8435

171

6.В конфликтах с однокурсниками Вы:

a.Стремитесь добиться своей цели любой ценой

b.Идете на уступки ради сохранения хороших отношений

c.Стараетесь договориться с другой стороной и решить проблему

d.Уходите от конфликта, игнорируете оппонента

e.Идете на компромисс

7.Вмешиваются ли преподаватели в конфликты между студентами?

a.Да

b.Нет

c.Иногда

8.Выделите основные, на Ваш взгляд, причины конфликтов между преподавателями и студентами:

a.Неуспеваемость студентов

b.Поведение студентов, неуважительное отношение к преподавателю

c.Предвзятое отношение преподавателей по отношению к студентам,

снижение оценок

d.Некомпетентность преподавателя

e.Свой вариант ответа____________________________________

9.Каким образом чаще всего разрешаются конфликты между студентами и преподавателями?

a.Разговор с преподавателем «по душам», компромисс

172

b.Студентов выгоняют из аудитории

c.Привлечение деканата

d.Принцип «преподаватель всегда прав», студенты приспосабливаются

e.Проблемы с предметом, снижение оценок

f.Свой вариант ответа______________________________________

10.Как Вы считаете, какие меры должны быть предприняты, чтобы снизить число конфликтов в вузах?

a.Совместные мероприятия студентов и преподавателей

b.Проведение специальных занятий и тренингов

c.Овладение знаниями в области межличностного взаимодействия,

повышение уровня конфликтологической культуры

d.Обращение в психологическую службу университета

e.Свой вариант ответа _____________________________________

11.У Вас существует потребность в:

a.Знаниях о конфликте, его динамике, видах, причинах

b.Знаниях о стратегиях поведения в конфликтах и способах его разрешения

c.Повышении уровня Вашей конфликтологической культуры

d.Знаниях о способах регуляции Вашего эмоционального состояния

внапряженных ситуациях

173

e. Нет перечисленных потребностей

174

Приложение Б

Анкета для преподавателей

Уважаемые коллеги!

Просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является повышение эффективности учебно-воспитательного процесса и развитие конфликтологической культуры студента. Нас интересует Ваше отношение к конфликтам в образовательном процессе вуза, а также Ваше мнение относительно мер по снижению конфликтности в вузе.

Заранее Вас благодарим!

1.Как часто у Вас бывают конфликты со студентами?

2.Укажите основные причины конфликтов со студентами.

3.Каким образом Вы разрешаете конфликты со студентами?

4.Студенты каких курсов, на Ваш взгляд, являются более конфликтными?

5.Какова роль преподавателя в профилактике конфликтов?

6.Какие меры должны быть предприняты , чтобы снизить число конфликтов в вузах?

175

Содержание Введение……………………………………………………………………….….…3

студента………………………………………………………………..………….…6

1.1.Психологический анализ конфликта .……………………………………..…..6

1.2.Сущность понятия конфликтологической культуры в отечественной и зарубежной литературе …..…………………………....………...………….....28

1.3.Пути развития конфликтологической культуры ..…………..……………....47

ГЛАВА 3. Оптимизация развития конфликтологической культуры

личности студента…………………………………………….………………....111

3.1.Роль преподавателя в развитии конфликтологической культуры личности студента …………………………………………..……………………………... 111

3.2.Модель развития конфликтологической культуры личности студента …..…………………………………………………………………….....123

3.3.Эффективность структурно-функциональной модели развития конфликтологической культуры личности студента ……………………….....132

Заключение………………………………………………………………….........146

Библиографический список использованной литературы ……….……….150

Приложения………………………………………………………………...…….169