштері желтоқсан айларында тіркелген, ал максимум көрсеткіштері мамыр айына сәйкес келеді. ЖЖС мәліметтеріне келетін болсақ 2012 және 2014 жылдары минимальді мәні желтоқсан айына, ал 2013 жылы минимум қаңтарда байқалған. Максимальді мәндері 2012 жылы мамырда, 2013 жылы маусымда және 2014 жылы шілде айында бақыланған.
5)Алынған Орал метеостанциясы және ЖЖС мәліметтері негізінде корреляция коэффициентін және аномалиялар корреляция коэффициентін есептедім. Корреляция коэффициенті 0,98-ге, ал аномалиялар корреляция коэффициенті 0,79-ке теңболды.
6)Жасанды жер серігі бойынша жер бетіне келетін Күн радиациясының мәліметтері негізінде (SARAH-E) Батыс Қазақстанда Күн радиациясының таралу карталары құрастырылып климаттық сипаттамалары талданды.
7)Мезгілдер бойынша жиынтық күн радиациясының таралуы 17 кВт/м² және 327 кВт/м² аралығында ауытқитындығы анықталды.
8)Батыс Қазақстан аумағының күн ресурстарының теориялық және географиялық потенциалы картасы құрылды.
КЛИМАТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ТЕМПЕРАТУРЫ ВОЗДУХА ОСЕНЬЮ В СЕВЕРНОМ КАЗАХСТАНЕ
Фролова Е.В.
Казахский национальный университет имени аль-Фараби e-mail: lena.zaharchenko.memory@gmail.com
В работе рассмотрен температурный режим осенних месяцев по шести станциям Северного Казахстана. Выявлены экстремально теплые и экстремально холодные месяцы и изучены особенности их формирования.
Ключевые слова: температура, аномалия, критерии аномальности, формы циркуляции. В работе в исследованы климатические особенности средней месячной температуры воздуха на севере Казахстана для осенних месяцев (сентябрь, октябрь, ноябрь).
Исходным материалом служили данные средней месячной температуры воздуха по шести станциям (Петропавловск, Астана, Атбасар, Кокшетау, Костанай, Джетыгара) относительно равномерно расположенных по территории за период 1971-2015 гг. Рассчитаны основные статистические характеристики (аномалия температуры воздуха ( Т), среднее квадратическое отклонение (σx), коэффициенты асимметрии (Аs) и эксцесса (Ex)).
Среднее месячное значение температуры воздуха понижается от 10,6÷12,3 °С в сентябре до минус 6,1÷минус 7,5 °С в ноябре. Значение среднего квадратического отклонения изменяется в пределах: 1,5-1,8 °С в сентябре, до 3,1-3,7 °С в ноябре, т.е. изменчивость температуры воздуха увеличивается от сентября к ноябрю. Построены гистограммы распределения средней месячной температуры воздуха. В сентябре распределение средней месячной температуры воздуха на рассматриваемой территории близко к нормальному, а в октябре и ноябре отличается от нормального являясь асимметричным и островершинным.
Анализ временного хода показал, что на всей исследуемой территории отмечается тенденция повышения температуры воздуха со средней скоростью 0,2-0,9 °С/10 лет.
111
Особое внимание уделено экстремальным по температуре воздуха месяцам. Для выделения крупных аномалий использовался известный критерий Багрова А.Н. По результатам расчета этого критерия были выделены экстремально теплые (ЭТ) и экстремально холодные (ЭХ) осенние месяцы. Количество ЭТ лет и месяцев составило 17, а ЭХ также 17. В сентябре ЭТ было 7 лет, ЭХ – также 7, в октябре 4 и 4 года, а в ноябре 6 и 6 лет соответственно. Так самым холодным был ноябрь 1993 годы со средней аномалией минус 10,4 °С, а самым теплым ноябрь 2013 года, со средней аномалией 6,2 °С. Экстремально холодные месяцы наблюдались в 80-90-е годы двадцатого века, а экстремально теплые в основном в период с 2000 года по настоящеевремя.
Изучены особенности атмосферной циркуляции, определяющие формирование экстремальных по температуре воздуха месяцев. Для характеристики атмосферной циркуляции использовалась классификация Вангенгейма-Гирса. В ЭТ осенние месяцы преобладает форма циркуляции W+C, а в ЭХ форма E.
