10696

в креативном образовании рассмотрены Г.Л. Ильиным, А.В. Морозовым, А.В. Хуторским, Д.В. Чернилевским и др.

Проблема исследования креативности и креативных способностей студентов рассматривается в исследованиях зарубежных ученых Дж. Гилфорд, С. Медник, П. Торранс и др.

Креативность у студентов-дизайнеров является интегративным образованием, состоящим из взаимосвязанных структурных компонентов:

-мотивационно-целевого, включающего согласованные мотивы, ценности, цели будущего специалиста, отражающие понимание социальной значимости продуктов профессиональной деятельности и осознание индивидуальных целей и возможностей саморазвития; когнитивно-содержательного, предполагающего наличие профессиональных знаний, умений и навыков, способствующих успешной профессиональной деятельности [5].

-рефлексивно-творческого, обусловливающего саморегуляцию учебно-профессиональной деятельности, самоопределение и самовыражение будущего дизайнера в результатах индивидуального творчества [4].

Интеграция идей обогащающего, практико-ориентированного, концентрированного обучения и педагогические концепции фреймов в аспекте оптимизации процесса обучения как конкретных теоретикометодологических ориентиров осуществления педагогического сопровождения формирования креативности студентов способна обеспечить амплификацию компетенций применительно к новым требованиям специалиста.

Основными компонентами модели педагогического сопровождения являются: целевой компонент, педагогическая деятельность и образовательная деятельность преподавателя, комплекс педагогических условий [3].

Проведенный научнотеоретический анализ исследований показал, что проблема развития креативности будущих дизайнеров в большей степени ориентирована на развитие креативности студентов в условиях организации образовательной среды в вузе, однако, в теории и практике непрерывного образования данная проблема освещена недостаточно полно

спедагогической точки зрения [1].

Задачами непрерывного образования в сфере дизайна является формирование у обучающихся соответствующих мотивов ценностных ориентаций, компетенций, обеспечивающих подготовку обучающихся к инновационной труду, осознанному планированию образовательной траектории с учетом личных, общественных и государственных интересов. Основной путь эффективного осуществления данных задач - формирование у будущих студентов креативности [2].

180

Методы исследования. Для решения поставленных задач использованы экспериментальные методы: методы теоретического анализа, синтеза, абстрагирования и обобщения (педагогический мониторинг, констатирующий и формирующий эксперименты); частные эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, тестирование, экспертная оценка); методы экспериментального исследования.

Научная новизна исследования:

-на основе ретроспективного анализа синтезированы зарубежные и отечественные теории, концепции, методологические подходы к организации педагогического сопровождения формирования креативности студентов в условиях непрерывного образования в сфере дизайна;

-предложенная система структурирования образовательных программ в

соответствии с принципами концентрированного, обогащающего, практико-ориентированного обучения, фреймирования обеспечивает систематизацию, преемственность знаний, умений, компетенций за счет увеличения количества предметных и метапредметных связей; позволяет осуществлять взаимосвязь формального, неформального и информального образования в сфере дизайна;

-разработаны концептуальные основания, определяющие влияние креативного педагогического взаимодействия в образовательном процессе вуза на личностно-профессиональный рост преподавателей и студентов;

-внедрен комплекс условий педагогического сопровождения формирования креативности в процессе проектировочной деятельности с целью амплификации компетенций применительно к новым требованиям ФГОС.

-разработана и апробирована модель педагогического сопровождения формирования креативности студентов в условиях непрерывного образования в сфере дизайна, интегрирующая поэтапное освоение усложняющихся профессиональных умений и решение творческих дизайнерских задач в образовательной деятельности, проектной квазипрофессиональной и самообразовательной деятельности (от овладения рисунком, его использования в составлении композиции, разработки проектной идеи в макетном образце (ситуационная и надситуационная активность) до конструирования дизайн-проекта в промышленном масштабе (творческая активность).

