книги / Стимулирование интеллектуального труда как основа инновационного развития

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

относят профессии, общей чертой которых является способность к самостоятельной постановке профессиональных задач6.

Кроме того, как показывают последние исследования, в экономически развитых странах на протяжении последних четырехпяти десятилетий отмечается усиление тенденций, относящихся к постиндустриальному обществу, включая повышение роли знаний и информации как в экономической сфере, так и в функционировании общества в целом.

В сфере общественного производства эти тенденции проявляются в сокращении удельного веса индустриального производства и числа занятых в отраслях материального производства, что, в свою очередь, компенсировалось существенным ростом удельного веса ряда отраслей сферы услуг и креативных индустрий и ростом занятости в этих сферах.

С точки зрения содержания труда постиндустриальные тенденции выражаются в первую очередь в росте значения знаний и информации, усилении роли творческих функций в труде. В связи с этим повышается роль высококвалифицированного труда, специалистов и профессионалов.

Изменение структуры рынка труда на основе динамики трудовых классов в период с 1900 по 2008 год (на примере динамики рынка труда и трудовых классов США) представлено на рис. 2.

Такое существенное изменение соотношения трудовых классов в экономике США в ХХ веке было связано с особой ролью труда как фактора производства.

Как показали результаты исследований зарубежных ученых, на протяжении всего XX века, особенно его первой половины, ведущие компании США обеспечивали свой рост и процветание за счет расширения инвестиций в использование месторождений нефти, минерального сырья, земельных, лесных и водных ресурсов.

6 Носков В.А., Федоров К.Е. Об оценке человеческого потенциала региона как фактора формирования системы эффективного корпоративного управления // Вестник СамГУПС. 2009. № 3. С. 56–60.

11

Стимулирование интеллектуального труда

– Креативный класс; – Обслуживающий класс;

– Рабочий класс; – Аграрный класс

Рис. 2. Динамика рынка труда и трудовых классов США (1900–2008 гг.)

Контроль и эксплуатация природных ресурсов служили и служат источником господствующих позиций на рынке для большинства из 50 крупнейших американских компаний практически до сих пор. Все компании нуждались в рабочей силе для своего развития, но влияние фактора рабочая сила было сравнительно слабым, а его значимость в иерархии экономических факторов уступала природным и финансовым ресурсам7. И только начиная с 1960-х годов, когда начался активный расцвет информационных и компьютерных технологий, когда новые условия ведения бизнеса и конкуренции потребовали от работников роста интеллектуальных способностей и повышения самостоятельности в

7 Martin R.L. The rise (and likely fall) of the talent economy // Harvard business rev. Boston, 2014. Vol. 92. Nо. 10. URL: http://hbr.Org/ 2014/10/the- rise-and-likely-fall-of-the-talent-economy/ar/l.

12

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

принятии решений, творческий труд начал играть все более важную роль, а привлечение интеллектуальных творческих работников стало важным конкурентным преимуществом многих фирм. В результате, начиная с середины ХХ века креативный класс показывает высокие ежегодные темпы роста.

За последние 50 лет в экономике США произошел существенный сдвиг от преимущественной эксплуатации природных ресурсов в направлении максимального использования человеческих талантов, что отразилось в переориентации потока финансирования факторов производства – сегодня креативный класс, включая ведущих топ-менеджеров, зарабатывает колоссальные суммы8.

Как уже отмечалось, в настоящее время причиной и одновременно результатом происходящих в экономике и обществе изменений является повышение значимости знаний и информации. Это, в свою очередь, стимулировало развитие творческих профессий и возрастание роли интеллектуального труда, поскольку знания и информация являются как раз результатом творческой деятельности и интеллектуального труда. Проанализируем эти вопросы более подробно.

