589
.pdfвыработать потребность в обучении на протяжении жизни. Создать условия для беспрерывного образования в течение жизни должны общество и государство. А для этого следует провести процесс реформирования образования.
Этот процесс рассматривается, как механизм для достижения экономического роста, культурных трансформаций и единства нации. Одновременно процесс реформирования образования следует считать стратегией, в которой связаны воедино политика, экономика, культура и социальная жизнь отдельного индивида.
К тому же в последнее время стала более острой проблема отсутствия кадров — одна из главных проблем в развитии новой, несырьевой экономики. Нет достаточного количества как инновационных менеджеров, так и рабочих.
Число университетов и бизнес-школ, открывающих программы по обучению менеджменту в области инноваций, постоянно растет. Помимо краткосрочных курсов есть магистерские программы в МГУ, Московском государственном университете управления, Петербургском Политехническом университете. Появляются первые специализированные программы MBA, к ним относится, в частности, программа инновационного менеджмента, открытая бизнес-школой МИРБИС в 2006 г.
Сейчас в Новосибирском госуниверситете действует магистерская программа по инновационному менеджменту, здесь же в рамках президентской программы повышения квалификации идет подготовка инновационных управленцев. Весьма интересен опыт ТУСУРа. Там уже начиная с третьего курса вокруг преподавателей формируются группы будущих инновационных молодежных команд. Потом для четверокурсников бизнес-инкубаторы проводят конкурс на возможность получить комнату. В результате вуз заканчивают уже не разрозненные выпускники, а команды, которые потом создают успешные инновационные предприятия. В итоге около 80 % ИТ-компаний, которые работают в Томске, создаются выпускниками ТУСУРа.
Но помимо учреждения специализированных программ по подготовке инновационных менеджеров, необходимо придавать инновационную направленность профессиональному образованию в целом. Ведь инновационное образование – та модель образования, которая ориентирована на максимальное развитие творческих способностей и создание сильной мотивации к саморазвитию индивида на основе добровольно избранной «образовательной траектории» и области профессиональной деятельности.
Инновационная стратегия вуза предполагает руководство процессом формирования компетенций студентов, позволяющих им достичь успеха в конкретной сфере деятельности. Модернизация научной деятельности вуза должна начинаться с тех областей, в которых вуз имеет преимущества перед другими.
Реализация концепции инновационного образования включает качественное изменение структуры и содержания образовательных программ, форм и методов организации учебного процесса, системное, комплексное применение инновационных технологий.
Основываясь на собственном опыте преподавания, мне хотелось бы порекомендовать введение темы «Маркетинг инноваций» в лекционный и практический курсы для формирования инновационного мышления и общего представления о продвижении инноваций у студентов.
Для достижения целей реформирования образования: приведения системы образования в соответствие с современными потребностями личности, общества и государства; создания предпосылок для ее дальнейшего развития, приумножения достижений и сохранения лучших традиций на основе сочетания государственной, общественной и частной инициативы; существенного улучшения квалификационной подготовки представителей новых поколений – необходимо в процессе обучения привить студентам понимание важности инноваций, придать инновационную направленность их будущей профессиональной деятельности, что и может обеспечить изучение «Маркетинга инноваций» в процессе обучения.
А.А. Гетман, Ю.В. Трофимова (СГУПС)
УСЛОВИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ В ВУЗЕ
В последнее время наблюдается повышение социального заказа на специалистов в самых разнообразных областях деятельности, владеющих иностранным языком (ИЯ).
Это связано с ростом интереса к иностранному языку (особенно английскому) в обществе, который вызван расширением контактов с англоязычными странами, огромным объемом печатной, кино-, аудио- и видеопродукции на английском языке. Развитие международных связей делают иностранный язык реально востребованным в практической и интеллектуальной деятельности человека.
Вместе с тем усвоение иностранного языка обусловливает необходимость развития сложных умений и навыков, что, в свою очередь, вызывает существенные затруднения у большинства изучающих иностранный язык.
Интерес общества к изучению иностранных языков послужил причиной создания огромного количества разнообразных методик обучения, но специалисты отмечают общие, характерные практически для всех разрабатываемых методик недостатки. Многими исследователями признается необходимость обновления существующих методик обучения ИЯ, которые в свое время огромное влияние на преподавание языков, но нуждающиеся в основательном пересмотре в изменившихся современных условиях.
63
На настоящий момент остро стоит вопрос непосредственной оценки качества образования и контроля за достижением качества. В условиях расширяющихся многосторонних межнациональных контактов в число актуальных задач, стоящих перед современной наукой, задача повышения качества языковой и профессиональной подготовки обучаемых приобретает первостепенное значение, так как в настоящее время в неязыковом вузе эффективность обучения ИЯ достаточно высока.
Характерным явлением для высшей школы является большое количество абитуриентов с изначально низким уровнем практического владения ИЯ. Таким образом, приходится констатировать, что не все выпускники общеобразовательных школ подготовлены для продолжения освоения ИЯ в вузе.
Качество обучения иностранному языку в значительной мере определяется степенью дифференциации и индивидуализации обучения, что предполагает знание, учет и развитие индивидуально-психологических качеств обучаемых, которая обусловлена:
–современной социокультурной ситуацией, в которой иностранный язык становится действенным фактором социально-экономического, научно-технического и общекультурного прогресса общества;
–осознанием новизны требований социально-экономического развития общества к качеству языковой подготовки специалистов высшей школы;
–необходимостью разработки новых нетрадиционных форм обучения ИЯ, обусловливающих приобретение студентами знаний по ИЯ, соответствующих их индивидуальным особенностям, познавательным возможностям и интересам;
–потребностью преподавателей ИЯ в вузовской практике в специальных упражнениях и развивающих программах, которые смогли бы снять эмоциональное напряжение, обеспечили наиболее эффективное усвоение ИЯ и предотвратили появление негативного отношения к предмету.