Следовательно, формирование крупных положительных и отрицательных аномалий температуры воздуха в северном Казахстане осенью обусловлено различными формами циркуляции.
112
РЕКРЕАЦИЯМЕНТУРИЗМНІҢӨЗЕКТІТЕОРИЯЛЫҚЖӘНЕ ҚОЛДАНБАЛЫМӘСЕЛЕЛЕРІ АКТУАЛЬНЫЕТЕОРЕТИЧЕСКИЕИПРИКЛАДНЫЕПРОБЛЕМЫ
РЕКРЕАЦИИ ИТУРИЗМА
URGENT THEORETICAL NAD PRACTICAL ISSUES OF RECREATIONANDTOURISM
БАЛАЛАР ТУРИЗМІНДЕГІ АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫҢ РӨЛІ (АЛМАТЫ ҚАЛАСЫ МЫСАЛЫНДА)
Аймағамбет М.Ш., г.ғ.к., доц. Молдагалиева А.Е. жетекшілігімен
Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық университеті, Алматы
e-mail: aimagambetmalika@mail.ru
Балалар туризмі - бұл жас ұрпақты тәрбиелеуде үлкен ұлттық маңызы бар жеке және жалпы қоғам үшін салауатты өмір салтын қалыптастыруға ықпал ететін ең тиімді денсаулық технологияларының бірі.
Қазақстан Республикасында туризмді дамытудың 2007-2011 жылдарға арналған мемелекеттік бағдарламасында балалар мен жасөспірімдер туризмі – ішкі туризмді дамытудың және туристік мәдениетті тәрбиелеудің негізін қалаушы факторлардың бірі делініп, оған көп көңіл бөлінген. Бұл бағдарлама бойынша балалар және жасөспірімдер туризмі басқа туризм түрлеріне қарағанда тәрбиелік мәні жоғары, педагогикалық тәрбиелік жұмыстарда орныерекше.
Балалар мен жасөспiрiмдер туризмi туризмнiң белсендi түрi бола отырып:
–өскелең ұрпақты табиғатпен байланыстыру арқылы оны салауатты өмiр салтына баулуға, жiгер мен руханилыққа тәрбиелеуге;
–туған өлкенi iс-жүзiнде тануға, қоршаған ортамен, тарих және мәдениет ескерткiштерiмен танысуға ықпал етедi.
Қазақстандағы балалар мен жасөспірімдер туризмінің тарихы сонау кеңестік өкіметтің алғашқы декреттерінен бастау алып, олардың орындалуы үшін тұңғыш мектептен тыс мекемелер ашылған болатын.
Қазіргі таңда анимациялық бағдарламалардың таралуына байланысты Алматы облысы бірінші орында тұр. Анимациялық бағдарламалар балалар мен ересектерге арналған ойын салтанаты. Мұнда міндетті түрде ойындар, сайыстар, сөзжұмбақтар болуы тиіс болып табылады.
Алматы қаласында туризм кеңінен дамыған. Әсіресе, балалық туризмді қарастыратын болсақ, жазғы лагерьлерді мысалға алуға болады. Қазіргі таңда Алматы қаласында 27-ге жуық балалар лагерьлері бар. Бұл балалар сауықтыру лагерьлері 7 жастан 16 жасқа дейінгі балаларды қабылдайды.
Қазір елімізде 1 миллионға жуық баланы (947 327 немесе 31,1 пайыз) қамтитын 1 287 қосымша білім беру ұйымы бар. Сондай-ақ жас турист-өлкетанушылардың 40 стансасы мен орталығы, мектептерде 2 188 туристік-өлкетану үйірмесі жұмыс істейді. Оқушылар сарайлары мен орталықтарында балалар және жасөспірімдер туризмімен 7 – 17 жас аралығындағы 80 мыңнан астам бала қамтылған екен. Бұл бар-жоғы 2,6 пайызды құрайды.
Елімізде балалар-жасөспірімдер туризмін дамытудың тұжырымдамалық тәсілдерін бекіту туралы 2015 жылы Білім және ғылым министрлігі мен Инвестициялар және даму министрлігі бірлескен бұйрық шығарды. Балалар туризмін түрлі саяхаттар мен жарыстар, байқаулар негізінде жолға қоюда қосымша білім беру ұйымдарына үлкен жүк артылып отыр.
