bF8yCUKxob

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ МОЛОДЫХ ИНВАЛИДОВ

В ПОЛУСТАЦИОНАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ: РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ

Аннотация. В статье рассматривается роль инновационных технологий социального обслуживания молодых инвалидов в полустационарных учреждениях. Цель статьи – изучение необходимости инновационных технологий в социальной практике, и, как следствие, повышение качества социальных услуг. Сущность таких инноваций состоит в ориентации технологий на потенциальные возможности человека.

Ключевые слова: инновационные технологии, технологии социальной работы с молодыми инвалидами, полустационарное социальное обслуживание.

O.M. Rumyantseva

Research supervisor: Doctor of Sciences, Professor N.F. Bassov

INNOVATIVE TECHNOLOGIES OF SOCIAL SERVICES FOR YOUNG PEOPLE LIVING IN SEMI-PERMANENT INSTITUTIONS: THE ROLE AND VALUE

Abstract. The article discusses the role of innovative technologies of social services for young people with disabilities in a semi institutions. The purpose of the article was to study the need for innovative technology in social practice, and, consequently, improving the quality of social services.

Key words: innovative technologies, technologies of social work with young people with disabilities, a semi-social services.

Роль инновационных технологий социального обслуживания молодых инвалидов в полустационарных учреждениях, несомненно, велика. За последние годы число молодых людей с ограниченными возможностями в стране постоянно увеличивается, соответственно обостряется проблема социальной защиты этой категории населения, которая представляет собой деятельность государства и общества по ограждению этой категории граждан от социальных опасностей, кроме того, социально-экономическая ситуация, сложившаяся в нашей стране в последние годы требует изменений в различных сферах, в том числе и в социальной. В новых условиях система должна обеспечить комплексное содействие человеку в решении социальных проблем, что предполагает использование традиционных технологий социальной работы, а так же разработку и внедрение инновационных технологий. С 1 января 2015 г. вступит в силу закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», в котором вво-

191

дятся новые понятия и механизмы осуществления социальной помощи, направленной на улучшение условий жизнедеятельности человека и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности, исполнение этого закона также требует определенных нововведений. Невозможно в условиях при начавшейся модернизации оставить и такую тему как развитие инновационных технологий. После вступления в силу нового закона бесплатные социальные услуги на дому и в полустационарном режиме смогут получать граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, со среднедушевым доходом до 1,5 минимального размера оплаты труда (с 2014 г. 1 МРОТ будет равен 5 554 рублей). Однако регионы могут поднять эту планку ещё выше 1,5 МРОТ уже местными законами. Также, по новому закону и независимо от доходов, бесплатная надомная, полустационарная и стационарная помощь будет гарантирована несовершеннолетним детям и лицам, пострадавшим от ЧС, вооружённых межнациональных и межэтнических конфликтов. У социальных услуг будет три формы: надомные, полустационарные и стационарные. При этом в последних двух случаях учреждения должны обеспечить гражданам: сопровождение, возможности для самостоятельного передвижения и отдыха в сидячем положении, дублирование текстовых сообщений голосовыми и наоборот, предоставление информации слепым с помощью шрифта Брайля и глухим посредством сурдоперевода. В этом так же может возникнуть немало проблем, так как большой процент учреждений расположены в неприспособленных помещениях, либо с устаревшей, изношенной материальной базой. Поэтому нужны какието новые подходы, новые технологии, которые позволяли бы «встряхнуть» или мотивировать тех, кто этой темой занимается. Для этого нужно начать строить по новым технологиям материальную базу для той категории людей, которая нуждается в совершенно иных, более комфортных условиях, а потом на базе этих учреждений нового типа можно будет отработать и новые социальные стандарты, и новые технологи. Так же инновационным направлением деятельности станет внедрение механизмов государственночастного партнерства. В связи со сложившимися изменениями в законодательстве данная тема значима для каждого учреждения, так как специалистам и профессионалам социальной работы важно владеть ситуацией по применению социальных технологий в социальном обслуживании и внедрении инновационных технологий, знать какие новые технологии используются специалистами, профессионалами в регионах и могут быть рекомендованы для широкого использования. Таким образом, потребность в инновационной социальной деятельности в современных условиях развития общества определяется рядом обстоятельств:

Во-первых, происходящие социально-экономические преобразования обусловили необходимость коренного обновления технологий социальной работы учреждений социального обслуживания различного типа.

