книги / Социология

случайностей»37 и далее: «В конце концов лишь такое соревнова-

ние (соревнование социалистического и капиталистического ла-

герей. – Л.К.) решит вполне убедительно для всех разделяющие ныне наш мир больные вопросы. Оно же решит и большой вопрос о всех возможностях народнохозяйственного планирования там, где оно сталкивается со стихией мирового рынка»38.

Поэтому в исследовании «организационного управления/менеджмента» ряд ученых выделяют только те аспекты, которые, по их мнению, более всего отражают ситуационный характер.

Многочисленные научные исследования также ориентированы на этот управленческий рынок организационно-корпора- тивного интереса39. Однако есть работы, которые раскрывают достаточно широкий спектр управленческих проблем, ориентированных на социальное планирование и управление социальными

37Струмилин С.Г. Планирование в СССР. М.: Политиздат, 1957.

38Струмилин С.Г. Там же.

39См.: Щербина В.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования. 1996, №7.; Шейн Э., Организационная культура и лидерство / пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2002. – 336 с.; 8. Курбатова Л.Н. Корпоративная культура как социологическая метафора

исоциальная реальность // Культура в информационно-инновационном обществе: монография / под общей редакцией В.Н. Стегния. / Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та, 2017. 495 с.; Ильина О.С. Корпоративная культура как стратегический инструмент управления современной организацией: дис.... канд. социол. наук: 22.00.08. Тюмень, 2007. 181 с.; Долгорукова И.В. Корпоративная социальная политика современных российских предприятий: модели и практики: дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.08. М., 2011. 329 с.; Мачнев М.С. Проблемы становления метакорпоративного менеджмента в новой рыночной отрасли: На примере негосударственной системы обеспечения безопасности бизнеса и личности: дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. М., 2003. 247 с. и др.

131

системами40, выходящими за рамки узколокальных организаци- онно-управленческих потребностей. Поэтому в современной социологии управления менеджмент принято рассматривать в рамках управления организацией, тем самым упорядочив предметную область управления социальными объектами41. Однако здесь есть свои нюансы в различении социологии управления и социологии менеджмента. Принято считать, что социология менеджмента описывает стратегию и тактику руководства компаниями в рыночном обществе. Социология управления изучает наиболее общие законы социальной иерархии, действующие как в рыночном, так и в нерыночном обществах.

Данное мнение основывается на теории менеджмента, принятого в западноевропейской и американской теории управления, которое формировалось в условиях капитализма (рыночном обществе).

40См.: Нуриджанов А.Э. Социальные технологии скрытого воздействия в управлении предприятиями малого и среднего бизнеса современной России: дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.08. Белгород, 2019. 378 с.; Носова Н.С. Стратегические приоритеты управления социальной системой крупного города: автореф. … д-ра социол. наук: 22.00.08. Новосибирск, 2005. 48 с.; Сендаков А.В. Управление социальным развитием малых городов на основе комплексного социального планирования: автореф. … канд. социол. наук: 22.00.08. Орел, 2009. 19 с.; Саркисов Г.И. Государственное управление как фактор развития социального капитала: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. M., 2010; Грачев Г.В. Институционализация государственного контроля в России на современном этапе: социологический анализ: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. M., 2009; Абдулаев Г.И. Социально-управленче- ские механизмы формирования социального порядка в условиях модернизации российского общества: дис. … канд. социол. наук: 22.00.08. М., 146 с.; Губанов А.В. Социально-сетевое управление публичными коммуникациями региона: автореф. … канд. социол. наук: 22.00.08. Орел, 2019. 26 с. и др.

41См.: Зборовский Г.Е., Амбарова П.А. Трансформация предметного поля социологии управления: новые вызовы // Социология управления. 2016. С. 48–57; Кравченко А.И. Там же.

132

Однако следует обратить внимание, что многие положения этой теории и практики взяты из управления организацией социалистического типа (из советской практики управления организацией). Поэтому нельзя так однозначно трактовать социологию менеджмента. Рассмотрение менеджмента организации как системы организационного управления стоит трактовать в рамках конкретного типа общества, так как в этом случае цели и задачи организации будут этому соответствовать, а следовательно, технология менеджмента как система управления будет формироваться и функционировать по этим же социальным правилам.

Теория «Социологии управления» ориентирована на общенаучные, социологические и эмпирические методы исследования.

Особенность социологических методов социологии управления заключается в специфике его объекта и предметной области, а также особенностях «управления» как междисциплинарного понятия. Поэтому социологическое определение данного понятия позволяет, с одной стороны, интерпретировать понятие «управление» в рамках общей социологии, с другой стороны – определить прикладное значение понятия «управление социальными объектами», раскрывающее все многообразие, универсальность и уникальность общества и человека как продукта управленческих отношений.