113
ИМИДЖ СТРАНЫ И ИНДУСТРИЯ ТУРИЗМА: ПРОБЛЕМЫ И ВЗАИМОСВЯЗИ
Айткенова С.Б., под руководством д.г.н. Плохих Р.В.
Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Алматы
e-mail: sabinaaitkenova@gmail.com
Любая страна с точки зрения туризма – это комплекс выгодного географического положения, привлекательных природных, культурных, исторических памятников и интересной культуры народа, т.е. можно сказать, что всякая страна в сознании человека представляет собой образ, наделенный определенными характеристиками, который можно назвать «имиджом» страны. Формирование имиджа страны – сложный и многосторонний процесс, одним из составляющих которого является формирование внешнего имиджа страны, ее образа, того, как ее воспринимает население других государств, средства массовой информации, внешние инвесторы и др. С полной уверенностью можно сказать, что туристский имидж страны – неотъемлемый компонент ее общего международного имиджа. Он тесно взаимосвязан с геополитическим, природно-климатическим, социальноэкономическим и прочими компонентами, способствует поддержке и развитию исторического и культурного потенциала и содействует укреплению партнерских отношений между странами. В настоящее время многие страны мира уделяют большое внимание созданию позитивного имиджа с целью привлечения туристов. В условиях информационного общества и форсированного развития массовых коммуникаций они целенаправленно формируют и продвигают собственный позитивный имидж на мировой арене, понимая, что позитивный образ страны – это существенный инструмент привлечения инвестиций для развития туристской инфраструктуры и решения проблем занятости. Объясняется это тем, что современная туристская индустрия является одной из самых высокодоходных и наиболее динамично развивающихся сфер мировой экономики. Согласно информации Всемирной туристской организации ООН туризм занимает лидирующие позиции в мировом экспорте товаров и услуг. Число работающих сфере туризма достигает более 190 миллионов человек или 8 % от общего показателя глобальной занятости населения. Каждое десятое рабочее место в мире связано с туризмом.
Во многих странах с большим количеством потока туристов, бюджет предусматривает расход на рекламу собственных туристских возможностей и продвижение позитивного имиджа. Например, в США на подобные расходы выделяют ежегодно около одного миллиарда долларов, а в ОАЭ на эти цели расходуют 5 % от общего бюджета страны. Имидж страны напрямую влияет на развитие туризма и плотность туристских потоков. Точно также, как положительный имидж положительно влияет на экономику страны и увеличивает поток туристов, так и негативный имидж приводит к ее стагнации и снижениею туристского потока. Влияние имиджа страны на поток туристов хорошо иллюстрирует пример Турции. Страна, принявшая в 2014 году до 37 миллионов гостей и занимавшая шестое место в списке самых популярных туристских дестинаций мира, в 2016 году потеряла около 40 % туристкого потока. Подобные отрицательные процессы стали развиваться за счет российского рынка: поток гостей из России, который составлял примерно 4,5 миллионов человек ежегодно, резко сократился на 95 %. Одной из причин, приведших к этому стал инцидент в ноябре 2016 года со сбитым российским истребителем и вспыхнувший вслед за этим дипломатический кризис в отношениях двух стран.
Таким образом, можно сказать что формирование и продвижение позитивного имиджа является одной из важнейших задач для стран как с высоким туристским потоком, так и для стран только набирающих популярность у туристов.
114
ЖИЗНЬ НА БОРТУ КРУИЗНОГО ЛАЙНЕРА
Алайдарова А.А., под руководством д.г.н. Плохих Р.В.