192

Во-вторых, разработка нового закона о социальном обслуживании, который также требует постоянного поиска новых технологий.

В-третьих, происходит изменение отношения поставщика социальных услуг к самому факту освоения и применения социальных новшеств.

Под инновационными технологиями В.Н. Иванов, В.И. Патрушев понимают те, которые выступают, прежде всего, как важный элемент и результат человеческого творчества, направленного на улучшение механизма, повышение эффективности и качества труда, общественного производства, устойчивого социально-экономического развития страны, решения проблем. В качестве примера можно привести внедрение социального туризма – как технологии социокультурной реабилитации молодых инвалидов1.

Инновации в социальной деятельности – это использование новых знаний, приёмов, подходов, технологий для получения результата в виде социальных услуг, отличающихся социальной и экономической востребованностью.

Внастоящее время, несмотря на наметившуюся тенденцию стабилизации социально-экономической ситуации в России, исследование технологизации социальной работы с молодежью является актуальным. Оказание социальной помощи молодым людям в преодолении общих, характер-

ных только для молодежной аудитории жизненных трудностей во многом зависит от применения эффективных социальных технологий2.

Поиск альтернативных путей обновления России, выхода из мирового экономического кризиса связывается большинством специалистов с широким использованием инноваций во всех сферах жизнедеятельности. Сегодня главными условиями стабилизации экономики страны являются ускорение темпов социального прогресса, включение инновационных ресурсов регулирования социальной сферы, в том числе и средствами социальной работы. Социальная сфера – это область жизнеобеспечения обще-

ства, в которой реализуется социальная политика государства, направленная на удовлетворение насущных потребностей населения3.

Вближайшей перспективе в России ставится задача модернизации социальной сферы на основе комплекса взаимосвязанных инноваций на различных уровнях осуществления социальной работы. На II Международном форуме социальных работников Сибири и Дальнего Востока (июль 2008 г., г. Новосибирск) были обозначены два пути развития социальной работы:

1Веричева О.Н. Классификация технологий социальной работы с молодежью // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия «Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика». 2013.

№5. C. 166.

2Там же. С. 165.

3Платонова Н.М. Инновации в социальной работе: учеб. пособие. М.: Издательский центр «Академия», 2012. С. 7.

193

–эволюционный путь, который предполагает постепенное совершенствование всех звеньев системы социальной и социально-педагоги- ческой работы, их инфраструктуры;

–инновационный путь, связанный с решением имеющихся и прогнозированием возможных проблем и заблаговременной подготовкой кадров к их решению.

Президент России, определяя ключевые ориентиры развития страны, выделил инновационный путь, который должен стать основным и перспективным в развитии всей социальной сферы в целом.

В отрасли социальной защиты большое значение придается опытноэкспериментальной работе, результатом которой является внедрение инновационных наукоемких технологий в деятельность учреждений социального обслуживания, открытие экспериментальных площадок республиканского, отраслевого и федерального уровней.

Современный институт социальной работы по аналогии с технической сферой становится областью социальной инженерии, которая выполняет в обществе социально-инновационную работу по совершенствованию механизмов решения социальных проблем. Но в современной России социальная сфера не располагает в полной мере необходимым комплексом инновационных ресурсов. В большинстве регионов используются технологические инструменты решения социальных проблем, не в полной мере учитывающие потребности разных групп населения. В связи с этим одним из важнейших направлений в преобразовании социальной сферы становится внедрение в практику социальных учреждений и служб инновационных

стратегий развития, связанных с разработкой новых, более качественных, социальных услуг для населения1.

Молодые инвалиды в современных условиях не в состоянии самостоятельно найти выход из трудных жизненных ситуаций и нуждаются в помощи со стороны государства.

