книги / Молодежь в информационно-инновационном обществе

при всей важности изучаемых процессов непосредственное общение и диалог по-прежнему остаются сущностью социализации человека.

Особый интерес вызывают процессы современной социализации нового поколения, вошедшего в жизнь под знаком доминирования интернет-пространства, мобильности и социальных сетей. За рубежом такие исследования проводятся с конца прошлого века, где ведущее место занимают работы психологов6. Аналитика указанных работ подтверждает общий тренд перемен в сознании и поведении молодежи. У них формируются иные качества и ценности уже по сравнению с молодыми людьми, вступившими на путь самостоятельной жизни.

В России комплексные исследования влияния новой информационной среды стали проводиться в конце прошлого века. Пионерами выступили социологи Российского государственного гуманитарного университета, Высшей школы экономики, молодёжной организации «Союз молодых социологов», организовавших три крупных исследования в молодёжной среде. Последнее из них относится к 2012 году и даёт представление о способах коммуникации и постижения мира первым интернетпоколением России7.

Ещё один из исследовательских проектов, проведённый учёными Фонда развития Интернета, факультета психологии МГУ и Федерального института развития образования, реализо-

6 См. например: Браун С. «Мозаика» и «Всемирная паутина» для доступа к Internet. М.: Мир: Малип: СК Пресс, 2005; Гилстер П. Новый навигатор Internet. Киев: Диалектика, 2007; Карр Н. Пустышка: что Интернет делает с нашим мозгом. М.: Эксмо, 2012; Керделлан К., Грезийон Г. Дети процессора: Как Интернет и видеоигры формируют завтрашних взрослых. Екатеринбург: У-Фактория, 2006; Митчелл У. Я ++: Человек,

город, сети. М: Strelka Press, 2012.

7 Влияние интернета на российских подростков и юношество в контексте развития российского информационного пространства. Результаты социологического исследования / С. Цымбаленко, А. Шариков, С. Майорова-Щегло- ва, П. Макеев. М.: Лига юных журналистов, 2012.

181

ван в двух форматах: первое пилотное обследование «Пойман-

ные одной сетью» (2009 г.) и второе – «Дети России онлайн»

(2010 г.)8. Главное внимание уделялось анализу перемен в образе жизни цифрового поколения, непосредственным образом связанного с социальным содержанием современной цивилизации. Взаимодействию детей и родителей для преодоления непонимания и установления доверительных отношений между ними. Второе исследование расширяло рамки анализа за счёт сопоставления со странами Западной Европы. Установлено совпадение по основным параметрам жизни подростков в пространстве Интернет и их поведению в социальных сетях.

Обратим внимание на один существенный момент, связанный с терминологией исследований последнего времени в данной целевой группе. Речь идет об использовании известных дефиниций в рамках т.н. «теории поколений». Она создаётся в 90-х годах XX века зарубежными социологами, психологами, демографами (США, Австралия) на основе градации определённых возрастных групп, выявления стереотипов их предпочтений и интересов. Наиболее часто упоминаются имена Н. Хоува, В. Штрауса, М. Маккриндла, предложивших известную аббревиатуру, используемую сегодня повсеместно: поколения «B», «X», «Y», «Z», означающие отдельные возрастные группы, появляется ряд исследований, прежде всего в области маркетинга9. Эти предположения лежат в основе попыток применения анализа сущностного содержания в жизни российских

8 Пойманные одной сетью. Социально-психологическое исследование представлений детей и взрослых об Интернете / Г. Солдатова, Е. Зотова, А. Чекалина, О. Гостимская. М., 2011; Солдатова Г., Зотова Е. Зона риска. Российские и европейские школьники: проблемы онлайн-социализации // Дети в информационном обществе. 2011. № 7. С. 46–55.

9 Howe N., Strauss W. Generations: The History of America΄s Future, 1584 to 2069. New York: William Morrow & Company, 1991; McCrindle M. Wolfinger E. The A B C of X Y Z. Understanding the Global Generation. University of New South Wales Press, 2010; Исследование компании «Sparks&Honey»: Meet Generation Z Forget Everything You Learned About Millennials. 2014.

182

поколений и создания определённой системы их ранжирования10. Несомненно, что данное направление несёт в себе отпечаток сугубо прикладного характера, имеющего существенное значение для определения маркетинговой стратегии многих современных компаний с целью сегментации потребителей, а также для перехода на новый уровень создания товара с возможностью его индивидуализации для конечного пользователя (сегодня в производственном бизнесе этот процесс получил название «кастомизация»)11. В 2016 году словом года призна-

но название «поколение снежинок» (snowflake generation),

означающее облик людей, родившихся после 1990 года, применительно к жителям развитых государств Запада («золотой миллиард»)12 это попытка выделить наиболее существенные черты современной молодежи.