Целью статьи является выделение условий, способствующих повышению качества обучения иностранному языку, влияющим на успешность обучения иностранному языку.
Повышение качества обучения ИЯ в вузе может быть достигнуто, если в этом процессе реализуется сочетание следующих условий:
–наличие системы надежных диагностических материалов;
–учет индивидуальных психологических особенностей личности студентов, способствующих успешности при изучении иностранного языка;
–целенаправленное формирование иноязычных способностей в процессе обучения ИЯ;
–включение в методику преподавания ИЯ системы приемов, уменьшающих влияние состояния тревожности на результаты обучения;
–теоретическую и практическую подготовку преподавателя иностранного языка к реализации этой программы.
Итак, психологическими факторами, определяющими качественное усвоение иностранного языка в вузе, выступают: мотивация, иноязычные способности, уровень умственного развития, тип овладения ИЯ и такие свойства личности как эмоциональность, общительность, пластичность, смелость, эмоциональная устойчивость, темп реакций.
Критериями качества обучения ИЯ являются: иноязычная коммуникативная компетентность, критерий индивидуально-личностного развития, критерий психологического комфорта. Вероятностное прогнозирование и чувство языка с опорой на тип владения ИЯ, обеспечивает достоверное повышение их уровня.
А.А. Гетман (СГУПС)
РОЛЬ СТРАНОВЕДЧЕСКОГО АСПЕКТА В ОБУЧЕНИИ ГРАММАТИКИ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
Изучение грамматики иностранного языка является неотъемлемой частью образовательного процесса и таким же важным первостепенным аспектом обучения, как и обучение навыкам воспринимать речь на слух или умению излагать мысли в устной форме и т.д.
Грамматика является не только формальным строем языка, куда входят словообразование, морфология и синтаксис, строем, образующим вместе с фонетикой и лексикой его целостную систему, но и несет в себе определенную культурную нагрузку, является страноведческим аспектом обучения. Через грамматику познается не только структура языка, но и образ мыслей, так как чем больше мы знаем о грамматике, тем больше мы знаем о самих себе, чем больше мы знаем о грамматике другого языка, тем больше мы знаем о ментальности тех, кто говорит на этом языке. Из этого можно сделать вывод, что грамматика обладает огромным социо-культурным потенциалом.
Более того, на данном этапе развития языка грамматика рассматривается как система, отражающая наш взгляд на мир. В качестве примера можно привести следующее: разделительные вопросы (disjunctive questions) требуют подтверждения: “You’re studying economics, aren’t you?” – “Ты изучаешь экономику, не так ли?”. Это грамматическое правило, по которому строятся вопросы такого типа. Однако следует учитывать, что с точки зрения психологии женщины являются соглашательным и согласовательным началом в жизни, они чаще считаются с мнением собеседника, в то время как мужчины более утвердительны в речи и несколько менее участвуют в эмоционально-согласовательном строе вербальных контактов. Поэтому женщи-
64
ны чаще используют в своей речи такие вопросы, чем мужчины, лишь феминистки используют иные средства вербальной коммуникации.
Помимо общеизвестных грамматических категорий как род, число и т.д. можно выделить так называемые грамматические категории, связанные с культурой (culture-sensitive categories). Эти категории несут в себе определенную культурную ценность. Так в русской грамматике наиболее часто встречаются синтаксические структуры, где присутствует идея о том, что то, что случается с людьми, происходит не по их воле. Примером могут послужить следующие высказывания: ему пришлось, ему доводилось и т.д. На таких примерах видно: человек – терпящий предложенные судьбой обстоятельства, что свойственно русской культурной традиции, одна из которых – полагаться на авось. Как известно, культурные ценности находят свое отражение в ключевых словах культуры, слово “авось” является одним из таких слов. Аналогичный пример в английской грамматике – he happened. Человек – активный исполнитель действия.
Еще одним примером наличия культурных различий в грамматических структурах является следующее. Большинство просьб в общественных местах на английском языке носят повествовательных характер. Так например типичная фраза для русской культуры “не курить” в английском варианте представлена иной грамматической структурой “thank you for not smoking”. Высказывание на русской языке – повелительное наклонение, высказывание на английском языке носит повествовательный характер. С грамматической точки зрения вопрос в английской культуре “How do you do?” (“Здравствуйте”) вызовет затруднения при ответе у человека, не обладающего определенными лингвострановедческими знаниями, так как вопрос по своей сути является лишь обычным приветствием незнакомому или малознакомому человеку.
Из всего сказанного можно сделать следующий вывод: изучение грамматики является не только основным моментом в изучении иностранного языка, но несет определенную социо-культурную нагрузку, так как посредством изучения грамматики, анализа грамматических структур можно уловить особенности языка и культуры в целом. Лингвосоциокультурный аспект объединяет грамматику с внеязыковыми факторами, то есть общение одновременно происходит на двух уровнях: на языковом уровне, на котором происходит применение лексико-грамматических форм, и на межкультурном уровне, где человек погружается в культуру, среду другого языка. Только при учете культурных и социальных аспектов с языковыми (в нашем случае с грамматическими) происходит восприятие языка в целом.
Ю.В. Трофимова (СГУПС)
ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА В ВУЗЕ
Повышение эффективности обучения и воспитания является одной из центральных проблем педагогической психологии на протяжении многих лет. Данная проблема является объектом всестороннего изучения в работах Д.Б. Эльконина, В.В. Давыдова, А.К. Марковой, П.Я. Гальперина и многих других.
Основные дискуссии в педагогической литературе посвящены проблемам повышения качества и эффективности образования.
Понятие «качество» чаще всего рассматривается по одному из следующих направлений:
1)соответствие стандарту,
2)соответствие применению,
3)соответствие стоимости,
4)соответствие скрытым потребностям (В.Н. Нуждин).
