книги / Стимулирование интеллектуального труда как основа инновационного развития

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

В 50-е годы XX века становление потребительского общества в Европе оказало существенное влияние на жизнь человека. Развитие массовой культуры стало диктовать человеку нормы потребления того или иного товара, услуги как тренда или бренда. Законодатели моды, или так называемые «звезды», стали диктовать образ мысли и поведение человека. Свобода человека оказалась во власти законодателей моды.

Общедоступность интернета и IT-технологий, изменение форм производства в XXI веке постепенно приводят к изменению экономической системы. Современный мир находится на пороге новой инновационной экономической системы. Важным элементом развития современной экономики является культурно-цен- ностные структуры общества.

Основные характеристики экономических систем представлены в табл. 1.

Важной научной школой современного этапа развития экономической науки, изучающей процессы трансформации экономики, является неосмитианство. Данное направление характеризуется рядом особенностей:

1)экономическая наука ориентирована на социальный и политический контекст;

2)экономическая теория признает сложные, многообразные факторы в развитии производства и общества, в формировании общественного богатства;

3)экономическая теория опирается на потребности всесторонне развитой личности;

4)экономическая теория опирается на этические нормы;

5)государственное регулирование необходимо для перераспределения созданного богатства.

41

42

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

Важной задачей современной экономики является создание благодатных условий для превращения инноваций в товар. Создание нового знания, инновации требуют совершенно нового подхода к системе управления, организации интеллектуального процесса, к системе мотивации персонала, отбора и развития работников, стимулирования людей к творческой исследовательской деятельности.

Для внедрения инноваций прежде всего необходима разносторонне развитая личность, интеллектуал. Поэтому современные ученые, работающие по различным направлениям экономических исследований, все больше используют подходы натуралистической исследовательской программы. Образование, информация и знание являются важным ценностным товаром на рынке. Таким образом, свобода человека ограничена доступностью знания.

Развитие экономики во все времена влияло на характер труда как процесса производства товаров и услуг. Изменение процесса материального производства оказывало соответствующее воздействие на процесс интеллектуального производства, создание и передачу организационного знания.

В традиционном обществе все способы производства опирались на использование ручных орудий – естественных, каменных, бронзовых, железных. Арсенал и использование данных орудий ремесленниками достигли во многом окончательного совершенства, ограниченного возможностями рабочей силы человека. Труд этих мастеров стал сложным по содержанию и трудоемким по времени. Примером таких мастерских являются производство шелка и фарфора в Китае, создание музыкальных инструментов в Италии. Овладение мастерством требовало долгой (часто на протяжении всей жизни) учебы и профессиональной специализации27.

27 Чемериский Б.Г. Антропосоциогенез классовых обществ: учеб. пособие. Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та, 2011. 185 с.

43

Стимулирование интеллектуального труда

Процесс передачи организационного знания в традиционной экономической системе – это долгий и трудоемкий путь обучения подмастерья мастером. Подмастерья приобретали собственные навыки, умения и, соответственно, компетентностное знание в процессе наблюдения за порядком производства исключительного товара мастером и путем выполнения отдельных операций по изготовлению отдельных деталей этого товара, которые со временем становились все более сложными и ответственными и позволяли узнать многие секреты мастера. Таким образом, базовым механизмом производства организационного знания в традиционной экономическойсистеме являетсясоциализация.

Растущее население нуждалось во все возрастающем количестве продукции, меньшем времени ее производства, сокращении затрат на подготовку работника и его усилий в процессе труда, что было достигнуто с помощью механизмов и машин. В машине происходит синтез орудий с двигателем (водо-, паро-, газо-, электро-, бензоприводом), заменяющим силы работника тысячами и миллионами «лошадиных сил». Машина, ставшая основой промышленного переворота, заменила рабочего, действующего одновременно только одним орудием, таким механизмом, который разом оперирует множеством одинаковых или разнородных орудий и приводится в действие одной двигательной силой, какой бы ни была форма последней. Машинный тип труда не требует от работника физической силы, глубоких профессиональных знаний и многолетнего опыта. По данным Форда, 43 % всех работ на его предприятии требовали не более 1 дня обучения, 36 % – от одного дня до недели, 5 % – одной-двух недель и только 14 % – несколько месяцев, а 1 % – от года до 6 лет. Использование машин обеспечило качественный рост и колоссальный качественный скачок в производительности труда. Если при традиционной экономической системе крестьянин обеспечивал продуктами до 12 человек, то современ-

