книги / Электронная информация и электронные ресурсы
..pdfПонятия «информация» и «документ» тесно связаны и прак тически неразделимы. При этом понятие «информация» шире, чем понятие «документ» в том смысле, что документ без инфор мации невозможен, его просто не существует. Обратное верно не всегда: информация может существовать, передаваться и вы зывать определенные эмоции, не превращаясь в документ. Дос таточно представить, что вы любуетесь сельским пейзажем, слу шаете пение птиц, — вы воспринимаете позитивную информа цию, но документов при этом не создаете и не используете.
Это, на наш взгляд, вполне логичное утверждение не всегда воспринимается именно так, особенно в среде ученых — биб лиотековедов и документоведов, стремящихся доказать тожде ственную неразделимость информации и документа. Именно это положение и послужило причиной создания иных, кроме широкоизвестной классической модели библиотеки Ю. Н. Сто лярова [6], моделей, включающих информационную состав ляющую (модель Я. Л. Шрайберга [7]) и информационную функцию (модель В. В. Скворцова [8]) как самостоятельные, от личные от документа элементы моделей библиотеки как систе мы. И именно это отличие информации от документа становит ся одним из краеугольных камней разработки новой, современ ной концепции библиотеки, жестко не регламентирующей более обязательное физическое присутствие документов, ис пользуемых читателями (пользователями) данной библиотеки в ее фондах. Особенно ясно «разделенность» информации и доку мента становится видна при развитии и повсеместном распро странении электронных носителей, в первую очередь сайтов и других ресурсов Интернета. Виртуальные ресурсы, виртуальные каталоги, разделение и совместное использование электронных
41
Глава 2. Информация и информационные ресурсы...
корпоративных ресурсов и другие современные аспекты но вых технологий развития библиотечных фондов и системы об служивания приводят к необходимости создания новых под ходов к организации самих библиотек. И «виной» всему стала электронная информация, окружающая уже сегодня нас со всех сторон.
2.1. Определение информации
Само определение понятия «информация» неоднозначно до сих пор. Мы сравним некоторые различные трактовки, что по зволит наглядно показать наиболее важное в контексте нашей книги. Мы не будем выделять то определение, которое мы сами считаем наиболее подходящим и рекомендуем читателям. Дело в том, что применение термина «информация» выходит далеко за пределы тематики книги: за разнообразием дефиниций стоит разнообразие культур, специфика общественной жизни и неиз бежная миграция понятий со временем.
Ранее, до компьютерной эры, информация понималась как сведения, получаемые по радио, из газет и журналов, впоследст вии по телевидению. Но с развитием кибернетики, появлением компьютеров и началом информатизации общества понятие «информация» трансформируется, и информацию уже воспри нимают как основу кибернетики.
Академики А. Н. Колмогоров и В. М. Глушков, основопо ложник кибернетики как науки Норберт Винер, известный уче ный К. Шеннон и другие дали свои трактовки информации, оп ределив ее фактически как основу информационных техноло гий. При этом К. Шеннон предложил количественную оценку информации [9]. Ученые стали связывать информацию вообще с прогрессом человечества, и, например, такие изобретения, как телефон, телеграф, радио, телевидение и впоследствии ЭВМ (компьютеры), рассматривались как средства приема/пе-, редачи и распространения информации, направленные на раз витие человеческих коммуникаций. С середины 1970-х гг. все отчетливее отечественные и зарубежные исследователи стали связывать роль информации и новых технологий, позже придя к мысли о главенстве информации даже над материальными, в
42
Определение информации
том числе энергетическими ресурсами («Кто владеет информа цией, тот владеет всем»).
Вместе с тем уже более 50 лет идет полемика о том, что же та кое информация и в чем ее сущность. Помимо уже упомянутых, в этот спор были втянуты практически все известные филосо фы, физики, культурологи и другие ученые. Следует отметить значительный вклад в решение этой проблемы двух отечествен ных ученых-библиотековедов А. В. Соколова и Ю. Н. Столяро ва, особенно книгу Ю. Н. Столярова «Сущность информа ции» [10]. В ней автору не удалось дать однозначное определе ние информации, впрочем, он и не пытался это сделать. Но он предложил великолепный обзор всех подходов к этой пробле ме, проанализировал существующие концепции, определил он тологическую и метонимическую сущность информации и зна ния и, наконец, рассмотрел проблему доминирования инфор мации.
Некоторые из его сведений вкупе с другими подходами, ко торые мы посчитали важными, вы найдете в следующих разде лах. Надеемся, что это поможет вам в более осмысленном ус воении материала, основанного на описании ресурсов, генери рующих электронную информацию.
