582
.pdfкого цента бизнеса и менеджмента разрабатываются планы. Инноваций как инструмент менеджмента качества. Руководителям предлагается выстроить решение конкретной проблемы, с которой сталкивается их производственное подразделение, управленческими методами, освоенными в Центре.
Важно, что полученные результаты – инновационные проекты – являются итогом согласованной групповой работы и созданы самими участниками, это обеспечивает поддержку и принятие решений всеми участниками сессии.
Участвуя в интерактивном семинаре «Стратегическое планирование деятельности» на основе технологии участия с применением метода фасилитации, слушатели Центра:
–учатся самостоятельно проводить групповые корпоративные мероприятия (стратегические сессии, рабочие встречи, мозговые штурмы) по решению актуальных бизнес-задач,
–управлять процессом группового обсуждения, вовлекая всех участников;
–освоят навыки ведения мозгового штурма и принятия решений методом консенсуса;
–новому методу лидерства – лидерству-фасилитаторству, командному лидерству, отличному от иерархического.
Методы фасилитирования направлены на высвобождение инициативы персонала, на полное вовлечение работников всех уровней в процесс улучшения деятельности организации и, таким образом, представляют инструмент для развития инновационного стиля мышления у молодых руководителей железнодорожного транспорта.
Встатье использованы материалы сайтов
1.Оригинал статьи «Фасилитация. 6 способов эффективного применения фасилитации»: http://gotraining.ru/facilitate/facilitationforhr.
2.«О фасилитации как методе групповой работы»: http://www.kobzeva.ru/facilitation/fasil-group/
3.«Метод фасилитирования»: http://ipk.stu.ru/metod/fasil
Е.А. Веселкова (СГУПС)
УНИВЕРСИТЕТ РОДИТЕЛЬСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ: ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
Пора окончания школы и поступления в высшее учебное заведения является волнительной не столько для самого абитуриента, сколько для всей его семьи. И какими бы благополучными не были отношения в семье, в период определения они становятся напряженными и в крайних
193
вариантах могут привести к нежелательному результату. В структуре общеобразовательных школ зарекомендовали себя службы школьных психологов, помогающие начать школьникам свой профориентационной выбор. В структуре высших учебных заведений психологической службы, занимающейся содержательно-смысловой проблематикой абитуриентов и их родителей нет. Было бы своевременно и актуально организовать университеты родительской компетентности.
Н.В. Александровой и Э.Г. Эйдемиллером (2007) в жизненном цикле семьи выделена стадия, когда происходит выбор ребенком собственного жизненного пути и его возможный уход из семьи, она соответствует индивидуальному развитию личности в стадии «подростковой революции». Для этих стадий подходит групповая психотерапия экзистенциального выбора (подведение итога собственной работы в группе, обсуждение планов на будущее и т.д.).
Организация университетов родительской компетентности для семей абитуриентов поможет овладеть информацией переходного периода, будет способствовать реализации семей в ситуациях стрессового проживания, поможет освоить способы принятия решения, усилить позитивность проживания сложившихся ситуаций и наполнить их жизненным смыслом для всей семьи.
Обоснованием для применения системы психологического университета служит признание воспитательной компетентности родителей и их способности совместно влиять на приобретение семьи нового социального опыта, укрепление стабильности, расширение возможностей и новых перспектив. Метод основан также на решающем влиянии, которое родители оказывают на жизненные обстоятельства, например оплата обучения, психологическая и материальная поддержка. При этом во время проведения занятий университета родительской компетентности для семей абитуриентов исходят не из «психологической одаренности» родителей, а просто учитывают тот факт, что и незначительные воздействия со стороны всей семьи в поддержку специальных психологических мероприятий по отношению к ребенку и другим взрослым существенно повышают эффективность психологического воздействия. Родители в соответствии с их индивидуальными возможностями включаются в процесс психологического воздействия на подростка как «помощники», «на равных». Роль психолога (психотерапевта) – это роль тренера, который стремится содействовать выработке у родителей способности помогать в развитии своему повзрослевшему ребенку.