44

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

ный фермер кормит свыше 40 человек в Германии, 80 − в США, более 90 – в Бельгии, 136 – в Швеции и т.д.28

Врыночной экономической системе для эффективного использования машинного труда потребовалась кодификация знания. В условиях машинного труда становится необходимым формирование базы данных, кодифицированного знания. Четкая иерархическая структура предприятий, внедрение должностных инструкций, руководящих документов, норм выработки и т.д. – все это направлено на четкое разделение труда и закрепление работников за конкретными операциями, адаптацию работника к рутинной работе. Для этого на предприятиях всех уровней стали создаваться банки/базы данных. Базовым механизмом производства организационного знания в рыночной экономической системе является экстернализация.

Снижая энергетические и физические затраты работников на выполнение операций, сводя исполнительские функции работника к однотипным операциям, механизированный и автоматизированный труд по мере совершенствования машин приводил к развитию функционально однородной интеллектуальной деятельности.

Вкомандной экономической системе уделялось значительное внимание разработке норм и нормативов на всех стадиях производственного процесса. Вся экономика СССР основывалась на планах и нормативах. Эффективность и жизненная необходимость научных разработок в СССР была отличительной чертой во все времена. Еще в 20-е годы были созданы институты психофизиологии труда, гигиены труда и ряд других. Наука в СССР была мощной силой, работавшей на политическую и экономическую независимость страны, на ее положительный имидж и обеспечивавшей большие достижения во всех областях хозяйственной деятельно-

28 Чемериский Б.Г. Указ. соч.

45

Стимулирование интеллектуального труда

сти. Осознав этот факт, государство стало единственным заказчиком у научного ведомства. Ученые были быстро возведены едва ли ни в ранг номенклатурных работников29. При командной экономической системе одновременно активно использовался репродуктивный и машинный труд человека.

В смешанной экономической системе основным направлением при работе с кадрами является развитие личностного знания сотрудников. Особенности репродуктивного труда требуют от персонала высокого уровня адаптивности к изменениям на рынке, мобильности, стрессоустойчивости и коммуникабельности. Сегодня происходит быстрая смена технических устройств, оборудования, технологий (ведущие фирмы обновляют станочный и технологический парк через 3–5 и менее лет), что требует от работников умения быстро осваивать новую технику и технологию производства продукции. Базовым механизмом производства организационного знания в условиях смешанной экономической системы является интернализация.

Инновационная экономическая система направлена на создание материализованного знания и интеллектуального продукта. От условий, созданных на предприятии для поддержания и активизации творческого процесса, зависит результативность интеллектуального труда работников. Базовым механизмом производства организационного знания в инновационной экономической системе является комбинация (кобинирование). Инновационная экономическая система формируется в условиях и в рамках информационного общества.

Сравнительный анализ основных характеристик организационного знания в экономических системах различного типа представлен в табл. 2.

29 Колпаков В.А. Социально-эпистемологические проблемы современного экономического знания.

46

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

Таблица 2

Основные характеристики организационного знания в экономических системах

В условиях информационного общества совокупность двигательных и мыслительных функций человека приобрела новое содержание, формируя человека в определенном направлении и способствуя его развитию. Современная экономика требует от работника постоянной умственной деятельности и совершенствования, высокой адаптивности в условиях повышенного нервного напряжения, которое при этом сопровождается интеллектуализацией всех процессов и операций и социальной мобильностью.

47

Стимулирование интеллектуального труда

Как уже отмечалось, информационное общество − это общество, в котором в числе факторов приращения капитала на передний план выходят знания и информация, которые интеллектуализируют производство и образуют, как считает ряд ученых, новую форму собственности – личностную собственность, идущую на смену частной30. Профессор В.Д. Попов в своих работах выделяет ряд сущностных характеристик информационного общества.