Применение инновационных технологий социальной работы с молодыми инвалидами широко используется и в полустационарных учреждениях социального обслуживания населения. Федеральный закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» гласит, полустационарное социальное обслуживание предусматривает временное (дневное) пребывание в специализированном учреждении, и включает в себя предоставление социально-бытового, социально-медицинского и иного обслуживания сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также другим лицам, в том числе несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации.

1Платонова Н.М. Инновации в социальной работе: учеб. пособие. М.: Издательский центр «Академия», 2012. С. 5.

194

Учреждениями (отделениями) полустационарного социального обслуживания инвалидов являются:

дом ночного пребывания; социальный приют; социальная гостиница;

центр (отделение) социальной адаптации; социально-реабилитационное отделение для инвалидов; центр (отделение) дневного пребывания инвалидов; центр (отделение) временного проживания инвалидов.

Опыт экономически развитых стран показывает, что победителем в качественном предоставлении социальных услуг оказывается тот, кто строит свою деятельность преимущественно на основе инновационного подхода и главной целью стратегического плана ставит разработку новых технологий.

Таким образом, инновационные технологии социального обслуживания молодых инвалидов можно рассматривать как механизм оптимальных преобразований, регулирования социальных отношений и процессов жизнедеятельности молодежи, имеющей трудную жизненную ситуацию.

Хорошо развитая социальная сфера служит одним из важнейших средств активной деятельности человека в современном обществе в самостоятельном преодолении своей трудной жизненной ситуации, а для поставщика социальных услуг – средством успешной профессиональной деятельности. Инновационная технология – способ, направленный на улучшение качества предоставления социальных услуг. С одной стороны, выход из трудной жизненной ситуации зависит от взаимодействия специалиста и клиента, а с другой – хорошее владение инновационными технологиями специалистом способствует более успешному выходу из сложившейся ситуации.

В силу нестабильности современного российского общественного развития и неразвитости системы социального o6еспечения социальные работники должны в полной мере обладать различными навыками в сфере применения социальных инноваций. В настоящее время практически нет ни одной сферы, которая в той или иной степени не была бы охвачена инновационными процессами, поэтому знание сравнительно-исторических, теоретических и практических вопросов, связанных с социальными инновациями, имеет большое значение для повышения эффективности социальной работы. Понятие «инновации» используется практически повсеместно, является темой бесед как на бытовом, так и на профессиональном уровне, в том числе и на уровне глав государств, международных организаций. Роль инноваций в современном мире трудно переоценить. Инновационные технологии в социальном обслуживании выполняют как экономическую, так и социальную функцию, охватывают все стороны жизни общества.

195

Список литературы

1.Веричева, О.Н. Классификация технологий социальной работы с молодежью [Текст] / О.Н. Веричева // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия «Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика». – 2013. – № 5. – С. 165–166.

2.Платонова, Н.М. Инновации в социальной работе [Текст]: учеб. пособие для студ. учреждений высш. проф. образования / Н.М. Платонова, М.Ю. Платонов. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2012. – 256 с.

196

ПСИХОДРАМА КАК МЕТОД ВОЗДЕЙСТВИЯ, НАПРАВЛЕННЫЙ НА ПРЕОДОЛЕНИЕ ТРУДНЫХ, КРИТИЧЕСКИХ СИТУАЦИЙ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЮТСЯ ВПЕРВЫЕ

ОСУЖДЕННЫЕ К ЛИШЕНИЮ СВОБОДЫ

Аннотация. В статье рассматривается психодрама, как метод групповой работы, дается краткое описание данного метода и область применения в практике пенитенциарного психолога при работе с впервые осужденными.

Ключевые слова: коррекция, психодрама, групповая работа, впервые осужденные, катарсис, инсайт.

L.V. Skripka

Research supervisor: Doctor of Sciences, Professor A.I. Ushatikov

THE PSYCHODRAMA AS THE METHOD OF INFLUENCE DIRECTED ON OVERCOMING DIFFICULT, CRITICAL SITUATIONS WHICH PEOPLE CONDEMNED TO IMPRISONMENT MEET FOR THE FIRST TIME

Abstract. The theme of the article is the psychodrama as a method of group work is considered, the short description of this method and a scope in practice of the penitentiary psychologist during the work is given with for the first time condemned.

