книги / Современная система управления предприятием

торговля между Россией и странами дальнего зарубежья ограни­ чивается товарами топливно-сырьевой группы (нефть, газ), а из этих стран мы закупаем наукоемкую продукцию (компьютеры, те­ левизоры, видео- и бытовую технику и т.д.) и высокотехнологич­ ное оборудование (станки с ЧПУ, технологические линии для пе­ реработки, сборки и упаковки различного рода продукции). Здесь мы наблюдаем однобокое и примитивное разделение труда: с нашей стороны - сырье, а со стороны развитых стран продук­ ция высочайшей переработки сырья.

Делаются попытки организовать разделение труда по ли­ нии СНГ Однако экономические формы взаимодействия стран - участниц СНГ находятся еще в стадии становления. Таким обра­ зом, можно сказать, что международный рынок России еще не сформировался.

3.Монопольное регулирование

Вначале 90-х-годов Комиссия европейских сообществ

исполнительный орган Общего рынка сообщила о своем ре­ шении наложить штраф на 14 металлургических предприятий, действующих в ФРГ, Франции, Италии, Бельгии, Нидерландах и Люксембурге. Размер штрафа 9,5 млн экю (около 10 млн дол­ ларов). Почти половину штрафа должна была уплатить западногерманская компания «Бауштальгевебе». Это наказание было вы­ несено после долгого юридического разбирательства в соот­ ветствии с антимонополистическим законодательством, действу­ ющим в ЕЭС. Было неопровержимо доказано, что хозяева ме­ таллургических заводов, производящих прокат, который идет на нужды строительства, создали между собой негласный кар­ тель с целью утвердить свою монополию на рынках шести стран ЕЭС. Была достигнута договоренность об уровне цен и о разде­ ле сфер влияния. Картель действовал с 1981 по 1985 гг. и контролировал объем продажи стоимостью 800 млн. экю в год.

На Западе считается, что когда на четыре ведущих фирмы приходится 80% выпуска какой-то продукции, то это производ­ ство монопольное, и оно попадает под действие специального антитрестовского законодательства.

Польша приняла закон, в соответствии с которым монопо­ лией является фирма, выпускающая 30% рыночной продукции.

У нас ситуация похожа на библейскую: подвел Бог к Адаму Еву и сказал: «Адам, выбирай себе жену». Практически каждый завод, каждое предприятие являются монополистами в своей области. А любая монополия порождает неизбежно тенденции к застою и загниванию. Надо пойти на разукрупнение производ­ ства, на создание параллельных структур. Необходимо ввести жесткие меры регулирования: если предприятие является мо­ нополистом, запретить ему продавать продукцию по ценам на основе договоренности.

4. Государственное регулирование

Современный рынок требует адекватных средств планово­ го регулирования, чтобы избежать цикличности и связанных с ней негативных социально-экономических процессов. Вот поче­ му важнейшим элементом регулирования рынка должно служить стратегическое планирование, что является одной из важней­ ших задач государственного регулирования рынка.

Государственное регулирование должно осуществляться через налоговую политику, регулирование денежной массы и кредитных отношений в стране, определения режима амортиза­ ции, валютного контроля, выполнения социально-экономичес­ ких программ целевого назначения и т.п. Необходимо ввести индикативное планирование на основе научного прогнозирова­ ния. В России к перечисленным формам государственного ре­ гулирования нужно еще долго идти.

Рассмотрим, как оценивают нашу экономику экономисты западных стран:

Материальные ресурсы огромные.

Основные фонды огромные, хотя и устаревшие. Экономический рост за последние 10 лет - снижение. Уровень технологии в военной технике - высокий, а в граж­

данской низкий.

Инженерные кадры в количественном плане многочислен­ ные, а в качественном - весьма неоднородные и не всегда отве­ чают международным требованиям.

Информационные технологии слабые.

Внешняя торговля развита слабо и не вписывается в за­ падную схему. Затраты на производство продукции высокие.

Выход готовой продукции низкий.

Общий вывод специалистов таков: в России производ­ ственный потенциал достаточно высокий. Тем не менее, по дан­ ным журнала «Wirtschafts Woche» (№ 52/22.12.1994), уровень экономического и политического риска для инвесторов в Рос­ сии составляет более 90%, и Россия ставится на второе место по степени риска инвестиций после Ирака.

Таким образом, регулирование рынка в России по всем трем направлениям необходимо приблизить к существующему регулированию в развитых странах, только тогда можно гово­ рить о создании нормальных рыночных отношений в России.

Наша экономика должна органично включаться в мировое хозяйство на взаимовыгодных и равноправных основах, активно учавствовать в формировании и соблюдении правил современ­ ного международного разделения труда, научного и техническо­ го обмена, торговли.

4.3.Виды рыночной структуры

Современная неоклассическая экономическая теория раз­ личает три вида рыночной структуры с точки зрения соотноше­ ния конкуренции и монополии [30]:

1.Атомистическая структура («совершенная» конкуренция).

2.Чистая «жесткая» монополия.

3.Олигополия (групповая монополия).

Многие виды современных производств в экономически развитых странах прошли через последовательную смену всех трех форм (типов) отраслевой и рыночной организации, другие миновали этап «жестких» монополий, а иные возникали сразу как олигополистические структуры, т.е. путем формирования не­ большой группы крупных производителей-лидеров.

Конечно, все многообразие форм рыночной организации не может быть сведено только к олигополистическим структурам. Те­ оретически возможны и встречаются различные варианты рыноч­ ной ситуации в зависимости от численности и силы потребителей и производителей (см. таблицу 4.3). И все же олигополистичес­ кая организация рынка является доминирующей (сравнительно уз­ кая группа производителей, работающих на более или менее ши­ рокий круг потребителей). В свою очередь подвиды такой органи­ зации зависят от степени дифференциации продукта, т.е. от коли­ чества его разновидности, обращающегося на рынке.

