книги / Современная система управления предприятием
..pdfЧерез стратегические приемы маркетинга нужно опреде лить текущие и перспективные задачи для финансовых, техни ческих, производственных и сбытовых подразделений по улуч шению положения предприятия на рынке. По каждому виду про дукции надлежит составить бизнес-план. Главная цель - обес печение сбыта'Продукции и приток должных средств.
2) Ценовая политика.
Одной из главных задач службы маркетинга должна стать ценовая политика. В условиях рыночной экономики цена опреде ляется рынком, то есть на основе маркетинговой информации. В силу того, что отпускная цена и потребительское качество зада ны извне, а не изнутри, необходимо менять психологию произ водства. Появляется острая потребность в управлении себестои мостью и затратами по всему производственному и коммерчес кому циклу при соблюдении заданной рынком цены и качества.
Поэтому ценообразование необходимо подчинить реше нию основной задачи - улучшения финансовых результатов дея тельности предприятия, повышая уровень его рентабельности.
Разработку ценовой стратегии предприятия необходимо осуществлять в три этапа:
1- |
й этап |
- |
сбор исходной информации |
|
(внутренней и внешней); |
||
2- |
й этап |
- |
функционально-стоимостный анализ; |
3- |
й этап |
- |
формирование стратегии. |
В зависимости от выбранной предприятием стратегии раз рабатывается соответствующая ценовая политика по товарным группам (премиальное ценообразование, нейтральное ценооб разование, стратегия ценового прорыва).
При формировании ценовой стратегии на этапе сбора ис ходной информации необходимо ориентироваться на:
покупательский спрос; среднеотраслевые цены; цены предприятие-конкурентов.
3) финансовая политика, система управления финансами.
Финансовая политика направлена на улучшение финансо во-экономического состояния и обеспечение финансового бла гополучия предприятия. Залогом успешной финансовой дея тельности является эффективная система управления финанса ми, которая должна -и м еть:
выбор наиболее прибыльного варианта номенклатур ной политики (состава номенклатуры и объемов про даж по его позициям); формирование бюджетов подразделений, а также цен
тров финансовой ответственности и контроль их вы полнения; планирование и контроль финансовых потоков;
формирование, проверка финансовой реализуемости планов продаж и закупок; прогноз и предотвращение банкротства и форс-мажор ных ситуаций;
определение сроков и объемов необходимых заемных средств и целесообразности взятия кредитов; управление издержками; анализ движения капитала (оборотных средств и капи
таловложений) и управление им; анализ, планирование и контроль изменения структуры баланса;
оценка инвестиционных проектов развития. Построение системы управления и контроля за издержка
ми производства должно вписаться в общую постановку управ ленческого учета. Существующая система бухгалтерского учета традиционно будет обеспечивать соответствующей информаци ей внешнюю официальную финансовую отчетность о результа тах деятельности предприятия. Управленческий учет должен быть связан с процессом формирования, контроля и планирования затрат, с выбором управленческих решений.
В информационное обеспечение управленческого учета зак ладываются следующие требования к информации:
♦полезность для принятия управленческих решений;
♦понятность для пользователей;
♦уместность, содержательность и существенность;
♦достоверность, надежность (правдивость, преоблада ние экономического содержания информации над юри дической формой, нейтральность, осмотрительность).
Всистеме управленческого учета в первую очередь долж на быть создана информация об издержках производства как одного из основных объектов управленческого учета. Издержки производства группируются и учитываются по видам, местам их -возникновения и носителям затрат.
♦приобретение навыков выбора и использования этих подходов и методов для эффективного решения конк ретных проблем и задач на своем рабочем месте;
♦приобретение навыков коллективной работы в команде по решению сложных проблем предприятия, освоение технологии групповой работы;
♦освоение методов и навыков эффективной организа ции работы подчиненных и, прежде всего, мотивации их работы на требуемые результаты;
♦получение знаний по современным подходам и мето дам решения управленческих задач.
Для реализации последнего требования необходимо начать планомерную переподготовку управленческих кадров в соответ ствующих институтах повышения квалификации с финансовым обеспечением этих мероприятий в рамках средств по статье фе дерального бюджета «Конверсия оборонной промышленности».
5) Инвестиционная политика.
Определение тактических и стратегических направлений инвестиционной политики предприятия должно проводиться в соответствии с финансовым состоянием предприятия на теку щий момент и его оптимизации на ближайшую перспективу.
Проведение мероприятий, направленных на стабилизацию финансового потенциала, дадут возможность перейти на интен сивный путь развития, т.е. развивать новые направления дея тельности с привлечением как собственных средств, так и вло жений инвесторов.
Внешнее инвестирование невозможно без активизации собственного потенциала предприятия, т.к. инвестор готов вкла дывать деньги только в надежное и перспективное дело. Пред приятие будет вынуждено обращаться в инвестиционные ин ституты, поэтому необходимо овладеть методиками бизнеспланирования. Для этого требуется подготовить управленчес кий персонал для работы по этому направлению, т.е. речь идет о подготовке методических материалов по разработке биз неспланов инвестиционных проектов, используя отечествен ный и зарубежный опыт. Формирование собственной инвести ционной политики позволит предприятию перейти от решения проблем функционирования к решению задач развития.