Не менее известна попытка разделения поколений на «циф-

ровых аборигенов» и «цифровых иммигрантов», основа этого разделения – доступность, компетентность и полнота использования современных информационных технологий. Автор – популярный британский педагог М. Пренски, выступивший в2001 году с обоснованием своего подхода13. Интерпретация получила широкое распространение в зарубежной и российской педагогической среде. Она активно продолжает обсуждаться, наполняясь новыми педагогическими приёмами в обучении с использовани-

10См. например: Исаева М.А. Поколения кризиса и подъёма в теории В. Штрауса и Н. Хоува // Знание. Понимание. Умение. 2011. № 3. С. 290–295; Публикации популяризаторов этой теории Е. Шамис, Е. Никонова, А. Антипова на созданном специальном сайте проекта «Rugenerations Теория Поколений

вРоссии», посвящённом адаптации теории поколений для российской действительности [Электронный ресурс]. URL: https://rugenerations.su.

11Асташова Ю.В. Теория поколений в маркетинге // Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». 2014. Т. 8, № 1. С. 112.

12Year in a Word: Snowflake // Financial Times. 21 dec. 2016.

13Пренски М. Аборигены и иммигранты цифрового мира [Электронный ресурс] / пер. А. Сотниковой, А. Самариной, А. Барышевой, Б. Ярмаха. URL: https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=9&showentry=7891 (дата обращения: 10.03.2019).

183

ем современных технологий, а по инициативе компании «Intel» создан образовательный ресурс «Обучение для будущего» по внедрению современных средств обучения в работе учителей и др.14.

В нашем исследовании использован подход, основанный на анализе возрастных групп молодежи, вошедших или нет

впространство Интернета. По-существу, речь о категории молодых людей, получивших название «сетевое (цифровое) поколение». Название предложено канадским учёным Д. Тапскоттом

вконце 90-х годов XX века15. Оказывается, молодежь от 12 до 16 лет практически вся (98 %) является активным участником нового виртуального пространства, и возраст новых его «жителей» заметно снижается. Так, в исследовании 2010 года отмеча-

ется, что средний возраст знакомства с Интернетом у детей в России приходится на 10 лет (в Западной Европе он составлял к тому времени 9 лет). Отмечались случаи начала пользования Интернетом даже с трех лет16.

Наши исследования 2012–2014 годов подтверждают эту тенденцию. В Уральском регионе средний возраст вхождения нового поколения в виртуальную реальность составляет 9,5 лет, а в крупных региональных центрах (Пермь, Екатеринбург, Тюмень) – 9 лет. Таким образом, можно полагать, что тренд на омоложение начального этапа сетевого взросления по-прежнему является актуальным и стремится к ещё большему омоложению. Основным местом выхода в Интернет для детей и подростков является личная комната дома (68,7 %), а вот тип устройства, с которого осу-

14См., например: Белаш А.Ф. Интерактивные онлайн-сервисы в помощь учителю истории и естествознания // Ресурсы. Обзоры. Новости образования: электрон. журн. Вып. 28. Февраль 2016 г.; Маркова О.Ю. Веб-квест как один из способов обучения «уроженцев цифрового мира» // Ресурсы. Обзоры. Новости образования: электрон. журн. Вып. 16. Сентябрь 2012; Программа Intel® «Обучение для будущего» [Электронный ресурс]. URL: https:// edugalaxy.intel.ru/?act=programms (дата обращения: 10.03.2019); Пэлфри Д.,

Гассер У. Дети цифровой эры. М.: Эксмо, 2011.

15Tapsckott D. Growing Up Digital. The Rise of the Net Generation. New York: McGraw-Hill Education, 1999.

16Солдатова Г., Зотова Е. Зона риска… С. 47–48.

184

ществляется выход в Интернет, меняется. По данным российского опроса 2010 года, 58 % детей и подростков выходило в Интернет с помощью домашнего компьютера, а уже в 2014 году уральские данные дают нам иную картину – основным устройством становится мобильный телефон с установленными сетевыми сервисами (52 %)17. Интернет и другие массовые коммуникации существенно влияют на социализацию молодых людей.

В академических кругах нарастает обеспокоенность накоплением противоречий в обществе в условиях неопределенности его развития. Новая модель реальной жизни существенно осложнила социализацию молодежи. История Российского государства показывает, что по своей ментальности молодой человек не может социализироваться без национальной объединяющей народ идеи, без идеологии, которая бы способствовала выбору жизненных приоритетов.

На федеральном и региональном уровнях создано множество национальных программ, концепций, грантов, субсидий, указов и поручений Президента Российской Федерации, но на местах не скоординирована деятельность многочисленных комитетов, комиссий, советов различных структур, министерств, федеральных служб.