Вывод: Изучение теоретикометодологических оснований исследования позволило определить конкретные концептуальные положения, основанные на интеграции идей обогащающего и практикоориентированного обучения, концентрического обучения и педагогические концепции фреймов в аспекте оптимизации процесса педагогического сопровождения формирования креативности у будущих дизайнеров.

181

Литература

1.Щербакова М.В. Формирование ценностных ориентаций будущих дизайнеров в образовательном процессе / М. В. Щербакова, Т.Г. Мухина // Приволжский научный журнал. – 2013. – № 4(28). – С. 227-231. (0,6 п.л. /0,3 п.л.).

2.Щербакова М.В. Педагогическое сопровождение формирования креативности будущих дизайнеров/ М.В. Щербакова // Мир науки, культуры, образования. – Горно-Алтайск, 2013. № 4(41) – С.207212 (0,6 п.л.).

3.Щербакова М.В. Профессионально значимые ценностные ориентации студентов дизайнеров / М.В. Щербакова, Т.Г. Мухина // Известия Самарского научного центра РАН. Т 16, № 2, 2014. – С.95-100 (0,6 п.л. /0,3 п.л.).

4.Щербакова М.В. Формирование креативности студентов дизайнеров в условиях уровневого образования в высшей школе / М.В. Щербакова, Т.Г. Мухина // Приволжский научный журнал. – 2014. №1. – С.200-225 (0,6 п.л. /0,3 п.л.).

5.Щербакова Е.Е. Формирование педагогической креативности как фактора профессионального развития студентов // Мир психологии. –

2006. – № 1. – С. 142-151.

В.В. Конова, Р.С. Петров, Н.Г.Тагунова

ГБОУ ВО Нижегородский государственный инженерноэкономический университет,

МБОУ Лицей №87 им. Л. И. Новиковой, г. Нижний Новгород

ПРИМЕНЕНИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА В СОЗДАНИИ ЭЛЕМЕНТОВ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

Современная система образования относится к числу тех отраслей, куда активно проникают идеи, принципы и концепции маркетинга.

Развитие рынков образовательных услуг диктует необходимость поновому осуществлять организацию учебно-образовательной деятельности в образовательных учреждениях в целях их быстрого и гибкого реагирования на вызовы времени [1].

Использование маркетинговых концепций в настоящее время носит преимущественно интуитивно-фрагментарный характер, лишь небольшая часть российских лицеев активно используют методы и инструменты маркетинга. Вместе с тем для закрепления позиции на рынке образовательных услуг, а также повышения их конкурентоспособности,

182

от образовательного учреждения требуется использование маркетинговых средств и инструментов [2].

Для государственных учебных заведений среднего образования клиентами выступают ученики и их родители. Результатом такой творческо-исследовательской деятельности становится плодотворное сотрудничество и взаимное развитие, как учебного учреждения в целом, так и его учеников в частности, что и обуславливает актуальность данной

клиентоориентированнность. Несмотря на свою распространенность, понятие клиентоориентированности не имеет однозначного научного определения. Основываясь на теоретическом анализе, можно выделить следующие известные определения клиентоориентированности.

Клиентоориентированный подход – это стратегический подход к развитию организации, обеспечивающий повышение ее конкурентоспособности и рост, подразумевающий мобилизацию всех ее ресурсов на выявление, вовлечение, привлечение и удержание клиентов за счет повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения их потребностей [3].

Помимо идентифицирующей роли во внешней среде, создание фирменного стиля выполняет важную роль во внутренней среде учебного заведения, способствуя сплочению коллектива, выработке командного духа, а также на практическое умение применять полученные знания в

клиентоориентированного подхода к созданию такого элемента фирменного стиля учебной организации, как логотип.

Метод, который применен для этого – организация внутреннего конкурса между учениками лицея на создание логотипа. Выбор метода наглядно показывает инструментарий клиентоориентированного подхода и вовлечение учеников (потребителей образовательных услуг) в процессы деятельности лицея (объекта клиентоориентированности).