В канву нашего разговора логично укладывается определе ние информации как части структуры материи (Ю. А. Шемя кин, А. Романов [11], рис. 6).
Информация — объективная реальность, представляющая собой один из основных компонентов материи.
Другой подход — концепция информации как субъективной реальности; информация приобретает свой статус, если ее се-
М А Т Е Р И Я
Рис. 6. Место информации в структуре материи
43
Глава 2. Информация и информационные ресурсы...
мантическая составляющая осознается, реализуется кем-либо в этом качестве (Ю. Н. Столяров).
Ф. С. Воройский в Словаре по информатике [12] и его после дующих электронных версиях дает определение информации с сильным утилитарно-практическими уклоном: «Информация — это сведения или данные, объективно отражающие различные стороны и элементы окружающего мира и деятельности челове ка на определенном этапе развития общества, представляющие для него какой-либо интерес и материализованные в форме, удобной для использования, передачи, хранения и/или обра ботки (преобразования) человеком или автоматизированными средствами». Сокращенный вариант определения еще более на целен на применение: «Информация — это данные, необходи мые или полезные тому, кому они передаются» [12].
Близкое понимание высказывается в Большом толковом словаре компьютерных терминов: «Информация — данные, ор ганизованные таким образом, что имеют смысл для имеющего с ними дело человека» [13] (простите за повторы, перевод в дан ном случае не наш! — Авт.).
Явный акцент этих определений на рациональность инфор мации нам представляется несколько сужающим сферу разго вора. На наш взгляд, информация в общем случае может быть и, к сожалению, часто бывает неточной, неверной и даже беспо лезной, и отбирать из имеющегося массива только то, что вам или потребителю нужно, — это и есть одна из сложнейших и ключевых функций библиотекаря и специалиста по обработке информации (если речь идет о работе библиотеки или инфор мационного центра).
Привязанность понятия «информация» к человеческой дея тельности также не очевидна, по крайней мере неоднозначна. Мы знаем сколь изощренные средства обмена информацией су ществуют у представителей всех видов живой природы: живот ных (вой, лай, мычание и т. д.), птиц (пение, позы, свист и т. д.), рыб, пресмыкающихся, насекомых и даже растений.
Так, сотрудник казанского Института биохимии и биофизи ки РАН ИгорьТарчевский был удостоен премии им. А. Н. Баха за цикл работ «Сигнальные системы клеток растений» (И звес тия. 2004. 17 июля. N° 128 (26685). С. 11). Его исследования по казывают, что в растениях существует развитая система обмена
44
Определение информации
информацией и ясно выраженная реакция на прикосновение (пугливая акация, болотная наперстянка), на положение Солн ца и освещенность (подсолнечник, ночные растения — души стый табак, маттиола и т. п.), на повреждение листьев или атаку вредителей. Если мы даже что-то упустили, то это не столь важ но: из приведенного перечня понятно изобилие средств переда чи информации в животном мире за пределами человеческого сообщества.
Политехнический словарь [14] дает следующее определение: «Информация (от латинского informatio — разъяснение, изложе ние, осведомление):
1)сведения, сообщение о чем-либо, передаваемое людьми (первое определение);
2)уменьшаемая, снижаемая неопределенность в результате полученных сведений;
3)передача, отражение разнообразия (наиболее общее опре деление).
Информация представляется в виде чертежей, рисунков, текста, звука, световых сигналов, энергетических и нервных импульсов и передается сигналами какой-либо физической природы».
Хорошо известная и авторитетная энциклопедия «Grand Larousse» 115] дает много вариантов определения понятия «ин формация», в том числе с большим акцентом на ее использова ние в правоприменительной системе. Интересен даже порядок, иерархия приводимых определений. По мнению авторов эн циклопедии, информация — это:
1)сообщение о новых фактах, знаниях, новостях и т. п.,
2)факт или факты, сообщенные или переданные кому-либо;
3)данные, вводимые в компьютер;
4)сообщения в полицию;
5)формальное обращение в органы правосудия;
6)знания, полученные в результате поиска или исследова
ния.
Столь же развернутым и юридически нацеленным выглядит определение, данное одним из наиболее полных словарей — «Websters New Collegiate Dictionary» [16] «Информация, это по нятие означает
45
Глава 2. Информация и информационные ресурсы...