1.В информационном обществе выделяется личностная собственность. Личностная собственность – собственность человека на знания и информацию – отдаляет его от непосредственного участия

впроизводстве в силу автоматизации, информатизации последнего, которое он обслуживает своим интеллектом31. Базовой характеристикой информационного общества является доминирование собственности на знания и информацию. Знания и информация в современной экономике являются не только рыночным товаром, видом собственности, но и необходимым фактором роста материального производства на основе его органического единства с производством духовным.

2.Информация и знания приобретают свойства товара и способности приносить владельцам «избыточную прибавочную стоимость». В развитых странах уже десятки лет назад к производству средств производства и средств потребления добавилось производство различного рода информации, а также производство средств информационного обеспечения.

3.В информационном обществе все большую роль в управлении всеми сферами его жизни играет не только и не столько экономический, коммерческий менеджмент, сколько информаци-

30Попов В.Д. Парадигмы исследования информационных процессов: курслекций/ Рос. акад. гос. службы. М., 2010. 60 с.

31Иноземцев В.Л. Личное против частного? (Размышления о путях трансформации отношений собственности) // Общество и экономика. 1997. № 9–10.

48

Глава 1. Трансформация содержания и структуры труда

онный менеджмент, а производство, обмен, передача (распределение) и потребление информации становятся важными атрибутами управленческой деятельности.

4.Информационное общество требует от всех субъектов общества, в первую очередь от органов государственной власти, управления и крупных коммерческих структур, широкого использования механизма обеспечения граждан достоверной информацией об истинном положении дел во всех сферах жизнедеятельности. Открытость власти перед обществом – ресурс информационной политики и условие развития информационного общества.

5.В информационном обществе бытие настолько определяет сознание, насколько сознание творит, изменяет, преобразует бытие. Информация обретает свойства атрибута материи, она развивается по своим собственным законам.

Информационное общество − это тип открытого общества, характеризующийся доступностью для граждан информации, получения знаний, где доминируют субъектно-субъектные отношения, прямые и обратные связи между властью и обществом, диалоговая дискурсная модель информационной политики.

Многие ученые особо выделяют коммуникативный характер информационного общества. Информационно-коммуникатив- ное общество развивается на основе информации, знаний и коммуникации, важных для личности и социума.

Таким образом, на современном этапе развития общест- венно-экономической формации главным условием успеха становится использование всех механизмов производства организационного знания на индивидуальном, групповом, организационном и межорганизационном уровне, которое позволит максимально эффективно создавать и распространять новые знания, осуществлять инновации, внедрять их во всех сферах экономики и общества.

49

Стимулирование интеллектуального труда

1.6.Формированиесистемыуправлениязнаниями

всовременныхусловиях

Эффективное использование знаний и способность людей к их воплощению в новые товары и услуги превратились в важнейший фактор выживания и главное условие развития уже в информационном обществе. Развитие мировой экономики и мирового бизнеса все в большей степени зависит от возможности своевременно получать внешнюю информацию и умения обрабатывать внутреннюю информацию – как данные, воплощенные в факты, так и знания, воплощенные на разных уровнях в закономерности, правила, взаимосвязи и т.д.

Широкое внедрение информационных и коммуникационных технологий объединило весь мир в единую сеть, благодаря чему знания на макроуровне перестали быть традиционным преимуществом только передовых экономик, но стали доступны всем, кто способен к интеллектуальной деятельности. По мере возрастания роли знаний на микроуровне как стратегического ресурса конкурентоспособности компании адекватные информационному обществу стратегии – такие как стратегии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), всеобщего управления качеством (TQM), реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), система управления ресурсами компании (ERP) и др. – теряют актуальность. На передний план все болееявновыдвигаетсястратегияуправлениязнаниями32.

Согласно исследованиям отечественных ученых в настоящее время уровень внедрения новых знаний в производственные процессы отечественных предприятий до сих пор не соответствует объективным потребностям хозяйствующих субъектов с точки зрения создания условий для развития производственной деятельности и повышения конкурентоспособности предприятий.

32 Экономика знаний: кол. моногр. / отв. ред. д-р экон. наук, проф. В.П. Колесов. М.: ИНФРА-М, 2008. 432 с.

50