26.Меня раздражают старики, когда в час пик они оказываются в городском транспорте или в магазинах.

27.Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка.

28.Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня.

29.Я проявляю нетерпение, когда мне возражают.

30.Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется.

31.Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам.

32.Меня часто упрекают в ворчливости.

33.Я долго помню нанесенные мне обиды теми, кого я ценю или уважаю.

34.Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки.

35.Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь.

36.Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку.

37.Внутренне я не одобряю коллег (приятелей), которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях.

38.Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь.

39.Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг).

40.Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей.

41.Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам.

42.Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер.

43.Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе.

44.Я воздерживаюсь поддерживать отношения с несколько странными людьми.

45.Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав.

141

Приложение 2

Методика диагностики общей коммуникативной толерантности

(В.В. Бойко)

Инструкция: Оцените, насколько приведенные ниже суждения верны по отношению к Вам. При ответе используйте баллы от 0 до 3, где

0– совсем неверно,

1– верно в некоторой степени,

2– верно в значительной степени,

3– верно в высшей степени.

Шкала 1. Неприятие или непонимание индивидуальности другого человека

1.Медлительные люди обычно действуют мне на нервы

2.Меня раздражают суетливые, непоседливые люди

3.Шумные детские игры я переношу с трудом

4.Оригинальные, нестандартные, яркие личности чаще всего действуют

на меня отрицательно

5.Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня

Всего:

Шкала 2. Использование себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других людей

6.Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник

7.Меня раздражают любители поговорить

8.Меня затрудняет разговор с безразличным для меня попутчиком в

поезде (самолете), начатый по его инициативе

9.Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает

мне по уровню знаний и культуры

10.Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального

уровня, чем у меня

Всего:

Шкала 3. Категоричность или консерватизм в оценках других людей

11.Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним

видом (прически, косметика, наряды)

12.Так называемые “новые русские” обычно производят неприятное

впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством

13.Представители некоторых национальностей в моем окружении

откровенно мне несимпатичны

14.Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу

15.Терпеть не могу деловых партнеров с низким интеллектуальным или

профессиональным уровнем

Всего:

142

Шкала 4. Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами партнеров

16.Считаю, что на грубость надо отвечать тем же

17.Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо неприятен

18.Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем

19.Мне неприятны самоуверенные люди

20.Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного

или нервного человека, который толкается в транспорте

Всего:

Шкала 5. Стремление переделать, перевоспитать партнеров

21.Я имею привычку поучать окружающих

22.Невоспитанные люди возмущают меня

23.Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо

24.Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания

25.Я люблю командовать близкими

Всего:

Шкала 6. Стремление подогнать партнера под себя, сделать его «удобным»

26.Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в

городском транспорте или в магазинах

27.Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня

просто пытка

28.Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной

позицией, то обычно это раздражает меня

29.Я проявляю нетерпение, когда мне возражают

30.Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как

мне того хочется

Всего:

Шкала 7. Неумение прощать другим ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности

31.Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам

32.Меня часто упрекают в ворчливости

33.Я долго помню обиды, нанесенные мне теми, кого я ценю или

уважаю

34.Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки

35.Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я

на него, тем не менее, обижусь

Всего:

143

Шкала 8. Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми

Шкала 9. Неумение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других

144

Приложение 3

Экспресс-анкета «Я и другие»

Дорогой друг!

Мы все живем в сложном мире человеческих взаимоотношений. От того, как мы выстраиваем свои взаимоотношения с другими людьми, зависит благополучие всего человеческого сообщества. Какими ценностями Вы руководствуетесь при взаимоотношении с другими людьми? Как Вы выстраиваете общение с другими? На эти и другие вопросы и должна ответить анкета, которую Вы держите в руках.

Анкета является анонимной. Все полученные данные будут использованы в обобщенном виде. Для ответа на вопросы анкеты необходимо отметить тот вариант ответа, который соответствует Вашему мнению. Просто обведите цифровой код, соответствующий Вашему ответу. В случае, если вопрос имеет задание, следуйте этой установке.

1. Вы знаете, что такое толерантность?

001 да, знаю

002 нет, не знаю

Если Вы ответили «да, знаю» то переходите к следующему вопросу№2.

Если Вы ответили «нет, не знаю», то переходите к вопросу №3.