Методологическая база университета родительской компетентности – это психообразовательный подход семейной психотерапии. Подобно другим постмодернистким подходам, модель семейной терапии с элементами психообразовательного подхода заметно отличается от традиционной семейной психотерапии, когда внимание обычно сосредото-
194
чено на редукции проблемы, что равносильно ее устранению. При психообразовательном подходе психолог помогает членам семьи понять, что в настоящий момент происходит в семье, как совладать с имеющейся ситуацией и получить ориентиры для работы.
Психобразовательный подход осуществляется в групповой форме, поэтому участники имеют возможность получить поддержку друг от друга, что способствует снижению негативных эмоций из-за идентифицикации собственной проблематики.
Термин «университет родительской компетентности» соотносится с понятиями «семья как развивающаяся система». Олсоном были интегрированы три важнейших параметра в модели семейных систем: сплоченность (солидарность, консолидация), адаптация (приспособляемость) и коммуникация.
Родительский университет – это особая систематическая психопрофилактической формы работы с родителями. Основы концепции университета родительской компетентности проистекают из психообразовательного подхода и когнитивно-поведенческой психотерапии. Кулаковым С.А. и Ваисовым С.Б. (2001) в методическое обеспечение работы с родителями были включены элементы теории коммуникации, семейной терапии, клинических ролевых игр.
Как психологический метод родительский университет является опосредованным подходом и опирается на принципы системного подхода. Это означает, что университет родительской компетентности для семей абитуриентов может проходить даже без непосредственного присутствия подростков. Дело в том, что уровень ситуационной тревожности и внутренней напряженности выше у родителей, чем самих абитуриентов.
Между тем концепции родительского университета могут иметь более сложные целевые установки: совместная работа с родителями направлена на изменение систем ценностей, способности к переживаниям, а также поведения и образа жизни родителей. Они служат задаче психического оздоровления ребенка и способствуют процессу его развития путем достижения взаимопонимания между родителями и подростком, выработке адекватных форм воспитательного взаимодействия, снятия напряженности, улучшения настроения и обеспечения больших возможностей для преодоления проблем, поступления в высшие учебные заведения и приобретения профессиональных навыков.
Опыт проведения университета родительской компетентности позволил нам сделать вывод о том, что многие родители абитуриентов в момент поступления своего ребенка в высшее учебное заведении проживают собственный кризис среднего возраста или кризис семейных отношений, что не может не сказаться на событиях, которые происходят в семье. Как раз это и объясняет категоричность родителей в выборе тех
195
учебных заведений, в которые хотелось поступить им самим, а также противоречивость мнений родителей между собой.
Содержание программы университета родительской компетенции: Цель программы – осознанное и гармоничное проживание пере-
ходного периода от средней к высшей школе.
Задачи психологического университета:
1.Принять новый этап развития семьи, который приводит к изменению родительских ролей и появление нового статуса подростка.
2.Определить сложности семейной коммуникации (внутри семьи и
свнешним миром): взаимные нападки, критика, отвержение, неумение выслушивать друг друга, эмоциональное и физическое пренебрежение друг другом; отсутствие или избыток дисциплинарных техник, обнаружение «двойного зажима».
3.Исследовать искажения эмоциональных связей и интеракций между родителями, отсутствие или искажение родительской модели поведения, с которой подросток (сознательно или бессознательно) идентифицируется.
4.Определить наличие дисфункциональных стилей совладания со стрессом (например, неадекватная агрессия или уход в болезнь), выделить наиболее часто используемые психологические защиты, стратегии совладания с трудностями (копинг-стратегии), когнитивные искажения (правила, установки).
Первоначально определяется мотивация посещения университета родительской компетентности и степень готовности к изменению. После знакомства всех присутствующих традиционно задаются следующие вопросы:
1.Почему Вы решили участвовать в семинаре, тренинге?
2.Существует ли в семье единый взгляд на проблемы поступления?
3.Готовы Вы к изменениям в своих собственных представлениях и семье при участии в университете родительской компетентности?
4.Существуют ли внешние источники мотивации? Каковы отношения между семьей и этими внешними источниками?