За массой добрых дел и инициатив теряется конкретный человек, его социальное поведение и самочувствие в нашем сложном и противоречивом мире. В студенческих аудиториях все меньше действующих лиц. Преобладают индивидуалисты, статисты, наблюдатели. Они уже выбрали направление своей специализации. И в интенсивно меняющемся мире преподаватель все чаще задается вопросом: что происходит в их умах?

Поиску ответов на вопросы помогает качественная социология. Например, хорошо проверенный метод включенного наблюдения и метод фокус-групп.

17 Невоструева А.Ф. Актуализирующая роль информационно-коммун- икационного пространства в социальных процессах современного общества.

Пермь, 2016. С. 343.

185

Экспертное исследование автора базируется на учебном процессе университета, общении со студентами на лекциях

вдиалоговой форме, индивидуальных консультациях, научнопрактических конференциях, руководстве выпускными квалификационными работами бакалавров, диссертациях магистров, на практических занятиях и самостоятельных работах студентов.

Объектом изучения дисциплины «Пресс-служба» (медиарилейшнз) является современная пресс-служба в структуре отношений с общественностью. Методология основывается на системе социологических знаний, теории и практике отношений с общественностью, теории коммуникаций, теории и практике социальной и массовой коммуникации. Социология как наука, изучающая общество и общественные отношения, дает теоретическое основание для изучения социальной коммуникации на уровне предельно широкого предмета, которым является общество.

Впроцессе изучения дисциплины многие темы рассматриваются во взаимодействии двух ключевых функций пресс-служб: социально-экономической деятельности на основе продуманной системы целей, а также средств их достижения и управленческой – пресс-служба как латентная (скрытая) форма идеологической работы, как центр управления информационными потоками и создания единого информационно-коммуникационного пространства организации или территории.

Компетентность сотрудника пресс-службы во многом определяется по умению гармонично войти в трудовой коллектив, работать в команде, сохраняя свою индивидуальность. Важно уметь мобильно перестраиваться, анализировать информацию из разных источников, в том числе и социальных сетей. Надо быть готовым эффективно и вдумчиво действовать

вкризисных условиях, выстраивать и поддерживать отношения с самыми разными людьми. Владеть основами журналистики, ее жанрами, принципами взаимодействия со средствами

186

массовой информации. Создавать документы, в том числе сформировать миссию организации, социально ответственное видение бизнеса, аналитические материалы, подготовить

ипровести пресс-конференцию, пресс-тур, брифинг, дискуссию, презентацию и др.

Принцип компетентностного обучения постепенно помогает студентам овладевать материалами дисциплины. Условно названная «производственной» практика (в стенах вуза) «Создание текста в отношениях с общественностью» закладывает профессиональную базу для медиарилейшнз. Студенты сами пытаются создавать события и новости (ньюсмейкинг), писать резюме, пресс-релизы и пост-релизы, биографии руководителей, эссе, имиджевые статьи, представительские буклеты, технические задания на проект и др.

Работа в пресс-службе требует от специалиста по коммуникации взвешенных, продуманных решений. Сравнительный анализ показывает, что сокращение часов для учебы с переходом на бакалавриат не позволяет студентам глубоко изучать смысл явлений и соотносить знания с реалиями жизни.

Несмотря на предпринимательские приоритеты развития вуза, в российской ментальности профессия учителя, преподавателя базируется на бескорыстном, безвозмездном служении детям, молодежи. Исследования свидетельствуют о тенденции исчезновения априори почитаемости студентами преподавателей, людей старшего поколения. Молодые люди свободны и свободны во всем. Уже исключением из правил становится мотивация молодых уступить место в транспорте женщине, старику, матери с ребенком. Их лица в смартфонах, наушниках. Они отключаются от окружающего мира. Еще совсем недавно в перерыв, когда в столовых, буфетах выстраивались очереди и подходил преподаватель, ребята с доброй эмоцией предлагали взять «перекус» без очереди. Теперь это уже редкость. Появляются

ипреподаватели, которые, добросовестно отработав положенное по учебному плану, не возятся перед сессией, в зачетную

187

неделю, со студентами, не тратят на них свое свободное время. Когда слышится от преподавателей «…теперь это их проблемы…», задумываешься, а может быть так и формируется ответственность? Проблемными становятся логистика, соблюдение сроков сдачи курсовых, выпускных квалификационных работ. У преподавателей физически не остается времени для вдумчивого изучения работ. Отдельные случаи – подобные парадоксы – приобретают системный характер. Ночью студент может по «электронке» отправить любую работу, а утром как бы наивно удивляться, что ее не прочли.