1)информировать кого-то или быть информированным;
2)что-то сказанное, новости;
3)знание, полученное любым способом;
4)лицо или организация, осуществляющие обслуживание
путем ответа на запросы;
5)в информационной теории и теории компьютеров: это точная мера информации, измеренная в битах и охватывающая диапазон от нуля (это когда все известно заранее) и до какого-то максимального значения, когда о содержании сообщения ниче го заранее неизвестно;
6)любые данные, хранящиеся в компьютере;
7)обвинение под присягой в совершении уголовного пре ступления, выдвинутое со стороны прокурора».
Завершаем наш микрообзор самым свежим определением, содержащимся на сайте сетевого словаря «Web Dictionary of Cybernetics and Systems» [17], который определяет информацию следующим образом:
1)то, что снижает неопределенность (определение Клода Шэннона);
2)то, что изменяет нас (Грегори Бэйтсон);
3)суть представления факта (или послания) для получателя (Хорнунг).
Заметим, что определение довольно старого, 1980 г., восхо дящего к советскому времени, Политехнического словаря, и новейшее определение, полученное из сети Интернет, в значи тельной мере совпадают. По-видимому, дело в ясной техниче ской ориентированности обоих изданий.
Возвращаясь к идее полезности информации, содержащей ся в определениях в словарях Ф. С. Воройского и Коллинза, мы считаем необходимым заметить, что информация создается и передается только в объектах живой природы. Неживая природа не участвует в процессах обмена информацией. По-видимому, в этом заложен некий глубокий смысл. Только объекты живой природы активно стремятся противостоять ходу времени, про тивостоять второму закону термодинамики (мы о нем скажем в следующей главе), попросту говоря, уберечь себя от исчезнове ния.
46
Определение информации
Величайшая библиотека наиболее существенных для жизни на Земле знаний и одновременно наиболее эффективный инст румент для сохранения и передачи информации — это хромосо ма и ее составная часть, единица наследственных признаков — ген. Содержащаяся в нем дезоксирибонуклеиновая кислота (ДНК) может считаться пока что лучшим, непревзойденным хранилищем важнейших фактов, инструкций по синтезу и тен денций развития и изменения. Для всех других внутриклеточ ных объектов — митохондрий, рибонуклеиновой транспортной кислоты, аденозинтрифосфата и т. д. — можно было бы также найти очень меткие сравнения с элементами библиотечной тех нологии. В процессе метаболизма идет непрерывное копирова ние части наследственной информации, необходимое при син тезе белков и других веществ внутри клетки, а также в процессе развития организма. Полное копирование наследственного ап парата происходит при смене поколений.
Обеспечение наследственности — это и есть передача ин формации, организованная самой Природой. Только через на следственность, через бесконечное повторение, репликацию (копирование) живая природа сохраняет все существенные осо бенности каждого вида. Ландыш остается ландышем, фиалка — фиалкой, муравей — муравьем, а волк — волком. Поддержание на протяжении тысяч и миллионов лет стабильности вида — это залог сохранения многообразия живой природы, иначе все в мире превратилось бы в некий (хоть и живой), но сугубо усред ненный, термодинамически уравновешенный объект.
Существует и второй уровень обобщения информации, не посредственно не связанный с генами, а скорее воспринимае мый в ходе развития живого существа. Это набор знаний и уме ний, полученных в результате обучения на собственном или чу жом опыте на протяжении жизни. Данный блок информации обеспечивает отличие одного субъекта от другого внутри данно го вида. Он определяет, в какой мере данный субъект сумеет ус пешно приспособиться к жизни в конкретном окружении, в ка кой мере он/она будут призваны к продолжению рода.
На третьем уровне можно назвать информацию, помогаю щую общению особей — животных или людей, обеспечиваю щую их жизнь в коллективе, в обществе. Это и царапины на де ревьях, которыми медведь или тигр отмечают границы владе
47
Глава 2. Информация и информационные ресурсы...
ний; и пометки запахом, оставляемые кошками; и пение птиц, обозначающее их притязания на кормовой участок или зону воспроизводства, и многочисленные виды коллективного пове дения животных, птиц, рыб и т. д. В человеческом обществе это, например, «эффект толпы» и другие виды коллективного пове дения.
И только на четвертом, самом высоком, уровне можно на звать производство документированной информации. Все, что написано, сотворено или зафиксировано человеком, относит ся к этому четвертому уровню. И здесь уместно вспомнить оп ределение документа, приводимое Ю. Н. Столяровым во мно гих его публикациях: «В общем случае документ — это матери альный носитель, на котором закреплена некоторая система знаков, которую человек способен воспринять как информацию. В частном случае знаки на документе закрепляют искусственным способом». Мы еще не раз вернемся к этому определению в на шей книге.