Объект исследования: клиентоориентированный подход в процессе разработки элементов фирменного стиля лицея (логотипа).

Практическая значимость заключается в организации конкурса и выбора лучшего варианта работы среди учеников лицея.

Источниковой базой исследования являются фотоматериалы,

Термин «логотип» появился в начале ХIХ века в типографике и был синонимом термина «лигатура», т.е. объединение двух или трёх знаков типографического шрифта. В ХХ веке логотипом стали называть стилизованное шрифтовое начертание названия. Логотип (от греч.

183

Кроме этого, данное техническое исполнение логотипа можно легко трансформировать в виде оттиска для документов или перенести на тканевую основу.

При проведении конкурса на создание логотипа лицея необходимо было активизировать мысль учащихся, побудить их к творческому поиску различных решений, вовлечь в процесс и показать уровень лояльности между учебным учреждением и его учениками.

В итоге, была разработана последовательность действий (система) при разработке и создании элементов фирменного стиля для образовательных организаций с применением клиентоориентированного подхода, заключающаяся в определении миссии учебного заведения и основного направления деятельности; выборе цветового, образного и тематического стиля при создании логотипа; конкурсный отбор лучшего логотипа, реализация образно-символьной концепции учебного заведения

[5].

Таким образом, авторы справились с поставленными задачами, а именно: ознакомились с основными правилами при разработке логотипов, систематизировали полученные знания и разработали логотип своего учебного заведения.

На основании проведенного теоретического и практического исследования можно сделать следующие выводы:

1. Конкурсная основа создания элементов фирменного стиля учебного учреждения является одной из форм реализации клиентоориентированного подхода в менеджменте образовательных организаций.

2.Клиентоориентированный подход позволяет реализовать объединяющую функцию фирменного стиля уже на этапе создания.

3.Элементы фирменного стиля являются графическим выражением смыслового содержания миссии, философии и в целом деятельности организации. Клиентоориентированный подход в целом и конкурсная форма в частности, позволяют лучшим образом идентифицировать эти смыслы в создании потребителей.

4.Применение клиентоориентированного подхода в создании логотипа – это фирменный стиль, созданный потребителями и для потребителей. В разрезе учебных организаций это работа на вовлечение клиентов и повышение их лояльности.

В заключении еще раз необходимо подчеркнуть, что конкурсная форма проведения занятия в лицее выявила явные лидерские способности у многих учащихся, способствовала активизации учебно-познавательной деятельности [6], а общая совместная деятельность в реализации образно- символьной концепции учебного заведения сплотила коллектив учеников и учителей.

185

Литература

1.Неретина Е. А. Предпосылки формирования клиентоориентированного подхода к управлению взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг высшего учебного заведения / Е. А. Неретина, Т. Г. Соловьев // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2011. – № 2 (18). – С. 161–

170.

2.Конова В.В. Инструменты арт-меркетинга в продвижении

3.Сатаева Д.М., Маковеев А.Г., Павлова Л.В. Менеджмент знаний: клиентоориентированный подход в сфере ИT-услуг // Стандарты и качество. 2018. № 6. – С. 72-76.

4.Сатаева Д.М. Игровые приемы моделирования профессиональной деятельности при изучении систем менеджмента качества/ Д.М. Сатаева, Л.В. Павлова, Л.В.Булкина// Педагогика. — 2018. №4. С.84-91.

5.Павлова Л. В., Ряскина Н. А. Организация проектноисследовательской деятельности в условиях непрерывного образования // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 17. – С. 845–849. – URL: http://e-koncept.ru/2016/46345.htm

6.Prahova T., Sataeva D., Pavlova L. Роль активных методов обучения в практическом освоении студентами систем менеджмента качества // European Applied Sciences: modern approaches in scientific researches 3rd International Scientific Conference. 2013. – С. 72-75.