КазНУ им. аль-Фараби
e-mail: asselyusha@mail.ru
Рынок морских путешествий является одним из больших сегментов, включает внушительную историю и до сих пор является одним из самых динамично развивающихся секторов индустрии туризма. Потребителей услуг круизного лайнера в большинстве составляют состоятельные туристы. Следовательно, качество услуг должно соответствовать стандартам согласно классу обслуживания. Услуги, предоставляемые на круизном лайнере можно разделить на следующие группы: медицинские услуги, которые требуют дополнительной оплаты; международная телефонная связь; услуги в каюту; торжественные события и др. Важно отметить, что даже во время кризиса, круизные лайнеры не теряли спрос, так как их услуги остаются актуальны для потребителей из самых разных стран мира. В особенности для стран, которые не имеют выхода к морю. Основные разделы круизного билета: маршрут круиза, информация по бронированию (номер бронирования), ваучер на круиз, время начала регистрации на посадку, время посадки, контактная информация круизной компании и корабля; анкета (boarding form) – самые простые вопросы; лучше её заполнить ещё дома, но можно сделать это и в порту; указания, как добраться до пирса, адрес порта, общая информация о порте (в том числе парковках в здании морского терминала); ваучеры на дополнительные услуги через круизную компанию (отели до и после круиза, трансферы, экскурсии); описание портов, предлагаемых на борту экскурсий и других услуг; багажные бирки на посадку. Каюта лайнера похожа на гостиничный номер, только, как правило, меньше размером. Размер стандартной каюты составляет 14-18 квадратных метров за исключением сьютов. В каюте можно найти все тоже, что и в гостиничном номере: кровать, рабочий стол со стулом, гардеробный шкаф для хранения одежды, зеркала, прикроватные тумбы, телефон, телевизор, сейф для хранения ценностей. Температура в каюте, как правило, регулируется индивидуальным термостатом. Кровати в каютах обычно разборные и могут быть сдвинуты вместе в виде двуспальной или разнесеныотдельно.
Представители круизного бизнеса предоставляют широкий спектр услуг, привлекая внимание туристов и делая жизнь круизных лайнеров насыщеннее. Обычно, круизные маршруты планируются на долгий срок. По этой причине необходимо сохранять жизнеспособность круизного лайнера, что требует много рабочей силы. В морской индустрии существуют уникальные кадры, которые необходимы на борту судна. Каждое морское судно имеет свой командный состав, который занимается обеспечением безопасности судна, недопущение перезагрузки членов экипажа работой, защита морской среды и предоставлением многих других услуг. В состав входят помощники капитана судна, механики, радиоспециалисты, врачи и др. Имеются специалисты, занимающиеся организацией досуга согласно возрасту и интересам туристов. Самыми распространенными услугами на борту круиза являются рестораны, спортивные и фитнес клубы, развлечения для детей и взрослых. Торжества проводятся в ресторанах на борту, где часто играет живая музыка и предоставляют широкий ассортимент еды и напитков. Для многих туристов необходимо сохранять физическую форму, и поэтому наличие спортивных и фитнес клубов является важной составляющей круизных путешествий. Сегмент круизных лайнеров имеет очень большие финансовые обороты, обеспечивая рабочими местами и вносит вклад в развитие экономики страны, а также повышает репутацию страны на мировой арене в этом направлении туризма. Разнообразие услуг на борту и маршрутов круиза обеспечивают интересное времяпровождение и гарантируют актуальность данного направления туризма на долгие годы.
115
START-UP ЖОБАЛАРДЫҢ ТУРИЗМГЕ ӘСЕРІ
Алшынбаева А.Ә., г.ғ.к., проф. м.а. Алиева Ж.Н. жетекшілігімен
Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық университеті, Алматы
e-mail: danchik.10@mail.ru
Start-up сөзі – ағылшын тілінен аударғанда «start-up» - «бастау» деген мағынаны білдіріп, жаңадан құрылған немесе даму процессіндегі компанияны білдіреді. Оның өмір сүру ұзақтығы бірнеше аптадан бірнеше айға дейін, тіпті бір жылға дейін созылуы мүмкін. Сол уақыт өткеннен кейін жоба start-up болуды тоқтатады, себебі даму үшін инвестициялақ тірек алып танымалдылыққа ие болады немесе тұтынушыға керексінбай және бәсекелестікке қабілетсіз болу тарапынан жабылады. Олардың бизнесінің негізін жаңа инновациялық идеялар, не болмаса енді пайда болған технологиялар құрайды.
Start-up жобалардың әртүрлілігі кез-келген экстраординарлы адамға өзінің ісін ашуға, дамуға деген септігін тигізуге мүмкіндік береді. Оларды, шартты түрде, үш топқа бөлуге болады. Әрқайсысының нарықтағы орны бөлек және табыс пен тәукелдің мөлшері де өзгеше. Start-up-тың өзіне тән ерекшеліктері бар: идея мен технология, болмаған тауарға бағыт алу, құрылу жылдамдығы, start-upерлердің жас болуы, міндетті түрде инициативалық топтың болуы және т.б.
Start-up өзіне міндетті түрде қаржыландыруды қажет ететін сала. Бұл жобалармен айналысатын адамдар, оған барлық уақыты мен күш-қуатын беруге дайын.