Ожидания семьи, связанные с психологом (ведущим группы)
1.Какую роль или роли психолог должен играть с точки зрения семьи? Эксперта? Судьи? Союзника? Спасителя?
2.Стремится ли кто-нибудь из членов семьи образовать альянс с психологом? Что родители ожидают от совместной работы?
Во время работы родительского университета меняется стереотип принятия решения. Родители в течении жизни своего ребенка активно включались в выбор учреждений, которые посещал ребенок. Они самостоятельно выбирали детский сад, в который ходил ребенка, школу, в которой он занимался. Автоматически каждому родителю хочется вы-
196
брать и высшее учебное заведение. Тем более это наполняет жизнь прежними студенческими воспоминаниями или нереализованными возможностями. В наше время поступление в университет – это совместное решение, которое в идеале помогает передать ответственность подростку и наполнить его смысловым содержанием.
Входе проведения университета родительской компетенции проводится процедура знакомства с историей семьи. Первоначально задаются следующие вопросы:
1. Кто является представителем, «рупором» семьи?
2. Кому принадлежит власть в семье? На кого члены семьи смотрят, когда говорят?
3. Кто и что ожидает от собственного ребенка? Кто окончательно будет решать вопрос о поступлении?
4. Кто из членов семьи мотивирован на изменения? Заинтересованы ли они в помощи самим себе или в изменении других членов семьи?
Входе семинара – тренинга университета родительской компетентности участники группы записывают собственные права и права подростка. Проблематика, которая проживается родителями, способствует принятию их нового статуса. Их дети переходят ранг взрослых, способных принимать собственное решение, делать свой выбор. Сложность этого момента заключается в том, что решение финансовой стороны вопроса продолжает зависеть от родителей. Не всем семьям удается найти совместное решение материальным вопросам.
При разработке системной гипотезы информация накапливается и интегрируется на трех различных уровнях: поведенческом, эмоциональном и когнитивном (что люди делают, что чувствуют и как мыслят).
Важно осознать, как все три уровня связаны между собой и поддерживают деструктивные связи в семье. Общие гипотезы семейного функционирования должны быть циркулярными и включать в себя всех членов семьи. При этом проблемы семьи рассматриваются как звенья циркулярной последовательности, в которой семья «застряла». (Какие поступки подростка сохраняют равновесие в семье? Какие циклические картины поведения можно наблюдать в этой семье? Как это все соотносится со стадиями жизненного цикла семьи и семейной структурой? Как поведение подростка выглядит в контексте семейной истории, по крайней мере, трех поколений?)
Интервью по генограмме является ценным методическим приемом, помогающим и «присоединиться» и быстро сориентироваться в семейной истории. Сбор информации о семейной истории обычно проходит в контексте общего семейного интервью, и психолог не может игнорировать проблему, с которой пришла семья. Поэтому конструирование генограммы должно быть частью более широкой задачи присоеди-
197
нения и помощи семье. Проводя интервью, психолог двигается от представленной проблемы к более широкому семейному и социальному контексту; от настоящей семейной ситуации – к исторической хронологии семейных событий; от легких вопросов – к трудным, провоцирующим тревогу; от очевидных фактов – к суждениям о взаимоотношениях и далее – к циркулярным гипотезам о семейном функционировании.
Когда семья приходит на занятия университета родительской компетентности, она часто имеет собственную точку зрения на решение подростка о поступлении. Кроме этого, как правило, родительский взгляд, основан на вере, что только ребенок нуждается в изменении. Любые попытки двигаться непосредственно в другие проблемные зоны семьи часто будут блокироваться яростным их отрицанием. Родители обязаны были сохранять лояльность своим семьям за тот вклад, который родственники внесли в воспитание, их образование. Желание свободы, собственного выбора пути часто не соответствует установкам семьи, а, следовательно, проблемы, с одной стороны снимает внутреннее напряжение, с другой, причиняет боль. В этом случае осуществить выбор бывает трудно, приходится чем-то жертвовать и думать о последствиях.
