книги / Социологическое сопровождение менеджмента качества образовательного процесса в техническом вузе

2)инновационно значимая роль (Ι, 111,114, 115; ΙΙ, 29, 32, 33);

3)профессионально значимая роль (Ι,110, 113; ΙΙ, 28, 31);

4)общественно значимая роль (Ι, 108, 109; ΙΙ, 26, 27).

Система профессионально-трудовых установок, ценностей

имотивов студентов и преподавателей:

1.Структура профессионально-трудовых ценностей (Ι, 353–367;

ΙΙ, 334–348).

Трудовые ценности были распределены по следующим функционально значимым группам (% от числа упоминаний в группе):

1)общественно значимые ценности (Ι, 353, 358, 361; ΙΙ, 334, 339, 342);

2)индивидуально-личностные ценности (Ι, 357, 364; ΙΙ, 338,

345);

3)профессионально-трудовые ценности (Ι, 355, 359, 360, 363; ΙΙ, 336, 340, 341, 344);

4)социокультурные ценности (Ι, 356, 362, 365, 367; ΙΙ, 337, 343, 346, 348);

5)социально-экономические ценности (Ι, 354; ΙΙ, 335).

6)семейно-бытовые ценности (Ι, 366; ΙΙ, 347).

2.Трудовая мотивация. Она раскрывается через мотивацию выбора образования, вуза, профессиональной деятельности.

Мотивы выбора преподавательской деятельности (ΙΙ, 349– 369). Они сгруппированы на основании структурообразующих жизненных ценностей:

1)познавательная мотивация (II, 349, 354, 355, 356, 357),

2)статусная мотивация (II, 350, 351),

3)стремление к самоутверждению (II, 364, 365, 366),

4)благоприятные условия труда (II, 361, 362, 363),

5)материальная заинтересованность (II, 352, 353),

6)альтруистическая мотивация (желание приносить пользу об-

ществу) (II, 358, 359, 360),

7)внешняя мотивация (II, 367, 368).

Мотивация выбора высшего образования студентами (Ι, 47– 61; II, 11–24) (% от числа опрошенных). Весь спектр мотивов был

81

сгруппирован на основании функционально значимых жизненных ценностей:

1)общественно значимыемотивы (I, 47, 51, 52, 59; II, 11, 15, 22);

2)социально-экономические мотивы (I, 48, 50, 54, 55; II, 12, 14,

17, 18);

3)социокультурные мотивы (I, 49, 53, 60, 61; II, 13, 16, 23, 24);

4)социально-профессиональные мотивы (I, 56, 57, 58; II, 19, 20, 21).

Мотивы выбора студентами учебного заведения (I, 62–71).

Анализ производится в соответствии с такими функциональномотивационными группами:

1)профессиональные мотивы (Ι, 62);

2)социально-статусные мотивы (Ι, 63, 64, 68, 69);

3)мотивы самореализации в учебном коллективе (Ι, 66, 70);

4)социально неадаптированные мотивы (Ι, 65, 67, 71).

Отношение студентов к специальности (Ι, 72–85, 86–93). Этот

показатель анализируется с помощью коэффициента отношения (чем выше значение коэффициента, тем более позитивно отношение к специальности, тем больше она нравится, максимальное значение коэффициента равно 3,00, минимальное – 1,00). При этом ответы группируются следующим образом:

1)не нравится (не нравится или совершенно не нравится);

2)безразлично;

3)нравится (очень нравится или в общем нравится). Техническое задание по главе:

«Студент»: 2 (3, 4, 6, 10 – 13) → 389, 94 – 106, 107 – 115, 353 –

367, 47 – 61, 62 – 71 (% от числа опрошенных студентов, % от числа упоминаний по каждой группе).

«Преподаватель»: 1 (2, 3, 4) → 285, 389 – 401, 25 – 33, 334 – 348, 349 – 369, 11 – 24 (% от числа опрошенных преподавателей, % от числа упоминаний по каждой группе).

82

Глава 3. Оценка качества образовательного процесса преподавателями и студентами

В этой главе дается анализ отношения студентов и преподавателей к организации образовательного процесса в вузе, определяется уровень удовлетворенности респондентов различными сторонами этого процесса.

Характеристика образовательного процесса. Образователь-

ный процесс отражает всю совокупность элементов учебно-научно- воспитательного цикла подготовки специалистов в вузе (Ι, 164–278; II, 93–229).