Start-up-тың толықтай бизнеске айналуының жолы күрделі. Ол белгілі бір этаптардан құралады. Бастапқысында идея пайда болады, келесі этапта сол идеяның прототипі жасалады, инвесторлар ізделеді, алғашқы тұтынушылар эксперимент жүзінде сол прототипті қолданады. Өзгертулер енгізіледі, жаңашылдықтар жасалады. Сәттілікке жеткен start-up сатылып, жаратушысына көп мөлшерде табыс алып келеді.
Кейбір адамдардың ойлауы бойынша start-up термині тек ақпараттық технологияларға қатысты жобаларда қолданылады. Бірақ ол басқа да салаларға көшіп үлгеріп, қарқынды түрде даму үстінде.
Әлемдік экономиканың қазіргі даму жағдайында туризм жетекші және серпінді дамып келе жатқан салалардың бірі болып табылады. Жаңа технологияларды қолданушы, инновациялық идеяларға ашық сала.
Қазіргі заманда қолданылатын брондау жүйелері, мобильді бағдарламалар, туризмнің жаңа түрлері – осы жобалардың арқасында іске асқан. Қонақ үй шаруашылығы болсын, тамақтандыру саласы болсын, тұтынушыларға жаңа әсерлер, жаңа эмоциялар қалдыру үшін әлі болмаған қызмет түрлерін, әлі қолданылмаған, уақытты үнемдейтін жобалар жасалу қажет. Біздің ғасырда өмірді жеңілдетуге арналған Booking, Couchserfing, 2GIS және басқа да көптеген бағдарламаларды айтуға болады. Олар өз өмірін қарапайым start-up жобадан бастап, жаһандық қолданушы құралдарға айналып, туризм саласына маңызы мен әсерін тигізуде.
Біздің отандық нарықта ондай бастаулар, жобалар керек па деген сұрақ туады. Мемлекетіміздің инновациялық дамуында әлі көптеген кемшіліктер мен қауіп-қатерлер бар. Бірақ жалғастырылатын зерттеулердің арасында «инновация» деген шыңды бағындыруға болады. Біздің мемлекетімізде startup жобаларды дамыту мақсатында «Даму» қоры қызмет етуде. Ол перспективасы бар бизнесжоспарларға қолдау көрсетеді. ЭКСПО-2017 көрмесінде инновациялық идеялардың конкурсы ұйымдастырылып жатыр. Бұл жағдай Қазақстандағы инновациялық дамудың алғашқы қадамдары.
Қорытындылай келе, start-up жобалардың нарығы бизнестің өте перспективті бағыты болып табылатынын айқын көз жеткізуге болады.
116
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ
Амирова А.З., под руководством д.г.н. Плохих Р.В.
Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Алматы
e-mail: za-ri-na-99@mail.ru
В современных условиях развитие туристской отрасли невозможно без определения основных направлений развития правовых основ туристской деятельности в Республике Казахстан. К основным политико-правовым актам в сфере развития туризма относится концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2020 года. Проект документа был разработан на основе комплексного анализа современного состояния туристской отрасли страны с учетом международного опыта и содержит стратегическое видение развития туризма, основные принципы и общие подходы к его развитию до 2020 года, цели, задачи и этапы реализации государственной политики. Определены долгосрочные тенденции развития туристского рынка, важнейшие туристские кластеры, продукты и объекты с расчленением по видам туризма, уровню готовности к приему туристов и привлекательности. Сформирован перечень проектов на национальном уровне в соответствии с системными планами развития туризма страны, Щучинско-Боровской курортной зоны, горнолыжной зоны Алматы, зоны отдыха Кендерли, туризма в Восточно-Казахстанской области. Определена концептуальная модель государственного регулирования и продвижения национального туристского продукта на основе международного опыта и потребностей отрасли. Разработаны действия по повышению уровня привлекательности страны для въездного туризма, привлечению инвесторов и совершенствованию национальной статистики, развитию инфраструктуры. Концепция прошла всестороннюю проработку и обсуждение. Документ включает рекомендации крупных международных консалтинговых компаний Horwath HTL, Ecosign Mountain Resort Planners Ltd, THR, IPK International и результаты исследований туристского потенциала. Концепция развития туристской отрасли Казахстана создана для реализации Послания Президента страны Н. Назарбаева народу Казахстана от 27.01.2012 года «Социально-экономическая модернизация – главный вектор развития Казахстана», государственной программы по форсированному индустриальноинновационному развитию страны, стратегического плана развития страны до 2020 года. В качестве одного из основных направлений развития туризма в Казахстане определен медицинский туризм, что соответствует Посланию Главы государства Н. Назарбаева народу Казахстана «Казахстанский путь – 2050: единая цель, единые интересы, единое будущее» от 17.01.2014 года. Это вызвано пропагандой здорового образа жизни и развитием медицинской сферы