11020

данных сети магазинов формата DIY. Крупнейшими представителями магазинов DIY являются такие сети как OBI, Castorama, LeroyMerlin. Данные использованные при тестировании компонентов были заранее анонимизированы с целью предотвращения идентификации клиентов компании.

Исходная таблица содержала 661 183 записей в период с 01.09.16 по 11.05.19. Всего в базе присутствует 240 482 клиента, из них примерно 69% являются разовыми клиентами (одна покупка за весь период). Средний чек составляет 2 643, 15 рублей.

Для проведения сегментации собранных данных о клиентах был использован компонент «RFM-анализ» из разработанной библиотеки, результаты представлены на рис.3.

Рис.3. Результаты RFM-анализа

Проанализировав диаграмму, можно предположить, что в основном разовые клиенты являются просто новыми. И это скорее хорошо, потому что часть потока новых клиентов могут стать постоянными или «лучшими» клиентами.

В результате выполненной работы была создана библиотека компонентов методов базовой сегментации, которая помогает аналитику, использующему систему эффективно проводить маркетинговую кампанию.

Стоит отметить, что разработанная система позволяет повысить эффективность маркетинговой кампании за счет точного сегментирования клиентской базы и вследствие этого приводит к сокращению затрат на рассылку предложений незаинтересованным клиентам компании.

Действенность RFM-анализа совсем не означает, что он может полностью заменить менеджера по продажам. Личное общение с покупателем всегда помогает сотруднику получить больше информации Правильно будет сосредоточить внимание менеджера на ключевых покупателях, а с остальными вести работу по электронной почте, с помощью сообщений и социальных сетей. RFM-анализ в этом случае становится отличным инструментом, помогающим провести сегментацию покупателей.

90

Литература

1.Group RFM analysis as a novel framework to discover better customer consumption behavior /Hui-Chu Chang, Hsiao-Ping Tsai. — Taiwan: Elsevier, 2011. — 15p.

2.Сегментация клиентов по лояльности. [Электронный ресурс]. URL: https://loginom.ru/blog/rfm

О.А. Лебедева1, М. Ал-Равашдех2

1ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского»

2ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

АДАПТИВНОСТЬ ЛИЧНОСТИ КАК УСЛОВИЕ УСПЕШНОЙ АДАПТАЦИИ ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ

В связи с ростом количества иностранных студентов в российских вузах особенно остро встает проблема адаптации, потому что от того, насколько успешно пройдет адаптация, зависит качество получаемого студентом образования, степень удовлетворенности процессом обучения. «Для студента адаптация - это, прежде всего, самоактуализация в университетской среде, и эффективность адаптивного процесса студента зависит не только от его способностей, но и от системы мотиваций, которая формируется в процессе его обучения в университете. Мотивация формируется в результате работы преподавателей и администрации вуза, хотя во многим зависит от личности самого студента» [1, с.206]. Однако весьма важным в этом процессе является способность к адаптации, которая в психологической науке получила название «адаптивности».

Адаптация – это процесс двусторонний. С одной стороны, человек приспосабливается к новым условиям жизни, с другой же, меняется и среда, в которой существует человек. Если адаптация сопровождается ощущением эмоционального комфорта, уверенности, то, значит, личность имеет высокую степень адаптивности, которая является не только способностью адаптироваться к переменам, но и желанием приспособиться к ним.

Адаптивность – это «выраженность тенденций функционирования биосоциальной системы иностранного студента в зависимости от поставленных им целейи полученных в ходе деятельности и поведения результатов» [2, с.7]. Если иностранный студент имеет низкий уровень адаптивности, то процесс адаптации будет неуспешным, соответственно, получить качественное образование будет очень сложно. Адаптивность личности студента приводит к получению позитивных результатов как в

91

основной сфере деятельности (учебе), так и других сферах,формирует у него стабильность в поведении и уверенность в своих силах.

Неадаптивность как свойство личности при условии осознании ее человеком может привести к более настойчивой и целеустремленной работе над собой для достижения позитивных результатов в учебе и других сферах деятельности. «С другойстороны, при частых неуспешных попытках достигнуть цель неадаптивность может превратиться в дезадаптивность. В дальнейшем после пребывания в такихситуациях у иностранных студентов могут сформироваться неуверенность в своих силах, подавленность и апатия, даже акцентуации и невротические состояния» [2, с.7].