В рамках социологии управления чаще всего методами исследования являются системный и структурно-функциональный анализ42. Остаются не подлежащими сомнению такие подходы, как процессный, институциональный, субстанциональный. В ХХ столетии в социологию вошли синергетический подход, теории хаоса и глобализации. Однако следует обратить внимание на важность такого научного подхода, как логико-диалектиче- ский43.

42Мертон Р. Социальная теория и социальная структура. М.: ACT: ACT МОСКВА: ХРАНИТЕЛЬ, 2006. 873 с.

43Зиновьев А.А. Логическая социология. М.: Социум, 2002. 206 с.

133

Таким образом, проблемное поле социологии управления стоит рассматривать через призму понятия «управления социальными объектами». Тем более в условиях многовариантных тео- ретико-методологических подходов и научных изысканий.

В этой связи стоит сказать о доминировании в настоящее время в России экономического и психологического подходов в социологии управления. Во многом это связано с формационными изменениями в обществе.

С приходом «капитализма» изменилась экономическая и политическая модель управления российским обществом, это повлекло за собой смену социальной парадигмы социологии управления. На смену «человеку социальному» пришел «человек экономический», «человек коммуникативный». Общество коллективистской модели44 постепенно, но уверенно перетекает в общество индивидуалистического типа, общество потребителей/потребления45. Отсюда в российской реальной практике сосуществуют два типа, две модели социальной реальности, социального объекта, причем они сосуществуют не параллельно, в внутри одного сообщества, одного человека.

Отечественная «социология управления» прошла сложный путь от «социологии управления» к «социологии менеджмента» и вернулась обратно к «социологии управления».

Поиск рационального осмысления роли и места социологии управления как науки и практики продолжается, главным здесь остается теория и методология познания «управления социальными объектами» в рамках новой модификации глобального

44Файнбург З.И., Козлова Г.П. Коллективистское общество. Идеал. Теория. Реальность. Мемориальное издание / Подготовка к изданию – проф. Г.З. Файнбург – изд. 2-е, испр. и доп. Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та, 2013. 352 с.

45Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры. М.: Культурная революция, Республика, 2006. 269 с.

134

мира46 и конкретно – российского общества47. При этом следует понимать, что любой социальный объект – это социальная система48.

Объект социологии управления в научном сообществе но-

сит разноплановый характер49. В качестве объекта социологии управления необходимо выделить систему управления «общество – человек», где обе составляющие выступают как единство и противоположность в системе управления социальными объектами, так как являются и субъектами, и объектами управления.

В этом контексте сохраняет свою актуальность мнение В.Г. Афанасьева: «Управлять человеком – это значит не только помочь ему выбрать роль и эффективно ее выполнять, но и проконтролировать, как человек выполняет свою роль, при необходимости поправить его, по достоинству оценить результаты его работы. Управлять человеком – это значит воздействовать на него таким образом, чтобы его поведение, дела и поступки отвечали требованиям общества, коллектива, чтобы они были полезны и обществу, и человеку, способствовали прогрессу и общества, и личности»50.

Предмет социологии управления зависит от социальной ре-

альности, социальной природы социальных объектов, их жизнеспособности.

46Глобальный мир как следствие пандемии 2020 г.

47Тихонов А.В. Социология управления: вчера, сегодня, завтра // Социологические исследования. 2018. № 2. С. 102–113.

48Парсонс Т. О социальных системах. М.: Академический проект. 2002.

49См.: Тихонов А.В. Там же.; Бабосов Е.М. Социология управления: учеб. пособие для студентов вузов. 4-е изд. Минск, 2004. С. 9–10; Бойков В.Э. Предмет, объект и категории социологии управления // Социология Власти. 2008. № 3. С. 5–14.

50Отечественные традиции гуманитарного знания: история и современность: VI междунар. науч.-практ. конф. 21 мая 2010.: тезисы докл. / ред. кол.: М.П. Горчакова-Сибирская (отв. ред.) [и др.]. – СПб.: СПбГИЭУ, 2010. С. 21.

135

Дискуссия вокруг предмета данной науки продолжается51. Обобщая эту дискуссию, следует отметить, что интеграция идей социологического реализма и социологического номинализма наиболее выражена «в принципах конструктивизма, так как реальная жизнь постоянно конструируется посредством сознательного вмешательства и творческой деятельности по созданию желаемых моделей с учетом влияния и воздействия макро-, мезо- и микросреды. Именно на этих исходных базовых данных строится социология жизни, и один из его ведущих структурных элементов – социология управления. Соответственно, базовыми показателями социологии жизни, характеризующими ее содержание, являются сознание (т.е. осознанное восприятие происходящих процессов), поведение (деятельность) в условиях определенной окружающей среды. Именно из этого складывается процесс управления во всех стадиях»52.