в стране. Основные направления развития права зафиксированы в концепции правовой политики Республики Казахстан на период с 2010 до 2020 года. В документе подчеркивается, что в современных условиях, обусловленных неоднократным усложнением социальной жизни, нередко завязываются разнородные отношения, в связи с чем, нужно решать вопросы границ влияния административного права, его соотношения с иными отраслями права, прежде всего, административного права с гражданским правом при появлении смешанных (административно-гражданских) правоотношений. Развитие правового регулирования туристской деятельности в будущем будет зависеть от детализации и конкретизации правовых норм, регулирующих отношения в данной сфере. В политико-правовых актах определяются разноплановые аспекты развития туризма как экономического явления, исполнения права на отдых, осуществления комплекса разных прав, связанных с перемещением в пространстве из места постоянного жительства в иные, в дом числе удаленные, страны, регионы иместа.
117
ВЛИЯНИЯ ИМИДЖА СТРАНЫ НА РАЗВИТИЕ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
Анарметова Ш.С., под руководством д.г.н. Плохих Р.В.
Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Алматы
e-mail: shahruza152@gmail.com
Определяя туристский имидж страны в качестве отправной точки будем использовать подход Всемирной туристской организации ООН, которая определяет имидж страны как «совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственно опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа». В целом анализ литературы позволяет сделать вывод, что определение туристского имиджа страны схоже с общим определением имиджа страны. Исключение составляет конкретизация, связанная с выделением более узкой группы общности и групп в рамках этой группы и акцентирование внимания на определенных имиджевых характеристиках – компонентах территории, наиболее важных для данной целевой группы туристов. Туристский имидж страны – совокупность символически выраженных эмоциональных и рациональных суждений о своеобразии и специфике страны, сформированных в сознании реальных и потенциальных туристов. Имидж страны бывает внешний и внутренний. Внутренний имидж страны – это представления людей о себе и о своей жизни в стране. Внешний имидж страны – это представления людей другой страны о данной стране. Внутренний имидж то, о чем хотят и считают нужным рассказать и что желают показать жители данной страны гостям. Чтобы развить внешний имидж страны и так же развивать индустрию туризма надо: привлечь туристов; увеличить экспорт качественными товарами; повысить стабильность национальной валюты; восстановить международное доверие и повысить интерес инвесторов и туристов; избежать понижения международного рейтинга; поддерживать партнерство и национально-государственного строительства.
Для того чтобы пользоваться успехом и иметь имидж необходима долгосрочная имиджевая стратегия. На имидж может повлиять история. Например, несмотря на то, что история вина началась вовсе не во Франции, именно эта страна считается законодательницей мод. Понятие французское вино давно считается высококачественным и с богатыми традициями. Франция славится лучшими в мире уходом за виноградниками системой контроля, используемой во всем мире. На сегодняшний день первое место по развитию туризма и прибытию туристов занимает Франция. Для этого, конечно же, имидж страны играет огромную роль. Кроме этого Франция до сих пор развивается именно в области индустрии туризма. Корея на сегодняшний день является новой индустриальной страной. Выпускает много новых технологий (автомобилестроение, кораблестроение, электроника и др.) и эти технологии славятся на весь мир как бренд. Что является имиджем этой страны. Кроме того развита индустрия туризма. Многих туристов привлекает эта страна с очень интересной историей и с необычной природой. Из-за того, что страна новая индустриальная, с развитой экономикой, она интересует туристов еще больше. Если страна развивается в экономическом плане, то она может позволить улучшать недостатки. Строить высокие и разной формы здания, которые способствуют развитию индустрии туризма, как в Корее илиСингапуре.
Большинство современных авторов выделяют следующие этапы формирования туристского имиджа страны: 1) выявление ожиданий туристов по отношению к стране; 2) выявление особенностей и преимуществ страны как объекта для туризма; 3) сопоставление образа страны, нужного туристам, с реальными характеристиками; формулировка сообщения, учитывающего специфику и интересы разных группы; 4) определение приоритетных каналов коммуникации и доставка сообщений.