Вопросы по генограмме позволяют проникнуть в сердце семейного опыта (рождения, смерти, болезни и интенсивности взаимоотношений) относительно безопасным для семьи способом и разблокировать важные темы. Кроме того, работа с семейной историей дает большие возможности для смены взглядов членов семьи на будущее абитуриента.
В ходе проведения университета родительской компетенции родители обсуждали и выбирали будущий вуз по следующим критериям:
•перспективность профессии;
•престижность вуза;
•надежность;
•безопасность;
•возможность избежать юношеских соблазнов (алкоголь, наркотики, сексуальные связи и т.д.).
Итогом является определение функций родительского поведения в семейной системе, а также отношения к нему как к коммуникативной метафоре.
Результаты университета родительской компетенции:
1.Изменение в семье ряда представлений (установок, предположений) о предъявляемой проблеме; трансформация взглядов членов семьи на их проблему от индивидуально-личностного к системному подходу;
2.Модификация проницаемости границ между подсистемами;
3.Создание альтернативных моделей разрешения проблем через прямое или косвенное вмешательство;
4.Уменьшение напряженности и эмоциональной вовлеченности
198
членов семьи в проблематическое поведение абитуриента;
5.Коррекция различных форм иерархического несоответствия;
6.Прерывание дисфункциональных стереотипов поведения, взятых из родительской семьи;
7.Вынесение на поверхность важных «незаконченных дел»; открытие семейных секретов;
8.Улучшение коммуникативного стиля между членами семьи. Следует отметить, что форма обучения и способ представления ма-
териала зависят от уровня подготовленности родителей, отведённого на тренинги и семинары времени, возраста членов семьи и вида проблемной ситуации.
Ю.Л. Ковалев (СГУПС)
ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В УСЛОВИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Применения современных интерактивных компьютерных технологий в образовании целесообразно конкретизировать, анализировать и определять пути их решения с позиций педагогической науки, предметом которой являются педагогические системы (ПС). Основой для таких действий является общая теория систем, и системный подход на основе теории педагогических систем [1, 2].
Системный подход в педагогических науках предполагает наличие объективных принципов функционирования ПС, основанных на существовании внутренних взаимосвязей элементов, взаимосвязей ПС с другими системами, в которые она может входить в качестве подсистемы, а также выделение в общей структуре ПС особых ключевых системообразующих элементов. Современное представление о ПС [2] отображается в её структуре, представленной на рисунке.
199
Структура педагогической системы
В ее составе можно выделить следующие взаимосвязанные элементы:
–цели обучения (и воспитания);
–учащиеся, их личностные особенности;
–преподаватели;
–содержание обучения (и воспитания);
–организационные формы педагогической деятельности;
–дидактические процессы.
Данная структура наполняется тем или иным содержанием в зависимости от требований социальной системы (СС), в которой ПС функционирует как подсистема «образование». Являясь организованной системой, ПС постоянно находится под воздействием СС. В зависимости от того, на какой элемент ПС в данный момент времени направлены требования СС, в силу замкнутости ПС происходит соответствующая перестройка и адаптация ее элементов.
Системный подход в педагогике для решения задачи повышения эффективности и качества образовательного процесса с применением современных образовательных технологий в системе ДПО выявляет практически во всех случаях наличие одинакового набора объективных и субъективных проблем. Характер проблем и способы их решения можно рассмотреть на основе опыта совершенствования ПС, предназначенной для подготовки специалистов по неразрушающему контролю (НК) в системе дополнительного профессионального образования (ДПО). Исследовательская работа проводилась в институте перспективных транспортных технологий и переподготовки кадров (ИПТТиПК) Сибирского государственного университета путей сообщения (СГУПС).
В различных отраслях народного хозяйства широко применяются всевозможные методы НК, позволяющие контролировать техническое
200
состояние различных объектов (здания, сооружения, транспорт, производственное оборудование и механизмы, в том числе – грузоподъемное оборудование и т.д.) в процессе их изготовления и эксплуатации.