Понимание качества человека сопряжено с оценкой выполнения или способности выполнять в перспективе какой-либо социальной роли, качество человека воспринимается как качество средства решения задач, выдвигаемых обществом.
Понятие «качество образования» в литературе трактуется неоднозначно. Наиболее полно данное понятие раскрывается в квалитологии образования (науке о качестве в образовательных системах) и квалиметрии образования (науке об измерении качества в образовательных системах) (Н.А. Селезнева).
Существуют различные подходы к определению «качества образования», например, под «качеством образования» понимается:
–качество функционирования системы образования (В. Качалов, Б. Прудковский);
–достижение обучающимися заданного уровня подготовленности (А.А. Аветисов);
–уровень содержания и методики организации педагогического процесса, которые обеспечивают необходимую профессиональную подготовку, всестороннее развитие студентов и формирование у них профессионально важных качеств, т.е. качество образования – это, прежде всего, степень соответствия выпускников модели специалиста завтрашнего дня (И.Г. Безуглов).
В качестве образования можно выделить три основные составляющие:
–качество содержания образования (качество знаний, качество способов решения задач);
–качество методов обучения и воспитания (качество организации познавательной деятельности, качество мотивации познавательной деятельности, качество контроля за осуществлением учебной деятельности);
–качество образованности личности (качество усвоения знаний, качество умений и навыков, качество усвоения нравственных норм) (В.Н. Нуждин).
65
Качество образования по И.Г. Безуглову является производной от качества всех элементов, входящих в систему подготовки специалиста:
–качество абитуриентов;
–качество содержания обучения;
–качество профессорско-преподавательского состава;
–качество технологического и учебно-методического обеспечения учебного процесса;
–качество научно-исследовательской работы;
–качество воспитательной работы;
–качество управления вузом;
–качество инфраструктуры вуза (И.Г. Безуглов).
Как более узкое понятие в литературе встречается также термин «качество подготовки» выпускника и специалиста.
М.Б. Челышкова и Г.С. Ковалева различают три уровня, на которых можно рассматривать качество подготовки специалистов:
1)планирование обучения (планируемое качество заложено в образовательных программах по каждому предмету);
2)этап реализации образовательных программ в учебном процессе;
3)оценка качества результатов осуществленного учебного процесса (М.Б. Челышкова, Г.С. Ковалева). По закону РФ «Об образовании» содержание, уровень и качество подготовки выпускников образова-
тельных учреждений должны соответствовать требованиям государственных образовательных стандартов. Таким образом, качество подготовки специалистов определяется на основе образовательных стандартов. В то же время, по мнению некоторых исследователей, стандартизация представляет угрозу высокому качеству подготовки специалистов (А.П. Валицкая). Под качеством подготовки специалистов понимается:
–степень соответствия уровня его подготовки требованиям профессиональной среды, где он должен работать (В. Тихомиров, Ю. Рубин и др.). Таким образом, качество подготовки выпускников вузов может проверяться практикой их работы по специальности после окончания вуза (Н.П. Ерастов).
–совокупность существенных характеристик знаний и умений, способствующих дифференциации обучаемых с одинаковым уровнем подготовки (М.Б. Челышкова, Г.С. Ковалева).
Качество получаемых в обучении результатов с определенной точки зрения характеризует такое понятие, как эффективность. Эффективность показывает степень близости к наиболее необходимому результату.
Традиционный подход к оценке эффективности обучения с помощью академических показателей успешности обучения студентов в настоящее время не удовлетворяет требованиям педагогов. Предлагались различные критерии оценки эффективности педагогического процесса, но они, по мнению А. Татенко, фиксируют лишь частный результат целостного педагогического процесса. К таким критериям он относит: способность студента принять задачу, способность использования средств достигнутого уровня в конфликтной ситуации; экономичность и самостоятельность мышления (З.И. Калмыкова); наличие положительного переноса; овладение новой значимостью; овладение ведущей деятельностью (А.Н. Леонтьев); овладение стилем мышления (Ю.А. Самарин) и т.п.
Психолого-педагогическими критериями оценки эффективности учебного процесса могут также выступать качество и прочность усвоения учебного материала, и способность учащихся к переносу полученных знаний и навыков в измененные условия их деятельности (Ю.В. Павлов).
Согласно утверждению В.В. Коритчука, эффективность подготовки специалиста – это обобщенное операциональное свойство, характеризующее приспособленность учебного заведения к выполнению задач подготовки специалистов требуемого уровня в конкретных условиях (В.В. Коритчук).
Существуют два основных подхода к решению проблемы оценки качества образования: первый ориентирован на оценку эффективного достижения конечного результата – выпускника, второй на эффективность возникновения и удержания системного качества в самой системе образования (В.Н. Виноградов).
Выдвигаются различные критерии к оценке качества образования, но все они могут быть разделены на три группы:
1) показатели вложения в образование (на "входе"),
2) показатели качества учебного процесса (в "процессе"),
3) показатели результатов обучения (на "выходе").
К первой группе можно отнести информацию о финансировании образования, материально-технической базе и кадровом обеспечении.
Во вторую группу входит информация об используемых программах обучения, сведений о деятельности образовательного учреждения в урочное и неурочное время (соответствие стандартам учебных планов, программ, доля самостоятельной работы студентов с обеспечением методического сопровождения по всем дисциплинам, наличие новых направлений и специальностей).
К третьей группе относятся результаты оценки качества подготовки и ценностных ориентации учащихся, информация о дальнейшей судьбе обучаемых после завершения определенного образовательного этапа (М.Б. Челышкова, Г.С. Ковалева).
66
А.А. Бондаренко (СГУПС)
ОЧИСТОТЕ РЕЧИ СТУДЕНТОВ СГУПСа
В«Словаре русского языка» С.И. Ожегова слово ЧИСТОТА определяется как «чистое состояние, вид че- го-нибудь». После толкования приведены иллюстрированные примеры: Содержать в чистоте. Охранять
чистоту русского языка. Моральная чистота.