118
ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА В ПРОДВИЖЕНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
Асетова А.Т., под руководством д.г.н. Плохих Р.В.
Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Алматы
e-mail: atina_asetova02@mail.ru
Путешествие с древних времён считалось доступным для самых самоотверженных, безумных и любознательных людей, благодаря которым земной шар приобрел свой облик в сознании людей. В век сводных коммуникации и высоких технологий развития индустрии работоспособность человека подпитывается отдыхом и сменой климата. Туристские услуги занимают один из важных аспектов в жизни каждого гражданина, для которого не мало важен отдых. Интернет-реклама в индустрии туризма дает возможность связаться с клиентом, рассмотреть предложенные туры не выходя из дома, не покидая комфортной зоны или же с рабочего места. Посредством видео на сайте клиент может полностью погрузиться в полученное предложение и получить визуальный эмоциональный опыт. Для рекламных операций существуют разного вида программы в социальных сетях. Фотография ещё более эффективно позволяет получить присутствие клиента – на вершине горы, на лазурном берегу или экскурсии по Лувру. Интернет-реклама в индустрии туризма может помочь связаться с клиентами, показать им визуальную привлекательность пункта назначения и, возможно, получить больше информации, чем при традиционной печатной рекламе. Используйте обычный и платный поиск для продвижения пункта назначения и обязательно увидите результаты. Фотографии – эффективный маркетинговый метод, обеспечивающий впечатляющий визуальный опыт для потребителя и помогающий создавать онлайн-присутствие. Используйте ключевые слова в тегах и описаниях фотографий, чтобы помочь изображениям в результатах поиска поисковых систем. Возьмите профессионального фотографа, чтобы сделать красивые фотографии местоположения. Объясните «чувство», которое хотите изобразить, например, уютный, тропический, экзотический или семейный. Используйте видео, чтобы предоставить зрителям ценную информацию. Не используйте видеоролики, чтобы дать монолог о том, насколько велик курорт. Например, если продаете пляжный отдых, создайте брошюру о том, как сделать собственный гель алоэ вера или как тренироваться, чтобы стать аквалангистом. Свяжите видео на веб-сайте, блоге и фото коллекции для максимальной экспозиции. Регистрация бизнеса с помощью разных компаний поможет подняться в верхней части результатов поиска, когда потребители ищут ключевые слова. Это бесплатно и занимает всего несколько минут. Создавайте большое количество информативного контента с ключевыми словами о своем месте назначения, которое привлечет внимание и станет вашим экспертом в вашей области, но не пишите блоги и статьи, которые напрямую рекламируют ваш бизнес. Вместо этого напишитео «Десять мест, которые вы должны отправиться на Багамы» или, например, «Самые большие роллеры в мире». Относите статьи обратно в местоположение, не предоставляя рекламную информацию, которая будет оскорблять людей. Создавайте профили в разных социальных сетях во имя вашего туристического направления. Опубликуйте ссылки на свои блоги, статьи, фотографии и видео. Обновите подписчиков профиля о специальных мероприятиях и рекламных акциях в вашем пункте назначения, а также ссылку на интересные статьи о отрасли, области и мероприятиях, которые могут понравиться потенциальным клиентам. Предоставляя ценную информацию подписчикам, вы заставите их продолжать читать обновления. И чем больше аудитория, тем больше вы получаете клиентов. Отправляйте еженедельные или ежемесячные бюллетени электронной почтой с обновленной информацией о пункте назначения, новых мероприятиях и специальных предложениях. Интернет индустрия безгранична – наиболее подходящая для работы в туризме, посредством поисковой системы можно добиться и получить большой поток туристов.