Многие исследователи отмечают, что уровень адаптивности человека напрямую зависит от тревожности. Чем выше тревожность человека, тем ниже адаптивность его личности. Иностранные учащиеся, приехав в другую страну, испытываю тревогу, которую вызывают следующие факторы:

–информационная перенасыщенность на всех уровнях (в учебном процессе и вне его);

–эмоциональная перегрузка (новые связи, коммуникации, комфортность, языковой барьер и пр.);

–бытовые проблемы (самостоятельность в распределении бюджета, самообеспечение и самообслуживание и др.).

Именно поэтому студенты с низким уровнем адаптивности личности жалуются на плохое самочувствие, которое вызвано неспособностью перестроить свой организм под новое качество жизни. В этот момент важно помочь иностранцам усвоить принципы жизни и учебы в другой стране. Какими могут быть способы взаимодействия педагога и учащегося с низкой адаптивной способностью личности?

Во-первых, необходимо снизить учебную нагрузку и темп освоения нового материала, потому что состояние стресса, в котором пребывает студент, замедляет процесс понимания учебного материала. Тревожность растет и мешает адаптации личности.

Во-вторых, помочь составить расписание, где будет выделено время на отдых. Зачастую стресс, тревога за учебный процесс, бытовые сложности лишают человека времени на отдых. Возникают проблемы со сном в ночное время, поэтому днем студент чувствует себя нездоровым, не может сконцентрироваться и запомнить информацию.

В-третьих, поддерживать доброжелательное отношение даже в случае неудачи иностранного студента.

Таким образом, действия педагога должны быть направлены на уменьшение тревожности, уровень которой особенно высок у людей с низкой адаптивностью. Если работа с такими студентами не будет проведена, то неадаптивность личности иностранного студента может стать причиной напряженных отношений с другими участниками образовательного процесса и даже возникновения конфликтов.

92

Литература

1.Лебедева О.А., Ал-Равашдех М. Психологические условия успешной адаптации иностранных студентов в российском вузе // VIII Всероссийский Фестиваль науки, сб. докладов в 2 томах. Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет. 2017. Т.2.

С.206-208.

2.Резников Е.Н. Психологические особенности адаптации иностранных студентов в российских вузах // Вестник РУДН. Серия «Психология и педагогика». 2010. С. 6-13.

Е.А. Дрягалова, И.В. Волкова

ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ РИСКИ И ИХ ОСОБЕННОСТИ В ПЕРИОД ШКОЛЬНОГО ДЕТСТВА

В процессе онтогенетического развития происходят важные и качественно специфические преобразования организма ребенка, которые затрагивают преимущественно развитие его регуляторных систем.

Особенности гормональных перестроек на разных этапах полового созревания обуславливает различны характер взаимодействия когнитивных и аффективных процессов у детей разного возраста,в том числе критических периодов, сопровождающихся снижением адаптационных возможностей организма и повышенной чувствительностью к биологическим и социальным неблагоприятным факторам – поведенческим рискам (с ранним или поздним началом поведенческих нарушений).

Особую проблему, заслуживающую внимания специалистов и общественности, представляет уход детей из семьи без ведома родителей, имеющего следствием преступное поведение или превращение беглеца в жертву преступления.

Частота проявлений такого типа поведения в большинстве стран возрастает, Россия также не является исключением.На пресс-конференции состоявшейся 27 мая 2019 года начальник 8 отдела Управления уголовного розыска ГУ МВД России по Нижегородской области Павел Савинов отметил: «В 2019 году поступило 455 заявлений о пропаже несовершеннолетних нижегородцев. Из них найдено по горячим следам 416 человек, после объявления в федеральный розыск — еще 30, осталось 9. Это цифры на первые 4 месяца, сейчас большинство из них разыскано, или мы представляем, где они могут находиться, просто по какой-то причине не хотят возвращаться.

93

Не случайно все большее значение в зарубежных странах приобретает поведенческая медицина, интегрирующая достижения поведенческих наук (психология, эпидемиология, социология, антропология), с такими биомедицинскими науками, как физиология, эндокринология, иммунология, фармакология, анатомия, диетология и др.

Теория социального научения, однако, признает, что потенциальная способность конкретного человека вести себя агрессивно, возможно, возникает из нейрофизиологических особенностей. Считается, что генетические, гормональные, неврологические характеристики влияют на функциональные или потенциальные проявления агрессии.