Понятие чистоты речи традиционно рассматривается как отсутствие в ней лишних слов, слов-сорняков, слов-паразитов типа значит, ну, как бы, так сказать, видите ли. Безусловно, чрезмерно активное употребление такого рода «пустых слов» (термин Л.В. Щербы) засоряет речь, нарушает ее чистоту. Известный писатель Л.В. Успенский таким словам вообще отказывает в праве быть словами, называя их «полусловами, полумеждометиями, словоидами». Писатель рассказывает, как ему самому удалось отучиться от подобных «вставок»: «В одиннадцатилетнем возрасте я через два слова на третье вставлял в разговор словцо «стал-быть». Вставлял, и как со всеми случается, не подозревал этого. Но однажды новый учитель географии (любимого моего предмета) человек больной и желчный, ставя очередную пятерку, с досадой сказал мне:
– Слушайте, вы… Успенский… Вы же отлично знаете предмет… И вообще – способный малый. Так что же вы талдычите это свое «стал быть», «стал быть». Слушать же тошно: «Ниагара, стал-быть, величайший водопад… Она расположена, стал-быть, на границе Канады и Штатов… Отучитесь вы от этой дряни!...».
Самое удивительное, что никто и никогда, до этого желчного учителя, не говорил гимназисту Успенскому о его косноязычии.
Неоднократно и современный преподаватель вуза убеждается в том, что студенту о его речевых недостатках и речевых ошибках в школе не говорили. Вот типичный случай из преподавательской практики СГУПСа, связанный, правда, не с чистотой, а правильностью речи. Преподаватель предлагает студентам взять экзаменационный билет: «Давайте сначала дадим билет Прокопчуку!» Польщенный таким вниманием студент Прокопчук поправляет экзаменатора: «Моя фамилия не склоняется!» Никто ни разу в русской школе не сказал юноше, как правильно изменяется его фамилия. Поэтому студенты и пишут заявления деканаммужчинам нашего университета так: декану А.А. Гербер, декану Л.А. Кунц – словно, деканы изменили пол и стали женщинами.
Если школа не смогла рассказать ученику о том, как сделать речь чистой, это должны делать все преподаватели вуза, а не только преподаватели языковых кафедр. Речевое развитие студента в вузе продолжается, поэтому еще есть шанс исправить, улучшить речь. Может быть, и сейчас достаточно просто открыть глаза студенту, указав на косноязычие, вредящее на содержание его речи: «Ваше любимое «эт самое» загрязняет, засоряет речь».
Традиционное понимание чистоты речи как искоренения из речи «пустых слов», бесспорно, остается актуальным и сейчас. Однако, как нам кажется, наше время требует рассмотрения этого коммуникативного свойства речи в нравственном аспекте.
Мы хотим остановиться на ненормативной лексике русского языка, расширяющей сферы своего применения в речи носителей языка, в том числе и студентов вузов. Не слова типа ну, значит, так сказать, а именно бранные слова и выражения начинают активно использоваться в качестве «упаковочного материала». Наиболее активно в этом смысле, например, слово блин – восклицание, заменяющее непристойную брань. Блин – не просто слово-сорняк, а слово-оскорбление, бранное слово, имеющее невинный вид изделия из муки (волк в овечьей шкуре).
Расширение влияния бранных слов и выражений начинается вовсе не в вузе, а гораздо раньше. Вот парадоксальный случай из учительской практики. В первом классе дети занимаются чистописанием: высунув языки, выводят в прописях трудные элементы букв. Один из малышей вполголоса комментирует свои действия с помощью исключительно бранных слов (известно, что в этом возрасте у детей еще сохраняется эгоцентрическая речь – речь, сопровождающая собственные действия).
С чего начинается чистота речи? С чистоты нравственной, с чистоты физической. Например, почему в японском языке практически нет бранных слов? Видимо, потому что японцы заботились и продолжают заботиться о физической и нравственной чистоте своей молодежи: от чистоты тела, одежды, обуви до чистоты языка. Лучший запах для японца – это не запах дорогой косметики, а запах чистого тела. Лучшая одежда – не одежда от знаменитого на весь мир дизайнера, а чистая одежда.
В японской школе, начиная с младших классов, проводятся уроки дотоку. Слово дотоку переводится с японского как «мораль, нравственность, добродетель». Это не классные часы, как в русской школе, а именно уроки добродетели. Японских мальчиков и девочек на уроках дотоку практически учат делать добрые дела: говорить вежливые слова, помогать старшим, заботиться о животных. Результат заботы всего общества о нравственной чистоте поистине поразительный для русского человека: самое грубое слово в японском языке
– БАКА – в переводе с японского «дурак».
Б.Н. Головин утверждает, что «в литературный язык общество обычно не допускает слов, если на выраженное ими понятие наложено социальное veto».
О социальном veto на ненормативную лексику в России сейчас говорить не просто. Выпускники самых элитных вузов России позволяют себе в радио- и телеэфире самые запретные в русском языке слова и выражения. Современные студенты начинают терять нравственные ориентиры по отношению к ненормативной
67
лексике.
Не секрет, что даже в стенах университетов преподаватели часто ходят, втянув голову в плечи, боясь услышать оскорбительную брань. Бранная лексика употребляется и юношами, и девушками (!), хотя в Уголовном кодексе РФ и есть статья, предусматривающая наказание за сквернословие.