119
ҚАЗАҚСТАННЫҢ ТУРИЗМ САЛАСЫНДАҒЫ НОРМАТИВТІ-ЗАҢНАМАЛЫҚ ЕРЕКШЕЛІКТЕР
Бейсебекова А.Т., аға оқытушы Байбуриев Р.М. жетекшілігімен
Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық университеті, Алматы
e-mail: akmaral_maks@mail.ru
Туризм саласындағы алғашқы заңнамалық зерттеулер қолданбалы және әртүрлі экономгеографиялық, әлеуметтік пәндерді зерттеулер ортасында болды. ХХ ғасырдың 60-шы жалдарынан бастап, туризм инфрақұрылымы мен туристік қозғалыстардың интенсивті дамуы теория мен заңнамалық зерттеулердің күшейуіне ықпал жасады. Қазіргі таңда, туризм саласындағы заңнамалық қағидаларды оқып, түсіне білу, оларды ұтымды қолдану үлкен маңыздылыққа ие болуда. Көптеген шетелдік және отандық авторлар туризмге толық анықтама беруге тырысқанмен, туризмнің әр түрлі түсіндірмесін жинақтап қорыту өте қиын. Мысалға, 1980 жылы Филипин астанасында өткен жиында Манила декларациясы қабылданып, онда «Туризм – халықтар өмірінде маңызды орын алатын әлеуметтік, мәдени, білім және экономика ауданына, мемлекет өміріне және оның халықаралық қатынастарына тікелей әсер ететін қызмет түрі» деп көрсетілген. Нормативті-құқықтық тараптан, туризмді нақтылып ашып көрсететін анықтаманың болуы негізгі мақсат екендігі анық. Қазір «туризм» терминін кең және терең түрде түсіндіру қажеттілігі туындауда. Біздің зертеуіміздің нәтижесінде, туризм анықтамасы екі бағытта: географиялық және экономикалық тарапта берілетініне көз жеткіздік.
Туризм және туристік қызмет саласындағы негізгі нормативтік құқықтық акті - «Қазақстан Республикасындағы туризм қызметі туралы» Қазақстан Республикасының 2011 жылы қабылданған Заңы. Заң әр адамның демалу құқығын құрметтеуге, өзара түсіністік пен ынтымақтастықты дамытуға, халықтар арасындағы мәдени және рухани алмасуға жәрдемдесетін, әлеуметтік дамуға ықпал ететін, қосымша жұмыс орындарының көзі болып табылатын қызметтің жаңа түрлерін жасауға ықпал ететін туризм саласындағы халықаралық-құқықтық актілерде бекітілген қағидаттарға негізделді. Қолданыстағы заңмен салыстырғанда, туризм туралы заң нормативтік акт болып табылады және де ол табиғатты реттейтін және тұжырымдамалық сипатта болады. Негізінен, туристтік қызмет термині заң шығарушы тарапынан пайдаланылды. Қазақстан Республикасындағы туристік қызметтің шеңберінде туристік субъектілердің негізгі заңнамалық міндеттеріне сәйкес туристік және экскурсиялық сапарлар мен туризмді ұйымдастыру, туристік қызметтердің барлық түрлерін ұсыну, туристік тауарларды және басқа да өнімдерді өндіру және сату түсінікті болды. Туризмге мүдделі тараптар бойынша заңды және жеке тұлғалардың, шетелдік заңды және жеке тұлғалардың, сондай-ақ, туризм саласындағы қызметті жүзеге асыратын азаматтығы жоқ адамдарды түсіну. Туристер деп еліміздің азаматтары мен азаматтығы жоқ тұлғалардың Қазақстан Республикасы аймағында немесе тыс жерде саяхат, жорық ұйымдастыру және басқа аймақтарды, елдерді, олардың салт-дәстүрін тану мақсатында немесе басқа елдердің азаматтары сол мақсатта біздің елге келуін айтамыз. Бұл атау халықаралық конференциялар мен жиындарда, сонау өткен ғасырдың ортасында өткен Рим конференциясында берілген анықтамалардың тұспасында әзірлеген деп те санауға болады. Туризм саласында арнайы заңгер кадрларды даярлағанда оны ТМД елдерінің қалыптасқан талабына сай етіп даярлау қажет. Салыстырмалы түрде айта кетелік, еуропалық жоғары оқу орындарының туризм факультеттеріндегі профессорлық-ұстаздық ұжым оқу жоспарларын, оқу әдістемесін өздері реформалай отырып, Еуропа одағының кез келген елінде шын мәнінде жұмыс істей алатындай етіп мамандарды даярлайды. Біздің мемлекетіміз үшін ТМД мемлекеттері аумағында жұмыс істей алатын кадрларды даярлау қажет, Еуразиялық Одақ оған бірден-бір себепші болуы әбден мүмкін. Сондықтан да туризмді оқытуды мемлекеттік тілде жүзеге асыруға көңіл бөлудің орныерекше.
120