По сравнению с великой тайной природы, создавшей на следственную информацию и могучую систему обеспечения ее сохранности и копирования, все наши человеческие достиже ния в информационно-коммуникационных технологиях пока что выглядят достаточно скромно. Однако для нас значение на ших достижений велико, так как именно межобъектный обмен знаниями внутри данного вида делает человека высшим суще ством.
Отвлекаясь от космологических аспектов передачи или ги бели информации в процессе создания Вселенной или при за хвате ее частей так называемыми черными дырами, мы предла гаем вашему вниманию четырехуровневую классификацию производимой в нашем, земном, мире информации.
Первый уровень — это наследственная информация, обеспе чивающая сохранность данного вида живой природы. И нфор мация сохраняется в генах и обеспечивает уникальность данно го вида, а также и биологическое разнообразие природы.
Второй уровень — это информация, связанная с накоплен ным опытом в процессе обучения на протяжении жизни данно го отдельно взятого субъекта, которая хранится в клетках мозга или нервных клетках и в прямом виде не передается по наслед ству. В то же время на большом статистически значимом масси
48
Определение информации
ве субъектов выделение наиболее жизнеспособных из них все же происходит в результате естественного отбора (см. труды Ч. Дарвина). Но для выделения и закрепления полезных при знаков на этом уровне информации нужно пройти (прожить) несколько поколений.
Третий уровень — это информация, помогающая общению субъектов и так или иначе передаваемая от одного биологиче ского субъекта к другому. Информация фиксируется внешними по отношению к организму носителями.
Четвертый уровень информации присущ только человеку и связан с документальным закреплением информации. Это ин формационный гарант его приоритета над всеми другими субъ ектами живой природы. Мы умнее всех живых существ на Зем ле, пока мы можем передавать свежеполученные или даже слу чайно приобретенные знания друг другу немедленно, а также через поколения. В этом смысле роль библиотекаря становится значимой, можно сказать, в планетарном масштабе как важней шего компонента развития человечества.
В нашей книге мы будем пользоваться большинством из приведенных выше определений, относящихся к четвертому уровню, за исключением юридических аспектов.
Применительно к четвертому уровню, наиболее тесно свя занному с понятием «документ», как мы уже показали выше, можно будет ввести такого рода классификацию информации по ее возможному применению:
•осмысленная и полезная информация, предназначенная для изучения людьми, в том числе новости, развлечения, об разовательные материалы и т. п.;
•технологическая и производственная информация, предна значенная как для непосредственного использования людьми, так и для управления машинами, механизмами, производственными, технологическими и финансовыми процессами;
•вредная информация, в том числе зловредные программы, компьютерные вирусы, сетевые черви и спам.
Завершая этот раздел, напомним, что российские и между народные определения в области информации, вернее, в тех под ходах, которые существуют в попытках дать такое определение,
49
Глава 2. Информация и информационные ресурсы...
не всегда совпадают. Например, в России к научно-техниче ской информации относят достаточно ясно очерченную, техно кратическую гамму документов; за рубежом к таковой относят и многие другие тематики, например науки о Земле, археологию, многие общественные науки и очень близко к ним — все отрас ли медицины (не случайно принята профессиональная аббре виатура STM, Science—Technology—Medicine — наука—техно логия—медицина). Для западных поставщиков информации намного более емким по сравнению с научно-техническими и медицинскими публикациями является рынок бизнес-инфор мации: по оценкам специалистов компании 1RN, европейский рынок бизнес-информации занимает более 70% от всего объема сетевых поставок (около 2 млрд евро). Дело в том, что в разви той рыночной экономике создано огромное количество фирм и компаний (только в Великобритании их 3,8 млн). Еще большее количество людей, сотни миллионов человек, являются совла дельцами акций предприятий и компаний. Для них финансовая и любая другая информация, получаемая от таких информаци онных гигантов и специализированных компаний, как C NN,
Factiva, Reuters, Dialog, DataStar и т. д., является основой для принятия решений о покупке или продаже принадлежащих им акций, и рынок деловой информации имеет массу покупателей. Однако рынок STM развивается более динамично, во многом благодаря быстрому переходу на электронные технологии. Но электронная информация — это уже новая, современная над стройка к четвертому уровню. Об этом поговорим позже.
2.2. Энтропия информации
Можно ли измерить информацию так же, как измеряют тем пературу? Подчеркнем, мы говорим о мере информации, а не об объеме подготовленного документа, который легко замерить в страницах, выразить в количестве символов, знаков или букв, в количестве бит или байт. Ответ простой — можно, но сложно. Для этого нам следует напомнить некоторые общие положения статистической физики, которые мы постараемся адаптировать для нашего читателя, как правило, не физика.
50