Есть ли пути выхода из этой по-настоящему трагической не только для русского языка, но и русского народа ситуации? Может быть, как в случае с Л. Успенским, достаточно сказать: Так говорить плохо, стыдно!» Может, проводить со студентами, изучающими дисциплину «Русский язык и культура речи» в техническом вузе, диспуты, круглые столы по проблемам чистоты русской речи? Самое главное сейчас не молчать, не быть равнодушным, делать вида, что нас это не касается. Образование всегда было не только обучением, но и воспитанием. Пусть это будут «Дни русского языка» с акцией «День без брани» – есть же «День без табака» в мире. Пусть это будет межфакультетский конкурс студенческих агитационных плакатов: «Мат – не наш формат!», «Наш ответ мату – НЕТ!» Почему бы факультетам не побороться за звание «Факультет высокой культуры речи», не организовать КВН на тему «Я русский бы выучил…»?
И самое главное: в высшем учебном заведении никто, нигде и никогда не должен иметь права употреблять бранные, нецензурные слова!
Существительное ЧИСТОТА родилось от прилагательного ЧИСТЫЙ. Данное прилагательное в словаре С.И. Ожегова имеет восемь значений. Значение, связанное с речью, указывается под номером 6: «Не содержащий ничего постороннего, дополнительного, никаких примесей. Чистая русская речь». На наш взгляд, современный этап развития русского языка требует от каждого вузовского преподавателя внимание к слову ЧИСТЫЙ в его первом – прямом – значении: «Освобожденный от грязи, не имеющий грязи». Ведь та ненормативная лексика, которая переполняет речь современных студентов, это уже не просто посторонняя и дополнительная «примесь», а самая настоящая грязь, которую необходимо удалять всеми возможными способами.
О.Э. Желамская (СГУПС)
РАЗВИТИЕ РЕЧЕВОЙ КОМПЕТЕНЦИИ – ЗНАЧИМАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В последние годы система высшего образования претерпевает существенную трансформацию; протекающие в ней модернизационные процессы затрагивают все стороны деятельности, направленной на подготовку кадров высокой квалификации. Это во многом продиктовано тем, что современное высшее профессиональное образование далеко не в полной мере отвечает требованиям, предъявляемым к качеству подготовки специалистов. Зачастую вследствие динамичных изменений в социальных и экономических сферах высшая школа не достаточно оперативно реагирует на потребности рынка труда, она не всегда ориентирована на будущую профессиональную деятельность выпускников, у которых порой отсутствуют практические навыки, что, несомненно, снижает уровень их квалификации.
Формирование речевой компетенции как основы профессиональной деятельности будущих специалистов является одной из самых значимых составляющих содержания их обучения в вузе, ведь речь – инструмент управления обществом и общественными процессами. Нет таких профессий, в которых бы не пригодилось искусство владения словом, а в сферах «повышенной речевой активности» оно становится просто необходимым условием работы. В понятие «коммуникативной компетенции» включаются такие показатели, как: осведомленность в лингвистической теории, осознание ее как системы правил, регулирующих употребление языка в речи; знание теории речи, владение основными видами речевой деятельности; способность анализировать речевую ситуацию и в соответствии с ней выбирать программу речевого поведения применительно к различным сферам и ситуациям общения, с учетом цели и адресата. Важно развитие умения грамотного, ясного, точного, лаконичного формулирования мысли, построения логичного, четко структурированного высказывания, использования различных речевых тактик и многое другое. Студенты должны овладеть определенными правилами убеждения, основанными на знании теории аргументации, отбора и преподнесения важных фактов. Данные умения неразрывно связаны с владением речевыми нормами современного русского литературного языка и качествами хорошей речи, ведь в настоящее время возросшей социальной активности культура речи является одним из показателей профессиональной пригодности. Как сказал Сократ: «Заговори, чтоб я тебя увидел».
Развитие вышеперечисленных умений и навыков нужно осуществлять в активных формах коммуникации, при которых должен неукоснительно действовать закон единства и взаимосвязи теории и практики в обучении. На решение этих и многих других задач направлены такие дисциплины, как «Русский язык и культура речи», «Речевая коммуникация», «Речевая культура делового общения», преподаваемые кафедрой русского и восточных языков. Ценность данных дисциплин заключается еще и в том, что их можно сделать максимально ориентированными на развитие профессиональной речевой компетенции студентов. Систему практических занятий можно выстраивать таким образом, чтобы весь спектр изучаемых тем, заданий, упражнений был по возможности связан с будущей профессиональной деятельностью. Так, например, в рамках преподавания дан-
68
ных дисциплин студентам специальности «Социально-культурный сервис и туризм» на занятиях создаются реальный речевые ситуации, с которыми студенты столкнутся в своей будущей работе. Например, составляются микротексты, такие, как «памятка туристу», «инструкция менеджеру туристической компании» и т.п., в которых используются слова, словосочетания, часто встречающиеся в туристической сфере и представляющие трудность с точки зрения соблюдения орфоэпических, акцентологических, грамматических, лексических норм
(организация досуга, обеспечение безопасности, бронирование апартаментов, трансферный гид, иллюстрированный каиалог, демпинг, таможенная декларация и т.п.). При составлении текстов с использованием тропов, риторических фигур, фразеологизмов, афоризмов, поговорок, пословиц, крылатых выражений не только развивается умение применять все эти выразительные средства родного языка в речи, но и вырабатывается навык составления рекламных текстов в сфере туризма. В качестве примера приведем отрывок одного из тек-
стов: «Если вам надоела ежедневная рутина, а ваш начальник нашел вашу ахиллесову пяту и кричит, и кри-
чит, как иерихонская труба – самое время отправиться в Швейцарию. Это уникальное чудо, созданное при-
родой, ждет встречи с вами в ярких красках лета, мистических полутонах осени или в завораживающей белизне зимы…» Также профессиональная тематика задается при составлении речей различных жанров, их композиционном, лексическом оформлении (например, информационная речь – презентация туристического маршрута, агитационная речь – приглашение на горнолыжные курорты Франции, воодушевляющая речь – речь по случаю празднования юбилея туристической компании, протокольно-этикетная речь – поздравление с
Международным Днем туризма, или представление гостя - партнера по туристическому бизнесу и т.д.). В структуру занятий включаются активные формы обучения, такие как ролевые игры (деловые переговоры, интервью, собеседование при приеме на работу, телефонный разговор с клиентом и т.п.), видеоконференции – презентация туристических направлений.