Изучение психопатологии детского и подросткового возраста позволило ученым выделить два устойчивых центральных синдрома «расстройства поведения», которые обычно называют агрессивностью и делинквентностью. Эти синдромы особенно наглядно выявляются у детей в возрасте от 6 до 16 лет, в первую очередь у мальчиков, куда входят гиперактивное расстройство с дефицитом внимания и упомянутое выше оппозиционно-вызывающее расстройство.

Оппозиционно-вызывающее расстройство характеризуется устойчивым непослушанием, негативизмом, провоцированием и неприятием авторитетов. Расстройство поведения характеризуется повторяющимися нарушениями основных прав других людей и главных правил социального поведения. Расстройство поведения часто включает важные признаки оппозиционно-вызывающего поведения и гиперактивное расстройство с дефицитом внимания.

Так, например, оппозиционно-вызывающее поведение начинается раньше, чем расстройство поведения, и почти все молодые люди с расстройством поведения имеют в анамнезе оппозиционно-вызывающее расстройство, в то время как лишь у половины всех детей с оппозиционно- вызывающим расстройством расстройство поведения проявляется позднее.

Специалисты полагают, что антисоциальные проблемы позднего подросткового и раннего взрослого периода гораздо лучше могут быть предсказаны по проблемам поведения, возникающим в детстве.

Следствием поведенческого расстройства являются побеги детей из дома. Побег из дома, или уход детей из семьи без разрешения родителей – этот вид поведения составляет проблему, заслуживающую внимания специалистов и общественности.

Побег ребенка из дома – всегда стрессовое, возможно даже драматическое событие для семьи, так как часто имеет следствием преступное поведение беглеца или превращает его в жертву преступления. Конфликт между родителями и детьми – чрезмерный (в случае девочек) и недостаточный (в случае мальчиков) контроль – типичен для семей, из которых убегают дети. Большинство потенциальных беглецов часто прогуливают занятия и почти не принимают участия в жизни школы.

94

Таким образом, характеризуя детей и подростков, демонстрирующих антисоциальное поведение независимо от того, находится оно в рамках закона или нет, психологи обычно используют термин «поведенческое расстройство».

Использование этого определения, а не юридической характеристики делинквентности, позволяет обследовать детей, поведение которых вызывает тревогу, но обычно не привлекает внимание правоохранительных органов. Исследование лиц, попавших в поле зрения правоохранительных органов, не дает возможности изучать поведение детей младшего школьного возраста.

Выдвигается множество гипотез о факторах, связанных с риском делинквентности. К ним относят биологический риск, влияние сверстников, социальные и общественные факторы. Каждый из этих факторов вносит свой вклад в эту проблему.

Вероятность делинквентности повышают конфликты с родителями, недостаточность и неэффективность дисциплинарного воздействия и даже отвержение со стороны родителей и сверстников.

В группу риска входят также дети тревожных родителей. До сих пор остаются нерешенными проблемы стандартизации диагнозов детской тревожности и проведения возможных исследований с целью выяснения факторов риска и возможных исходов.

Поэтому важнейшей задачей общества в наши дни становится организация помощи и содействия «складывающейся на наших глазах педагогике развития с присущими ей детоцентризмом и целевой установкой на овладение способами мышления в данном обществе и истории человечества».

Педагогика развития, по мысли академика РАО, доктора психологических наук, профессора А.Г.Асмолова, выступает как основа разработки системы инновационных образовательных технологий, расширяющих возможности развития личности посредством вариативного образования.

В этом контексте все более очевидным становится факт необходимости исследований науки о человеке и конкретно науки о детстве в интегральной совокупности ее составляющих, начиная от биологии и заканчивая организацией наукоемкой культурообразующей образовательной практикой.

Литература

1.Дрягалова, Е.А. Психолого-педагогическое сопровождение процесса адаптации первоклассников к школе / Е.А. Дрягалова // автореф. диссертации канд. психол.наук. / ННГАСУ:. Нижний Новгород, 2010

2.Дрягалова, Е.А. Соотношение инноваций и традиций в системе современного образования // И.В. Волкова, Е.А. Дрягалова, Л.В.

95

Филиппова, // Приволжский научный журнал / Нижегор. гос. архитектур.-

строит. ун-т. - Н. Новгород, 2012. - № 4. - С 237-241

3.Дрягалова, Е.А. Способ массовой диагностики уровня невротизации школьников / Е.А.Дрягалова, Н.Е.Подгайский // Психологическая наука и практика: проблемы и перспективы : материалы I регион. науч.-практ. конф., 26 апр. 2006 г. / Нижегор. гос. архитектур.-строит. ун-т. Н. Новгород, 2006. С.221-225.