2. Как Вы понимаете термин «толерантность»? (запишите все свои возможные ответы ниже)

003_____________________________________________________________________

________________________________________________________________________

004_____________________________________________________________________

________________________________________________________________________

005_____________________________________________________________________

________________________________________________________________________

006_____________________________________________________________________

________________________________________________________________________

007_____________________________________________________________________

________________________________________________________________________

3. В чем вы видите основное различие между людьми?

008 поступки людей и их интересы, увлечения

009 традиции, уклад жизни человека

010 внешние данные человека (цвет кожи)

011 затрудняюсь ответить

4. Какое из этих качеств наиболее важно для Вас?

145

Ниже приведены 15 личностных качеств человека. Оцените каждое из этих качеств по шкале важности от 1 (самое важное) до 15 (самое неважное качество).

146

Приложение 4

Педагогическая программа «Уникум» по формированию толерантности старшеклассников в процессе библиотечной деятельности

Пояснительная записка

Проблема воспитания толерантности у подрастающего поколения неразрывно связана с духовным наполнением досуга, осуществляемым с использованием резервов творческого познания мира и механизмов психолого-педагогического воздействия на личность. Однако сегодняшний мир слишком часто демонстрирует нетерпимость, поэтому педагоги, взявшиеся за воспитание толерантности, сталкиваются с серьёзными трудностями. Это, главным образом, социальные и педагогические проблемы, поиски эффективных путей ценностного воспитания. К сожалению, в нашем обществе пока ещё недостаточно сформирована общая психологическая и толерантная культура, овладение которой позволяет человеку сохранять психическое здоровье, выходить из психологических кризисов, стрессов и конфликтных ситуаций.

Библиотека как социокультурный институт объективно участвует в процессах общественной жизни общества. Социальные функции современной библиотеки обусловлены ее сущностными особенностями как культурной институции и проявляются в сохранении и трансляции документированного знания, обеспечивающего устойчивое общественное развитие, в том числе, социальных норм и ценностей, стабилизирующих общество.

Библиотека, являясь относительно устойчивой формой организации социальной жизни, обеспечивающей прочность связей и отношений в рамках общества, на наш взгляд, имеет огромный потенциал в формировании толерантности старшеклассников.

Цель программы – формирование толерантности старшеклассников на основе развития гуманистического мировоззрения, позитивного отношения к другим людям, явлениям в процессе библиотечной деятельности.

Задачи:

−формирование установок толерантного сознания, определяющего устойчивость поведения в обществе отдельных личностей и социальных групп как основы гражданского согласия в демократическом обществе;

−формирование навыков конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, продуктивного сотрудничества на основе комфортной интеллектуальной и эмоциональной обстановки, атмосферы психологической поддержки;

−воспитание умения ценить конкретные проявления своеобразия и разнообразия людей;

−развитие убежденности в том, что совершенное проявление толерантности – это уважение достоинства личности и её прав и свобод;

−сохранение и поддержка «инаковости» личности;

147

−признание взаимозависимости человеческого существования, универсальности ряда ценностей; мотивация к осуществлению усилий по конструктивному взаимодействию различных социокультурных групп;

−замена репродуктивной методологии в руководстве деятельностью на продуктивную, при которой умения и навыки формируются в процессе интерактивной деятельности.

Осуществление данных задач предусматривает:

−признание самоценности личности как системообразующего фактора воспитания в духе толерантности;

−равенство позиций взаимодействующих сторон, при котором осуществляется взаимное воздействие друг на друга, формируется способность стать на позицию другого;

−отсутствие оценок, полное принятие партнера по общению таким, какой он есть; уважение и доверие к нему;

−наличие у партнеров сходных установок относительно одной и той же ситуации, позволяющих развивать механизм идентификации;

−равнозначность, многообразие этнических, национальных, конфессиональных культур в едином поликультурном пространстве России;

−деятельностная природа развития и воспитания личности. Уважение и терпимость к другим точкам зрения предполагают наличие

«интеллектуальной добродетели» и являются составляющими нравственных принципов человека, развивая у подрастающего поколения миролюбие. Необходимо делать акцент на таких понятиях, как мир, свобода, равенство, личность, взаимодействие, демократия, права, ответственность, справедливость. Необходимо обсуждать последствия проявления вражды и нетерпимости в мире, геноцидов, расовых и этнических конфликтов, религиозных войн и давать им объективную оценку. Недопустимо доминирование интерпретаций только собственного народа или группы как жертвы и страдальца в результате действий других народов. Современная система воспитания предполагает разъяснение прав человека и форм проявления нетерпимости.