Выделены следующие элементы образовательного процесса:

−организация учебного процесса (Ι, 164–191; ΙΙ, 93–123);

−учебно-методическое обеспечение учебного процесса (I, 192– 214; II, 124–157);

−научно-исследовательская работа (Ι, 215–236; ΙΙ, 158–185);

−материально-техническое обеспечение образовательного про-

цесса (Ι, 237–265; ΙΙ, 186–214);

−социальные аспекты образовательного процесса (Ι, 266–278;

ΙΙ, 215–229).

Каждый элемент рассматривается по следующим показателям: 1. Организация учебного процесса:

1) общие характеристики учебного процесса (Ι, 164–173; ΙΙ, 93–102);

2) контроль качества обучения (I, 174–178, II, 103–110);

3) производственная практика (I, 179–180; II, 111–112);

4) самостоятельная работа (I, 181–185; II, 114–118);

5) административный контроль (I, 186–191; II, 119–123).

2. Учебно-методическая обеспеченность:

1) библиотечный фонд (I, 192–196; II, 124–128);

2) учебно-методический комплекс (I, 197–202; II, 129–134, 135– 137, 138–141);

3) использование учебных материалов на лекциях (I, 203–207; II, 142–147);

83

4)практические занятия (I, 208–214; II, 148–151);

5)внекафедральная деятельность (II, 152–154);

6)личностно-статусные характеристики (II, 155–157). 3. Научно-исследовательская работа:

1)научные школы (Ι, 215–217; II, 158–161);

2)научно-исследовательская работа студентов (Ι, 219–225; II,

173–179);

3)организация и проведение НИР преподавателями (Ι, 231–234; II, 162–172);

4)уровень и характер научной информации (Ι, 226–230; II, 180–

183);

5)уровень престижности НИР (Ι, 235–236; II, 184–185).

4.Материально-техническое обеспечение образовательного процесса:

1) характер и содержание учебных помещений, компьютерных классов (Ι, 237–240; II, 186–189);

2) характер и содержание учебных лабораторий (Ι, 241–244; II, 190–193);

3) содержание учебных аудиторий (Ι, 245–254; II, 194–203); 4) содержание выпускающих кафедр (Ι, 255–265; II, 204–214).

Материально-техническое обеспечение оценивается с точки зрения качества и разнообразия технической оснащенности, доступности, санитарно-гигиенических условий и др.

5.Социальные аспекты образовательного процесса:

1)общая социально-психологическая ситуация в вузе (Ι, 266– 268; II, 215–221);

2)отношение студентов к учебному процессу (Ι, 269–272);

3)социально-бытовые условия (Ι, 273–278);

4)система стимулирования (II, 222–223);

5)отношения с администрацией (II, 224–226).

Уровень удовлетворенности преподавателей и студентов качеством образовательного процесса. Перечень показателей, рас-

крывающих сущность образовательного процесса, позволяет делать обобщающие выводы относительно уровня удовлетворенности пре-

84

подавателей и студентов качеством подготовки специалистов в вузе

(I, 164–278; ΙΙ, 93–229).

Анализ удовлетворенности качеством образовательного процесса рассматривается в соответствии с процентным распределением мнений студентов и преподавателей, а также в соответствии с оценочными характеристиками мнений студентов.

Оценка качества образовательного процесса, включая особенности образовательных услуг, проводилась по трехбалльной системе (вполне удовлетворены – 3 балла; частично удовлетворены – 2 балла, не удовлетворены – 1 балл), это позволяет произвести расчет коэффициента удовлетворенности.

Далее определяются ранги по уровню и характеру удовлетворенности, а также дается общая характеристика качества образовательного процесса, включая анализ выделенных элементов, по оценкам преподавателей и студентов.

Выделенные ранговые оценки по значимости в пределах высоких и более низких отражают характер проблем, возникающих в отношениях преподавателей и студентов как в целом, так и по элементам образовательного процесса в вузе и на своих выпускающих кафедрах.

Процентное распределение характеризует отношение студентов и преподавателей к организации образовательного процесса в вузе, коэффициент удовлетворенности – эффективность функционирования системы управления в вузе.

Техническое задание по главе:

«Студент»: 2 (3, 4, 6) → 164–278 (% от числа опрошенных студентов, коэффициент удовлетворенности).