4.Волкова И. В. Методология здоровьеформирующих психолого- педагогических технологий // И.В. Волкова, Е.А. Дрягалова, Л.В.Филиппова, Ю.А.Лебедев и д.р. Н.Новгород: издательство «Дятловы горы», 2017. - 144 c.

Малинин М.В., Хитрюк О.А.

Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского,

ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный педагогический университет»

КУРС "CS-50: ПРОГРАММИРОВАНИЕ ДЛЯ ВСЕХ" КАК СПОСОБ ОБУЧЕНИЯ ОСНОВАМ ПРОГРАММИРОВАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ГУМАНИТАРНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

С наступлением эпохи информационного общества методика обучения студентов инновационным технологиям находится в состоянии модернизации. В связи с этим она приобретает немаловажную роль в современном мире. Её роль заключается в формировании знаний, умений, навыков, компетенций и уделена в большей степени самостоятельной, творческой работе студента [3]. Нами предпринята попытка разработки курса, который позволил дать необходимый базис студентам гуманитарных специальностей в области программирования.

Целью данной статьи является исследование инновационной программы "CS-50: Программирование для всех". Этот курс был разработан силами Научно-исследовательского проектного общества «Медиалаборатория» Мининского университета при поддержке Нижегородского отделения РАСНО на базе международной программы «CS50». Он предназначен для лиц получающих высшее образование на разных профилях подготовки Нижегородского государственного педагогического университета имени Козьмы Минина; в основном контингент слушателей составили студенты гуманитарных специальностей.

Апробация курса "CS-50: Программирование для всех" началась 1 марта 2019 года в ФГБОУ ВО НГПУ им. Козьмы Минина. Практические

96

занятия были направлены на изучение основных языков программирования: "Pascal", "JavaScript", "C++". Все перечисленные языки составляют основу "Блокчейн разработка". Участники данного курса вне зависимости от начального опыта в программировании, смогли получить базовые знания о блокчейн разработке. В свою очередь, полученные сведения направлены на развитие навыков в сфере программирования и основам цифровой экономики.

При создании курса мы опирались на достижения наших зарубежных коллег из Гарвардского университета (Harvard University), силами которых был разработан курс занятий по программированию «CS50» («Computer Science 50» (русск. – «Информатика 50»)). «CS50» – это вводный офлайн и онлайн курс о компьютерных технологиях. Помимо Гарвардского университета курс проводится также в Йельском университете, начиная с 2015 года.. Материал курса доступен бесплатно, но за отдельную плату возможно получить различные сертификаты [1]. В 2016 году курс подвергся значительным изменениям и вобрал в себя лучшие практики за 20 лет преподавания курса. В 2016 году в курс лекций «CS50» вошли следующие темы: "Scratch", язык программирования "C++", массивы данных, алгоритмы сортировки, память компьютера, структуры данных и сжатие информации, язык "Python", базы данных "SQL", язык "Javascript",

виртуальная реальность. Отрывки из курса лекций 2016 года доступны для просмотра в режиме виртуальной реальности на "YouTube" канале «CS50». Все материалы курса, который состоит из 24 (или 23) занятий, доступны на английском языке, хотя существуют также и его варианты, переведённые на русский язык, одним из которых является наш курс "CS-50: Программирование для всех"[2].

Наш же курс "CS-50: Программирование для всех" состоял из 20 занятий, подготовленных профессиональными программистами и прошедшими экспертизу у образовательных партнеров движения "Digital Generation", которое проводится в нашей стране силами общественной организации РАСНО (Российская ассоциация студентов по развитию науки и образования). Система включала в себя поэтапное освоение материала, начиная с азов. При этом обучающимся было указано, как именно они смогут применять полученные знания в своей деятельности, а также были продемонстрированы наиболее удачные модели внедрения информационно- коммуникативных технологий в изучение гуманитарных дисциплин.

Результатом посещения лекционных и практических семинаров было получение знаний умений и навыков о том, как работают блокчейн- технологии и разработка децентрализованного приложения на Ethereum. Также участниками образовательной программы была получена информация о теории игр, криптографии, криптовалюте, альтернативных блокчейнах. 23 мая 2019 года состоялось награждение за успешное прохождение данной программы.