Вопросы для самоконтроля:
Что такое операционная система, ее структура и назна чение составных частей?
Какие виды производственных систем вы знаете? Расскажите об оперативной системе управления пред приятием.
Какие издержки, связанные с качеством планирования, вы знаете?
Назовите особенности и свойства производственных систем.
Назовите признаки хозяйственной структуры предпри ятия.
Какие признаки квалификации предприятия вы знаете? Назовите подсистемы предприятия и их состав.
Что вы знаете о принципах и процессе управления пред приятием?
Расскажите о функциях управления производством, при ведите схему их взаимодействия.
Что вы знаете об элементах системы управления про изводством и их взаимосвязи на предприятии?
Какие виды структур управления вы знаете? Расскажите о матричной системе управления предпри ятием.
Расскажите об особенностях функциональной структу ры управления предприятием с элементами предпри нимательства в производственных подразделениях.
Зачем нужна реструктуризация предприятия, приведи те ее схему.
Расскажите о программе реструктуризации предприя тия и этапах ее реализации.
Л А ВЛЕНИЕ ЕЛСОНЛЛСНЩ
Глава 4. Маркетинг: основные понятия, определения, концепции
4.1. Что такое маркетинг?
Само слово маркетинг означает исследование рынка, си стему сбыта, но это не значит, что этот процесс начинается там, где завершается производство, напротив, в его задачи входит определение характера и масштабов производства, а также путей рентабельного использования производственных мощностей предприятия и инженерно-технических возможнос тей с учетом перспективы сбыта.
Вотличие от рынка как системы отношений, связанных с реализацией общественного продукта, маркетинг означает опре деленную форму деятельности в сфере рыночных отношений, или, проще, рыночную деятельность, сбытовые операции, торговлю.
Вмире существует большое множество определений мар кетинга [16, 27, 28, 40, 43, 44, 45]. Все эти определения можно разделить на три группы:
1.Маркетинг как организация торговой деятельности сбы товых подразделений промышленных предприятий, компаний оптовой и розничной торговли, различных посреднических фирм (транспортных, рекламных), подразделений материально-техни ческого снабжения государственных организаций.
Маркетинг - это вознаграждаемый процесс менеджмента, который отвечает за определение, предвидение и удовлетворе ние запросов клиентов.
2.Маркетинг как система организационно-технических и коммерческих функций промышленного и торгового капитала
по реализации товаров. В число этих функций входят:
•изучение рынка;
•реклама и стимулирование сбыта;
•формирование политики цен;
•операции по сбыту (а - хранение, б - переработка, в - транспортировка);
•обслуживание покупателей.
Маркетинг устанавливает соотношение между ресурсами производства и распределением товаров и услуг, определяет и направляет всем комплексом усилий, необходимых для выгод-
и потребительских товаров. Основные элементы инфраструкту ры рынка представлены в таблице 4.2.
|
|
|
Таблица 4.2 |
|
Рынокчкапи- |
Рынок средств |
|
Рынок потре |
|
Рынок труда |
бительских |
|||
тала |
производства |
|||
|
товаров |
|||
Фондовая бир |
Товарная бир |
|
||
Биржа труда. |
Товарная бир |
|||
жа. |
жа. |
Центры подго |
жа. |
|
Страховые ком |
Торговые дома. |
товки кадров. |
Торговые дома. |
|
пании. |
Торгово |
Фонд занятости. |
Торгово |
|
Аудиторские |
посреднические |
Государствен- |
посреднические |
|
компании. |
фирмы. |
ный фонд со |
фирмы. |
|
Брокерские |
Коммерческие |
действия пред |
Коммерческие |
|
компании. |
центры и компа |
принимательст |
центры и ком |
|
Коммерческие |
нии. |
ву. |
пании. |
|
банки. |
Лизинговые ком |
Пенсионный |
Аукционы, яр |
|
Государствен |
пании. |
фонд. |
марки. Мелко |
|
ные налоговые |
Аукционы, яр |
Фонды мило |
оптовые рынки. |
|
инспекции. |
марки. |
сердия и др. |
Магазины роз |
|
Государствен |
Государствен- |
|
ничной торгов |
|
ная инспекция |
ные резервные |
|
ли. |
|
по контролю за |
и страховые |
|
|
|
ценными бума |
фонды. |
|
|
|
гами. |
Государствен- |
|
|
|
Комитет по |
ная инспекция |
|
|
|
управлению |
по контролю за |
|
|
|
государствен |
ценами и стан |
|
|
|
ным имущест |
дартами. |
|
|
|
вом. |
|
|
|
|
Инвестицион |
|
|
|
|
ный фонд ре |
|
|
|
|
гионального |
|
|
|
|
регулирования. |
|
|
|
|
Инновационные |
|
|
|
|
фонды. |
|
|
|
|
Формирование рыночной инфраструктуры |
это большая |
проблема. Надо создать систему новых организаций адекват ных рыночному механизму и перестроить действующую сеть предприятий. Нужна мощная товаропроизводящая сеть. (Так, к середине 90-х годов мы имели 8 тысяч снабженческо-сбытовых