Key words: correction, psychodrama, group work for the first time condemned, catharsis, insight.

Попадая в новые условия жизни и социальную среду впервые осужденные, встречаются со специфическими трудностями, критическими ситуациями, к преодолению которых многие из них не готовы. Нахождение в местах лишения свободы не может не отразиться на психологии человека, что проявляется в виде стресса, фрустрации, внутреннем конфликте, а также в ситуационных реакциях на эмоциогенные раздражители.

При взаимодействии индивида с ситуацией происходит трансформация, перестройка внутреннего мира осужденного (или какой либо части): нарушается устойчивость, целостность «Я-концепции» субъекта; изменяется его самосознание, моральная неустойчивость, цинизм, нравственный скептицизм, душевное опустошение и т.п. Эти феномены отражают, скорее, переходное состояние личности, оказавшейся в ситуации невозможности жить по-прежнему, уберечь некогда устойчивую систему «Я» от разрушения. Это состояние есть «утрата себя» (Т.Б. Карцева)1.

1 Овчарова Р.В. Практическая психология образования. М., 2008.

197

Для коррекции эмоциональных реакций, неадекватных состояний, их устранение, отработка социальной перцепции, углубление самопознания пенитенциарные психологи в своей работе применяют метод психодрамы.

Понятие о драме как о коррекционном методе возникло в результате эксперимента, который был поставлен – Якобом Леви Морено по окончании Первой мировой войны. Этот эксперимент получил название «спонтанный театр»1.

Психодрама – это метод групповой работы, представляющий собой ролевую игру, в ходе которой используется драматическая импровизация как способ изучения внутреннего мира участников группы и создаются условия для спонтанного выражения чувств, связанных с наиболее важными для впервые осужденных проблемами.

Целью метода является коррекция дисфункциональных, неэффективных способов переживания-преодоления критических ситуаций и выработка на этой основе адаптивных стратегий преодоления трудных, критических ситуаций.

Психодрама помогает осужденному раскрыть глубинные эмоции в гораздо более яркой и действенной форме, чем это позволяет сделать другие методы, основанные на словесном описании переживания. Во время драматической импровизации происходит поиск эффективных путей решения психологических проблем различных уровней: от обыденного, бытового до экзистенциального. Впервые осужденный с помощью ведущего и группы воспроизводит в драматическом действии значимые события своей жизни, имеющие отношение к его проблемам. Сцены разыгрываются таким образом, как если бы они происходили в данный момент. Действие структурируется так, чтобы способствовать прояснению и конкретизации проблемы. Осуществляется поиск и апробирование более конструктивных моделей решения проблемы, анализируются новые роли.

Наиболее успешно психодрама используется в комплексе с другими методами групповой работы (в частности, с групповой дискуссией), так как препятствует излишней рационализации и интеллектуализации, помогает осужденному выразить трудновербализуемые эмоции и способствует достижению осознания. Данный метод как составная часть групповой работы широко используется при коррекционной работе с эмоциональными расстройствами впервые осужденных2.

Основные задачи психодрамы:

преодоление неконструктивных поведенческих стереотипов и способов эмоционального реагирования;

1Лаврентьева И.В., Савельева Т.И., Ковачев О.В. Основы психотерапии в УИС. Рязань,

2013.

2Шумский В.Б. Экзистенциональная психология и психотерапия. Теория, методология, практика. М., 2010.

198

формирование нового адекватного поведения и новых способов эмоционального реагирования;

творческое переосмысление собственных проблем и конфликтов. Большое значение в психодраме уделяется катарсическому эффекту,

возникающему при отреагировании внутренних конфликтов, выявляемых в ходе психодраматического действия.

Этот метод способствует преодолению защитных позиций у впервые осужденных, усиливает эмоциональную вовлеченность, помогает изучению собственных проблем, достижению катарсиса и инсайта.