«Преподаватель»: 1 (2, 3, 4) → 93–229 (% от числа опрошенных преподавателей, коэффициент удовлетворенности).

Дополнительная информация об уровне удовлетворенности НИР преподавателей, имеющих научную степень: 5 → 158–161 (% от числа опрошенных преподавателей, коэффициент удовлетворенности).

85

Глава 4. Включенность студентов и преподавателей

вобразовательный процесс

Вданной главе дается анализ эмпирических показателей, раскрывающих уровень подготовленности студентов к учебе в вузе, характер учебной активности студентов, отношение студентов к НИР, оценку преподавателями научной активности студентов, уровень удовлетворенности студентов характером учебных занятий, оценку преподавателями своей профессиональной деятельности, отношение студентов и преподавателей к информационным технологиям, которые сегодня активно внедряются в образовательный процесс.

Оценка учебной активности студентов производится по сле-

дующим показателям:

1. Уровень успеваемости студентов, т.е. какие оценки в зачетной книжке преобладают у студентов (Ι, 37). Выделены следующие оценочные группы качества обучения:

1) только на «5»; 2) в основном на «4» и «5», хотя и есть несколько «3»; 3) только на «4»;

4) в основном на «4» и «3».

2. Уровень школьной подготовки (I, 36, 38–41). Анализируется оценка качества школьной подготовки студентов, степень готовности студентов к учебе в вузе. Производится расчет коэффициента оценки школьной подготовки (I, 36). Чем выше значение коэффициента, тем более оценка близка к достаточной, что определяет более высокий уровень школьной подготовки студента; максимальное значение коэффициента равно 3,00, минимальное – 1,00.

3. Отношение студентов к дополнительному образованию (I, 23, 24, 25–35):

1) наличие дополнительного образования (Ι, 23);

2) специализация по дополнительному образованию (I, 24);

3) мотивация получения дополнительного образования (Ι, 25–30);

4) причины, препятствующие получению дополнительного об-

разования (I, 31–34).

86

4. Отношение студентов к НИР (Ι, 368–387). В анкету включен вопрос, использующийся в методике исследования в рамках проекта аналитической ведомственной программы «Развитие научного потенциала высшей школы (2006–2008)» (науч. рук. И.А. Зимняя).

Показатели, раскрывающие характер и содержание НИР в вузе, сгруппированы по функциональным признакам включенности студентов в научно-исследовательскую работу кафедры, вуза.

Характер участия студентов в НИР:

1)занимаются НИР в рамках учебного плана (I, 368);

2)занимаются НИР по преимуществу во внеучебное время (I,

369);

3)участвуют в научных студенческих объединениях (I, 370);

4)занимаются НИР (I, 371).

Уровень интеллектуальной включенности в НИР:

1)составляют и реализуют собственные исследовательские проекты (I, 372);

2)могут обобщить и резюмировать результаты исследования (I,

373);

3)могут провести самостоятельное научное исследование (I,

374);

4)могут проанализировать и систематизировать литературу (I,

375);

5)могут найти нестандартное решение проблемы (I, 376);

6)могут самостоятельно сформулировать научную проблему (I,

377).

Установка на научно-исследовательскую деятельность:

1)хотят сделать исследование(я) своей профессиональной деятельностью (I, 378);

2)хотят, чтобы НИР была частью учебного процесса (I, 379);

3)продолжат научные исследования после окончания вуза (I,

380);

4)хотят участвовать в исследовательской проблемной группе

(I, 381);

87

5)хотят, чтобы во время обучения больше времени отводилось исследованиям (I, 382).

НИР как средство формирования профессиональных качеств:

1)НИР развивает социально-профессиональное взаимодействие его участников (I, 383);

2)НИР формирует полезные для будущей работы качества (I,

384);

3)НИР доставляет интеллектуальное удовлетворение (I, 385);

4)НИР развивает интеллектуальные способности (I, 386);

5)НИР помогает освоению учебного материала (I, 387).

5. Мнение преподавателей о включенности студентов в НИР

(II, 370–388).

Показатели, раскрывающие характер и содержание НИР, сгруппированы по функциональным оценкам преподавателей включенности студентов в научно-исследовательскую работу кафедры, вуза. Данный показатель описывается с использованием коэффициента степени реализации НИР в вузе.