Н.М. Князева

ФГАОУ ВО "Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского"

ПРОБЛЕМЫ ДЕТСКО-РОДИТЕЛЬСКИХ ОТНОШЕНИЙ В СТАНОВЛЕНИИ ЛИЧНОСТИ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНИКА

Проблема детско-родительских отношений интересовала учёных педагогов и психологов в течении всего развития психологопедагогической науки. Современные психологи так же интересуются и изучают данную проблему. В классических теориях источником детского развития являются взаимооотношения с родителями.

186

З.Фрейд в теории психонализа показал, что базой для развития человека является другой человек, а не предметы. [1]. Важная роль в развитии отводится отношениям между ребёнком и родителями, считал он. Первым источником удовлетворения является мать. Она же является и первым законодателем. З. Фрейд установил, что быстрее всего развиваются то, что мать одобряет и медленнее то, что мать игнорирует. Таким образом, настроение матери её одобрительное отношение или игнорирование оказывает огромное влияние на формирование личности и развитие ребёнка.

Всвоих исследованиях Э. Эриксон отметил двойственность позиций внутри отношений между детьми и родителями. Родители обязаны оберегать ребёнка и одновременно давать ему свободу. Ребёнок же должен выполнять и требования родителей и следовать своим желаниям

Втеории социального научения говорится о том, что социализация зависит от удовлетворения биологических потребностей ребёнка матерью, подкрепления социально-желательного поведения и других воздействий окружающей среды [1]. Родительское поведение – это некий образец для подражания и источник правил для поведения ребенка, когда он пытается выстроить собственную модель поведения.

Гуманистическая теория личности отмечает, что ребёнок это сложившаяся и самостоятельная личность, имеющая свой потенциал и возможности. Задача родителей оказать помощь в раскрытии потенциала и актуализации переживаний. К. Роджерс отмечает, что гарантией полноценного развития личности ребенка является безусловное внимание родителей по отношению к ребенку, вне зависимости от совершаемых им поступков [2].

Традиционным для отечественной психологии стал взгляд, что у ребёнка единая потребность в общении с партнёрами разных возрастов. Генетически раньше возникает потребность в общении со взрослыми и заключает в себе источники роста общения со сверстниками, таким образом создавая для него «зону ближайшего развития» (Л.Б. Митева, М. И. Лисина, Е.Е. Кравцова)

Отечественные ученые, такие как М.И. Лисина, И.В. Дубровина, Л.И. Божович считают, что семья – это главный источник социализации личности, а внутрисемейные отношения оказывают огромную роль в формировании полноценной, развитой личности. В семье передается ребенку социальный, культурный, нравственный опыт, обеспечивается преемственность духовной культуры. Следовательно, следует сказать о связи отношений в семье и развитиея ребенка. Наиболее значимыми факторами для развития ребёнка является общая атмосфера в семье (А.С. Макаренко), родительские отношения (А.Я. Варга, В.В Столин), личностные характеристики родителей (Н.Н. Обозов, Т.М. Трапезникова), тип родительского воспитания (А.С. Макаренко, А.И. Захаров и др.) [1].

187

Чтобы влияние родителей на ребёнка было успешным и приводило к гармоничному развитию и воспитанию ребёнка, родители должны обладать психолого-педагогической компетенцией.

В настоящее время продолжают проводиться исследования в области влияния детско-родительских отношений на личность младшего школьника.