4.Распространена, но не очень широко (хороший пример:

-дорогие рестораны, ведущие борьбу за богатых клиентов, очень дорогие престижные автомобили, например, «Феррари», «Край­ слер», «Роллс-Ройс»).

5.Наиболее типичный случай олигополии. Широко распрос­ транена в сфере сбыта товаров. Производственного назначения.

6.Редкие, исключительные случаи (та же «Джиори - Де Ля Рю», обслуживающая казначейства стран мира или монетный двор в России).

7.Скорее, теоретический случай. Гипотетический пример: работа фермеров на государственную организацию, осуществля­ ющую скупку, переработку и экспорт мясомолочной продукции.

8.На практике встречается не так уж редко. Пример: рабо­ та фирм машиностроения на казну (военные заказы).

9.В основном теоретический вариант. Конечно, могут быть случаи разовых поставок уникального оборудования по индиви­ дуальному заказу.

4.4.Система маркетинга. Предприятие и внешняя среда

Рыночная деятельность предприятия ведется в рамках об­ ширной структуры, известной под названием системы марке­ тинга (рис. 4.1). Система содержит значительное количество элементов, которые оказывают влияние на методы и результаты деятельности предприятия на рынке.

Поставщики (станки, сырье, материалы) обеспечивают пред­ приятия ресурсами. Эффективность снабжения предприятия сырь­ ем зависит от того, насколько хорошо оно знает рынки сбыта гото­ вой продукции и насколько успешно применяет принципы марке­ тинга при установлении своих взаимоотношений с поставщиками. Так, в 1974 году в условиях мирового энергетического и сырьевого кризиса многие американские фирмы не смогли получить в доста­ точных количествах пластические материалы, топливо, бумагу, алю­ миний, медь, текстиль, стекло. Эти компании попали в условия дефицитного снабжения и были вынуждены бороться за увеличение поставок и искать новых поставщиков с тем, чтобы избежать не­ хватки ресурсов. Они занялись поисками сырья, предлагали по­ ставщикам повышенные цены, соглашались на меньший объем ус­ луг и всячески убеждали поставщиков в необходимости удовлетво­ рения своих запросов. Таким образом, покупатели сырья превра-

Рис. 4.1. Система маркетинга

4.5.Эволюция концепции маркетинга

Концепция маркетинга отражает идею о том, что все виды предпринимательства направлены на удовлетворение интересов потребителя. В этой главе нам представляется возможным по­ казать, как и под влиянием каких факторов происходила транс­ формация простейших технологий сбыта товара в современную концепцию социально-этического маркетинга.

1. Концепция товара (в США и Европе существовала в начале века) означает хорошее качество товара, умеренные цены. Потребители заинтересованы в покупке этих товаров. Требуются незначительные маркетинговые усилия для достижения желаемо­ го объема продажи и прибыли. Примером концепции товара может служить железная дорога в США. В начале века по цене, охвату территории она устраивала американцев и ей отдавалось предпочтение при необходимости передвижения. При появле­ нии более быстрого вида транспорта (авиации) и при создании большой сети автодорог, дешевых и удобных автомобилей же­

рикаты, быстрое приготовление вкусных блюд фирмой Макдо­ налдс, США. Для привлечения детей создали детские игровые площадки, потом привлекли автомобилистов. Успех фирмы Макдоналдс зиждется на четырех основополагающих принци­ пах: качество, культура обслуживания, чистота и доступность. Сегодня 11 тысяч ресторанов Макдоналдс (более 2 тысяч из них находятся за границей США в 52 странах) ежедневно обслу­ живают 22 миллиона посетителей. В 1985 году компания про­ дала 50-миллиардный гамбургер, а к концу 1992 года 100-мил­ лиардный гамбургер. В Москве создается сеть из 20 предприя­ тий быстрого обслуживания Макдоналдс. Построенный одним из первых ресторан на Пушкинской площади имеет самый вы­ сокий товарооборот во всей системе Макдоналдс.

4. Концепция социально-этического маркетинга суще­ ствует с 80-х годов, ее применяют еще очень мало фирм, хотя многие понимают, что это необходимо. Эта концепция обеспе­ чивает связь предприятий с внешней средой, когда учитываются интересы не только группы потребителей, но и всего общества. (Загрязнение окружающей среды, нехватка природных ресурсов, демографическая ситуация, энергетический кризис.) Тот же Макдоналдс использует продукты с большим содержанием жира, крахмала, сахара, холестерина. А все большую популярность в ряде стран завоевывают так называемые «новые пищевые про­ дукты». Их отличает приятный вкус и запах, привлекательный вне­ шний вид, низкая калорийность (что особенно важно для людей старшего возраста). Но главное их отличие от «традиционных» наличие добавок витаминов, кальциферолов и других необходи­ мых организму веществ, а также уменьшение содержания или полное отсутствие (так называемое «фри-фром») холестерина, сахара, консерванта, искусственных оцветителей. Рынок этих про­ дуктов, особенно «нового» сыра и йогурта, быстро расширяется.

Еще один непростой вопрос, связанный с охраной окружающей среды: горы пластиковых отходов, которые скопились сегодня во многих странах мира. Окурок сигареты распадается только через полгода, банка от кока-колы - через 4 - 8 лет, консервные банки через 100 лет, для утилизации обычной пластмассовой бутылки и полиэтиленового пакета необходимо 500 лет. Фран­ цузские биологи отмечают, что на пляжах Атлантического океана все чаще попадаются погибшие морские черепахи весом до 300 кг. Причина трагедии банальная: в желудках черепах обнаружили