Рассмотрим формы психодрамы:

–центрированная на протагонисте концентрируется на главном исполнителе, который проигрывает реальную или воображаемую ситуацию своей жизни;

–центрированная на теме. Если на занятии группы нет актуального группового конфликта или мотивированного протагониста (главного исполнителя), как это бывает в новых группах, то всегда находится тема, затрагивающая всех членов группы, которая должна быть проиллюстрирована каждым через изображение соответствующих событий. Например, один из участников группы заводит разговор о том, что испытывает волнение, оказавшись среди незнакомых людей. Другой выражает свое понимание и говорит, что ему знакомо тягостное чувство, возникающее у него по любому поводу. Третий утверждает, что тоже испытывает страх в тех ситуациях, когда ведет себя неумело.

Таким образом, центральной темой групповой беседы становится страх. Члены группы вкратце изображают ситуации, в которых страх угнетал бы каждого члена группы. Небольшие эпизоды проигрываются на импровизационной основе. Короткие сценические представления позволяют распознать важные проблемы отдельных участников группы, и они служат материалом для последующей, центрированной на протагонисте или направленной на группу психодрамы;

–направленная на группу. Характерной особенностью направленной на группу является работа с проблемой, затрагивающей всех членов группы. Участники группы получают возможность для идентификации, которая детально прорабатывается в фазе обсуждения. Психодрама, направленная на группу, может быть нацелена на раскрытие этиологии того или иного состояния, но прежде всего ориентирована на обретение всеми участниками группы нового, углубленного понимания проблематики, в той или иной степени затрагивающей каждого из них;

–центрированная на группе, занимается эмоциональными отношениями участников группы друг с другом и возникающими «здесь и теперь» общими проблемами, вытекающими из этих отношений. Такая форма психодрамы применяется при синдроме ролевого дефицита, при делинквент-

199

ном поведении, различного рода фобиях, ролевых конфликтах, для повышения креативности1.

Основные компоненты психодрамы: ролевая игра, спонтанность, катарсис, инсайт.

Ролевая игра – участие в импровизированном представлении, когда впервые осужденному предоставляется возможность творчески проработать личные проблемы и внутренние конфликты.

Спонтанность – это поведение и чувства, не регулируемые воздействием извне, поэтому в психодраме нет заранее написанных сценариев и ролей. Д. Морено рассматривал спонтанное поведение в психодраме как противоядие от все возрастающей ригидности социальных ролей. Спонтанность предполагает два важных параметра: адекватность ответа, новизну.

Катарсис понимается как чувственное потрясение и внутреннее очищение. Д. Морено несколько расширил это понятие, распространив действие катарсиса не только на зрителей, но и на актера. Он говорил о том, что психодрама имеет лечебный эффект не столько по отношению к зрителю (вторичный катарсис), сколько по отношению к самому актеру (осужденному), который разыгрывает драму и освобождает себя от нее.

Д. Морено образно отмечал, что различия между зрителями традиционного театра и зрителями психодрамы можно сравнить с различием между человеком, который смотрит фильм об извержении вулкана, и человеком, который непосредственно наблюдает извержение у подножия вулкана.

Инсайт – это вид познания, который приводит к немедленному решению или новому пониманию проблем. Это прозрение, озарение, изменение в структуре перцептивного поля участников психодрамы. Инсайт может возникнуть не только во время катарсиса, но и во время обсуждения разыгранной драматической импровизации тогда, когда связанные с ним переживания уже ослаблены. Целью метода является создание такого группового климата, в котором было бы возможно максимальное проявление катарсиса и инсайта2.

Таким образом, психодрама, воссоздавая те или иные ситуации, апеллирует к психоэмоциональной составляющей личности впервые осужденного, помогая ему пройти путь самопознания, формированию системы доминантных установок, направленных на пробуждение психической активности личности в плане работы над собой по совершенствованию качеств, необходимых для позитивного межличностного взаимодействия в социуме.

1Андерсен-Уоррен М., Грейнджер Р. Драматерапия. СПб.: Питер, 2011.

2Бурлачук Л.Ф., Кочарян А.С., Жидко М.Е. Указ. соч.

200