Управленческая функция социологии «состоит в том, что социологические выводы, рекомендации, предложения, оценки состояния социального объекта, создаваемые социальные технологии служат основанием для выработки и принятия управленческих решений. Там, где это происходит – в масштабах общества, региона, города, предприятия, организации, учреждения – решения становятся более аргументированными, взвешенными, их трудно оспорить»53.

Следовательно, социология управления – это наука об управлении социальными объектами.

Управление как социологическое понятие

Выделим несколько социологических определений понятия «управление»:

51Тихонов А.В. Там же.

52Тихонов А.В. Там же. С. 110.

53Зборовксий Г.Е. Роль социологии в научном управлении обществом // Вестник Сургутского государственного педагогического университета. 2013. № 6 (27). С. 205–211.

136

54Файнбург З.И. Коллективность как проблема актуальной практики социализма. Отношения коллективности, типы коллективов и проблемы управления развитием коллективности: Тез. докл. науч.-практ. конф., 18–19 окт 1988 г. / Перм. филиал Урал. отд-я Сов. социол. ассоц.; Перм. политехн. ин-т; Перм. Дом науки и техн. – Пермь, 1988. – С. 3–5.

55Отечественные традиции гуманитарного знания: история и современность: VI междунар. науч.-практ. конф. 21 мая 2010: тезисы докл. / ред. кол.: М.П. Горчакова-Сибирская (отв. ред.) [и др.] – СПб.:

СПбГИЭУ, 2010. – С. 21.

56Тощенко Ж.Т. Там же.

57Зборовский Г.Е., Амбарова П.А. Трансформация предметного поля социологии управления: новые вызовы // Социология управления.

2016. – С. 48–57.

137

58Тихонов А.В. От социологии менеджмента к социологии управления // Социс. 2011, № 2. – С. 40–45.

59Бестужев-Лада И.В. Управление // Философский словарь / под ред. И.Т. Фролова. 10-е изд. М.: Республика, 2001. С. 590.

60Муравьев И.В. Управление как предмет социально-философ- ского анализа: дис. … канд. филос. наук: 09.00.11. М., 2007. 172 с.

61Гелих О.Я. Управление и насилие: Социально-философский анализ: дис. … д-ра филос. наук: 09.00.11. СПб, 2004. 380 с.

62Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. М.: Центр, 2001.

138

Таким образом, «управление» в социологической интерпретации рассматривается как социальное явление, процесс, функция, институт, социальное действие и деятельность, специфическая форма общественных отношений.

Управление как социальный процесс принятия решений в отношении социальных объектов раскрывается через призму понятия «управленческое решение». Это определение цели и задач управления как социальной системы, выбор альтернативных вариантов на основании анализа социального объекта и управленческой ситуации (проблемной ситуации), которые позволяют достигнуть поставленной цели и определить настоящие и будущие изменения социального объекта в условиях определенной/неопределенной управленческой среды.

Следовательно, управленческое решение представляет собой деятельный процесс управления социальными объектами и управленческими ситуациями. Следует учитывать, что универсальных решений не бывает, так как субъект и объект управле-

63Мескон М., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.:

ДЕЛО, 1997. С. 31.

64Peter F. Drucker. A New Discipline / Success! Januaiy – Februaiy. 1987, p. 18.

139

ния, условия и среда проблемного поля всегда имеют свою социальную специфику (пространственную и временную), даже при повторяющихся проблемах65.

При этом необходимо учитывать, что управленческие решения принимаются не только на групповом, но и индивидуальном уровне, следовательно, имеют персонифицированную социальную природу, зависящую от социальных потребностей и социальных качеств личности субъектов управленческих отношений.

«Управление» как социальное действие и социальная дея-

тельность всегда связано с социумом, т.е. с реальными социальными системами. Поэтому даже при рассмотрении, казалось бы, чисто технических объектов66 следует понимать, что они есть продукт человеческого труда и созданы для человека. Человек, создавая материальную среду обитания, включает ее в орбиту социального управления, и сам, как часть этой системы, становится объектом и элементом управления.

Управление как деятельный процесс осуществляется с помощью определенных функций (действий), поэтому его можно назвать функциональным процессом.

65 Технология принятия управленческого решения: точкой отсчета является исследование и анализ проблемной ситуации. На этом этапе большое значение имеет качество информации о социальном объекте и предметной области проблемного поля, точное определение общих и специфических, объективных и субъективных факторов. Только на основании этого можно определить цель и задачи управленческого решения для разрешения возникшей проблемы, выбрать средства, позволяющие решить поставленные задачи и достичь цели. На протяжении всего процесса реализации управленческого решения осуществляется контроль за качеством управленческой ситуации. На этом управленческий процесс не заканчивается. Необходим анализ результатов и последствий принятых и реализованных решений, накопление управленческого опыта.

66 «Машина» как обобщающая категория технических объектов и все, что с ней связано.

140