- •Введение
- •Практические занятия
- •13 Окончание
- •1 14 Принципов управления по а. Файолю: см. Розанова в.А. Психология управления. – м., 1999. –
- •Индивидуальные особенности личности и их влияние на поведение личности в организации
- •7 Интернализация – в данном контексте «усвоение».
- •Понятие мотивации. Методы стимулирования
- •Профессиональная адаптация12
- •Профессиональная деформация. Синдром эмоционального выгорания
- •Карьера, виды карьерных ориентаций
- •15 Подробнее об «эмоциональном выгорании» см.: Бойко в.В. Энергия эмоций. – сПб., 2004. –
- •Личностный потенциал работника
- •Обучение персонала
- •22 О трудностях в обучении персонала см.: Иосефович н. Ты – босс. – м.,1995. – с. 245 – 273.
- •Организация подбора персонала
- •Ситуации для анализа
- •Рекомендуемая литература
- •Творческое задание
- •Тестовые задания для самопроверки
- •37 Гоулман д., Бояцис р., Макки э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – м.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – с. 35 – 36.
- •Стили лидерства (руководства) и их эффективность
- •Стили лидерства
- •38 О современном подходе к стилям руководства см.: Кричевский р.Л. Если вы – руководитель… Эле- менты психологии менеджмента в повседневной работе. – м., 1996. – с. 58 – 65.
- •Власть и её виды. Авторитет руководителя и его составляющие
- •Общие и специальные способности руководителя
- •40 Об интеллектуальных качествах руководителя подробнее см.: Мещерякова е.В. Психология управле- ния. – Мн., 2005. – с. 73 – 77.
- •Личностные черты руководителя и менеджерские характеристики
- •41 Об исследованиях характера менеджерской работы см.: Психология управления: Курс лекций /л.К.
- •Причины возникновения проблем; 5) управленческие средства устранения проблем; 6) функциональные единицы, реализующие эти средства; 7) ин- формацию о состоянии деятельности.
- •Эффективность руководства и её критерии
- •Понятие имиджа. Особенности создания имиджа42
- •Методы регуляции предстартовых состояний
- •Методы эмоциональной саморегуляции50
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Тестовые задания для самопроверки
- •Особенности взаимоотношений по вертикали:
- •Бюрократическая система в организации
- •62 О том, может ли меньшинство группы быть влиятельным, см.: Майерс д. Социальная психология. –
- •Коллектив и его основные признаки. Понятие команды. Основные пути эффективной работы группы
- •Планы практических занятий
- •Вопросы и задания для самостоятельной работы
- •Творческие задания
- •Рекомендуемая литература
- •Тестовые задания для самопроверки
- •Модуль IV. Деловое общение
- •Общение как коммуникативный процесс
- •Понятие делового общения. Особенности коммуникаций в организации
- •Руководитель в системе коммуникаций
- •13.5. Предупреждение слухов и интриг
- •Приёмы аргументации78
- •78 Техника и конкретные приёмы убеждения подробно описаны в кн.: Шейнов в.П. Искусство убеждать.
- •Подготовка резолюции
- •Требования к составлению деловых писем
- •Классификация конфликтов
- •82 Вишнякова н.Ф. Конфликт – это творчество? – Мн., 1996. – с. 105 – 106.
- •Способы управления конфликтами
- •88 Самыгин с.И., Столяренко л.Д. Психология управления. – Ростов-на Дону, 1997. С.461-463.
- •1. Проанализируйте причины конфликтов и на этой основе предло- жите рекомендации по их профилактике.
- •Тестовые задания для самопроверки
- •Словарь основных понятий
- •209 Ценностные ориентации – личностные образования, характеризую- щие отношение к целям жизнедеятельности, а также к средствам достиже- ния этих целей.
- •Литература
- •Как подготовить реферат (устное сообщение)
- •Как подготовиться к дискуссии
- •Как написать эссе
- •Как подготовиться к зачёту
- •Рейтинговая система оценки знаний студентов
- •223 Ной каждым студентом работы. Этот учет должен вестись преподавателем и в любой момент может быть представлен студенту.
- •91Золотухин ю.П., Кряквина и.Б. Рейтинговая система: конструирование и практика применения // Вы- шэйшая школа. – 2003. – № 6 – с. 13 – 15.
- •118 211440 Г. Новополоцк, ул. Блохина, 29
Как подготовиться к зачёту
Зачёт – это форма аттестации студентов, контроля качества усвоен- ных ими знаний, умений и навыков. Чтобы успешно сдать зачёт, нужно заранее и тщательно к нему готовиться:
уяснить требования к знаниям, умениям и навыкам, предъявляе- мые студенту государственным образовательным стандартом по психоло- гии управления;
выявить пробелы в знаниях, руководствуясь учебной программой;
составить индивидуальный план-график подготовки к зачёту; повторить все темы и разделы психологии управления, используя конспекты лекции, записи во время семинарских занятий, рекомендуемую литературу;
систематизировать и конкретизировать знания, оценить их качест- во через призму контрольных вопросов к зачёту.
Если что-то непонятно, есть вопросы – консультируйтесь с препода- вателем. Консультации можно использовать для углубления знаний, вос- полнения пробелов, однако без тщательного самостоятельного продумыва- ния беседа с консультантом будет носить поверхностный характер и не даст нужного результата.
Придерживайтесь плана-графика подготовки. Разумно сочетайте на- пряжённую подготовку к аттестации с содержательным досугом. Дайте се- бе установку выучить материал, а не просто понять его и ознакомиться с ним. Выделяйте главное, структурируйте информацию, используя для этого план, схемы, опорные конспекты. Распределяйте повторение мате- риала во времени.
В процессе повторения анализируются и систематизируются все зна- ния, накопленные при изучении программного материала: данные учебни- ка, записи лекций, конспекты прочитанных книг, заметки, сделанные во время консультаций и семинаров. Ни в коем случае нельзя ограничиваться только одним конспектом, а тем более – чужими записями. Записи и кон- спекты – вещи сугубо индивидуальные, понятные только автору. Готовясь по чужим записям, легко можно сделать очень грубые ошибки.
Получив задание на зачёте, внимательно осмыслите сформулирован- ные вопросы. У вас будет в наличии время, чтобы составить развёрнутый план ответа на вопросы. Однако нет необходимости (и времени) подробно записывать всё, что вы знаете по данному вопросу. Тщательно обдумайте то, что сообщите преподавателю.
Отвечайте спокойно, уверенно, не торопясь. Избегайте общих рассу- ждений и многословия (не «лейте воду»). Излагайте мысли лаконично и по- следовательно. Главная задача студента – раскрыть суть вопросов, указан- ных в варианте задания для зачёта.
Не смущайтесь, если преподаватель задаёт дополнительные вопросы с учётом вашей творческой активности на семинарах, отношения к лекци- ям и другим формам учебного процесса. С увеличением количества пропу- щенных занятий повышается возможность получить от преподавателя дополнительные вопросы.
Однако есть и приятные новости. У вас имеется возможность избе- жать дополнительных стрессовых нагрузок и получить зачёт «автоматом». Для этого активно работайте на семинарах и лекциях, не пропускайте занятия без уважительной причины. Требования к «автоматическому» за- чёту преподаватель конкретизирует на первом семинарском занятии.