97

В настоящее время студенческим объединением Научно- инициативная творческая группа студентов «Роза Ветров», которое располагается на базе Нижегородского государственного педагогического университета имени Козьмы Минина, были разработаны модели студенческих проектов с применением информационно-коммуникативных технологий, в частности, идет разработка виртуальных экскурсий и примитивных логических флеш-игр для лиц всех возрастов. В реализации этой деятельности НИТГС «Роза ветров» тесно взаимодействует с НИПО «Медиалаборатория».

Для наглядного примера такого междисциплинарного взаимодействия представим взаимодействия апробированную методику, созданную в рамках историко-краеведческих проектов "Печёрская сторона" и "Край ты мой заброшенный | Летописцы настоящего". Целью этих проектов является создание виртуального пространства, на котором будет размещена историко-краеведческая информация, касающаяся несколько забытых, но важных для нашей истории и культуры памятниках. Просветительская задача сопрягается и с научно-техническим творчеством. В рамках этого разрабатываются виртуальные экскурсии на техническом движке компьютерной игры [4].

Таким образом, нами был применен междисциплинарный подход, благодаря которому научные исследования в гуманитарной сфере смогут быть оцифрованными в ближайшее время без привлечения сторонних специалистов и дополнительных капиталовложений. В результате освоения материала студенты приобрели нужные навыки для создания сайта, а также для перенесения модели виртуальной карты на игровой движок.

Литература

1.Pappano, Laura 10 Courses With a Twist. The New York Times.

[Электронный ресурс]. URL: https://www.nytimes.com/2014/04/13/education/edlife/10-courses-with-a- twist.html (Дата обращения: 23.10.2019 г.)

2.Farrell, Michael Computer science course fills seats, needs at

Harvard .[Электронный ресурс]. URL: https://www.nytimes.com/2014/04/13/education/edlife/10-courses-with-a- twist.html (Дата обращения: 23.10.2019 г.)

3.Малинин М.В., Хитрюк О.А. Историко-краеведческий проект "Печерская сторона" как способ трансляции локальной истории посредством применения инновационных технологий. Молодежный научный вестник. 2018. № 12 (37). С. 121-125.

4.Малинин М.В., Киселев А.К., Саберов Р.А., Горбачева Е.М.

Создание виртуального музея как форма инновационной педагогической деятельности. В сборнике: VII ВСЕРОССИЙСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ НАУКИ.

98

сборник докладов: в 2 томах. Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет. 2017. С. 34-37.

Тюрина К.О

Нижегородский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

БАНКРОТСТВО РОССИЙСКИХ ФУТБОЛЬНЫХ КЛУБОВ

Проблема частых случаев банкротств российских футбольных клубов в настоящее время особенно актуальна. Так, например, 31 декабря 2015 г. Арбитражным судом Нижегородской области было вынесено решение о взыскании с ФК Волга в пользу ООО Сапфир задолженности по договору аренды и уплате государственной пошлины в размере 9 824 153, 05 руб., 72 120,76 руб. соответственно [1]. ФК Волга не имел достаточных средств для погашения образовавшейся задолженности, поэтому 06 февраля 2017 г. Арбитражным судом Нижегородской области процедура наблюдения в отношении ФК Волга была прекращена, ФК Волга был признан несостоятельным (банкротом) [2]. Отметим, что в мае 2015 г. ИФНС России по Канавинскому району г. Нижнего Новгорода предпринималась попытка признать ФК Волга несостоятельным (банкротом), однако, ФК Волга погасил задолженность в размере 20 343 715, 68 руб., и во введении процедуры наблюдения в отношении ФК Волга ИФНС России по Канавинскому району г. Нижнего Новгорода было отказано [3]. Также, например, 12 сентября 2019 г. новосибирский ФК Сибирь подал исковое заявление о признании клуба несостоятельным (банкротом). Генеральный директор ФК Сибирь К. А. Кричевский заявил, что общая задолженность клуба перед кредиторами 150 млн. руб., при том, что активов у ФК нет [4].

По данным УЕФА, российские профессиональные футбольные клубы единственные среди европейских футбольных клубов, которые финансируются из средств государственного бюджета [5]. Государственное субсидирование профессиональных футбольных клубов является одной из причин их неприспособленности к самофинансированию и эффективному поиску частных спонсоров. В этой связи необходимо сокращать объем государственных средств на финансирование деятельности профессиональных футбольных клубов в России, с последующим полным уходом от государственного финансирования деятельности профессиональных футбольных клубов в целом.

Министр финансов РФ А. Г. Силуанов подчеркивает, что государственные субсидии профессиональным футбольным клубам

99