Кузмина В.П. изучила влияние детско-родительских отношений на эмпатию ребёнка [3]. В ходе исследования она подтвердила гипотезу о роли детско-родительских отношений в формировании эмпатии у детей младшего школьного возраста к сверстникам. Тарасова Е.В. проводила исследования по вопросу проявления агрессии ребёнка в зависимости от типа родительских отношений [4]. В исследовании показано, что агрессивность ребёнка главным образом формируется из-за неблагоприятных типов родительского отношения, таких как «авторитарная гиперсоциализация», «симбиоз», «инфантилизация» и «отвержение». При таких типах родительского отношения блокируется саморазвитие ребёнка, его самовыражение, ребёнок имеет низкую самооценку, подчиняется требованиям родителям и не имеет своего мнения. Гуцу Е.Г. провела масштабное исследование о влиянии детскородительских отношений на общение младших школьников со сверстниками [5]. Итогом работы стали выводы о том, что характер общения ребёнка в возрасте от 7 до 10 лет с близкими взрослыми в семье определяет характер общения со сверстниками. Гуцу Е.Г. обращает внимание, что потенциальные возможности возраста младшего школьника в плане коммуникативной избирательности и образа себя формируются стихийно и остаются не реализованными из-за отсутствия организованного педагогического воздействия и низкой психолго-педагогической компетентности родителей.

Таким образом основываясь на многочисленных исследования отечественных, зарубежных и современных психологов можно сказать, что взаимоотношения родителей и детей – это один из главных факторов, оказывающих непосредственное влияние на формирование личности ребенка.

На сегодняшний день проблема детско-родительских отношений стоит очень остро. В рамках моего диссертационного исследования о влиянии стиля детско-родительских отношений на коммуникативную успешность младших школьников проведён анализ типа детскородительских отношений у 73 учащихся начальной школы. Сбор данных проводился при использовании опросника разработанного А.Я.Варгой под руководством В.В. Столина [6]. Тип родительского отношения оценивается по пяти шкалам - принятие/отвержение, кооперация, симбиоз, авторитарная гиперсоциализация, маленький неудачник.

188

По шкале принятие/отвержение установлено, что практически все родители принимают ребёнка таким, какой он есть. Количество родителей принимающих своих детей составляет 98,7%. Родители уважают своего ребёнка, принимают его индивидуальность, одобряют планы и интересы своего ребёнка.

Тип родительского отношения кооперация имеют всего 39,7% процентов опрошенных. Кооперация - это наиболее благоприятный и социально желательный тип родительского отношения. Родители высоко оценивают своего ребёнка в творческом и интеллектуальном плане. Между родителем и ребёнком существует доверие, родитель поощряет самостоятельность ребёнка, находиться с ребёнком на равных. Учитывает току зрение ребёнка и всегда выслушивает его мнение.

Симбиотические отношения выявлены у 43,8% родителей. Родитель считает с ребёнком себя единым целым, он пытается отгородить от любых бед и огорчений своего ребёнка. В представлении родителей ребёнок маленький и беззащитный, поэтому родители всегда испытывают тревогу за него.

Авторитарная гиперсоциализация обнаружена у 36,9% опрошенных родителей. Родитель применяет в воспитании модель авторитаризма. Беспрекословно подчиняет себе ребёнка, не учитывает его точку зрения, идёт против воли ребёнка. Авторитарные родители требуют от детей социальных успехов и наказывают ребёнка за неуспехи. Такой тип родительского отношения является наиболее неблагоприятным для личности ребёнка.

Отношение к ребёнку как к «маленькому неудачнику» испытывают 34,2% родителей учеников начальной школы. Родители имеют стремление инфантилизировать ребенка, приписать ему личную и социальную несостоятельность. Для родителей ребёнок кажется маленьким, младше своих родственников. Мысли и чувства ребёнка кажутся детскими и несерьёзными. Ребёнок кажется им не самостоятельным, неумелым и неуспешным. При таких отношениях отсутствует детско-родительское доверие.

Неблагоприятная обстановка в семье воспринимается и детьми, отражаясь в их рисунках, которые были получены при помощи методики «Рисунок семьи».

Таким образом проведённый анализ детско-родительских отношений в семьях младших школьников подтверждает, что существует необходимость в сотруднечестве родителей и школы в целях гармонизации отношений между родителями и детьми. Существует необходимость в повышении психолого-педагогической компетентности родителей младших школьников. Требуется разрабатывать новые модели взаимодействия с родителями, изучать приемлемые для них способы развития родительской культуры. Доносить до родителей мысль об их

189