Знания основ терпимости, понятий «толерантность», «толерантные отношения» выступают эффективным средством формирования духовного начала и творческого сознания личности. В этом случае знания выступают как инструмент, с помощью которого происходит познание мира, нравственное становление личности.

Среди принципов педагогической деятельности, направленной на формирование толерантности старшеклассников, мы выделили следующие:

Принцип плюрализма, альтернативности подходов в ее содержании и организации.

Принцип приоритета общечеловеческих интересов над классовосословными в процессе освоения духовных и нравственных ценностей.

Принцип всеобщего массового культуротворчества как доминирующего признака.

148

Принцип дифференцированного подхода осуществляется на основе ряда факторов: выявления индивидуальных, культурных потребностей и интересов исследуемой категории людей.

Принцип гуманизации содержания и всего воспитательного потенциала, их подчинение интересам, потребностям и установкам личности.

Принцип интегративности предполагает осуществление целостного воспитательного воздействия, слияние педагогического процесса формирования толерантности с другими направлениями педагогической работы.

Принцип добровольности предполагает свободный выбор видов, форм деятельности, предполагающий комфортность и удовлетворение интересов каждой личности.

В этих принципах нашли отражение основы государственной культурной политики, современная социокультурная ситуация, основанная на гласности и демократизации. Демократизация предполагает формирование новой политической психологии человека с ориентацией на терпимость, умение вести диалог, уважать мнения других и самому выслушивать критику.

Программа «Уникум» рассчитана на 10 месяцев.

Педагогическая программа «Уникум» по формированию толерантности старшеклассников

Блок 1. Формирование толерантного отношения к другим

Упражнение «Знакомство»

Цель:

−создать в группе атмосферу открытости и позитивного настроения;

−дать возможность представить себя в группе, выразить свою индивидуальность в максимально защищенной ситуации.

Ход игры:

Все становятся в круг. Ведущий рассказывает правила игры. Правила:

Один игрок делает шаг вперед, называет свое имя и, если хочет, сопровождает это каким-нибудь жестом. И затем возвращается на место. Следующий повторяет имя первого участника и его жест, а затем называет свое имя. Последний должен повторить имена всех предыдущих и закончить своим.

Обсуждение:

−легко ли было запоминать имена?

−если были добавлены жесты, то как они характеризуют человека? И затем можно усложнить задание. К имени добавить отчество или

фамилию.

149

Упражнение «связующая нить»

Цель:

−создание работоспособности;

−позитивного настроя и сплоченности группы. Ход игры:

Участники становятся в круг. Ведущий рассказывает правила. Правила:

Ведущий, держа в руках клубок, здоровается со всеми и передает

клубок соседу. Тот, к кому попадает клубок, приветствует всех и передает его следующему игроку, оставляя ниточку у себя. И так по кругу. Когда клубок возвращается к ведущему, все оказываются связаны одной нитью. Слегка натяните ниточку и почувствуйте, что мы – единое целое в этом мире…

Обсуждение:

−комфортно ли вам в группе?

−что вы чувствуете?

Упражнение «Все – некоторые – только один»

Цель:

−все люди отличаются друг от друга;

−найти похожих группе по поведению и общению членов в

группе.

Ход игры:

Все рассаживаются в широкий круг. Ведущий становится в центре. Он объявляет условия игры: «Я буду рассказывать что-нибудь о членах данной группы. Те, кого это касается, должны встать и затем сесть на другой стул. Если ведущего это касается, то он тоже может сесть на стул. На соседний пересаживаться нельзя. Тот, кто не успел занять стул, становится ведущим. Начали.

−Все кто сегодня пришел в хорошем настроении?

−Все кто пришел на занятие к 15.30?

−Все кто имеет светлый цвет волос? и так далее.

Обсуждение:

−Узнали ли вы что-нибудь новое о членах группы?

−Как вы себя чувствовали, если заданный вопрос касался только

вас одного?

Упражнение «Мы актеры»

Цель:

− улучшить взаимодействия участников между собой в группе. Ход игры:

150