Интенсификация процесса образования за счет внедрения новых активных форм обучения, их профессиональной ориентированности позволяет развивать не только коммуникативную компетенцию студентов, но и их творческие способности, стремление к самостоятельному получению знаний, что, в свою очередь, является залогом качественной подготовки будущего специалиста.
Л.И. Тараканова (НТИ МГУДТ)
ВОПРОС ОСТАЕТСЯ ОТКРЫТЫМ (О ВОСПИТАНИИ СОВРЕМЕННОГО СПЕЦИАЛИСТА)
В связи с вхождением России в образовательный процесс кардинально меняется российская система высшего образования. Переход на западные стандарты повлечет принципиальные изменения не только в сфере обучения студентов, но и в их воспитании. Дело в том, что в Болонской модели образования не просматривается воспитательная система в том понимании, к которой привыкла российская педагогическая наука. В германской модели образования, например, из процесса обучения упразднен весь гуманитарный блок. Закономерно, что грядущие изменения в образовательном процессе вызывают серьезную озабоченность российской педагогической общественности. Вопросов возникает много, и среди них главный: как совместится наш переход на Болонскую модель с российским курсом, который предусматривает воспитание гармоничной личности в стенах вуза?
Болонская модель образования исходит из того, что главный системообразующий элемент молодого специалиста – успех как центр жизненных устремлений. Задача личности – стать индивидуальностью, самоутвердиться, реализовать свои творческие возможности. На это направлены основные принципы современного образования: оно должно быть развивающим и открытым. Творческий характер образования возможен лишь тогда, когда процесс обучения превратится в решение проблем будущего. При таком подходе образование приобретает новые качества; становится опережающим и саморазвивающимся.
Современное образование предполагает также открытость будущему. Эта модель образования исходит из открытости мира, процессов познания и образования человека. Главной целью открытого образования является свободное развитие индивидуальности. В открытом мире преодолевается закрытость, замкнутость. Человеческая индивидуальность не существует сама по себе, а выступает в качестве основы общественных связей людей.
Воспитательный аспект Болонской модели образования заключается в том, чтобы помочь студенту реализовать свой творческий потенциал в сфере научных интересов. На это направлен метод микрогрупп, когда преподаватель объединяет вокруг себя небольшую группу студентов, работающих по определенному научному направлению. В российской высшей школе подобный опыт был всегда, но он не имел всеохватывающего характера. И основная причина этого – финансирование. Если сложная и кропотливая работа западных педагогов по созданию научных школ в стенах вуза оплачивается высоко, в нашей стране практически не оплачивается. И до тех пор, пока не изменится отношение власти к высшей школе, положение не изменится.
Приобщение студента к науке имеет определенную цель – подготовку классного специалиста в определенной области. Но тут система подготовки кадров на Западе входит в противоречие с российской системой образования, которая ставит своей задачей воспитание гармоничной личности. Традиционное понимание образовательного процесса в нашей стране – единство обучения и воспитания в широком смысле.
69
Согласимся, что в советскую эпоху воспитание молодежи было предельно идеологизированным и социально ориентированным. Ценились прежде всего коллективизм, трудолюбие, интернационализм, идейность, патриотизм, ответственность, активность, моральная устойчивость. При этом советская педагогика ориентировалась больше на количественные результаты, чем на качественные: поощрялись смотры, конкурсы, акции, фестивали.
Однако не надо полагать, что советское воспитание формировало сплошь ущербные личности. Ценились и душевная открытость, и стремление прийти на помощь, и романтизм, и совестливость, и порядочность, и скромность. Но довлела над всем идеология, хотя, объективности ради стоит признать, она служила объединявшим общество началом.
В 90-е гг. рухнула старая идеология, и вместе с ней рухнула система воспитательной работы. В XXI в. начался поиск новой национальной идеи, который пока не увенчался успехом.
Сегодня наша страна не имеет своей идеологии. Нет консолидирующего начала. Возможно, это связано не только с нашей спецификой (трудностями постсоветского бытия), но и с глобальными изменениями: нашу эпоху иногда характеризуют как эпоху постмодерна, а для него характерно отрицание какой-либо идеологии и единого мировоззрения.
При отсутствии идеологии возникают новые силы, объединяющие людей, например, мода в самом широком смысле этого слова – не только на одежду, но и на определенный образ или стиль жизни. Далеко не всегда стандарты обогащают внутренний мир человека. Чаще наоборот: они бывают разрушительными. Яркий пример навязывания человеку определенных стандартов представляет собой практика современных электронных СМИ. Поток телепрограмм формирует определенные стереотипы, создает картинку некоего иллюзорного мира – блестящего и самодостаточного.
Таким образом, педагоги в вузе имеют дело с молодежью, которая живет вне стен вуза в резко изменившемся социальном пространстве. Реально ли в этой ситуации целенаправленно воздействовать на студентов? Какой должна быть система воспитания? Каковы критерии воспитанности выпускника вуза?
На сегодняшний день системы воспитания в вузе нет. О результатах воспитательной работы в образовательных учреждениях руководство судит по количеству мероприятий и «охвату» студентов различными общественно-политическими акциями. Идет репродуцирование форм работы советских времен: создание молодежных политических организаций и движений («Наши», «Молодая гвардия»), прообразом которых является комсомол; привлечение студентов к агитационной работе во время избирательных кампаний. Возрождению подобных форм воспитательной работы в вузе едва ли стоит радоваться, так как в основе лежит сомнительная цель: искусственное воспроизводство политической элиты номенклатурными методами.