Китайский язык за ночь, шпаргалки, шалопайство – атрибуты многих студенческих поколений. Сама жизнь состоит из полутонов, и не все в ней однозначно. Современную молодежь надо понимать, принимать и помогать ей. Но нынешнее время, низвергающее все авторитеты, глубоко подкашивает поколение педагогов-энтузиастов. Все больше педагогов с некогда активной жизненной позицией замолкают. Тенденция заложничества от показателей рейтингов просто опасна. Россия ранее потрясала Америку, Запад результатами своей системы образования. Рейтинги вузов не от жизни. Правит в обществе капитал. А российский университет призван концентрировать творческое начало студента, способствовать развитию его индивидуальности.

Российская высшая школа претерпела крупнейшую трансформацию. Навязанная модель высшего образования по Болонской системе – бакалавриат и магистратура в самом примитивном виде обессмыслила эту затею. И академическое сообщество не исключает возвращения к проверенным временем пяти годам на специалитете, а бакалавриат сохранится как альтернатива. За растиражированными терминами: «образовательные услуги», «социальный заказ», «вызовы времени», «предпринимательский путь», «рейтинги», «конкурентоспособность» и другими копятся новые базовые проблемы.

Капитализм в России «подкрадывается» со всех сторон. Общество не принимает капитализацию социальной сферы.

188

Навязанное слово «услуги» (образовательные, медицинские…) чуждо русской ментальности.

Исторический опыт показывает, что в России может быть принята только та форма государства, которая будет способствовать достойному уровню жизни и социальной защищенности граждан.

Социальная революция 1991–1993 годов изменила форму существования номенклатуры, но не изменила характер господства. Модель власти – номенклатурная по своей природе. Складывается стандартный буржуазный класс, чуждый России. Отсюда и ростки протестного настроения молодежи.

Человека формирует среда. Осмысливая предмет исследования, автор полагает, что накопленные противоречия в обществе, вызванные чередой перестроек, реформ и кризисов, формируют так называемое «разорванное» сознание молодежи. Капитализм отчуждает молодежь от генетической ментальности патриотов. Телевизионный бизнес вторгается в частную жизнь, пропагандирует деньги, богатство, нетрадиционную семью. В молодых неокрепших душах от агрессивной рекламы, пропаганды западного образа жизни формируется системный стресс. Мы – налогоплательщики оплачиваем телевизионные гадости. От непонимания того, как устроены социальные процессы, от лжи и лицемерия политиков часть молодых людей уходят в себя, в социальные сети.

Умные ребята, которым повезло с родителями, семьей, дедушками и бабушками, педагогами, соседями, двором, впитывают все лучшее, что может дать личностное самоопределение, жизненные планы, идеалы. Добрая социальная наследственность формирует волонтеров. Это не показушная пропагандистская форма. Это духовность, это чистое движение души. Благородное дело Димы Жебелева с его «Дедморозим» (Пермь) – это вызов навязываемой коммерциализации отношений. Рынок диктует приспосабливаться, а сотни и тысячи молодых офицеров, имеющих честь, спасают людей на пожарах, тонущих

189

в воде, закрывают собой дуло орудия и спасают солдат. От мира русского и Елизавета Глинка. Она как врач приходила на вокзалы Москвы, оказывала помощь людям, волею различных обстоятельств, потерявшим дом, семью, социальные связи. Она помогала и делала самое элементарное для тех, кого пренебрежительно в Новом времени называют «бомжами». Не все люди обладают сильной волей и не все борцы. Мы очень разные. Реальность такова, что на гуманность человека не влияют обстоятельства. Он может быть сломлен, но помыслы его чисты.

Российская молодежь, рожденная в условиях социального хаоса 1990-х годов и формирующаяся без идеологии, в условиях информационной войны, требует системного внимания, изучения и умных действий.

Условия социального неравенства, когда государство поспешило уйти из сфер образования, здравоохранения, культуры, лобби (страховая медицина) формируют приспособленцев, подхалимов и «молчаливых». Сериальная культура, где главные герои «реальные пацаны», менты, бандиты, сожительницы, любовницы, воры в законе свидетельствует о власти денег и вседозволенности. И когда слышишь окрик «Не обобщать!», вспоминаешь то, что мы уже проходили.

Современная буржуазная публика – это вызов формирующемуся мировоззрению молодежи, обществу. Пользуясь покровительством бюрократов, которые в основном правят Российским государством, новые буржуа создают особые социальные лифты для себя, своих детей и своих близких. Так называемые «люди мира» живут в закрытых жилых комплексах, дети посещают закрытые детские сады. Имеют яхты, виллы, особняки, частные самолеты, имущество, дома, квартиры в разных странах мира. Молодежь видит это лицемерие, двойную мораль, осознает, что при всем усердии и любви к России, уважении Президента Российской Федерации, они живут в стране неравных стартовых возможностей. К четвертому курсу студенты начинают понимать, что отношение к Конституции РФ избира-

190