Оценка степени участия студентов в НИР:

1)занимаются НИР в рамках учебного плана (ΙΙ, 370);

2)занимаются НИР по преимуществу во внеучебное время (ΙΙ,

372);

3)участвуют в научных студенческих объединениях (ΙΙ, 376);

4)включены в НИР (ΙΙ, 377).

Умения и навыки, которые формирует у студентов участие

вНИР:

1)составление и реализация собственных исследовательских проектов (ΙΙ, 378);

2)обобщение и резюмирование результатов исследования (ΙΙ,

380);

3)проведение самостоятельного научного исследования (ΙΙ,

381);

4)анализ и систематизация литературы по изучаемому вопросу

(ΙΙ, 385);

88

5)проведение междисциплинарного научного исследования (ΙΙ,

386);

6)поиск нетривиального решения проблемы (ΙΙ, 387);

7)самостоятельная формулировка научной проблемы (ΙΙ, 388).

Оценка состояния НИР в вузе:

1)развиваются научные школы (ΙΙ, 379);

2)созданы условия для проведения исследований (ΙΙ, 383);

3)студенты участвуют в федеральных исследованиях (ΙΙ, 384).

Возможности, которые предоставляет студентам участие в

НИР:

1)формирует у студента полезные для будущей работы качест-

ва (ΙΙ, 373);

2)дает возможность студентам участвовать в конференциях (ΙΙ,

374);

3)доставляет студенту интеллектуальное удовлетворение (ΙΙ,

375);

4)развивает интеллектуальные способности студента (ΙΙ, 382). Техническое задание по данному подразделу:

«Студент»: 2 (3, 4, 6) → 368–387 (% от числа опрошенных, % от

числа упоминаний по каждой группе).

«Преподаватель»: 1 (2, 3, 4) → 370–388 (% от числа опрошенных, % от числа упоминаний по каждой группе, коэффициент реализации).

Отношение студентов и преподавателей к различным сто-

ронам учебного процесса определяется по следующим показателям: 1. Уровень и характер удовлетворенности субъектов образовательного процесса в проведении лекционных и практических заня-

тий (I, 285–322; ΙΙ, 256–293).

Удовлетворенность студентов некоторыми сторонами проводимых лекций и практических занятий группируется на основании характера отношения студентов к проводимым лекциям

ипрактическим занятиям:

1)низкий уровень собственных знаний в различных областях науки (I, 285–289, 304–308);

89

2)отношение преподавателей к излагаемому предмету (I, 290, 292, 296, 300, 309, 311, 315, 319);

3)личное отношение к изучаемому предмету (I, 291, 293, 295, 298, 310, 312, 314, 317);

4)формы контроля знаний студентов (I, 297, 299, 316, 318);

5)низкая материально-техническая обеспеченность учебных занятий (I, 302, 303, 321, 322);

6)недостаточные личные навыки студентов (I, 294, 313);

7)взаимоотношения преподавателей со студентами (I, 301,

320).

Удовлетворенность преподавателей некоторыми сторонами проводимых лекций и практических занятий группируется на основании характера отношения преподавателей к проводимым лекциям

ипрактическим занятиям:

1)низкий уровень подготовленности студентов по различным областям знания (II, 256–260, 275–279);

2)отношение студентов к предмету (II, 261–264, 266, 269, 280– 283, 285, 288);

3)необходимость постоянного контроля знаний студентов, их поведения (II, 268, 270, 287, 289);

4)личные особенности студентов (II, 265, 267, 284, 286);

5)сложные взаимоотношения со студентами (II, 272, 291);

6)плохие условия труда (II, 273, 274, 292, 293).

2. Характер связи лекционного материала с практическими за-

нятиями (Ι, 279–284; II, 242–247).

3. Учебно-методический комплекс (УМК) в соответствии с уровнем подготовки студентов в вузе по образовательной программе бакалавра, специалиста, магистра (ΙΙ, 294–317).

4.Учебный план подготовки студентов в вузе по конкретной специальности (I, 334–337; ΙΙ, 230–233).

5.Отношение студентов и преподавателей к новым и традиционным образовательным технологиям (I, 348; ΙΙ, 248).

6.Восприятие информации студентами и преподавателями как показатель активного внедрения новых информационных техноло-

90