Вместе с тем, репродуцирование старых форм воспитательной работы кажется вполне допустимым по другим направлениям воспитательного процесса, по которым всегда работала средняя и высшая школа: нравственному, эстетическому, физическому. Пользуются заслуженной популярностью КВН, смотры художественной самодеятельности, возрождаются стройотряды. Хотелось бы продолжить этот список успешных традиционных форм воспитательной работы, но их нет. Особенно не повезло этическому воспитанию: пустую нишу заполнили «Дом- 2» и Боря Моисеев.
Таким образом, современная педагогическая наука высшей школы должна решить актуальные вопросы. Принимаем ли мы в целом Болонскую систему образования? Если да, то все внимание сосредотачиваем на совершенствовании научной работы студентов и смиряемся с тем, что все остальные направления воспитательного процесса идут стихийно. Если мы не соглашаемся с такой постановкой вопроса, то должны вести целенаправленную воспитательную работу среди студентов с использованием традиционных успешных форм работы, отказом от устаревших методов и поиском новых форм воспитательного процесса в соответствии с новым миром, XXI веком.
И.Н. Феденева, Л.К. Комарова (СГУПС)
ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ
Туристский бизнес в настоящее время характеризуется быстрыми темпами развития, высоким уровнем конкуренции, повышением требовательности со стороны потребителей к качеству предоставляемых услуг и уровню обслуживания, а также воздействием сочетания различных экономических, социокультурных и экологических факторов. Чтобы достичь успеха в туристской деятельности, необходимы инновационные процессы, поскольку инновации сегодня – это синоним выживания, сохранения конкурентоспособности и дальнейшего процветания бизнеса.
Нельзя забывать, что особенностью туристского продукта является широкое участие людей в производственном процессе, поэтому персонал в индустрии туризма является одним из основных ресурсов инновационного развития организации. Во многом темпы развития компании и происходящие в ней инновационные преобразования определяются готовностью персонала воспринять внедрение технологических, процессных или организационно-управленческих инноваций. В связи с этим человеческий фактор, его знания и инновационная активность, а также эффективность их использования должны рассматриваться как ключевое условие успеха и основная движущая сила в реализации стратегии инновационного развития организа-
70
ции. Исходя из этого, инновационный потенциал персонала компании можно рассматривать как интегрирующую совокупность инновационных способностей и возможностей персонала осуществлять устойчивое развитие на основе инновационного развития [Горшенин, 2006]. Однако в большинстве компаний, работающих на российском туристском рынке, инновационный потенциал персонала вообще не рассматривается как самостоятельный элемент внутрикорпоративных институтов.
Вцелом профессиональная готовность сотрудников туристской организации к эффективной инновационной деятельности может рассматриваться как настроенность на безусловное выполнение стоящих перед ними функциональных задач, нацеленность на инициативное, творческое и ответственное отношение к выполнению своих обязанностей в рамках стратегических целей компании, а также обладание высоким уровнем профессиональной компетентности [Жуков, Закорин, 2006].
Всвязи с этим инновационный потенциал персонала компании формируется из ряда факторов, основными из которых являются: профессиональная компетентность сотрудников; мотивационная готовность к эффективной инновационной деятельности; творческое, инициативное и волевое личностное начало; ответственное отношение к задачам компании, базирующееся на высоком уровне корпоративной культуры.
Врезультате проведенного нами исследования выявлено, что инновационный потенциал персонала туристских компаний г. Новосибирска реализуется в настоящее время не в полной мере. Лишь 64 % опрошенных менеджеров считают введение инноваций безусловно необходимым в турбизнесе, тогда как остальные отрицают их необходимость, если фирма и так успешна. Эти результаты могут объясняться рядом причин, и, прежде всего, недостаточным профессионализмом менеджеров и непониманием необходимости инновационного развития. В то же время было выявлено, что в качестве главного стимула для инновационного развития персонал турфирм рассматривает в основном стремление реализовать свои творческие и предпринимательские потенции.
Внастоящее время к основным факторам развития инновационного потенциала персонала относят эффективность управления знаниями в корпорации, адекватные организационные формы и организационные структуры управления корпорацией, наличие эффективного лидерства и командного подхода в управлении, использование новых информационных технологий, мотивационные механизмы, эффективность систем подготовки и переподготовки кадров, а также развитие инновационной корпоративной культуры в целом [Горшенин, 2006].
Как правило, инновационный потенциал персонала и возможности его развития находятся под влиянием большого количества внутренних и внешних факторов, часть которых обеспечивает быстрый эффект (материальное стимулирование, развитие информационных технологий, и др.), другие – эффект в перспективе (система повышения квалификации, демографическая ситуация и др.).
Поскольку ценность с точки зрения инновационного развития представляет собой так называемое скрытое знание, т.е. индивидуальный опыт, интуиция, мировоззрение, то одним из факторов развития инновационного потенциала будущих специалистов в сфере туризма является формирование этого «арсенала». При этом необходимо четко представлять, что основной сложностью систем управления скрытым знанием является невозможность использования жестких структурных методов. Повысить эффективность инновационной деятельности можно, давая возможность персоналу оптимизировать свою интеллектуальную активность, т.е. научив использовать и преумножать собственные знания и навыки [Ковалева, 2007].
Одним из важных внутренних факторов развития инновационного потенциала персонала организации является обучение основам креативной работы и поощрение любых проявлений инициативы. В связи с этим при подготовке будущих специалистов туристской индустрии необходимо особое внимание обращать на формирование таких профессиональных навыков, как умение давать взвешенные оценки и находить нестандартные решения, умение действовать в условиях неопределенности, анализируя ситуацию и вырабатывая новые коммерческие идеи. Эти аспекты включены в разработанную одним из авторов модель специалиста в сфере сервиса и туризма (см. статью Л.К. Комаровой в настоящем сборнике).