Втранспортных отраслях, а особенно на железных дорогах, методы НК являются важнейшими технических компонентами системы обеспечения надежности и безопасности пассажирских и грузовых перевозок. Для оценки масштабов применения методов НК на железной дороге можно привести данные о том, что настоящее время только в ЗападноСибирской Дирекции по ремонту грузовых вагонов эксплуатируются 119 дефектоскопов различного назначения. За 12 месяцев 2009 г. средствами ультразвуковой дефектоскопии проверено 932571 шт. деталей вагонов, в которых своевременно было обнаружено 1113 дефектов.
Надежность контроля технического состояния объектов средствами дефектоскопии зависит от квалификации и уровня подготовки оператора дефектоскопа (дефектоскописта). Для решения этой задачи в составе ИПТТиПК СГУПС создан специализированный Центр подготовки и аттестации специалистов по неразрушающему контролю (ЦНК). В 2009 г., только из числа сотрудников Западно-Сибирской Дирекции по ремонту грузовых вагонов, прошли плановое повышение квалификации в ЦНК СГУПС 112 дефектоскопистов, сертифицировано на соответствие I или II квалификационным группам 47 специалистов вагонного хозяйства, ежемесячно на рабочих местах проходят технические занятия.
Необходимость повышения качества подготовки специалистов по НК явилась причиной проведения педагогического исследования. Анализ процесса обучения показал, что в ЦНК учебный процесс не связывался с понятием "система", с точки зрения системного подхода не был четко сформулирован социальный заказ и, как следствие, системообразующий элемент ПС (цели обучения) не был определен диагностично. Все остальные компоненты ПС не были оптимизированы для эффективной работы ПС по достижению заданной цели обучения. В итоге, по окончании обучения получен результат, далеко не всегда оправдывающий ожидания обучаемых, что и подтвердило анкетирование.
Анализ учебного процесса также показал, что в процессе обучения практически не использовались современные образовательные технологии. При этом СГУПС в течение многих лет активно проводилась работа по созданию инновационных образовательных технологий, основанных на применении интерактивных компьютерных технологий (ИКТ) [3, 4].
Витоге, по завершении этапа педагогических исследований, в числе основных организационных условий повышения эффективности учебного процесса определены:
–мотивация преподавателей в повышении эффективности учебного процесса;
201
–наличие современных образовательных технологий и условий для их освоения.
Среди педагогических условий определены:
–системный подход;
–педагогическая квалификация преподавателей;
–диагностичное целеполагание;
–дидактические процессы и организационные формы, соответствующие исходным условиям и целям обучения.
В качестве направлений совершенствования учебного процесса в обучении дефектоскопистов определены:
–диагностичное целеполагание;
–разработка модели содержания обучения;
–создание электронного тренажера оператора дефектоскопа;
–изменение дидактических процессов путем создания и внедрения
вучебный процесс электронного тренажера и интерактивной обучающей системы реализующей процесс обучения операторов дефектоскопа по специальному алгоритму, управляющей процессом обучения в соответствии с моделью содержания обучения и непрерывно контролирующей результат обучения.
–изменение организационных форм позволяющее реализовать индивидуальные траектории обучения с учетом уровня начальной подготовки.
В настоящее время автором статьи разрабатывается программа по совершенствованию учебного процесса. Способы управления процессом обучения, а также новые организационные формы, позволяющими реализовать индивидуальную траекторию обучения с учетом уровня начальной подготовки.
Литература
1.Беспалько В.П. Теория учебника: Дидактический аспект. [Текст] // М.: Педагогика, 1988. 160 с.
2.Беспалько В.П. Образование и обучение с участием компьютеров (педагогика третьего тысячелетия). [Текст] // МПСИ, МОДЭК, 2002. 352с.
3.Ковалев Ю.Л. Интерактивные компьютерные технологии как необходимый инструмент модернизации системы дополнительного профессионального образования. [Текст] // Модернизация и развитие системы дополнительного профессионального образования. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 16–19 июля 2008 г. / Под ред. О.И. Сидорова, Н.В. Силкиной. Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2008. С. 316–323.
4.Ковалев Ю.Л. Повышение эффективности применения компьютерных технологий в образовании. [Текст] // Наука и образование: проблемы и перспективы: Материалы 11-й региональной научно-практической конференции аспи-
202