1.2.Знаниякакрезультаттруда

иэкономическийресурс

Производство и общественная жизнь в рамках информационного общества и «экономики знаний» характеризуются новой ролью знаний и информации в организации и функционировании производства. Знания и информация стали неотъемлемыми элементами жизнедеятельности общества. При этом в силу дискретности

8 Martin R.L. The rise (and likely fall) of the talent economy // Harvard business rev. Boston, 2014. Vol. 92. Nо. 10. URL: http://hbr.Org/ 2014/10/the- rise-and-likely-fall-of-the-talent-economy/ar/l.

13

Стимулирование интеллектуального труда

конкретного знания у людей возникает потребность обмениваться знаниями, передавать их другим людям и фиксировать сам факт того, что событие или явление были осмыслены и объяснены. Именно во время обмена, передачи или фиксации знания возникает информация как форма существования и сохранения знания9.

Нужно отметить, что основы научного подхода к экономической трактовке роли знаний в обществе и экономике впервые были сформулированы в 1945 году Ф.А. фон Хайеком, который проанализировал влияние знаний на экономические и производственные процессы10. В дальнейшем идеи Ф.А. фон Хайека были многократно поддержаны и развиты в различных исследованиях. Не останавливаясь на них подробно, охарактеризуем кратко подход А.И. Татаркина и Е.В. Пилипенко11 (трактующих знание как экономический ресурс), основные положения которого были использованы в наших исследованиях и разработках по оценке особенностей интеллектуального труда и его мотивации.

СогласноподходуА.И. ТатаркинаиЕ.В. Пилипенко, «знания– это продукт производительной (экономической) деятельности людей в сфере духовного производства»12.

А.И. Татаркин и Е.В. Пилипенко предлагают следующую классификацию знаний по форме существования:

личностные (идеальные, живые);

кодифицированные (в символах и знаках);

материализованные (в продуктах, услугах).

9Экономика знаний: кол. моногр. / отв. ред. д-р экон. наук, проф. В.П. Колесов. М.: ИНФРА-М, 2008. С. 7.

10Hayek F.A. The Use Knowledge in Society //American Economic Review. 1945. Vol. 35. No. 4.

11Инновационное развитие экономики знаний / под общей ред. акад. РАНА.И. Татаркина. Екатеринбург: Ин-тэкономикиУрОРАН, 2011. С. 79–118.

12Там же. С.97.

14

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

На основе проведенных нами исследований классификация знаний А.И. Татаркина и Е.В. Пилипенко была дополнена еще одним типом знаний – компетентностным. Таким образом, в настоящем исследовании под основными типами знаний (группой знаний), создаваемых людьми в процессе творческой и интеллектуальной деятельности и являющихся основой выделения различных этапов их создания и превращения в информацию, мы понимаем следующие:

личностные знания – знания человека, накопленные в результате формирования творческой личности, создания человеческого капитала;

кодифицированные знания – знания, накопленные в раз-

личных базах знаний и базах данных, полученные и накопленные

врезультате кодирования и распространения личностных знаний;

компетентностные знания – знания сотрудников реа-

лизующиеся в процессе интеллектуального труда, накопленные в результате развития и поддержания социального капитала;

материализованные знания – новые знания, овеществ-

ленные в продуктах и услугах.

Каждый из этих типов знаний характеризуется собственными, присущими только ему способами получения, трансформации и передачи информации, собственным наполнением, особыми формами проявления. Более детальное разделение основных типов знаний по группам с представлением наиболее типичных конкретных видов знаний приведены на рис. 3.

Что касается процесса получения каждого из этих типов (групп) знаний, то его можно представить исходя из традиционных стадий (этапов) процесса труда (в данном случае – интеллектуального труда).

Для характеристики процессов получения различных типов (групп) знаний воспользуемся общими положениями эко-

15

Стимулирование интеллектуального труда

номической теории, касающимися описания процесса трудовой деятельности.

Рис. 3. Способы проявления различных типов знаний

Основными процессами, проходящими в трудовой деятельности, являются: присвоение/воздействие (потребление), обмен, концентрация/распределение и производство13. Эти же процессы (стадии) можно использовать для описания процессов формирования знания.