Учитывая необходимость развития инновационного потенциала будущих специалистов туриндустрии, существенная роль при их подготовке должна принадлежать развитию определенных личностных качеств, таких как умение эффективно работать в команде, лидерских и творческих способностей и проч. Это обусловливает целесообразность более активного использования в учебном процессе различных тренингов, ролевых игр, мастер-классов, решения ситуационных задач (кейс-метод) и иных форм интерактивного обучения, которые позволяют применить полученные теоретические знания для решения конкретных практических задач, проявить самостоятельность при работе с фактическим материалом, закрепить и развить профессиональные навыки.
Кроме того, необходимо иметь в виду, что если выработку и поиск новых идей руководство фирмы может стимулировать и поощрять, то процесс превращения идеи в готовый продукт требует четкого администрирования и использования подходов инновационного менеджмента [Макаров, Кром, 2007]. В связи с этим возрастает значимость теоретической подготовки будущих специалистов туристской индустрии по основным общепрофессиональным и специальным дисциплинам.
Важным моментом при формировании инновационного потенциала выпускников сервисных специальностей являются учебные и производственные практики, которые позволяют студенту «погрузиться» в работу туристской организации, попытаться применить полученные знания и перенять практические навыки работы по будущей специальности, используя инструмент наставничества.
Таким образом, формирование и развитие инновационного потенциала будущих специалистов турист-
71
ской индустрии является одной из актуальных проблем образования в сфере сервиса и туризма в нашей стране. Это связано, прежде всего, с существующим противоречием между потребностями туристского бизнеса в инновационном развитии и неспособностью персонала туристских фирм это развитие осуществлять. В этих условиях при подготовке будущих специалистов туристской сферы возрастает важность использования новых методических подходов, в частности таких, которые способствуют развитию творческих способностей, умению использовать полученные знания в практической деятельности и эффективно действовать в динамичной социально-экономической обстановке.
Литература
1.Горшенин В.П. Управление инновационным потенциалом персонала корпорации: автореф. дис. … д-ра экон. наук / Горшенин В.П. Челябинск, 2006. 42 с.
2.Жуков А.А., Закорин Н.Д. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма. СПб: Изд-во Д.А.Р.К., 2006. 224 с.
3.Захаров А.Н., Игнатьев А.А. Инновации в международной торговле услугами на примере туризма // Российский внешнеэкономический вестник, 2006. № 8. С. 26–34.
4.Ковалева Т. Дайте ему проявиться // Менеджмент роста, 2007. № 3. С. 74–77.
5.Макаров И., Кром Е. Креативные копии // Менеджмент роста, 2007. № 1. С. 6–10.
Е.В. Руленкова, А.В. Петухова (СГУПС)
ПРИМЕНЕНИЕ ЦВЕТА В ВИЗУАЛЬНОЙ СРЕДЕ ГРАФИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН
Выработка навыка работы с информацией играет огромною роль в профессиональном обучении будущего специалиста. Развитие информационных систем, способов передачи, сохранения, использования информации приводит к тому, что на первый план выступают алгоритмы оперирования зрительными образами и их использование в повседневной жизни и профессиональной деятельности.
Преимущество визуально представленной информации бесспорно. Она воспринимается легче и быстрее. Каждый зрительный образ по объему данных соответствует многим страницам текста. Эндрю Ло (Andrew Lo) говорит о том, что процессы эволюции распорядились так, что мы лучше всего воспринимаем именно визуальные объекты. Они помогают использовать врожденную способность нашего мозга работать со зрительными образами.
Для человека XXI в. способность воспринимать и перерабатывать информацию является одной из определяющих качеств его жизнедеятельности. Наряду со специальными структурами, предназначенными для передачи информации (радио, телевидение, газеты, интернет) мир наводнили различные технические устройства, предлагающие самые разнообразные возможности по оперированию с ней (смартфоны, коммуникаторы, сотовые телефоны с функциями передачи картинок, текста и видеофайлов и пр.). Именно поэтому проблема выработки специфических приёмов восприятия и обработки визуальной информации стала одной из наиболее актуальных. В сфере образования эта проблема решается в русле начатого направления «визуализация».
В современной практике информационного обмена используется значительное разнообразие визуальных средств. Попытаемся рассмотреть основные их формы: динамическое визуальное представление (движущийся объект или некоторый процесс, за которым возможно наблюдение; видеоизображения любого типа; анимированные картинки; виртуальная реальность); статическое визуальное представление (любой физический объект или «следы» его существования; иллюстрации, рисунок, картина, фотография; абстрактное визуальное представление (образ; график; чертеж; карта; концептуальная или друга схема; условный графический знак; обозначение; ярлык); символическое/вер-бальное представление (формула, определение; описание; название; класс/род); невербальное представление (мимика, жест и пр.). Перечисленные формы обладают разными свойствами (скорость восприятия, сложность переработки, необходимость специальных знаний и навыков по декодированию, информативность, лаконичность, сложность и пр.) однако занимают значительно более выгодное положение по сравнению с другими способами передачи информации (аудиоили тактильный).
На сегодняшний день, развитое образное мышление является одним из важных качеств молодого специалиста технического профиля. Чертёжи, схемы, графики, виртуальные модели технических и архитектурных объектов являются одновременно инструментом, средством и результатом инженерной деятельности.
Одна из целей цикла графических дисциплин – научить студента создавать логические цепочки пространственных образов, выработать специфический механизм работы с визуально представленной информацией. Для реализации поставленной цели кафедра «Графика», Сибирского государственного университета путей сообщения разрабатывает методики, включающие различно представленный видеоряд в обучении графических дисциплин.
Роль цвета в формировании визуальной среды обучающегося огромна. Влияние цвета носит физиологический, психологический, гигиенический, организационный, эстетический и другой характер. Цвет является в одно и то же время одним из важных средств архетектурно-художественной композиции и мощным фактором, заметно влияющим на восприятие человеком внешней среды. Современные наука и искусство накопили достаточный опыт по использованию влияния цвета на человека для достижения поставленных целей.
72