Итак, каждый тип знания (личный, кодифицированный, компетентностный и материализованный) проходит четыре стадии своего становления – создания нового знания: потребление, обмен, распределение, производство.

Потребление новой информации, профессионального знания сначала осмысляется и встраивается в систему имеющихся у человека знаний, далее новое знание распределяется между всеми участниками процесса производства, а затем генерируется новое

13 Шабаров В.Н. Общая политэкономия. М.: Концепт, 2004. 206 с.

16

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

знание. В целом обобщенная схема восприятия и трансформации информации в новое знание приведена на рис. 4.

Рис. 4. Схема восприятия и трансформации информации в новое знание

Рассмотрим каждый из этапов более подробно.

1-й этап. Присвоение-воздействие/Потребление. Потреб-

ление является начальной стадией процесса создания знания. Потребление осуществляется не менее чем на двух объектах внешней среды или двух элементах одного объекта. Графически этап потребления (присвоения/воздействия) представлен на рис. 5.

Рис. 5. Присвоение человеком информации о внешней среде с помощью инструментов внешней среды

17

Стимулирование интеллектуального труда

Потребление знаний человеком проходит этап воздействия на внешнюю среду с последующим присвоением информации о процессах и явлениях внешней среды.

2-й этап. Обмен/Сбыт/Развитие. На этом этапе человек

(работник, созидатель) отдает информацию объекту внешней среды или воздействует на него информацией, чтобы присвоить информацию об объекте. Графически содержание этапа обмена (сбыта/развития) представлено на рис. 6–7.

Рис. 6. Воздействие человека (работника) на внешнюю среду с последующим присвоением

Рис. 7. Присвоение информации о внешней среде с последующим воздействием

Процесс развития знаний и создания новых знаний осуществляется сначала путем определенного воздействия на внешнюю среду с дальнейшим анализом полученной информации и последующего обратного воздействия на внешнюю среду.

3-й этап. Концентрация-распределение/ Распределение/

Распространение. Процессы концентрации-распределения определены не менее чем двумя четверками взаимосвязанных действий – присвоениями и воздействиями объекта как условиями воз-

18

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

действий и присвоений объекта при сохранении и высвобождении присвоенного. Все действия направлены не менее чем на два объекта или два элемента одного объекта внешней среды.

Информация распределяется между всеми участниками производственного процесса, всеми подразделениями, и взаимосвязанные подразделения также влияют на распределение нового знания человеком. Графически этап концентрации-распределения (распределения/распространения) представлен на рис. 8.

Рис. 8. Концентрация-распределение человеком информации о внешней среде

4-й этап. Производство/Использование. Производство представляет собой применение орудий труда (информационной технологии) в некотором предельном процессе, создающем как новое знание, так продукт потребления более высокого качества (улучшения с помощью нового знания, новых навыков и пр.). Главным результатом производства в экономике знаний являются кодифицированные знания и информация как интеллектуальный продукт.

Графически этап производства (использования) представлен на рис. 9.

Исследование процесса производства новых знаний от момента их создания в сознании человека через кодирование на ма-

19

Стимулирование интеллектуального труда

териальных носителях до материализации в продуктах и услугах требует пересмотра структуры экономического поля.

Рис. 9. Производство человеком нового знания

По мнению А.И. Татаркина и Е.В. Пилипенко, экономическое поле состоит из трех взаимосвязанных и взаимозависимых сфер экономической деятельности: духовное, информационное, материальное производство14.

Уровень образования, степень физического и духовного здоровья, религиозные взгляды и убеждения, полученное человеком воспитание, его принадлежность к определенной культуре – все это в совокупности и является сферой духовного производства. Главным продуктом духовной сферы являются знания, прежде всего знания личностные (идеальные).

Продукты информационного производства (формализованные данные и ИКТ-технологии) обеспечивают духовное производство необходимыми средствами и предметами труда и тем самым обеспечивают непрерывность и возрастающую эффективность процесса познания.

14 Инновационное развитие экономики знаний. Екатеринбург. 2011.

С. 79–118. С. 79–96.

20